CNEL n. C058/2026

CNEL — Testo definitivo Codice CCNL: C058 Titolo CCNL: CCNL per le aziende metalmeccaniche private e di installazione impianti Titolo accordo: CCNL per le aziende metalmeccaniche private e di installazione impianti - Testo coordinato con le modifiche introdotte dall'accordo di rinnovo del 02/02/2026 Ambito: Contratto collettivo nazionale Settori: MECCANICI Sottosettori: settore metalmeccanico e installazione di impianti Parti datoriali: UNILAVORO PMI Parti sindacali: CONFSAL FISALS Decorrenza: 2026-02-02 Scadenza: 2028-06-30 Stipula: 2026-02-02 Stato: Acquisito Identificativo: 20944 Fonte ufficiale: https://archiviocontratti.cnel.it/ricerca/?idAccordo=239694 --- Testo contratto --- 1 CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DI LAVORO Per le aziende metalmeccaniche private e di installazione impianti Testo coordinato con le modifiche introdotte dall’Accordo di Rinnovo del 02/02/2026 L’anno 2026, il giorno 02 febbraio in Roma fra l’associazione datoriale: • UNILAVORO PMI – Confederazione Nazionale delle Piccole e Medie Imprese; e dalla parte sindacale dei lavoratori • CONFSAL FISALS – Federazione Italiana Sindacati Autonomi Lavoratori Stranieri È stato stipulato il presente Accordo Collettivo riguardante i lavoratori dipendenti aziende del settore metalmeccanico industria. Ambito di applicazione: Il presente CCNL disciplina in maniera unitaria per tutto il territorio della Repubblica Italiana i rapporti di lavoro tra le azien de del settore metalmeccanico industria ed il relativo personale dipendente. Per quanto non previsto dal presente Contratto valgono le disposizioni di legge vigenti in materia. Restano salve le condizioni di miglior favore. Nella sfera di applicazione del presente contratto sono ricomprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti attività: A. Agli stabilimenti di produzione, progettazione sviluppo e servizio appartenenti al settore metalmeccanico e meccatronico nei quali l’utilizzo dei metalli, semimetalli ed assimilabili abbia una presenza caratteristica, esclusiva, prevalente o quantitativamente rilevante. B. Agli stabilimenti siderurgici. C. Agli stabilimenti, alle unità produttive e di servizio tradizionalmente considerati affini ai metalmeccanici e ai meccatronici. D. Alle unità produttive e/o operative e di servizio, ricerca, progettazione e sviluppo che abbiano con il settore metalmeccanico e meccatronico interconnessioni di significativa rilevanza e alle imprese costruttrici di impia nti tecnologici, di servizi di efficienza energetica (ESCO) ed ecologica e di Facility management. A titolo indicativo ed esemplificativo, rientrano fra gli stabilimenti metalmeccanici regolati dal presente Contratto, qualora abbiano i requisiti previsti n elle definizioni di cui sopra, i seguenti stabilimenti, imprese e cantieri per: • la produzione di metalli non ferrosi (alluminio, magnesio, rame, piombo, zinco, argento ed altri); • la trasformazione plastica dell’alluminio, magnesio, rame, piombo, zinco, argento e loro leghe sotto forma di laminati, estrusi, trafilati, imbutiti, stampati, fucinati e tranciati; 2 • la fusione di rame, alluminio, magnesio, nichel, piombo, zinco ed altri metalli non ferrosi e loro leghe (bronzo, ottone, ecc.); • la fusione di ghisa in getti; • la fusione di acciaio in getti sempreché lo stabilimento non proceda alla produzione dell’acciaio relativo; • la forgiatura e stampaggio a freddo e a caldo del ferro e dell’acciaio; • la laminazione e trafilatura a freddo del ferro e dell’acciaio; • la costruzione, montaggio, riparazione e manutenzione di: ➢ navi da carico, da passeggeri e da guerra, galleggianti,pontoni e chiatte; ➢ materiale mobile e fisso per ferrovie, filovie, tramvie, teleferiche e funivie; ➢ automobili, autobus, autocarri, rimorchi, carrozzerie e loro parti staccate; ➢ motocicli e motofurgoni, carrozzerie relative, biciclette e loro parti ed affini; ➢ aeromobili, veicoli spaziali e loro parti; aeromobili ad ala fissa e rotante, veicoli e tecnologie, inclusi i sistemi di comunicazione, spaziali, loro parti; ➢ radar sensori, produzioni balistiche e tecnologie di integrazione, hard ware, software e i servizi connessi di sicurezza fisica e tecnologica e le attività di ricerca, sviluppo, progettazione, produzione, montaggio, riparazione e servizio connessi; • l’alaggio, l’allestimento, il recupero, la riparazione e demolizione di navi e loro parti; • l’esercizio di bacini di carenaggio; • la produzione di carpenteria, infissi, serrande, mobili, casseforti e simili e arredi metallici; • attività di lavorazione, confezione, fornitura del ferro tondo per cemento armato e della sua posa in opera; • vasellame, stoviglie, posate, coltelleria ed affini, utensili e apparecchi da cucina; • articoli vari, ferramenta e minuterie metalliche; • bullonerie, viterie, chiodi, broccame, molle; • reti e tele metalliche, tubi flessibili, fili, corde, funi e trecce metalliche, catene; • strumenti musicali metallici compresi elettrofoni, digitali e a tecnologia mista, e relativi accessori; • oggetti in ferro battuto; • scatolame ed imballaggi metallici; • la produzione, ricerca, progettazione, sviluppo, costruzione, montaggio, riparazione e attività di servizio di: ➢ motrici idrauliche a vapore ed a combustione interna, loro parti staccate ed accessori caratteristici; ➢ organi di trasmissione e cuscinetti a sfere; 3 ➢ macchine ed apparecchi per la generazione, trasformazione, l’accumulo, la trasmissione, la misura ed utilizzazione dell’energia di qualsiasi natura ed origine, comprese tra le altre l’energia meccanica, termica, elettrica, magnetica,chimi ca, nucleare, energie da fonti rinnovabili; ➢ apparecchi e complessi, analogici e digitali, per elettroacustica, registrazione e diffusione sonora ed audiovisiva, radio e televisione; ➢ apparecchi e complessi, analogici e digitali, per elaborazione e trasmissi one voce e dati, telefonia, e telecomunicazioni e gestione di servizi relativi; ➢ apparecchi per la generazione ed utilizzazione dell’energia termica per uso industriale, domestico e medicale; ➢ apparecchi per illuminazione e segnalazioni luminose con energia elettrica o di altra natura; ➢ apparecchi, utensili e strumenti per la medicina, chirurgia, ortopedia o odontoiatria e le applicazioni biotecnologiche in genere; ➢ macchine ed apparecchi per scavi, perforazione, trivellazione di terreni, rocce, ecc.; per il trattamento meccanico di minerali e pietre; per la lavorazione di marmi e pietre e per la fabbricazione di laterizi, conglomerati, ceramiche, grès ed affini; ➢ macchine ed apparecchi per cantieri edili e stradali; ➢ macchine operatrici e relativi accessori per l a lavorazione dei metalli, del legno, del sughero e di materie sintetiche (resine); ➢ macchine, apparecchi ed accessori per fabbricare carta, cartoni, per cartotecnica, legatoria, stampa; ➢ macchine, apparecchi ed accessori per l’industria tessile dell’abbigliamento; ➢ macchine, trattori ed apparecchi per l’agricoltura e per le industrie agricole, alimentari, olearie, enologiche e del freddo; macchine ed apparecchi per industrie chimiche e della gomma; ➢ utensili per macchine operatrici; strumenti di officina; ➢ utensili ed attrezzi per arti e mestieri, ferri da taglio ed armi bianche; ➢ pompe, compressori, macchine pneumatiche, ventilatori, aspiratori, macchine ed apparecchi affini, organi di chiusura e di regolazione per condotte di vapore e di fluidi in genere; ➢ apparecchi ed attrezzature per impianti igienico-sanitari e di riscaldamento; ➢ macchine ed apparecchi per disinfezione, condizionamento di aria, lavanderia e stireria; ➢ macchine ed impianti per posta pneumatica e distributori automatici; ➢ armi e materiale per uso bellico e da caccia e sportivo; ➢ macchine ed apparecchi per lavorazioni e produzioni di meccanica varia e di meccanica affine, la meccatronica e le applicazioni digitali, come: macchine e apparecchi per la prova, misura e controllo; apparecchi geofisici e topografici; macchine fotografiche, cinematografiche e di riproduzione, macchine da scrivere, 4 calcolatrici, contabili, affrancatrici e simili; lavorazioni ottiche in genere; orologi in genere; • modelli meccanici per fonderia; • la deposizione galvanica, ossidazione anodica,piombatura, stagnatura, zincatura, smaltatura e simili; • i sistemi di stampa tridimensionale, sinterizzazione e di additive manufacturing; • la produzione, l’implementazione e la manutenzione di hard ware e software infor matici e tutti i servizi correlati; • la produzione di componentistica microelettronica, nonché di parti staccate che utilizzano tale componentistica; • la fornitura di servizi generali, logistici, tecnologici comprese le pulizie tecnologiche e industriali,e di trasporto alle imprese; • attività di progettazione, fornitura, installazione, gestione e manutenzione ed ogni attività accessoria e sussidiaria alla realizzazione di quanto elencato comprese le opere di assistenza edili, la logistica, ed i trasporti di: ➢ Impianti termici di climatizzazione, ventilazione e trattamento aria; ➢ Impianti idrici e sanitari; ➢ Impianti di refrigerazione; ➢ Impianti di protezione antincendio; ➢ Impianti e reti di trasporto e distribuzione dei fluidi; ➢ Impianti e reti di telecomunicazione, telefonia e trasmissione dati; ➢ Impianti di produzione, trasformazione, trasporto, distribuzione e utilizzazione dell’energia elettrica; ➢ Impianti di illuminazione; ➢ Impianti di cogenerazione, trigenerazione e teleriscaldamento; ➢ Impianti di produzione, trasfo rmazione, trasporto, distribuzione e utilizzazione dell’energia termica; ➢ Impianti di sollevamento di persone o di cose per mezzo di ascensori, di montacarichi, di scale mobili e simili; ➢ Impianti di sicurezza, antintrusione e videosorveglianza; ➢ Sistemi per l’automazione e il controllo degli accessi quali porte, barriere e cancelli; ➢ Impianti ecologici, trattamento acque e rifiuti; ➢ Impianti radiotelevisivi, antenne; ➢ Impianti speciali; ➢ Impianti di segnalamento e di segnaletica stradale e ferroviaria; ➢ Facility Management; 5 ➢ Servizi di Efficienza Energetica (ESCO); • l’esecuzione presso terzi delle attività regolate dal presente Contratto. Le parti confermano che le aziende che svolgono attività di costruzione, ampliamento ed estensione di linee e reti telefoniche, elettriche, di distribuzione di energia, gas, acqua secondo i principi generali e la comune esperienza, svolgono un’attività che appartiene tradizionalmente al settore meccanico. DEFINIZIONE DI SPECIFICHE ATTIVITA’ SIDERURGICO: comprende gli stabilimenti siderurgici che agli effetti del Contratto sono quelli per la produzione di: a) ghisa di prima fusione; b) acciaio anche se colato in getti: c) ferroleghe; d) semiprodotti (blumi, billette, bidoni, grossi e medi fucinati); e) laminati e trafilati con processo iniziale a caldo; f) tubi laminati e trafilati con processo iniziale a caldo; g) latta. La produzione dei grossi e medi fucinati è considerata siderurgica quando il processo produttivo ha inizio dal lingotto o dal blumo per cui i fucinati costituiscono semiprodotto per ulteriori lavorazioni. La produzione dei laminati, trafilati, tubi e latta è considerata siderurgica quando il processo produttivo si inizia a caldo e prosegue anche a freddo senza soluzione di continuità. Alle produzioni di cui alle voci a), b), c), d), e),f) e g) si intendono connessi i procedimenti preliminari e complementari delle stesse e cioè DRI/preridotto, cokeria, agglomerazione, trattamento termico. Le parti concordano che con la definizione di fucinatura siderurgica grossa e medi a che inizia dal lingotto o dal blumo, di cui alla voce d), non hanno inteso ampliare il concetto tradizionale di attività siderurgica, né hanno inteso restringerlo con la dizione di ghisa di prima fusione di cui alla voce a) stesso comma. AUTOAVIO: sono c ompresi gli stabilimenti addetti alla costruzione in serie delle autovetture ed autocarri nel loro totale complesso e degli aeromobili, nonché quelli addetti alla costruzione in serie di carrozzerie con esclusione delle aziende che esercitano la loro attiv ità nella costruzione di parti, accessori e simili e nella riparazione di autovetture, autocarri e carrozzerie. Sono compresi nel settore autoavio gli stabilimenti che producono trattori agricoli che appartengono alle aziende inquadrate nello stesso settore in quanto producono autoveicoli. ELETTROMECCANICO ED ELETTRONICO: sono compresi gli stabilimenti fabbricanti esclusivamente o prevalentemente prodotti complessi che utilizzino energie e segnali elettrici e magnetici e nei quali la parte elettrica/elettronica sia caratterizzante e di importanza fondamentale. Tra le produzioni elettromeccaniche ed elettroniche sono comprese: • macchine elettriche, nel senso tradizionale dell’espressione; • apparecchiature elettriche complesse; 6 • i componenti e sistemi di propulsi one elettrica per veicoli terrestri, natanti ed aeromobili inclusi i sistemi di generazione ed accumulo per l’energia; • strumenti di misura elettrici, elettronici anche digitali; • apparecchi per telefonia, telegrafia e radiotelegrafia, radio -tecnica, ripresa , elaborazione e trasmissione audio video; • apparati elettronici di acquisizione, memorzzazione, elaborazione e trasmissione di dati, le applicazioni dell’elettronica di potenza e l’applicazione delle tecnologie elettroniche a macchine operatrici, dispositivi, attrezzature; • elettrodomestici (fabbricazione completa ed in grandi serie). FONDERIE DI SECONDA FUSIONE: comprende gli stabilimenti che effettuano: • la fusione di ghisa in getti; • la fusione di acciaio in getti. CANTIERISTICA NAVALE: comprende gli stabilimenti che svolgono la loro attività nella costruzione, riparazione e demolizione di navi, nonché nell’esercizio di bacini di carenaggio. In ciascuno stabilimento si considera prevalente l’attività alla quale è addetto il maggior numero di dipendenti ; nel caso di più di due attività la prevalenza è determinata dalla maggioranza relativa dei lavoratori addetti. Nel caso in cui in una azienda sono esplicate due o più attività, tutte inquadrate nel Contratto meccanici, al personale addetto alla Direzione generale e alle Filiali, con esclusione dei negozi, si applicheranno le norme relative all’attività alla quale è addetto il maggior numero di lavoratori. TITOLO I RAPPRESENTANZE SINDACALI ED ENTI BILATERALI Articolo 1 - Rappresentanze Sindacali Agli ef fetti di quanto stabilito nei seguenti paragrafi, sono da considerarsi Dirigenti Sindacali i lavoratori che fanno parte: a) di R.S.A. costituite ai sensi dell’Articolo 19 della Legge n. 300/1970 e appartenenti alle OO.SS. stipulanti il presente contratto, nelle imprese che nell’ambito dello stesso Comune occupano più di 15 dipendenti, i quali risultino regolarmente eletti in base alle norme statutarie delle Organizzazioni stesse. b) di Consigli o Comitati direttivi nazionali e periferici della Organizzazion e Sindacale dei lavoratori stipulante il presente C.C.N.L.; L’Organizzazione Sindacale di appartenenza è tenuta a comunicare l’elezione