CNELTesto definitivoSezione Terziario E ServiziDecisione del 1 agosto 2025
CNEL n. H671/2025
Testo integrale del provvedimento
CNEL — Testo definitivo
Codice CCNL: H671
Titolo CCNL: Accordo Collettivo Nazionale di lavoro degli Operatori telefonici - in modalità outbound - dei Call Center in outsourcing
Titolo accordo: Accordo Collettivo Nazionale di lavoro degli Operatori telefonici - in modalità outbound - dei Call Center in outsourcing
Ambito: Contratto collettivo nazionale
Settori: TERZIARIO E SERVIZI
Sottosettori: terziario, distribuzione e servizi
Parti datoriali: —
Parti sindacali: SNALP (ADERENTE CIU); CONFEPI; CONFAEL; CONFIMITALIA (ADERENTE CIU)
Decorrenza: 2025-08-01
Scadenza: 2028-06-30
Stipula: 2025-07-01
Stato: Acquisito
Identificativo: 20787
Fonte ufficiale: https://archiviocontratti.cnel.it/ricerca/?idAccordo=222721
--- Testo contratto ---
Accordo Collettivo Nazionale di Lavoro degli Operatori telefonici - in modalità outbound
- dei Call Center in outsourcing
Inizio validità : 01/08/2025 - Scadenza economica: 30/06/2028 - Scadenza normativa:
30/06/2028
Costituzione delle parti
L'anno 2025, il giorno 01 del mese di Luglio in Roma, presso la sede Nazionale della
Confael sita in Via Francesco Cangiullo, 24- 00142 tra:
- CONFIMITALIA aderente a CIU, rappresentata dal Presidente Nazionale, dott.ssa Edlira
Kraja coadiuvata dal Vice Presidente Nazionale, dott. Massimo Moncelli, dalla Tesoriera
Nazionale, signora Ionela Narcisa Dita e dal Membro della Presidenza Nazionale, signora
Valentina Giugliano;
- SNALP, aderente a CIU, rappresentata dal Vice Segretario Vicario Dott. Eugenio Danilo
Fischetto coadiuvato dal Vice Segretario Nazionale Dott.Armando Marcianò, dal
Segretario Nazionale Amministrativo Dott. Daniele Epifanio e dal Membro di Segreteria
Nazionale Dott.ssa Francesca Gentilini;
- CONF AEL, rappresentata dal Segretario Generale Confederale Dott. Domenico Marrella
coadiuvato dal Vice Segretario Generale Vicario Dott. Italo Santarelli e dal Segretario
Nazionale Organizzativo Dott. Francesco Greco;
- CONFEPI rappresentata dal Presidente Nazionale Dott. Francesco Spena Barretta
si obbligano a sottoscrivere l' Accordo Collettivo Nazionale di Lavoro degli Operatori
telefonici - in modalità outbound - dei Call Center in outsourcing
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