o la nomina dei lavoratori a Dirigenti Sindacali Aziendali all’impresa ed alla rispettiva Organizzazione dei datori di lavoro. La comunicazione per l’elezione deve avvenire tramite comunicazione scritta con ricevuta a validità certa anche tramite PEC. 7 Le Parti stipulanti demandano alla contrattazione di secondo livello la definizione di accordi finalizzati a individuare modalità di fruizione dei permessi che consenta la razionalizzazione dei costi attraverso anche la individuazione di un monte ore complessivo. I Dirigenti Sindacali Aziendali potranno godere di permessi retribuiti, compatibilmente con le esigenze tecnico-produttive dell’azienda, per la partecipazione a trattative sindacali o a congressi e convegni di natura sindacale, in misura pari a otto giorni all’anno. I lavoratori che intendano esercitare tale diritto devono darne comunicazione scritta al datore di lavoro di regola cinque giorni prima, per il tramite dei competenti organismi delle rispettive Organizzazioni Sindacali anche tramite PEC. Il licenziamento o il trasferimento da un’unità produttiva ad un’altra dei lavoratori con qualifica di Dirigenti Sindacali, per tutto il periodo in cui essi ricoprono la carica, deve essere motivato e non può essere originato da ragioni inerenti all’esercizio della carica ricoperta. Il mandato di Dirigente Sindacale conferito ai dipendenti assunti a tempo determinato non influ isce sulla specialità del rapporto di lavoro e pertanto si esaurisce con lo scadere del contratto a termine. Fermo restando che la data di svolgimento delle elezioni dovrà essere concordata tra direzione aziendale e il comitato elettorale, possono essere c andidati per l’elezione delle RSA i lavoratori stagionali il cui contratto di assunzione preveda, alla data di svolgimento delle elezioni, una durata residua del rapporto di lavoro non inferiore a tre mesi. Articolo 2 - Rappresentanze Sindacali Aziendali I componenti delle Rappresentanze Sindacali Aziendali Unitarie hanno diritto, per l’espletamento del loro mandato, a permessi retribuiti. Tale diritto è riconosciuto, sulla base delle seguenti disposizioni: a) un dirigente per ciascuna rappresentanza sindacale nelle unità produttive che occupano fino a 200 dipendenti della categoria per cui la stessa è organizzata; b) un dirigente ogni 300 o frazione di 300 dipendenti per ciascuna rappresentanza sindacale azienda- le nelle unità produttive che occu pano fino a 3.000 dipendenti della categoria per cui la stessa è organizzata; c) un dirigente ogni 500 o frazione di 500 dipendenti della categoria per cui è organizzata la rappre - sentanza sindacale aziendale nelle unità produttive di maggiori dimensioni, in aggiunta al numero minimo di cui alla precedente lettera b). Per quanto riguarda le unità produttive che occupano fino a 200 dipendenti, le ore di permesso retri - buite non potranno essere inferiori complessivamente ad 1 ora e 30 minuti all’a nno per ciascun di - pendente. Il lavoratore che intende esercitare il diritto di cui all’art.2 deve darne comunicazione scritta al datore di lavoro di regola 24 ore prima tramite la R.S.A. anche tramite PEC. Le Rappresentanze Sindacali Aziendali hanno dirit to di affiggere comunicazioni riguardanti argomentazioni sindacali attinenti al rapporto di lavoro nell’ambito di appositi spazi all’interno dell’unità aziendale messi a disposizione dal datore di lavoro in luoghi accessibili a tutti i lavoratori. Le sole Organizzazioni Sindacali stipulanti il presente CCNL, in aggiunta ai permessi delle R.S.A., fruiranno di un monte ore annuo aziendale di permessi retribuiti pari ad 1 ora e 30 minuti complessive, moltiplicato per il numero dei dipendenti in forza presso ci ascuna azienda al 31 dicembre dell’anno precedente a quello di riferimento. 8 Le ore di permesso risultanti dal suddetto monte, vanno ripartite tra le Organizzazioni Sindacali in misura proporzionale al numero degli iscritti aziendali a ciascuna di esse, ris ultante alla stessa data del 31 Dicembre dell’anno precedente a quello di riferimento. Nel monte ore rientra tutta l’attività sindacale, compresa quella riguardante la partecipazione a riunioni e a Commissioni comunque denominate, restando pertanto escluse quelle convocate dalle Aziende. Tale monte ore così determinato costituisce un tetto invalicabile annuale. Non è consentita né la fruizione di eventuali residui in anni successivi a quello di competenza. Vengono concessi eventuali sforamenti nella misura massima del 20% del monte ore annuo che dovranno essere recuperati entro il 31 dicembre dell’anno successivo. Il monte ore di permessi sopra determinato costituisce un limite invalicabile e non assorbe per le Organizzazioni stipulanti il presente accordo quanto previsto agli artt. 23 e 30 della Legge n. 300/1970 e, pertanto, ogni e qualsiasi livello di istanza sindacale, ivi comprese le convocazioni degli organi direttivi confederali, nazionali, regionali, provinciali o comprensoriali, etc. Le OO.SS. stipulanti il presente CCNL, attraverso le proprie articolazioni, si impegnano a comunicare alle singole aziende, anche tramite PEC, entro il mese di dicembre di ciascun anno precedente quello di riferimento, i nominativi dei dipendenti dell’azienda che hanno di ritto a fruire del monte ore dei permessi aziendali, in quanto Dirigenti delle rappresentanze sindacali contrattualmente previste e degli organismi direttivi nazionali, regionali, provinciali, comprensoriali ed aziendali, nei limiti previsti dai rispettivi Statuti. Tutti i permessi vengono accordati a richiesta scritta delle federazioni sindacali stipulanti il CCNL ed avanzata, anche tramite PEC, con un preavviso di almeno 24 ore lavorative, salvo casi di particolare urgenza. Le richieste di permesso devono essere vistate dal responsabile dell’organo direttivo di appartenenza del lavoratore interessato e quelle relative alla partecipazione alle riunioni degli organi direttivi devono essere corredate dalla copia della lettera di convocazione dello stesso organo. All’infuori di quanto previsto dalle presenti norme, potranno essere concessi, altresì, permessi sindacali non retribuiti, compatibilmente con le esigenze di servizio. Articolo 3 - Assemblea Nelle unità aziendali i lavoratori in forza nell’unità medesima hanno diritto di riunirsi fuori dell’orario di lavoro in assemblee indette dalle Organizzazioni aderenti o facenti capo alle Associazioni Nazionali stipulanti, singolarmente o congiuntamente, su materie di interesse sindacale e del lavoro. Le riunioni si terranno presso l’unità aziendale interessata e anche fuori dalla stessa purché in locale messo a disposizione dal datore di lavoro. La convocazione dovrà essere comunicata alla direzione dell’impresa con almeno 2 giorni di anticipo. Ai lavoratori è i noltre riconosciuto il diritto a partecipare ad Assemblee sindacali, indette dalle OO.SS. stipulanti il presente CCNL, durante l’orario di lavoro fino ad un massimo di dieci ore all’anno normalmente retribuite. Le riunioni si terranno presso l’unità aziend ale interessata e anche fuori dalla stessa purché in locale messo a disposizione dal datore di lavoro Lo svolgimento delle assemblee durante l’orario di lavoro dovrà essere concordato in sede aziendale, tenendo conto dell’esigenza di garantire in ogni caso la regolare funzionalità delle aziende. Devono 9 altresì essere assicurate la sicurezza dei presenti, la salvaguardia degli impianti e delle attrezzature e l’eventuale servizio di vendita al pubblico. Le riunioni possono riguardare la generalità dei lavoratori ovvero gruppi di essi. Ad esse possono prendere parte dirigenti esterni dei sindacati stipulanti il CCNL purché indicati nella convocazione. Le riunioni non potranno superare, singolarmente, le due ore e trenta minuti di durata. Articolo 4 - Referendum Nelle aziende il datore di lavoro deve consentire lo svolgimento, fuori dell’orario di lavoro, di referendum, sia generali che per categorie, su materie inerenti l’attività sindacale. I referendum sono indetti dalla RSA, con diritto di partecipazione di tutti i lavoratori appartenenti all’unità aziendale e alla categoria particolarmente interessata. Ulteriori modalità per lo svolgimento del referendum saranno stabilite nei contratti collettivi decentrati. Articolo 5 - Trattenute sindacali I datori di lavoro provvederanno alla trattenuta sindacale, a favore della O. S. firmataria del presente contratto, nei confronti dei lavoratori che ne effettueranno richiesta scritta. La suddetta quota sarà trasmessa alle OO. SS. da parte del datore di lavoro, previa sottoscrizione, da parte del lavoratore, della lettera di delega nella quale si indica l’Organizzazione Sindacale destinataria del contributo associativo. L’Azienda trasmetterà l’importo della trattenuta al Sindacato di spettanza. Articolo 6 - Contrattazione collettiva decentrata Dall’entrata in vigore del presente contratto a livello regionale, per il tramite delle articolazioni territoriali dell’Ente Bilaterale, possono essere attivate le contrattazioni regionali. Rientrano nell’ambito della contrattazione regionale i seguenti istituti: • trattamenti retributivi integrativi; • premi di produzione, fringe benefit, welfare territoriale; • orario di lavoro; • flessibilità - banca ore; • tutela del lavoro e dell’integrità fisica dei lavoratori; • pari opportunità • individuazione dei limiti territoriali oltre i quali è applicabile la disciplina della trasferta; • regolamentazione dei servizi di mensa, trasporto o indennità sostitutiva, in relazione alle specifiche situazioni esistenti territorialmente; 10 • formazione professionale; • determinazione dei programmi di alta professionalità con particolare riferimento alla verifica dei percorsi formativi • determinazione degli inadempimenti contrattuali rilevanti ai fini disciplinari ed applic azione dei provvedimenti secondo un principio di proporzionalità tra fatti commessi rilevanza degli stessi e sanzioni ai fini delle previsioni di cui all’art. 18 L. 300/70; • disciplina di altre materie o istituti che siano espressamente demandate alla con trattazione regionale o provinciale o aziendale dal C.C.N.L., mediante specifiche clausole di rinvio • specifici accordi finalizzati all’incremento della produttività, allo sviluppo, alla crescita, al rilancio ed alla competitività delle aziende; • referendum. Rientrano nell’ambito della contrattazione Aziendale i seguenti istituti: • mensa o buoni pasto e welfare aziendale; • tutto quanto altro possa apportare modifiche in senso migliorativo rispetto alla contrattazione nazionale e o regionale; • specifici accordi finalizzati allo sviluppo, alla crescita, al rilancio ed alla competitività delle aziende; • ogni eventuale restrizione riguardante l’uso di apparecchiature, strumenti, programmi informatici e alle eventuali sanzioni applicabili in caso di violazione; • l’adozione di misure idonee a permettere l’accesso alle informazioni aziendali; • le modalità per la collaborazione nell’espletamento della prestazione lavorativa; • la disciplina relativa ad eventuali accessi presso il domicilio del telelavorator e dipendente o ai telecentri per il controllo ovvero la riparazione delle apparecchiature e degli strumenti dati in dotazione al telelavoratore. Articolo 7 - Ente Bilaterale Le Parti concordano che l’Ente Bilaterale, in sigla ESBII (Ente Sviluppo Bilaterale Imprese per l’Italia) costituisce lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate delle Parti stipulanti il C.C.N.L. in materia di occupazione, mercato del lavoro, formazione, qualificazione professionale e sostegno al reddito. Per la realizzazione delle attività previste dal presente CCNL, ESBII si avvarrà all’Ente Bilaterale E.F.E.I. ITALIA. A tal fine saranno sottoscritti appositi accordi e protocolli d’intesa. A tal fine l’ESBII, insieme ad EFEI ITALIA, attua ogni utile iniziativa ed in particolare: a) programma e organizza relazioni sul quadro economico e produttivo del settore e dei comparti e le relative prospettive di sviluppo sullo stato e sulle revisioni occupazionali, anche coordinando indagini e rilevazioni, elaborando stim e e proiezioni finalizzate, tra l’altro, a fornire alle parti il supporto tecnico necessario alla realizzazione degli incontri di informazione; 11 b) provvede al monitoraggio e rilevazione permanente dei fabbisogni professionali e formativi dei settori; c) provvede al monitoraggio delle attività formative e allo sviluppo dei sistemi di riconoscimento delle competenze per gli addetti; d) elabora, progetta e gestisce - direttamente o attraverso convenzioni - proposte e iniziative in materie di formazione continu a, formazione e qualificazione professionale anche in relazione a disposizioni legislative e programmi nazionali e comunitari ed in collaborazione con le Regioni e gli altri Enti competenti, finalizzate altresì a creare le condizioni più opportune per la l oro pratica realizzazione a livello territoriale; e) attiva una specifica funzione di formazione dei lavoratori appartenenti alla categoria dei quadri; f) riceve dalle Organizzazioni Territoriali, gli accordi collettivi territoriali ed aziendali curandone le raccolte e provvedendo, a richiesta, alla loro trasmissione al CNEL, o a chi di dovere, agli effetti di quanto previsto dalla legge n. 936/1986; g) istituisce e gestisce l’Osservatorio Nazionale e gli Osservatori Territoriali nonché ne coordina le attività; h) riceve ed elabora, ai fini statistici, i dati forniti dagli Osservatori Territoriali sulla realizzazione degli accordi in materia apprendistato nonché dei contratti a termine; i) svolge i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro; j) svolge i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di sostegno al reddito; k) può svolgere la funzione di certificazione dei contratti previsti dalla normativa di riforma del mercato del lavoro, delle rinunce e transazioni di cui all’Articolo 2113 c.c. e del contenuto dei regolamenti delle società cooperative concernenti la tipologia dei rapporti di lavoro attuati o che si svolge, in materia di apprendistato, le funzioni eventualmente ad esso affidate da nuove disposizioni di legge in materia; l) svolge le funzioni di ente promotore delle convenzioni per la realizzazione dei tirocini formativi ai sensi della normativa vigente; m) attua ogni azione utile al raggiungimento degli scopi previsti dai C.C.N.L. che ad esso fanno riferimento; n) attua il sistema di ammortizzatori sociali con il sistema di autofinanziamento. ESBII, insieme ad EFEI ITALIA, svolge le seguenti attività: 1. istituisce e gestisce l’Osservatorio Nazionale e gli Osservatori Territoriali nonché ne coordina le attività. lnoltre, per i dipendenti delle aziende che applicano i C.C.N.L., ESBll e EFEI ITALIA possono promuovere Io svolgimento di piani formativi settoriali e/o territoriali volti a favorire l’apprendimento della lingua italiana da parte dei lavoratori stranieri, per i quali potrà essere richiesto il cofinanziamento del fondo interprofessionale di formazione continua. 12 L’ESBII svolge inoltre, attraverso apposite C ommissioni di Indirizzo Settoriale, in sigla C.I.S., composte dai rappresentanti delle Organizzazioni stipulanti il presente contratto, tutte le attività funzionali alla esecuzione della normativa legislativa e contrattuale in materia di apprendistato, contratti a tempo determinato, part - time, lavoro ripartito e lavoro intermittente, associazione in partecipazione, nonché la gestione delle problematiche settoriali per tutte le materie demandate alla Bilateralità dalla contrattazione collettiva. Su istanza di una delle Parti Sociali stipulanti, all’ESBll Nazionale può essere riconosciuto mandato circa la ricognizione di problemi sorti a livello di singoli settori compresi nella sfera di applicazione del presente C.C.N.L. e relativi agli effetti derivanti dal l’attuazione delle norme contrattuali o di nuove disposizioni di legge. L’ESBII potrà essere chiamato a pronunciarsi con riferimento alla classificazione e ai sistemi di flessibilità dell‘orario di lavoro, anche per la sopravvenienza di nuove modalità di s volgimento dell’attività settoriale ovvero in materia di riallineamento retributivo, di organizzazione del lavoro, di innovazioni tecnologiche ovvero tutte quelle materie che gli verranno espressamente affidate dalle Parti. L’istruttoria avviene attraverso l’istituzione di un’apposita C.I.S Nazionale. Un apposito accordo siglato in seno alla Commissione raccoglierà le risultanze del lavoro svolto che confluiranno ad integrare il presente C.C.N.L. Per il miglior raggiungimento dei propri scopi l’ESBII potrà avviare, partecipare o contribuire ad ogni iniziativa che in modo diretto permetta o faciliti il raggiungimento dei propri fini istituzionali, anche costituendo o partecipando ad Istituti, Società, Associazioni od Enti e Scuole, previa apposita delibera del Consiglio di Amministrazione. Le modalità di versamento delle quote di finanziamento a E.S.B.I.I. e E.F.E.I. ITALIA vengono eseguite tramite flusso UniEmens e pagamento con F24 con le istruzioni riportate nell’art. 14. Articolo 8 - Enti Bilaterali Territoriali L’ESBII Territoriale costituisce lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate dalle Parti stipulanti in materia di occupazione, mercato del lavoro e a tal fine promuove: a) la formazione e la qualificazione professiona le anche in collaborazione con le Regioni e gli altri Enti competenti, anche finalizzate all’avviamento dei lavoratori che vi abbiano proficuamente partecipato; b) il finanziamento di corsi di riqualificazione per il personale interessato in processi di ristrutturazione e riorganizzazione che comportino la cessazione e/o la sospensione dei rapporti di lavoro a tempo indeterminato; c) gli interventi per il sostegno del reddito dei lavoratori stagionali che partecipano ai corsi di formazione predisposti dall’ Ente stesso, nonché altri interventi di carattere sociale in favore dei lavoratori; d) il coordinamento, la vigilanza ed il monitoraggio dell’attività dei Centri per l’Impiego; e) l’istituzione di una banca dati per l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro ed il monitoraggio del mercato del lavoro e delle forme di impiego, in collegamento con ESBII Nazionale e con la rete degli ESBII Territoriali e con i servizi locali per l’impiego; f) le azioni più opportune affinché dagli Organismi competenti siano predisposti corsi di studio che, garantendo le finalità di contribuire al miglioramento culturale e professionale dei lavoratori, 13 favoriscano l’acquisizione di più elevati valori professionali e siano appropriati alle caratteristiche delle attività del comparto; g) i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro; h) le funzioni in materia di riallineamento retributivo ad esso affidate dagli accordi territoriali in materia. Per i dipendenti delle aziende che applicano il presente C.C.N.L. l’ESBII territoriale può, inoltre, promuovere lo svolgimento di piani formativi settoriali e/o territoriali volti a favorire l’apprendimento della lingua italiana da par te dei lavoratori stranieri, per i quali potrà essere richiesto il cofinanziamento di un fondo di formazione continuo da costituire o già costituito. Per i dipendenti delle aziende che applicano il presente C.C.N.L. l’ESBII territoriale può svolgere attività di assistenza ai lavoratori stranieri ai fini del disbrigo delle pratiche utili al rinnovo del permesso di soggiorno. L’ESBII Territoriale, svolge inoltre, tutte le attività funzionali alla esecuzione a livello territoriale della normativa legislativa e contrattuale in materia di apprendistato, contratti di inserimento, contratti a tempo determinato, part-time, lavoro ripartito e lavoro intermittente. Per la certificazione dei contratti di lavoro L’ESBII Territoriale si avvale di apposite commissioni istruttorie e della Commissione Nazionale di Certificazione. L’ESBII Territoriale, inoltre, promuove e gestisce iniziative in materia di formazione e qualificazione professionale anche in collaborazione con le Regioni e gli altri Enti competenti. In particolare, svolge le azioni più opportune affinché dagli organismi competenti siano predisposti corsi di studio che, garantendo le finalità di contribuire al miglioramento culturale e professionale dei lavoratori, favoriscano l’acquisizione di più elevati valori professionali e siano appropriati alle caratteristiche delle attività del comparto. Articolo 9 - Organismo Paritetico Nazionale O.P. Le Parti concordano che l’Organismo Paritetico Nazionale, in sigla O.P. iscritto al numero 3 del Re- pertorio Nazionale degli Organismi paritetici istituito presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, costituisce lo strumento necessario al fine del rispetto delle norme in materia di sicurezza ed igiene sui luoghi di lavoro come previsto e disciplinato dal D.Lgs. 81/08. L’O.P è costituito e strutturato in base alle modalità organizzative e funzionali definite dal suo statuto ed ha competenza nazionale sui comparti disciplinati dai CCNL sottoscritti dalle OOSS firmatarie. A tal fine O.P attua ogni utile iniziativa e in particolare: • supportare le imprese nell’individuazione di soluzioni tecniche e organizzative dirette a garantire e migliorare la tutela della salute e sicurezza sul lavoro; • svolge, promuove e collabora alle attività di formazione in materia di sicurezza ed igiene sui luoghi di lavoro, consentendo alle aziende e ai datori di lavoro di adempiere all’ obbligo di collaborazione con gli organismi paritetici, anche attraverso l’impiego dei fondi interprofessionali, nonché, su richiesta delle imprese, rilasc ia una attestazione dello svolgimento delle attività e dei servizi di supporto al sistema delle imprese, tra cui l’asseverazione della adozione e della efficace attuazione dei modelli di organizzazione e gestione della sicurezza di cui all’articolo 30 del DLGS 81/2008,della quale gli organi di vigilanza possono tener conto ai fini della programmazione delle proprie attività. A tale fine 14 l’Organismo Paritetico istituirà specifica commissione paritetica, tecnicamente competente. • Dare comunicazione alle impres e e agli organi di vigilanza territorialmente competenti del nominativo del RLST ai sensi dell’art. 51 comma 8 del D.Lgs. 81/2008; • Dare comunicazione all’ INAIL dei nominativi delle imprese che hanno aderito al sistema dell’organismo paritetico e il nominativo o i nominativi dei RLST. • Svolgere ogni altra funzione affidata dalla legge italiana o europea e quanto deliberato e regolamentato dall’ Organismo costituito. Il contributo mensile da destinare in favore dell’ESBII Nazionale, qualora l’azienda intenda avvalersi dei servizi erogati da O. P è stabilito nella misura di € 0.0 8 centesimi / ora per dipendente su base oraria di 160 ore mensili a carico azienda (per 13 mensilità) Tale Versamento è da effettuare attraverso il codice flusso uniemens EFEI con specifica causale indicata in “servizi dell’organismo paritetico “ Articolo 10 – Fondo Sanitario Integrativo Le Parti concordano sull’utilizzo del Fondo Sanitario Integrativo “MEDIPREV”, in conformità alle norme vigenti previste all'art. 51, comma 2, lett. A del T.U.I.R. e s.m.i. Per il finanziamento di detto istituto è previsto il contributo a carico dei datori di lavoro, il cui importo sarà di euro 12.50 a carico azienda per dodici mensilità per ciascun lavoratore in carico all’azienda da versare in rate mensili con le seguenti modalità: • Versamento tramite F24 con codice “CLIS” • Bonifico bancario su conto corrente del Fondo Sanitario. Tali modalità potranno essere modificate dalle parti sociali firmatarie del presente CCNL con appo- sito accordo. La quota per l’assistenza sanitaria integrativa va versata entro il 16 del mese e al momento del rece- pimento del contratto con la specifica causale “Assistenza Sanitaria Integrativa”. Per l’iscrizione di ogni lavoratore al Fondo Sanitario è previsto il versamento di una quota una tantum di € 30,00 (trenta/00), da effettuarsi da parte del datore di lavoro con bonifico bancario contestual- mente al primo versamento relativo al lavoratore. L'azienda che ometta il versamento dei contributi suddetti è responsabile verso i lavoratori non iscritti al Fondo Sanitario Integrativo del SSN della perdita delle relative prestazioni sanitarie, salvo il risar- cimento del danno subito. Sono fatti salvi i contratti o accordi collettivi in essere, relativi ad assistenza sanitaria integrativa aventi condizioni di migliore favore, che non sono da considerarsi aggiuntivi alla presente intesa, negoziando successivamente le condizioni di adesione Fondo Sanitario circa gli importi definiti dalla contrattazione di secondo livello. I contratti o accordi in essere che abbiano condizioni inferiori al presente accordo, alla loro prima scadenza annuale, dovranno essere uniformati alla presente intesa aderendo all'istituendo Fondo Sa- nitario. Articolo 11 – Attività di conciliazione nazionale Le Parti, consapevoli del valore della collaborazione intersindacale così come all’interno delle aziende, intendono adottare ogni strumento idoneo a favorire appropriati momenti di confronto atti a 15 prevenire conflittualità ed eventuali contenziosi, anche in sede giudiziaria, e convengono di attenersi alle procedure indicate agli articoli seguenti. A tal fine, le Parti intendono attribuire all’Ente Bilaterale ESBII con il compito di verificare con attività di costante monitoraggio, la corretta attuaz ione dei doveri incombenti sulle Parti anche attraverso l’interpretazione autentica del C.C.N.L. ovvero delle singole clausole contrattuali oggetto di eventuali controversie o interventi diretti su problematiche e/o situazioni di rilievo. In pendenza di un procedimento instaurato presso l’Ente bilaterale ESBII, è precluso alle OO. SS. e alle parti interessate la facoltà di adottare ulteriori iniziative sindacali ovvero legali fino alla definizione della controversia. Articolo 12 - Convocazione della Commissione La convocazione della Commissione di Conciliazione Regionale viene disposta a seguito di formale richiesta presentata alla Segreteria della Commissione da parte dell’Organizzazione sindacale ovvero dell’Associazione imprenditoriale a livello locale, autonomamente o in rappresentanza dei propri assistiti. L’Organizzazione procedente è tenuta a presentare l’istanza per mezzo di PEC, lettera raccomandata A/R ovvero consegna a mano in duplice copia od ogni altro mezzo equipollente idoneo. La richiesta dev e contenere gli elementi essenziali utili all’esame della controversia, l’indicazione delle eventuali parti, l’elenco degli eventuali documenti allegati, l’indicazione dell’Organizzazione Sindacale o Associazione Datoriale che rappresenta l’istante in caso di domanda presentata su interesse di una parte. Su accordo delle parti, la data di convocazione della Commissione verrà fissata non oltre i 20 giorni dalla data di ricevimento dell’istanza e l’intera procedura dovrà esaurirsi entro i 30 giorni successivi. Ove la controversia presenti particolare complessità sul piano istruttorio, d’intesa con le parti, il termine potrà essere prorogato dalla Commissione fino ad un massimo di ulteriori 30 giorni. Articolo 13 – Commissioni di monitoraggio Nazionale L’ESBII può istituire commissioni e sottocommissioni per lo studio e la realizzazione di tutte le iniziative ad esso demandate sulla base di accordi tra le Parti Sociali in materia di occupazione, mercato del lavoro, formazione e qualificazione professionale. A tal fine, l’Ente bilaterale attua ogni utile iniziativa e, in particolare: a) programma ed organizza relazioni sul quadro economico e produttivo del comparto e le relative prospettive di sviluppo, sullo stato e sulle previsioni occupazionali, anch e coordinando indagini e rilevazioni, elaborando stime e proiezioni; b) riceve ed organizza le relazioni sulle materie oggetto di analisi dell’Ente Bilaterale Nazionale – ESBII, inviando a quest’ultimo, con cadenza semestrale, i risultati trasmessigli dagl i ESBII Territoriali; c) elabora proposte in materia di formazione e qualificazione professionale, anche in relazione a disposizioni legislative nazionali e comunitarie, e, in collaborazione con le Regioni e gli altri Enti competenti, finalizzate anche a creare le condizioni più opportune per una loro pratica realizzazione a livello territoriale; 16 d) riceve ed elabora, anche a fini statistici, i dati forniti dagli Osservatori Territoriali sulla realizzazione e l’utilizzo degli accordi in materia di contratti d’inserimento e apprendistato nonché dei contratti a termine inviandone i risultati, di norma a cadenza annuale, ESBII Nazionale; e) riceve dalle Organizzazioni Territoriali gli accordi realizzati a livello territoriale o aziendale curandone l’analisi e la registrazione; f) predispone i progetti formativi per singole figure professionali, al fine del migliore utilizzo dei contratti d’inserimento. Articolo 14 - Finanziamento Ente Bilaterale Il contributo mensile da destinare in favore dell’ESBII Nazionale è stabilito nella misura 12,00 € per 12 mensilità (10 € carico azienda e 2,00 € carico lavoratore). Tale Versamento è da effettuare attra- verso F24 e flusso Uniemens per il tramite del codice EFEI. Le quote saranno corrisposte mensilmente all’ ESBII mediante il flusso Uniemens compi- lando gli appositi campi della sezione INPS inserendo nel campo “causale contributo” il codice “EFEI”. L’azienda che applichi il presente Accordo è tenuta al versamento delle quote suddette e di tutte quelle in riferimento alle prestazioni di bilateralità: l’azienda che non aderisce a una delle sigle sindacali fondatrici di ESBII e/o che ometta il versamento delle quote all’Ente Bilaterale non può avvalersi del presente contratto. Le quote riscosse dall’ ESBII Naz ionale e quelle attualmente accantonate, dedotto quanto di competenza dell’ente stesso, saranno trasferite agli Enti Bilaterali Territoriali regolarmente costituiti e conformi a quanto stabilito dal presente CCNL. L’ESBII Nazionale potrà sospendere l’erog azione delle somme di cui al punto n. 6 qualora non venga posto in condizione di accertare e compensare i crediti vantati nei confronti degli ESBII Regionali e Territoriali in relazione alle quote riscosse direttamente dagli stessi. Le parti concordano di rivedere i criteri di finanziamento dell’Ente Bilaterale all’occorrenza. Articolo 14bis - Assistenza Contrattuale Considerando il presente contratto collettivo uno strumento di tutela per tutti i datori di lavoro e i lavoratori che adottino esplicitament e o recepiscano implicitamente il presente CCNL mediante la sua applicazione, ai fini della realizzazione della funzione contrattuale, anche delegata dalla legislazione vigente, nonché del beneficio delle agevolazioni contrat -tuali e legislative e, conseguentemente, per la sua gestione, nonché per assicurare le fun -zioni di tutela e di assistenza delle strutture sindacali, anche territoriali, al servizio delle aziende - le Parti concordano di procedere alla riscossione di un contributo di assistenza contrattuale a carico delle aziende, in misura pari a 10 euro mensili pari per 13 mensilità, tramite il codice di riscossione W467 o W442 o tramite altro codice rilasciato da INPS ai sensi del-la Legge 4 giugno 1973 n. 311. Articolo 15 - Conciliazione controversie in sede sindacale 17 Le Parti, consapevoli del valore della collaborazione all’interno delle aziende, concordano che, qualora nell’interpretazione e nell’applicazione del presente contratto e nello svolgimento del rapporto di lavoro sorgano controversie individuali o plurime, queste dovranno essere sottoposte, prima dell’azione giudiziaria, ad un tentativo di conciliazione facoltativa in sede sindacale, ai sensi della riforma introdotta dalla Legge n. 183/2010. Restano escluse le controversie inerenti i provvedimenti disciplinari e le relative sanzioni. Il tentativo di conciliazione sindacale può essere previsto egualmente in caso di controversie relative ai licenziamenti individuali di cui alla Legge n. 604/1966, Legge n. 300/1970 e successiva Legge n. 108/1990, non derivanti da provvedimento disciplinare, ferma restando l’obbligatorietà della procedura ex art. 7 della l. 604/66. Le suddette controversie potranno essere devolute all’Ente bilaterale -ESBII Nazionale. La comunicazione della richiesta di espletamento del tentativo di conciliazione facoltativo interrompe la prescrizione e sospende, per la durata del tentativo di conciliazione e per i venti giorni successivi alla sua conclusione, il decorso di ogni termine di decadenza. Articolo 16 - Attivazione della procedura di conciliazione Il tentativo facoltativo di conciliazione in sede sindacale viene instaurato a cura della parte interessata, personalmente o tramite l’Organizzazione Sindacale firmataria del presente C.C.N.L. alla quale sia iscritta o abbia conferito mandato, presentando apposita richiesta alla Commissione di Conciliazione mediante PEC, lettera raccomandata A/R ovvero consegna a mani. A carico della parte procedente spetta l’onere di trasmettere prontamente copia della richie sta del tentativo di conciliazione alla controparte. Articolo 17 - Richiesta del tentativo di conciliazione La richiesta deve contenere l’indicazione delle parti (se in caso di persona giuridica, associazione non riconosciuta o comitato, l’istanza deve in dicare la denominazione o la ditta nonché la sede); l’indicazione dell’Organizzazione Sindacale o Associazione Datoriale firmataria del presente C.C.N.L. che rappresenta l’istante; il luogo dove è sorto il rapporto ovvero dove si trova l’azienda o sua dipe ndenza alla quale è addetto il lavoratore o presso la quale egli prestava la sua opera al momento della fine del rapporto; l’esposizione dei fatti e delle ragioni posti a fondamento della pretesa; l’elenco degli eventuali documenti allegati; il luogo dove devono essere fatte le comunicazioni inerenti alla procedura. Articolo 18 - Convocazioni delle parti La Commissione di Conciliazione deve provvedere alla convocazione delle parti indicando il luogo, il giorno e l’ora in cui si terrà il tentativo di conciliazione non oltre i 20 giorni dalla data di ricevimento dell’istanza e l’intera procedura dovrà esaurirsi entro i 30 giorni successivi. Ove la controversia presenti particolare complessità sul piano istruttorio, d’intesa con le parti, il termine potrà esse re prorogato dalla Commissione fino ad un massimo di ulteriori 30 giorni In caso di mancata e ingiustificata comparizione di una delle parti, la Segreteria rilascerà alla parte interessata la relativa attestazione. 18 Articolo 19 - Istruttoria La Commissione di Conciliazione dovrà esperire il tentativo di conciliazione, con libertà di forme e, laddove fosse necessario, anche con più riunioni. All’esito della convocazione delle parti e dell’istruttoria, il procedimento si conclude con la definizione di un acco rdo tra le parti, anche parziale, ovvero con la constatazione da parte della Commissione di Conciliazione del mancato raggiungimento in tale sede di un accordo ovvero di un rinvio qualora le parti necessitino di ulteriori riflessioni. Articolo 20 - Processo verbale di conciliazione o mancato accordo Il processo verbale di conciliazione, anche parziale, ovvero di mancato accordo deve contenere: a) il richiamo al contratto o accordo collettivo che disciplina il rapporto di lavoro al quale fa riferimento la controversia conciliata; b) il richiamo alla presenza delle parti, di persona ovvero attraverso i loro rappresentanti. La sottoscrizione del verbale di avvenuta conciliazione ad opera delle parti e di tutti i componenti della Commissione rende inoppugnabile la conciliazione che acquista efficacia di titolo esecutivo, ai sensi dell’Articolo 411 c.p.c. Se il tentativo di conciliazione riesce, la Commissione forma un verbale di conciliazione che, debitamente sottoscritto, verrà depositato, a cura delle parti o per il tramite dell’Organizzazione sindacale di rappresentanza, presso la Direzione Territoriale del Lavoro territorialmente competente. Su istanza di parte, l’esecutività di tale accordo sarà sancita con decreto emesso dal giudice del lavoro presso il sud detto Tribunale, previo accertamento della regolarità formale del verbale di conciliazione. Nel caso di mancata conciliazione, le parti sono tenute a riportare nell’apposito verbale le rispettive ragioni circa il mancato accordo. Resta salva la facoltà del la Commissione di Conciliazione adita di formulare una proposta per la bonaria definizione della controversia. Articolo 21 - Risoluzione bonaria della controversia Qualora le parti, anteriormente alla conclusione della procedura di conciliazione in sede sindacale, siano comunque addivenute ad un accordo, possono richiedere, attraverso spontanea comparizione, di conciliare la controversia stessa ai fini e per gli effetti del combinato disposto degli Articoli 2113 comma 4 del Codice Civile e artt. 410 e 411 c.p.c. Articolo 22 - Decisioni Le decisioni assunte dalla Commissione di Conciliazione Territoriale ovvero Nazionale non costituiscono interpretazione autentica del presente C.C.N.L. che resta demandata alla commissione di conciliazione paritetica nazionale di cui al precedente art. 9. Articolo 23 - Il tentativo obbligatorio di conciliazione 19 Le Parti ricordano che il tentativo di conciliazione è obbligatorio e pertanto preclusivo all’ammissibilità del ricorso in via giudiziale per l e controversie relative a contratti di lavoro certificati dalle apposite Commissioni di Certificazione di cui all’Articolo 80 comma 4 del D.Lgs. n. 276/2003 e successive modifiche. Il tentativo obbligatorio di conciliazione dovrà avere ad oggetto l’erronea qualificazione del contratto ovvero il vizio del consenso o la difformità tra il programma negoziale certificato e la sua successiva attuazione. Il tentativo obbligatorio di conciliazione dovrà essere esperito dinnanzi alla medesima Commissione che ha emesso l’atto di certificazione. Articolo 24 - Risoluzione della lite in via arbitrale Ai sensi dell’Articolo 412 c.p.c. così come modificato dalla Legge n. 183/2010, in qualunque fase del tentativo di conciliazione, o al suo termine, in caso di mancato acco rdo, le parti possono indicare la soluzione, anche parziale, sulla quale concordano, riconoscendo, quando è possibile, il credito che spetta al lavoratore e possono rimettere volontariamente alla Commissione di Conciliazione adita il mandato per la risoluzione della lite in via arbitrale, indicando: a) il termine per l’emanazione del lodo che, in ogni caso, non potrà superare i 60 giorni, trascorsi i quali l’incarico s’intende revocato, salvo accordo delle parti a concedere un ulteriore termine; b) le norme invocate a sostegno delle rispettive posizioni; c) l’eventuale richiesta di decidere secondo equità, pur nel rispetto dei principi generali dell’ordinamento, anche derivanti da obblighi comunitari. Le parti possono inoltre indicare le forme e i modi per l’espletamento dell’attività istruttoria. Tale mandato comporta l’instaurazione di un arbitrato irrituale, con forza di contratto tra le parti, e pertanto non impugnabile, anche qualora deroghi a disposizioni di legge o contratti collettivi. Il lodo emanato a conclusione dell’arbitrato, sottoscritto dagli arbitri e autenticato, ha forza di legge tra le parti (ai sensi dell’Articolo 1372 cod. civ.), è inoppugnabile (ai sensi Articolo 2113 comma 4 cod. civ.) salvo quanto disposto dall’Articolo 808-ter c.p.c. e ha efficacia di titolo esecutivo (ai sensi dell’Articolo 474 c.p.c.), su istanza della parte presso il Giudice del Lavoro del Tribunale nella cui circoscrizione si è svolto l’arbitrato. Il giudice, accertata la regolarità formale del lodo, lo dichiara esecutivo, con proprio decreto. Articolo 25 - Controversie collettive Al fine di migliorare le relazioni sindacali in azienda, le Parti assumono l’impegno, anche in relazione agli accordi interconfederali, di favorire, in caso di controversie collett ive, tentativi idonei per una possibile soluzione conciliativa delle stesse attraverso un esame congiunto tra Direzione Aziendale e RSA assistite dalle rispettive Organizzazioni Sindacali. La Direzione Aziendale e RSA potranno concordare in qualunque momen to di sospendere la contrattazione e di attivare un procedimento di mediazione o di arbitrato da parte della commissione nazionale di cui all’art.9 del presente CCNL, seguendo le regole definite dalle Parti stipulanti con apposito accordo. Qualora la contr oversia collettiva abbia come oggetto l’applicazione o l’interpretazione di norme contrattuali o di legge e del sistema di informazioni di cui al presente C.C.N.L., le parti potranno 20 avvalersi del supporto della Commissione di Conciliazione Paritetica Terr itoriale ovvero, qualora ancora non istituita, della Commissione di Conciliazione Paritetica Nazionale, di cui al precedente art. 9. Articolo 26 - Sistemi di videosorveglianza aziendale In ottemperanza al disposto di cui all’Art. 4 della Legge 300 del 197 0 è vietato l'uso di impianti audiovisivi e di altre apparecchiature per finalità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori. Gli impianti e le apparecchiature di controllo che siano richiesti da esigenze organizzative e produttive ovvero dalla sicurezza del lavoro, ma dai quali derivi anche la possibilità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori, possono essere installati soltanto previo accordo con le rappresentanze sindacali aziendali, oppure, in mancanza di queste, con le Organizz azioni Sindacali firmatarie del CCNL. In difetto di accordo, su istanza del datore di lavoro, provvede l'Ispettorato del lavoro, dettando, ove occorra, le modalità per l'uso di tali impianti. Per gli impianti e le apparecchiature esistenti alla stipula del CCNL entro sei mesi il Datore di Lavoro convoca i rappresentanti delle Organizzazioni Sindacali firmatarie del CCNL per redigere l’accordo: in mancanza di tale accordo, il datore di lavoro si rivolgerà all’Ispettorato del lavoro che detterà all'occorrenza le prescrizioni per l'adeguamento e le modalità di uso degli impianti suddetti. Contro i provvedimenti dell'Ispettorato del lavoro il datore di lavoro, le rappresentanze sindacali aziendali oppure i sindacati dei lavoratori firmatari del CCNL possono ricorrere, entro 30 giorni dalla comunicazione del provvedimento, al Ministro per il lavoro e la previdenza sociale. Articolo 27 - Tutela della salute e dell’integrità fisica dei lavoratori In ottemperanza al disposto di cui all’Art 9 della L. 300 /1970 i lavoratori, mediante loro rappresentanze aziendali, ovvero, in mancanza di queste, mediante i rappresentanti delle Organizzazioni Sindacali firmatarie del CCNL hanno diritto di controllare l'applicazione delle norme per la prevenzione degli infortu ni e delle malattie professionali e di promuovere la ricerca, l'elaborazione e l'attuazione di tutte le misure idonee a tutelare la loro salute e la loro integrità fisica. Articolo 28 - Formazione del Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza Al fine di semplificare le procedure di formazione e di aggiornamento dei Rappresentanti del Lavoratori per la sicurezza, il presente CCNL prevede che tale formazione possa avvenire tramite l’utilizzo di strumenti di Formazione a distanza asincrona. TITOLO II DISCIPLINA DEL RAPPORTO CONTRATTUALE Articolo 29 – Classificazione del personale 21 I lavoratori rientranti nelle diverse categorie legali di quadri, impiegati e operai sono inquadrati in una classificazione unica articolata in nove livelli di inquadramento ricompresi in quattro campi di responsabilità di ruolo: D. Ruoli Operativi: Livelli D1 e D2; C. Ruoli Tecnico Specifici: Livelli C1, C2 e C3; B. Ruoli Specialistici e Gestionali: Livelli B1, B2 e B3; A. Ruoli di Gestione del cambiamento e Innovazione: Livello A1. Ai nove livelli di inquadramento corrispondono eguali valori dei minimi tabellari secondo le tabelle riportate nella sezione dedicata alle retribuzioni. I livelli retributivi indicati sono quelli ragguagliati a mese (173 ore) e sono uguali per tutti i lavoratori indipendentemente dalla differenza di età. L’inquadramento dei lavoratori nei nove livelli previsti è effettuato sulla base delle declaratorie generali che definiscono i criteri di professionalità in termini generali ed uniformi per tutti i comparti in cui si articola l’industria metalmeccanica e dell’installazione d’impianti. DECLARATORIE GENERALI Le declaratorie sono definite sulla base dei seguenti criteri di professionalità: autonomia - responsabilità gerarchico/funzionale, competenza tecnico -specifica, competenze trasversali, polivalenza, polifunzionalità, miglioramento continuo ed innovazione correlati ai nuovi sistemi integrati di gestione. Gli elementi di professionalità elencati sono precisati ed e semplificati nelle diverse possibili applicazioni determinate dal contesto aziendale e vanno riferiti al ruolo effettivamente svolto dal lavoratore nell'ambito dell'organizzazione aziendale. Le declaratorie individuano le competenze, le relative intensità e le aree di autonomia e responsabilità distintive dei moli che afferiscono allo stesso livello di inquadramento selezionate e graduate in funzione del contesto aziendale. I criteri di professionalità in cui sono articolate le declaratorie non sono necessariamente compresenti e concorrono tutti o in parte o con diverso peso, in funzione dello specifico contesto organizzativo e tecnologico che caratterizza l’impresa o la singola unità operativa/funzionale, tenendo conto dell’ampia arti - colazione su più comp arti e varietà dimensionale del settore metalmeccanico e dell'installazione d’impianti. Ai fini della classificazione nelle categorie legali di operaio ed impiegato, si considera la prevalenza di attività manuale o operativa nell'esercizio del ruolo, indip endentemente dal livello di inquadramento. Ai lavoratori c.d. intermedi continuano ad essere applicati i trattamenti in atto. Per lavoratori direttivi si intendono i lavoratori con funzioni gerarchiche o dotati di autonomia tecnica organizzativa in funzione del relativo livello di inquadramento. Si rimanda all’Allegato 1 al presente Accordo per esemplificazioni maggiormente esaustive, CAMPO D – RUOLI OPERATIVI: Livelli D1 e D2 Livello D1 Appartengono a questo livello: 22 • i lavoratori che svolgono attività produttive, amministrative o di servizio elementari relative a un limitato numero di posizioni di lavoro di uno specifico ambito operativo/funzionale secondo istruzioni di lavoro definite. Per questo molo non sono richieste conoscenze e/o abilità professionali specifiche ma competenze digitali, aritmetiche e di comunicazione di base. In funzione dei contesti aziendali tali lavoratori sono coordinati nella partecipazione alle iniziative di miglioramento aziendale. Livello D2 Appartengono a questo livello: • i lavoratori che con limitata autonomia svolgono attività produttive, tecniche, amministrative o di servizio ordinarie in un 'area di lavoro determinata di uno specifico ambito operativo/produttivo o funzionale. Sono richieste conoscen ze e abilità specifiche adeguate all’applicazione di istruzioni e procedure di lavoro utilizzando strumenti e sistemi, anche digitali, preimpostati. In funzione dei contesti aziendali esercitano una limitata iniziativa di adattamento, manutenzione e regola zione su attività e strumenti,interagiscono col proprio gruppo di lavoro, riportano autonomamente gli avanzamenti operativi e le anomalie identificate,utilizzando rapporti preimpostati o informatizzati e semplici strumenti di comunicazione digitale, adotta ndo la corretta terminologia tecnica di base anche di origine straniera. Tali lavoratori sono normalmente coinvolti utilizzando le metodologie prescritte nelle eventuali iniziative o sistemi di miglioramento aziendale. CAMPO C – RUOLI TECNICO SPECIFICI: Livelli C1, C2 e C3 Livello C1 Appartengono a questo livello: • i lavoratori con le caratteristiche di cui alla declaratoria del livello precedente che svolgono le attività di un'area di lavoro determinata di uno specifico ambito operativo funzionale con polivalenza, riconosciuta autonomia, con capacità di diagnosi tecnico -specifiche e di comunicazione e lavoro in gruppo. In funzione dei contesti aziendali svolgono con carattere di continuità attività di collegamento operativo non gerarchico all’interno del t eam o con i team connessi, di tutoraggio e formazione in affiancamento ai colleghi secondo piani e modalità definiti. Propongono interventi di semplici modifiche e adattamenti e forniscono un apporto attivo ai processi di miglioramento con autonomia nell’ applicazione delle metodologie disponibili. Livello C2 Appartengono a questo livello: • i lavoratori che apportano, con nomale autonomia nella scelta esecutiva dei procedimenti, il contributo individuale nell'ambito di attività produttive, tecniche, amministrative o di servizio ricorrenti, complesse e di elevata precisione, sulla base di conoscenze ed abilità complete della tecnologia e della disciplina specifica con la capacità di interpretare istruzioni, disegni, schemi, modelli di nomale utilizzo e di app licare nell'ambito di procedure generali, le più opportune tecniche e strumenti, anche digitali, di analisi ed intervento, con la responsabilità della corretta esecuzione. Nell’ambito di tale autonomia esecutiva, in base alle definizioni 23 organizzative guid ano un gruppo di altri lavoratori. In funzione dei contesti aziendali, contribuiscono all’adattamento, manutenzione e regolazione dei processi relativi al proprio gruppo di lavoro, comunicando gli avanzamenti operativi e le anomalie identificate nelle modalità prescritte, anche utilizzando strumenti di comunicazione e semplice ricerca ed elaborazione digitale dei dati e delle informazioni, con utilizzo elementare di terminologia nella lingua straniera rilevante. Operano in un ampio ambito operativo o funzio nale e con consapevolezza interdisciplinare sono capaci di interagire con altre funzioni aziendali e con i clienti e fornitori, anche esterni. • I lavoratori partecipano attivamente alle iniziative o sistemi di miglioramento assicurando il corretto utilizzo delle metodologie adottate e coordinando operativamente i gruppi di lavoro e miglioramento. Livello C3 Appartengono a questo livello: • i lavoratori che hanno responsabilità sullo svolgimento ed i risultati di specifiche attività produttive, tecniche, ammi nistrative odi servizio con le opportune autonomie di iniziativa nell'ambito delle previsioni aziendali a fronte delle variabilità dei processi. Nell'ambito di tale autonomia di iniziativa, in base alle definizioni organizzative guidano e controllano gruppi o squadre articolate di altri lavoratori con eventuale interfaccia verso altre unità e funzioni. Possiedono complete ed articolate competenze delle tecnologie e delle discipline specifiche che permettono di affrontare autonomamente operazioni e lavori co mplessi e di elevata difficoltà, anche non ricorrenti, ed effettuano diagnosi e definiscono metodi e strumenti nell’ambito di direttive generali, con l’utilizzo di dispositivi ed applicazioni digitali, specialistiche e complesse non predeterminate. Svolgon o con autonomo contributo di diagnosi ed analisi, adattamento, manutenzione e regolazione di sistemi complessi, comunicando gli avanzamenti operativi, le anomalie e le soluzioni identificate nei modi adeguati anche utilizzando strumenti di comunicazione, r eperimento dell’informazione ed elaborazione digitale. In funzione dei contesti aziendali coordinano le attività con definizione delle priorità operative a fronte delle esigenze di clienti e fornitori, anche esterni, con adeguato utilizzo della lingua stra niera in uso. Operano su una famiglia di processi con elevata consapevolezza interdisciplinare ed in interazione con altre funzioni aziendali e con i clienti e fornitori esterni. Tali lavoratori guidano iniziative o attività riferite ai sistemi di miglioramento assicurando la scelta ed il corretto utilizzo delle metodologie nell'ambito delle direttive generali. CAMPO B – RUOLI SPECIALISTCI E GESTIONALI: Livelli B1, B2 e B3 Livello B1 Appartengono a questo livello: • i lavoratori che nell'ambito di importanti funzioni o aree di specializzazione, con ampia autonomia operativa e responsabilità dei risultati svolgono attività produttive, tecniche, amministrative o di servizio di elevato livello tecnico. Possiedono competenza e perizia tecnico-specifiche elevate derivanti da articolati percorsi di esperienza e formazione. In base alle definizioni organizzative guidano, coordinano e conducono con apporto di elevata competenza tecnico-pratica un gruppo di altri lavoratori. In funzione dei contesti aziendali propongono e realizzano, in fase di esecuzione e nel rispetto delle procedure e dei livelli di 24 responsabilità, modifiche e varianti, con autonomia di diagnosi, analisi, definizione e regolazione dei processi e degli strumenti, con autonomia nella presenta zione delle attività e dei problemi utilizzando con perizia strumenti di comunicazione ed elaborazione digitale, esprimendosi adeguatamente nella lingua straniera in uso. Contribuiscono con competenze ed attività riferite ad ambiti funzionali anche in diverse aree operative aziendali e con i clienti e fornitori esterni e interni. Sono supportati nello sviluppo di un proprio percorso di apprendimento continuo e contribuiscono allo sviluppo di competenza dei propri collaboratori. Guidano in funzione di signif icativi obiettivi iniziative o sistemi di miglioramento aziendale. Livello B2 Appartengono a questo livello: • i lavoratori direttivi dotati di competenze specialistiche rilevanti per l’efficienza e la continuità tecnico produttiva dell’azienda. In base all e definizioni organizzative esercitano, con discrezionalità di decisione nell’ambito di direttive generali, responsabilità autonoma di unità e/o progetti, assicurando la gestione organizzativa ed economica delle risorse assegnate. Sono in grado di svolgere e coordinare con definizione delle priorità operative attività complesse in condizioni normalmente prevedibili ma soggette a cambiamento, diagnosticando le soluzioni e scegliendo l’utilizzo dei metodi e degli strumenti specialistici e generali pertinenti. Sviluppano attivamente il proprio percorso di apprendimento continuo. Sono dotati di un’avanzata capacità di reperire e trattare tutte le informazioni tecnico economiche necessarie e di impostare analisi e presentazioni complesse coordinando contributi ut ilizzando con perizia strumenti di comunicazione ed elaborazione digitale, comunicando nella lingua straniera in uso. In funzione dei contesti aziendali, guidano lo sviluppo di competenza dei colleghi nelle aree di propria specializzazione e la motivazione dei propri collaboratori, stabilendo con le parti rilevanti le risorse di mezzi e tempi. Contribuiscono su ampie famiglie di tecnologie e funzioni, in diverse aree operative aziendali ed ambiti in relazione con altre funzioni aziendali e clienti e fornitori esterni in autonomia nell'ambito delle direttive generali. Promuovono e validano le modifiche ed innovazioni tecniche, metodologiche ed organizzative, e contribuendo con autonomia ai progetti di investimento, rappresentano la propria area in attività interfunzionali di miglioramento e progetto. Livello B3 Appartengono a questo livello: • i lavoratori che, oltre alle caratteristiche indicate nella declaratoria del livello precedente, presidiano competenze distintive ed, in funzione dei contesti aziendali, assicurano attività di gestione e supervisione di funzioni, servizi, enti produttivi e/o progetti fondamentali per l’azienda. Possiedono alta specializzazione sostenuta da percorsi di formazione avanzata ed esperienza specifica con la capacità di gestire a nche cambiamenti o problemi non determinabili a priori, sviluppando soluzioni innovative in risposta a problemi complessi e negoziando autonomamente in contesti articolati e di incertezza. In funzione dei contesti aziendali pianificano e perseguono lo svil uppo di competenza e motivazione dei propri collaboratori, svolgono attività di coordinamento, integrazione e innovazione, organizzano e governano processi di modifica ed innovazione tecnica, metodologica ed organizzativa, contribuiscono alla configurazione dei progetti di investimento e rappresentano la propria area in ambiti interfunzionali di miglioramento e innovazione. 25 CAMPO A – RUOLI DI GESTIONE DEL CAMBIAMENTO E DELL’INNOVAZIONE: Livello A1 Livello A1 Appartengono a questo livello: • i lavoratori con qualifica di quadro che, oltre alle caratteristiche indicate nella declaratoria del livello precedente, con carattere di continuità e limitate deleghe di poteri e rappresentanza esercitano ampia autonomia nell’ambito degli obiettivi generali dell'impresa per il presidio di importanti aree di competenza specialistica e per la conduzione di uno o più servizi, unità e/o progetti, anche di grandi dimensioni e complessità e rilievo strategico, coordinando funzioni diverse ed assicurando la gestione dei fattori t ecnologici, umani, organizzativi ed economici del perimetro assegnato proponendo obiettivi specifici e contribuendo alla definizione degli stessi obiettivi generali in un contesto di cambiamento non determinabile a priori. Possiedono elevate capacità tecniche, gestionali, organizzative ed avanzata conoscenza del settore in cui operano e delle connessioni con i settori correlati. Sono in grado di operare e gestire per obiettivi nell'ambito di complessi processi aziendali governando le strategie di ottimizzazione e sviluppo delle risorse: umane, materiali ed immateriali. Promuovono ed orientano processi di cambiamento strutturale tecnico ed organizzativo utilizzando un articolato portafoglio di competenze tecnologiche, organizzative, personali e sociali. NORMATIVA QUADRI L’azienda ai sensi del combinato disposto dell'art. 2049 del Codice civile e dell’art. 5 della legge 13/5/1985, n. 190 è responsabile peri danni conseguenti a colpa arrecati dal quadro nello svolgimento della sua attività. La suddetta responsabilità può essere garantita anche mediante la sottoscrizione di apposita polizza assicurativa. L’azienda garantirà al quadro dipendente, anche attraverso eventuale polizza assicurativa, l’assistenza legale fino alla sentenza definitiva, per i procedimenti civili e penali nei confronti del quadro medesimo per fatti che siano direttamente connessi all’esercizio delle funzioni attribuitegli. Previa autorizzazione aziendale, ai quadri è riconosciutala possibilità di pubblicazione nominativa, di ricerche o lavori relativi alle attività svolte e di utilizzazione dei dati e delle informazioni acquisite nell'ambito dell'attività lavorativa medesima. In relazione alle loro esigenze, le aziende di norma promuovemmo, anche avvalendosi delle Commissioni territoriali per la formazione professionale, la partecipazione dei quadri a iniziative di formazione finalizzate al miglioramento delle capacità professionali. La partecipazione dei singoli a coni, seminari o altre iniziative formative sarà concordata tra l’azienda ed il lavoratore interessato. CRITERI DI INSERIMENTO E MOBILITA’ 26 L’applicazione del sistema sarà basata sul riconoscimento e la valorizzazione delle capacità professionali dei lavoratori in base alle declaratorie professionali nell'ambito del contesto aziendale. L’evoluzione professionale dei lavoratori si svolgerà nell'ambito delle esigenze organizzative ed economico-produttive dell’azienda e, pertanto, non darà luogo ad una dinamica automatica ed illimitata. Fatti salvi gli accordi aziendali in materia, le parti convengono, limitatamente ai passaggi di cui alla successiva lettera A) ed ai criteri di inserimento e di mobilità di cui alla successiva lettera B), la seguente disciplina. A) Lavoratori con la qualifica giuridica di operaio. I passaggi dal livello D1 al Livello D2 avverranno come segue: a) i lavoratori senza specifica pratica di lavoro, provenienti da scuole professionali ed in possesso del relativo titolo di studio (livello 4 QEQ) saranno inseriti nel livello D2 dopo 3 mesi dall’assunzione: b) per i lavoratori inseriti in figure professionali articolate su più livelli,l’assegnazione al livello D2 avverrà entro il termine di 18 mesi di svolgimento della prestazione: per i lavoratori che abbiano acquisito conoscenze e capacità in corsi profes sionali specifici di Livello 3 QEQ l’inserimento in D2 avverrà entro il termine di 9 mesi; c) per i lavoratori del livello DI connessi al ciclo produttivo, il cui sviluppo nei livelli superiori è collegato a modifiche di carattere organizzativo o tecnologico comportanti un cambio di ruolo, il passaggio al livello D2 avverrà comunque entro il termine di 36 mesi di svolgimento della prestazione. Tali passaggi non comporteranno necessariamente un cambiamento di mansioni. d) Per i lavoratori del livello DI addetti alle linee a catena o a cadenza si darà luogo al passaggio al Livello D2 al termine dei 36 mesi di svolgimento della prestazione in linee di montaggio. Tale passaggio non presuppone necessariamente un cambiamento delle mansioni. Il lavoratore, anche dopo l’acquisizione del livello D2 non potrà rifiutarsi di ruotare su qualsiasi postazione di lavoro dell’attività produttiva stessa. Si considerano linee a cadenza, ivi comprese le linee a catena, i sistemi o le linee di produzione di serie costituite da una successione di posti di lavoro (stazioni) su ciascuno dei quali si effettua sempre la stessa operazione tecnologica su parti ed insiemi che si spostano tra le postazioni o lungo le linee a mezzo di sistema automatico (di tecnologia meccanica, pneumatica, e lettrico-elettronica, ecc..), di trasporto con cadenze determinate dal sistema di supervisione della linea, determinando il tempo a disposizione di ciascun posto per eseguire il lavoro assegnato uguale alla "cadenza", cioè al tempo di spostamento del prodotto da una stazione ad una stazione successiva. B) Lavoratori con qualifica giuridica di impiegato. A questi lavoratori saranno applicati i seguenti criteri di inserimento in azienda e di mobilità: a) i lavoratori in possesso di laurea (anche triennale) o di ploma ITS (Livello QEQ 5,6 e 7) in fase di inserimento nell’azienda, verranno inquadrati nel Livello C3, sempre che svolgano attività inerenti alla laurea o al diploma conseguiti; b) i lavoratori in possesso di diploma di scuole medie superiori (Livello QEQ 4 - limitatamente a percorsi quinquennali), in fase di inserimento nell’azienda, verranno inquadrati nel Livello 27 C2. Tali lavoratori passeranno in ogni caso al Livello C3 dopo 24 mesi di ininterrotta permanenza in attività inerenti al diploma conseguito; c) i lavoratori inquadrati nel Livello DI dopo 18 mesi di ininterrotta permanenza passeranno al Livello D2. ESEMPLIFICAZIONE DEI CRITERI DI PROFESSIONALITA’ Autonomia-Responsabilità gerarchico/funzionale: è l’ampiezza di impatto e di influenza gerarchica o tecnico/funzionale e/o il grado di autonomia e discrezionalità esecutiva e d’iniziativa sulle attività attribuite in un determinato contesto organizzativo. Tale contributo può essere riferito alla propria attività individuale o anche altre attività e risorse (umane, tecnologiche, economiche, materiali, informative etc.). Esemplificazioni: • Tipi di responsabilità di budget/conto economico/risultato etc. • Dimensione e qualificazione dei riporti in termini di ampiezza del controllo gerarchico funzionale • Area organizzativa e complessità del prodotto/processo su cui si esercita l’influenza (tecnica, economica, organizzativa e geografica) Competenza tecnica specifica: sono le conoscenze e le capacità tecniche operative, di processo, di prodotto e di prerequisiti di certificazione, studio e/o esperienza, direttamente connesse allo specifico ambito di azione nel contesto aziendale. Esemplificazioni: • Controllo e regolazione • Qualità per precisione, dimensione, valore, complessità, natura dei materiali e dei componenti, natura ed intensità dei rischi: di deterioramento del prodotto, di sicurezza, ambientali, di continuità del processo • Autonomia di diagnostica ed adattamento nell’esecuzione dei compiti professionali in condizioni variabili • Reperibilità di mercato • Rilevanza competitiva aziendale • Perimetro di influenza: attività personale, del gruppo, aziendale, di settore • Indicatori di misura della prestazione Competenze trasversali e partecipazione al miglioramento: sono i saperi ed i saper fare che il lavoratore può applicare e trasportare su differenti ambiti funzionali e di processo e che abilitano i risultati delle competenze tecnico specifiche in termini di efficacia ed efficienza. Esse comprendono competenze relazionali di ascolto e comunicazione, di lavoro individuale e collaborazione in gruppo, di problem solving per la partecipazione al miglioramento continuo, competenze digitali generali, di apprendimento permanente e di adattamento multiculturale e linguistico. Esemplificazioni: • Ascolto comunicazione e relazioni, 28 • Partecipazione al miglioramento continuo e suggerimenti • Partecipazione e coordinamento del lavoro di gruppo • Esposizione al cliente ed al fornitore • Agilità ed adattabilità • Pianificazione e gestione • Apprendimento continuo e formazione di sé • Supporto e formazione di altri • Lingue straniere • Utilizzo degli strumenti informatici e digitali Polivalenza: è la capacità di effettuare, in un perimetro definito dell'organizzazione, prestazioni analoghe: diverse posizioni sulla stessa linea/ufficio o la stessa posizione su più linee, uffici, unità organizzative. Esemplificazioni: • Capacità di ricoprire posizioni diverse di complessità ed onerosità equivalente nella stessa unità organizzativa o disimpegnare la stessa posizione in diverse unità organizzative e contesti operativi diversi Polifunzionalità: è la capacità del lavoratore di svolgere attività accessorie normalmente riferibili a diverse aree di mestiere/funzionali ed esercitare la responsabilità in aree funzionali diverse. Esemplificazioni: • Capacità di esercizio della propria attività/responsabilità in integrazione con ruoli tecnici diversi, o di attingere ad altri saperi tecnico/disciplinari per svolgere attività o presidiare più funzioni in posizioni composite Miglioramento continuo e innov azione: partecipazione ai nuovi sistemi integrati di gestione operativa e di organizzazione del lavoro ad esempio di tipo ISO 9000, 14000,18000/45000 o normativo che richiedono capacità di contribuire ai cicli di miglioramento continuo e processi di innovazione a fronte delle evoluzioni della tecnologia e dei mercati, per il miglioramento delle condizioni di lavoro, dell'efficienza. Esemplificazioni: • Attitudine cliente/fornitore interno lungo il processo • Capacità di contribuire all’implementazione delle soluzioni tecniche, di prodotto e processo, ed organizzative • Capacità di utilizzare, sviluppare individualmente e/o collaborativamente, metodologie e strumenti, anche digitali, previsti nell’ambito dei modelli organizzativi • Capacità di guidare/orientare il miglioramento e/o l’innovazione • Capacità di diffusione delle pratiche e di elaborare proposte innovative 29 ESEMPLIFICAZIONE DI FAMIGLIE PROFESSIONALI AGGREGATE PER AREE FUNZIONALI Le seguenti esemplificazioni di famiglie professionali individuano una selezi one di possibili esempi rappresentativi delle diverse funzioni/ruoli aziendali e ricomprendono oltre a figure professionali già presenti nei precedenti CCNL nuove figure professionali connesse all’evoluzione delle tecnologie, dei modelli di organizzazione e nella prospettiva dei sistemi integrati di gestione e miglioramento e degli impatti della digitalizzazione. Le aree in cui sono organizzate le famiglie professionali hanno un valore indicativo e sono desunte dai più diffusi e diversi modelli di organizzazione per funzioni. Le famiglie professionali esemplificate potranno essere poi declinate in figure professionali articolate su diversi livelli contrattuali, in funzione degli effettivi contenuti di ruolo e dei contesti aziendali sulla base delle declaratorie generali. Per ciascuna area funzionale possono poi essere considerati moli "generalisti" con riferimento a quelle famiglie professionali trasversali rispetto all’insieme delle attività e delle competenze specifiche dell’area funzionale che in base ai contesti aziendali si possono articolare sui diversi livelli di inquadramento. I quattro campi di ruolo: Ruoli Operativi, Ruoli Tecnico Specifici, Ruoli Specialistici e Gestionali, Ruoli di Gestione del cambiamento e Innovazione sono un riferimento utile per uniformare le terminologie da adottare in azienda ai fini dell'organizzazione delle figure professionali nei livelli di inquadramento, fermo restando che gli stessi termini di addetto, responsabile, specialista, tecnico possono rappresentare in funzione dei contesti aziendali contenuti di ruolo diversi o essere sostituiti da denominazioni derivanti dalla necessità di inquadrare l’organizzazione in standard di nomenclatura internazionali, ad esempio quando si utilizzino termini quali manager, supervisor, specialist, leader. ESEMPI DI AREA FUNZIONALE ESEMPI DI FAMIGLIE PROFESSIONALI ACQUISTI, QUALITÀ, SICUREZZA-AM- BIENTE - Acquisti diretti/indiretti - Collaudo e laboratori - Miglioramento continuo ed efficienza organizzativa - Qualità cliente - Qualità prodotto processo - Responsabili/addetti servizio prevenzione protezione - Servizi pulizia e smaltimento - Servizi salute e prevenzione - Sistemi e metodi qualità AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO GE- STIONE - Contabilità - Controllo di gestione - Finanza - Fiscalità - Servizi ausiliari amministrazione - Tesoreria - Addetti commessa/cantiere 30 MANUTENZIONE, IN- STALLAZIONE E TEC- NOLOGIE - Attrezzisti/stampisti - Conduzione impianti di servizio - Costruzione/manutenzione stampi ed attrezzature - Guardiafili-giuntista e installatori impianti telecomunicazione - Installatori/manutentori impianti termotecnici - Installatori/manutentori impianti elettrici - Manutentore meccanico-elettrico-elettronico-software - Manutenzione macchine e impianti - Montaggio/installazione di grandi impianti - Servizi ausiliari di manutenzione e cantiere - Tecnici di assistenza - Tecnici programmatori di assistenza e installazione - Tecnologi/installatori sistemi alta automazione - Tubisti PERSONALE E ORGA- NIZZAZIONE - Amministrazione paghe e contributi, controllo costi - Comunicazione - Formazione e sviluppo - Relazioni industriali e responsabilità sociale d’impresa - Selezione - Sicurezza e servizi ausiliari PRODUZIONE LOGI- STICA - Addetti/conduttori linee cadenza/impianti/sistemi automatizzati - Addetti laminatoi - Addetti lavorazioni avanzate e non convenzionali - Addetti macchina/guidamacchine - Addetti macchine a controllo numerico - Addetti preparazioni ed imballaggi - Addetti unità produttiva autonoma - Analisti tempi-metodi, processi, cicli - Assemblaggi e montaggi - Conduttore mezzi di trasporto interni/esterni - Costruttori al banco - Costruttori su macchine - Gruisti - Logistica di produzione - Logistica trasporti - Metodisti di macchine a controllo numerico - Modellista - Programmazione produzione ed approvvigionamenti - Saldatore - Servizi ausiliari di produzione e pulizie tecnologiche - Stampaggi - Tecnologie di formatura e animisteria 31 - Tecnologie di fusione e colata - Tecnologi di sistemi automatizzati e robotizzati - Tecnologi di sistemi di lavorazione avanzati e non convenzionale - Trattamenti termici e di rivestimento RICERCA&SVILUPPO E GESTIONE PRO- GETTI - Addetti prove e laboratori - Addetti/responsabili progetto/commessa - Addetti servizi ausiliari di progettazione e sperimentazione - Disegnatori e progettisti metodi, processi/impianti - Disegnatori e progettisti prodotto - Progettisti metodi di produzione - Prototipazione nuovi prodotti - Specialisti di calcolo e modellizzazione - Specialisti tecnologie di prodotto/processo, ricercatori SERVIZI COMMER- CIALI - Marketing e comunicazione - Responsabile prodotto/mercato - Servizio cliente - Tecnico commerciale - Vendite e gestione cliente SERVIZI INFORMA- TICI - Amministratore database e sistemi - Analista funzionale - Consulente cliente process/business/solution - Data analyst - Gestione progetti sistemi informativi - Progettazione e gestione web - Servizi informatici interni - Sicurezza informatica - Sviluppo e testing - System engineer Articolo 30 – Mutamento di mansioni Il lavoratore deve essere adibito alle mansioni inerenti al livello assegnatogli all'atto dell'assunzione o a quello superiore successivamente acquisito ovvero a mansioni equivalenti, in coerenza con i criteri di professionalità di riferimento, alle ultime effettivamente svolte, senza alcuna diminuzione della retribuzione. Ai lavoratori che sono assegnati alla esplicazione di mansioni di diversi livelli sarà attribuito il livello corrispondente alla mansione superiore, sempreché quest’ultima abbia carattere di prevalenza o al- meno carattere di equivalenza di tempo. Di casi particolari che non rientrino fra quelli sopraindicati si terrà conto nella retribuzione. I lavoratori avranno diritto al passaggio al livello superiore se disimpegnano le mansioni superiori per un periodo pari a: • 30 giorni continuativi, ovvero 75 giorni non continuativi nell’arco di un anno o 6 mesi non 32 continuativi nell’arco di tre anni; • 3 mesi continuativi, ovvero 9 mesi non continuativi nell’arco di tre anni, per l’acquisizione dei livelli B1, B2, B3 e A1. Per ruoli non richiamati nelle esemplificazioni delle famiglie professionali l’azienda darà comunica- zione alla RSU che potrà formulare i suoi rilievi al riguardo. L’esplicazione di mansioni di livello superiore in sostituzione di altro lavoratore assente per permesso o congedo, malattia, gravidanza e puerperio, infortunio, ferie, servizio mi litare di leva o richiamo di durata non superiore a 6 mesi, aspettativa, non dà luogo a passaggio di livello, salvo il caso della mancata riammissione del lavoratore sostituito nelle sue precedenti mansioni. Al lavoratore assegnato a compiere mansioni iner enti al livello superiore a quello di appartenenza deve essere corrisposto, in aggiunta alla sua nomale retribuzione, un adeguato compenso non inferiore alla differenza tra la predetta sua nomale retribuzione e quella che gli sarebbe spettata in caso di passaggio definitivo al livello superiore. Articolo 31 - Addetti a mansioni discontinue o di semplice attesa o custodia Sono lavoratori discontinui gli addetti a mansioni che non richiedono un impegno lavorativo assiduo e continuativo, ma che consentono intervalli più o meno ampi di inoperosità, secondo quanto previsto dall’art. 16, lett. d), del D.Lgs. 8/4/2003, n. 66. Si considerano rientranti fra detti lavoratori esclusivamente i seguenti: autisti, motoscafisti, infer- mieri, addetti alle cabine di produzio ne e di trasformazione dell'energia elettrica, addetti alla sorve- glianza, al presidio e/o conduzione di apparecchiature ed impianti (ad esempio di climatizzazione e del calore, distribuzione fluidi, linee e condotte di gas ed acqua, segnaletica stradale e ferroviaria, allarme, ecc.) anche con sporadici interventi di manutenzione, addetti al servizio estinzione incendi, fattorini, uscieri, inservienti, custodi,portinai, guardiani diurni e notturni. I lavoratori discontinui possono essere assunti per un orari o di lavoro normale settimanale di 40, di 44 o di 48 ore. Nel caso di lavoratori assunti con un orario di lavoro normale pari a48 ore settimanali l’orario di lavoro sarà computato come durata media in un periodo non superiore a 12 mesi. a) Per i lavoratori di scontinui già assunti con un orario giornaliero di 10 ore, l’orario normale settimanale rimane fissato in 48 ore. b) Per i lavoratori discontinui già assunti con un orario giornaliero di 9 ore, l’orario normale settimanale rimane fissato in 44 ore. c) Per i lavo ratori discontinui già assunti con un orario giornaliero di 8 ore, l’orario normale settimanale rimane fissato in 40 ore. Si intende che il periodo di attesa di questi lavoratori è comprensivo della pausa per la refezione. Nei casi di cui ai punti b) e c)), fermo restando che le ore prestate oltre la quarantesima ora e fino al normale orario individuale saranno retribuite senza le maggiorazioni previste per il lavoro straordi- nario, ai fini di tutti gli istituti contrattuali si applica il principio della proporzionalità diretta. Fermo quanto previsto al comma primo del punto precedente, ai fini del presente articolo si considera lavoro straordinario quello eseguito oltre l’orario giornaliero fissato nella suddivisione degli orari settimanali di cui al terzo comma. Il lavoro straordinario deve essere compensato con le maggiorazioni previste dal presente Accordo, fermo restando che non si applicano ai discontinui i limiti e le modalità per la effettuazione del lavoro straordinario previsti nel suddetto articolo, salvo le limitazioni di legge. I lavoratori di cui al precedente comma 1 sono suddivisi nei seguenti raggruppamenti: A) (corrispondente al livello C3): 33 • infermieri professionali, addetti cabine di produzione e trasformazione di energia elettrica ed addetti alla sorveglianza, presidio e/o conduzione di apparecchiature ed impianti che ese- guono lavori di riparazione; B) (corrispondente al livello C2): • infermieri professionali, autisti esterni meccanici, motoscafisti, addetti cabine di produzione e trasformazione di energia elettrica, addetti alla sorveglianza, presidio e/o conduzione di apparecchiature ed impianti ed addetti servizio estinzione incendi con interventi di manuten- zione ordinaria, portieri; C) (corrispondente al livello D2): • infermieri, autisti non meccanici, addetti alla sorveglianza, presidio e/o conduzione di appa- recchiature ed impianti, addetti al servizio di estinzione di incendi, custodi, fattorini, uscieri, lavoratori con compiti di vigilanza o di sorveglianza del patrimonio aziendale, portieri; D) (corrispondente al livello D1): • inservienti e simili, custodi, fattorini, uscieri, lavoratori con compiti di vigilanza o di sorve- glianza del patrimonio aziendale. Eventuali contestazioni riguardanti tali classificazioni saranno esaminate tra la Direzione e la Rap- presentanza sindacale unitaria. All’atto dell’assunzione o del passaggio a mansioni discontinue l’azienda deve comunicare per iscritto ai lavoratori di cui al comma 1 del presente articolo l’orario nomale di lavoro e la relativa paga. Ai lavoratori che devono svolgere le proprie mansioni esposti alle intemperie l’azienda dovrà dare in dotazione appositi indumenti protettivi. Per gli autisti adibiti alla consegna in altre località dei veicoli da essi condotti o trasportati, saranno stabilite, mediante accordi aziendali, per le giornate di servizio fuori del comune sede dello stabili- mento, paghe giornaliere comprensive di un forfait di lavoro straordinario. Le condizioni di lavoro dei portinai e custodi con alloggio di fabbrica nel lo stabilimento o nelle im- mediate vicinanze in relazione alle mansioni svolte, continueranno ad essere regolate da accordi particolari; gli interessati possono chiedere l’assistenza delle rispettive Organizzazioni sindacali. Il presente articolo non modifica le eventuali situazioni di diritto derivanti da accordi o regolamenti più favorevoli ai lavoratori. Articolo 32 - Lavori indirettamente produttivi negli stabilimenti siderurgici Agli effetti del presente articolo sono considerati lavori indirettamente p roduttivi le seguenti operazioni: • Ai gassogeni, forni di distillazione, forni di fusione e forni di riscaldo: 1) riparazioni; 2) riscaldo od alimento; 3) pulizia di valvole, di tubazioni, di collettori,di griglie, di pozzetti, di condotti di alimento del carbone o lignite; • Ai treni di laminazione: 1) cambio di cilindri; 2) cambio di gabbie: 3) cambio di cuscinetti, manicotti ed allunghe: 4) pulizia generale; 34 • Alla trafilatura a caldo: 1) riparazione; • Alla fucinatura: 1) attrezzaggio; 2) riparazione; • Alla stagnatura e piombatura: 1) riparazioni; 2) pulizia generale. Qualora durante un turno di lavoro il processo produttivo venga interrotto per la esecuzione delle operazioni sopra elencate, i lavoratori ad esse addetti, sempreché componenti la stess a squadra di produzione, percepiranno, oltre alla paga base oraria di fatto, un compenso la cui misura non dovrà essere inferiore all’85% dell'utile medio orario di cottimo, realizzato nel periodo di paga in corso nel posto di lavoro cui erano addetti al m omento in cui sono stati comandati ad eseguire le operazioni stesse. Qualora gli stessi lavori vengono eseguiti nel periodo di nomale fermata della produzione nell’intervallo tra il termine di una successione settimanale di turni e la ripresa di quella seg uente, i lavoratori addetti, sempreché appartenenti alle squadre dello stesso mezzo di produzione al quale si eseguono le operazioni di cui sopra, verranno retribuiti con una retribuzione pari a quella media oraria realizzata per le ore ordinarie (escluse quindi le maggiorazioni corrisposte per le ore notturne, straordinarie, festive) nel periodo di paga nel quale si verificano le prestazioni suddette. Qualora per la esecuzione dei lavori stessi il personale di squadra necessario debba fare ore in più del turno normale giornaliero indispensabili al regolare andamento del lavoro stesso, tali ore saranno retribuite con una retribuzione oraria uguale a quella media realizzata nel periodo di paga in cono per le ore di lavoro ordinarie (escluse quindi le maggiora zioni corrisposte perle ore notturne, straordinarie, festive) maggiorata di un compenso pari a quello fissato per il lavoro straordinario e che non sarà con questo cumulatele. Tale maggiorazione sarà calcolata con gli stessi criteri stabiliti per il lavoro straordinario. Articolo 33 – Variazioni nelle squadre ai forni ed ai treni negli stabilimenti siderurgici Qualora in conseguenza di modifiche apportate alla composizione di una squadra, il guadagno dei suoi componenti dovesse diminuire o non fosse più adeguato alla prestazione che viene richiesta ai componenti stessi, si seguirà la procedura stabilita per i reclami e le controversie. Articolo 34 - Sostituzione di personale di squadra assente negli stabilimenti siderurgici L’azienda deve provvedere alla sostituzione del lavoratore componente la squadra di produzione (laminatoi, forni, fucinatura), che fosse assente. Ove ciò eccezionalmente non possa avvenire ed i restanti lavoratori della squadra provvedano a ripartirsi il lavoro dell’assente, la re tribuzione globale di fatto che sarebbe spettata allo stesso verrà ripartita trai lavoratori della squadra che hanno partecipato al lavoro in sostituzione del lavoratore assente. 35 L’eccezionale impossibilità di cui al secondo comma del presente articolo non può protrarsi, per lo stesso lavoratore, oltre il giorno di lavoro in cui si verifica l’assenza. Articolo 35 - Assunzione L'assunzione del personale avverrà a norma delle leggi vigenti. L'assunzione dovrà risultare da atto scritto nel quale dovranno essere specificati: a) l'identità delle parti; b) il luogo di lavoro; c) la data di inizio del rapporto di lavoro; d) la durata del rapporto di lavoro; e) la durata del periodo di prova; f) l'inquadramento, il livello e la qualifica attribuiti al lavoratore, oppur e le caratteristiche o la descrizione sommaria del lavoro; g) l'importo iniziale della retribuzione e i relativi elementi costitutivi con l'indicazione del pe- riodo di pagamento; h) la durata delle ferie retribuite; i) indicazione del CNL applicato; j) l'orario di lavoro; k) i termini di preavviso in caso di recesso; L'informazione circa le indicazioni di cui alle lettere e), g), h), i) e j) può essere effettuata mediante rinvio alle norme del CCNL All'atto dell'assunzione, il datore di lavoro ha la facoltà di sottoporre il candidato a visita medica, di norma presso gli Enti previsti dall'art. 5 della L. 20 maggio 1970 n. 300, per accertarne l'idoneità psico-fisica al lavoro (anche utilizzando test attitudinali). ll datore di lavoro ha l'obbligo di denunciare i propri dipendenti ai competenti Istituti di assistenza e previdenza, secondo le vigenti norme di legge. All’atto dell'assunzione il lavoratore dovrà presentare i seguenti documenti: a) carta di identità o documento equipollente: b) libretto di lavoro o documento equipollente; c) tessere e libretti delle assicurazioni sociali, ove ne sia già provvisto; d) certificato di residenza di data non anteriore a 3 mesi (l’interessato dovrà comunicare anche l’eventuale domicilio, ove questo sia diverso dalla residenza). Ai sensi dell’art. 689 del Codice di procedura penale e nei limiti di cui all’art. 8 della legge n. 300 del 20/5/1970, il datore di lavoro potrà richiedere il certificato penale del lavoratore. All’atto dell'assunzione il lavoratore esibirà, ove ne sia in possesso, la sezione del libretto personale sanitario e di rischio da compilarsi a cura dell’azienda. Il datore di lavoro dovrà rilasciare ricevuta dei documenti che trattiene. Il lavoratore dovrà comunicare gli eventuali successivi mutamenti di residenza e di domicilio. 36 Articolo 36– Periodo di prova Il periodo di prova, a seconda dell’inquadramento del personale, è stabilito secondo le modalità definite dalla seguente tabella: Livello Durata ordinaria Durata ridotta D1, D2 e C1 1 mese e ½ 1 mese C2, C3 e B1 3 mesi 2 mesi B2, B3 e A1 6 mesi 3 mesi I periodi di prova sono ridotti nelle misure sopra indicate per i lavoratori: a) che con identiche mansioni abbiano prestato servizio per almeno un biennio presso altre aziende; b) che abbiano completato presso altre aziende il periodo complessivo di apprendistato professionalizzante con riferimento allo stesso profilo professionale di assunzione. Nel caso di assunzione entro 12 mesi dalla scadenza dell'ultimo contratto, ovvero di trasformazione a tempo indeterminato, di lavoratori che abbiano prestato presso la stessa azienda attività lavorativa per lo svolgimento delle medesime mansioni sia in esecuzione di uno o più rapporti a termine che di uno o più contratti di somministrazione di manodopera, per un periodo complessivamente superiore al periodo di prova stabilito per il rispettivo livello di inquadramento non può essere previsto il periodo di prova. Nel caso di periodi più brevi la durata della prova è ridotta nella stessa misura. Al fine di poter usufruire delle riduzioni sopra riportate i lavoratori di cui ai punti a) e b) dovranno presentare all’azienda, al momento dell'assunzione, gli attestati o i certificati di lavoro atti a documentare i compiti e le funzioni svolte nelle precedenti occupazioni. Comunque per quanto concerne l’obbligo e la durata del periodo di prova fa testo soltanto la lettera di assunzione, fermi restando i limiti massimi previsti dal primo comma del presente articolo. L’obbligo del periodo di prova deve risultare dalla lettera di assunzione e non è ammessa né la protrazione, né la rinnovazione, salvo quanto previsto dal comma successivo. Nel caso in cui il periodo di prova venga interrotto per causa di malattia o di infortunio il lav oratore sarà ammesso a completare il periodo di prova stesso qualora sia in grado di riprendere il servizio entro tre mesi. Nel corso del periodo di prova la risoluzione del rapporto di lavoro può aver luogo in qualsiasi momento ad iniziativa di ciascuna delle due parti, e non fa ricorrere il reciproco obbligo del preavviso né della relativa indennità sostitutiva. Scaduto il periodo di prova senza che sia intervenuta la disdetta, l’assunzione del lavoratore diviene definitiva e l’anzianità di servizio decorrerà a tutti gli effetti dal giorno dell'assunzione. Durante il periodo di prova sussistono fra le parti i diritti e gli obblighi previsti dal presente Contratto, salvo che non sia diversamente disposto dal contratto stesso. Qualora la risoluzione del rapp orto di lavoro avvenga per dimissioni o per licenziamento durante il periodo di prova, ovvero alla fine del periodo stesso, l’azienda è tenuta a retribuire il solo periodo di servizio prestato integrando tale trattamento, in caso di lavorazione a cottimo, con il guadagno spettante per il lavoro eseguito. 37 Articolo 37 – Tipologie di contratto ➢ Contratto di lavoro a tempo determinato; ➢ Contratto di lavoro a tempo parziale; ➢ Lavoro in somministrazione; ➢ Lavoro a domicilio; ➢ Apprendistato Articolo 38 – Contratto di lavoro a tempo determinato Il contratto di lavoro subordinato è stipulato di regola a tempo indeterminato. Ferme restando le disposizioni legislative in materia, ai lavoratori con contratto a tempo determinato spettano tutti i trattamenti previsti dal presente contratto collettivo ed ogni altro trattamento in atto in azienda, che siano compatibili con la natura del contratto a termine, in proporzione al periodo lavorativo prestato. Per i contratti con durata fino a 36 mesi, nell'ambito della durata d ei contratti medesimi, i periodi di conservazione del posto e di trattamento economico previsti per malattia ed infortunio non sul lavoro per i lavoratori con anzianità di servizio fino a 3 anni compiuti si applicano secondo il principio di proporzionalità diretta. Gli accordi aziendali riguardanti il Premio di risultato stabiliscono modalità e criteri per la determinazione e corresponsione di tale Premio; in assenza di disciplina contrattuale aziendale il Premio di risultato sarà riconosciuto ai lavoratori a tempo determinato in forza alla data di erogazione ovvero di comunicazione dei risultati di cui all’Articolo relativo al premio di risultato, in proporzione diretta al periodo di servizio complessivamente prestato nell'anno di riferimento del premio ste sso, ancorché in virtù di più contratti a termine. I lavoratori con contratto a tempo determinato saranno formati in modo sufficiente ed adeguato in materia di sicurezza e di salute, con particolare riferimento al proprio posto di lavoro ed alle proprie mansioni. Le imprese informano i lavoratori operanti a tempo determinato nonché la RSU dei posti vacanti a tempo indeterminato che si rendessero disponibili nell’ambito dell’unità produttiva di appartenenza. Tali informazioni possono essere fomite anche medi ante affissione in luogo accessibile a tutti i lavoratori. L’assunzione di lavoratori a termine per la sostituzione di lavoratori in congedo di maternità, paternità o parentale può essere anticipata fino a due mesi prima dell'inizio del congedo, secondo qu anto previsto dall’art. 4, secondo comma, D.Lgs. 26/3/2001, n. 151. Nel caso di trasformazione a tempo indeterminato o di successiva assunzione a tempo indeterminato di lavoratore già impiegato a termine ovvero in somministrazione si terrà conto complessivamente di tutti i periodi di lavoro effettuati dal lavoratore presso la medesima azienda per lo svolgimento di mansioni equivalenti, ai fini dell'applicazione delle discipline di cui agli aumenti periodici d’anzianità e alla mobilità professionale, purché non interrotti da periodi di non lavoro superiori a 12 mesi. Stagionalità Ai sensi e per gli effetti dell'art. 21, secondo comma, D.Lgs. n. 81/2015 oltre alle attività stagionali definite dal D.P.R. 7/10/1963, n. 1525 e successive modifiche e integrazione, le parti concordano che 38 sono attività stagionali le attività caratterizzate dalla necessità ricorrente di intensificazione dell’attività lavorativa in determinati e limitati periodi dell'anno. L'individuazione della stagionalità così definita nonché la determinazione dei periodi di intensificazione dell'attività produttiva, che non possono in ogni caso superare complessivamente i 6 mesi nell’arco dell'anno solare, saranno concordate dalla Direzione aziendale con la Rappresentanza sindacale unitaria d’intesa con le strutture territoriali delle Organizzazioni sindacali stipulanti. Diritto di Precedenza Il lavoratore che, nell’esecuzione di uno o più contratti a termine presso la stessa azienda, abbia prestato attività lavorativa per un periodo superiore a 6 mesi, ha diritto di precedenza nelle assunzioni a tempo indeterminato effettuate dal datore di lavoro entro i 12 mesi successivi alla scadenza del contratto a termine con riferimento alle mansioni già espletate in esecuzione dei rapporti a termine. Il lavoratore assunto a termine per lo svolgimento di attività stagionale come sopra definita, ha diritto di precedenza rispetto a nuove assunzioni a termine da parte dello stesso datore di lavoro per le medesime attività. Il diritto di prec edenza di cui ai due commi precedenti può essere esercitato a condizione che il lavoratore manifesti in forma scritta al datore di lavoro la propria volontà in tal senso entro rispettivamente sei mesi e tre mesi dalla data di cessazione del rapporto di lavoro stesso e si estingue entro un anno dalla data di cessazione del rapporto di lavoro. Nel caso di una concomitanza di più aspiranti che abbiano maturato i requisiti e manifestato nei termini previsti la volontà di avvalersi del diritto di precedenza, sar à data priorità ai lavoratori che abbiano cumulato il maggior periodo di lavoro a termine: in caso di parità si farà riferimento alla maggiore età anagrafica. Informazioni Di norma, semestralmente, la Direzione fornisce alla Rappresentanza sindacale unita ria e alle strutture territoriali delle Organizzazioni sindacali stipulanti il presente Contratto tramite l’Associazione territoriale di competenza, i dati sulle dimensioni quantitative e i motivi del ricorso ai contratti a termine anche con specifico rife rimento alle esigenze stagionali, la durata dei contratti medesimi e la qualifica dei lavoratori interessati nonché i dati sulle trasformazioni a tempo indeterminato di lavoratori già assunti con contratto a termine e l'eventuale esercizio del diritto di precedenza. Saranno altresì fomite informazioni riguardanti i dati sulle dimensioni quantitative dei lavoratori in somministrazione e la qualifica dei lavoratori interessati. Stabilizzazione a tempo indeterminato del rapporto di lavoro I lavoratori che abbiano svolto presso la stessa azienda, con mansioni equivalenti, sia periodi di lavoro con contratto di lavoro a termine che periodi di missione con contratto di somministrazione, qual ora la somma dei periodi di lavoro nelle due tipologie citate superi i 44 mesi complessivi anche non consecutivi comprensivi dell'eventuale proroga in deroga assistita, acquisiscono il diritto ad essere assunti a tempo indeterminato laddove siano impiegati in forza di un contratto di lavoro a tempo determinato. Le parti confe rmano che a tali fini, così come previsto dalla legge, non si computano i periodi di lavoro svolto con contratto di lavoro a tempo determinato per attività stagionale. 39 Articolo 39 – Contratto di lavoro a tempo parziale Le parti stipulanti convengono sul principio che il lavoro a tempo parziale può costituire uno strumento funzionale alla flessibilità ed alla articolazione della prestazione di lavoro, in quanto applicato in rapporto alle esigenze dell’impresa ed all’interesse del lavoratore. Il lavoratore a tempo parziale beneficia dei medesimi diritti di un lavoratore a tempo pieno comparabile e di un trattamento riproporzionato in ragione della ridotta entità della prestazione lavorativa. Il rapporto di lavoro ad orario ridotto può prevedere una riduzione dell’orario normale giornaliero di lavoro (c.d. orizzontale), ovvero lo svolgimento dell'attività lavorativa a tempo pieno limitatamente a periodi predeterminati nel cono della settimana, del mese, o dell'anno (c.d. verticale), oppure attraverso una combi nazione delle precedenti modalità giornate ad orario ridotto limitatamente a periodi predeterminati nel cono della settimana, del mese o dell'anno (c.d. misto). Contratti di lavoro a tempo parziale con superamento dell'orario normale giornaliero ma inferio re a quello contrattuale settimanale, potranno essere stipulati anche al fine di consentire una maggiore utilizzazione degli impianti; in tale ultimo caso e nel caso in cui il part-time c.d. verticale comprenda i giorni del fine settimana, l’attivazione sa rà oggetto di esame preventivo con la Rappresentanza sindacale unitaria. Il contratto di lavoro a tempo parziale deve essere stipulato per iscritto. In esso devono essere indicati, oltre quanto previsto dall’articolo 1, del presente titolo, la durata della prestazione lavorativa e la collocazione temporale dell'orario di lavoro con riferimento al giorno, alla settimana, al mese e all’anno così come previsto dalle norme vigenti, nonché le altre eventuali condizioni concordate. In caso di assunzione di personale a tempo pieno è riconosciuto il diritto di precedenza nei confronti dei lavoratori con contratto a tempo parziale, a parità di mansioni, fatte salve le esigenze tecnico - organizzative. Clausole elastiche Possono essere concordate clausole relative all a variazione della collocazione temporale della prestazione di lavoro e, nei rapporti di lavoro a tempo parziale di tipo verticale o misto, anche clausole relative alla variazione in aumento della durata della prestazione, nel rispetto di quanto di seguito previsto. In tali casi il consenso del lavoratore deve essere formalizzato attraverso uno specifico atto scritto; il lavoratore può farsi assistere da un componente la Rappresentanza sindacale unitaria o, in assenza, a livello territoriale, da un rappresentante delle organizzazioni sindacali stipulanti il CCNL. La facoltà di procedere alla variazione della prestazione lavorativa ai sensi del comma precedente deve essere esercitata dal datore di lavoro con un preavviso di almeno 7 giorni lavorativi. Nel caso di variazione della collocazione temporale della prestazione al lavoratore sarà corrisposta per le ore oggetto di modifica una maggiorazione della retribuzione nella misura onnicomprensiva pari al 10% da computare sugli elementi utili al calcolo delle maggiorazioni per lavoro straordinario, notturno e festivo. La variazione in aumento della durata della prestazione lavorativa è consentita per una quantità annua non superiore al 25% della normale prestazione annua a tempo parziale e per le ore di lavoro prestate in aumento dovrà essere corrisposta una maggiorazione della retribuzione nella misura onnicomprensiva pari al 15% da computare su gli elementi utili al calcolo delle maggiorazioni per lavoro straordinario, notturno e festivo. 40 Il lavoratore che abbia aderito alle clausole elastiche, previa comunicazione scritta da presentare con un preavviso di almeno 7 giorni lavorativi corredata da adeguata documentazione, è esonerato dal relativo adempimento nei casi di cui al paragrafo "Richiesta del lavoratore di trasformazione del rapporto da tempo pieno a tempo parziale" e nei seguenti casi sopravvenuti e per il periodo di tempo in cui essi sussistano: • altra attività lavorativa subordinata o che comunque impegni il lavoratore in orari definiti incompatibili con le variazioni d’orario; • necessità di sottoporsi in orari non compatibili con le variazioni pattuite a terapie o cicli di cura; • altre fattispecie di impossibilità all’adempimento, di analoga valenza sociale rispetto a quelle sopra riportate, e come tali congiuntamente riconosciute in sede aziendale tra Direzione e RSU ovvero tra azienda e lavoratore interessato. Lavoro supplementare e straordinario Tutte le volte che l’orario concordato sia inferiore all’orario normale settimanale consentita la prestazione di lavoro supplementare in riferimento a specifiche esigenze tecniche o organizzative o produttive o amministrative, previa comunicazione alle Rappresentanze sindacali unitarie e salvo comprovati impedimenti individuali. Il lavoro supplementare è consentito fino al raggiungimento delle 40 ore settimanali e per una quantità annua non superiore al 50% della normale prestazione annua a tempo parziale ed è compensato con una maggiorazione onnicomprensiva del 10% da computare su gli elementi utili al calcolo delle maggiorazioni per lavoro straordinario, notturno e festivo. Per le prestazioni eccedenti tale limite annuo la maggiorazione onnicomprensiva sarà pari al 20%. Per lo svolgimento di prestazioni lavorative straordinarie si applica la disciplina contrattuale prevista per il lavoro straordinario. Richiesta del lavoratore di trasformazione del rapporto da tempo pieno a tempo parziale I lavoratori affetti da patologie gravi che richiedono terapie salvavita che comportano una discontinuità nella prestazione lavorativa certificata dall’unità sanitaria locale territorialmente competente, hanno diritto alla trasformazione del rapporto di lavoro a tempo pieno in lavoro a tempo parziale. Il rapporto di lavoro a tempo parziale è trasformato nuovamente in rapporto di lavoro a tempo pieno previa richiesta del lavoratore. Nelle aziende con più di 100 dipendenti, l’azienda, nell’ambito della percentuale massima complessiva del 4 per cento del personale in forza a tempo pieno (con arrotondamento all’unità superiore): a) accoglierà le richieste motivate, e debitamente documentate, da: • necessità di assistere genitori, coniuge o convivente, figli, e altri familiari conviventi senza alcuna possibilità alternativa di assistenza, gravemente ammalati o portatori di handicap; • necessità di accudire i figli fino al compimento dei 13 anni; ove la suddetta percentuale sia stata raggiunta, eventuali richieste motivate dalla necessità di accudire i figli fino 41 al compimento di 3 anni saranno accolte fino ad una percentuale massima complessiva del 5 per cento del personale in forza a tempo pieno; b) valuterà positivamente, in funzione della fungibilità del lavoratore interessato, le richieste motivate e debitamente documentate, da: • necessità di assistere familiari conviventi senza alcuna possi bilità alternativa di assistenza che accedano a programmi terapeutici e di riabilitazione per tossicodipendenti; • necessità di studio connesse al conseguimento della scuola dell’obbligo, del titolo di studio di secondo grado o del diploma universitario o di laurea; c) valuterà l’accoglimento delle richieste motivate da ragioni diverse da quelle precedentemente indicate tenuto conto delle esigenze tecnico-organizzative. Nelle aziende fino a 100 dipendenti, l’azienda, nell'ambito della percentu ale massima complessiva del 3 per cento dei lavoratori in forza a tempo pieno (con arrotondamento all’unità superiore): • valuterà positivamente, in funzione della fungibilità del lavoratore interessatole richieste motivate e debitamente documentate, dalle r agioni indicate al comma precedente alle lettere a) e b); i casi di cui alla lettera a) hanno la priorità alla trasformazione del contratto di lavoro da tempo pieno a part-time; ove la suddetta percentuale sia stata raggiunta, eventuali richieste motivate dalla necessità di accudire i figli fino al compimento di 3 anni saranno accolte fino ad una percentuale massima complessiva del 4 per cento del personale in forza a tempo pieno; • valuterà l’accoglimento delle richieste motivate da ragioni diverse da quelle precedentemente indicate tenuto conto delle esigenze tecnico-organizzative. Nel caso di valutazione negativa da parte dell’azienda in relazione alla infungibilità o allo scostamento dalla percentuale massima complessiva, sarà svolto un confronto con la Rappresentanza sindacale unitaria per individuare una idonea soluzione. Nel caso di valutazione negativa da parte dell’azienda in relazione alle esigenze tecnico - organizzative, l’azienda, su richiesta della Rappresentanza sindacale unitaria, informerà la medesima sui motivi del diniego della richiesta avanzata dal lavoratore. In caso di trasformazione del rapporto di lavoro da tempo pieno in rapporto di lavoro a tempo parziale su richiesta del lavoratore per le suddette motivazioni, le medesim e motivazioni costituiscono comprovato impedimento individuale alle clausole flessibili. In caso di trasformazione del rapporto di lavoro da tempo pieno in rapporto di lavoro a tempo parziale, lo stesso potrà anche avere durata predeterminata che, di norma non sarà inferiore a 6 mesi e superiore a 24 mesi. La relativa comunicazione all’interessato sarà fornita entro 30 giorni dalla richiesta. Informazioni La direzione comunicherà annualmente alla Rappresentanza sindacale unitaria i dati a consuntivo sull’andamento delle assunzioni a tempo parziale e sulle richieste di trasformazione a part -time da parte di lavoratori assunti a tempo pieno. 42 L’applicazione delle clausole elastiche per gruppi omogenei di lavoratori sarà oggetto di informazione preventiva alla Rappresentanza sindacale unitaria. Articolo 40 – Lavoro in Somministrazione I lavoratori in somministrazione hanno diritto, per tutta la durata della missione, a parità di mansioni svolte, a condizioni economiche e normative complessivamente non inferior i a quelle dei lavoratori di pari livello dell’azienda secondo quanto previsto dall’art. 35, del D.Lgs. n. 81/2015. Gli accordi aziendali riguardanti il Premio di risultato stabiliscono modalità e criteri per la determinazione e corresponsione di tale Prem io; in assenza di disciplina contrattuale aziendale il Premio di risultato sarà riconosciuto ai lavoratori somministrati in missione alla data di erogazione ovvero di comunicazione dei risultati di cui all’Articolo relativo al premio di risultato, in proporzione diretta al periodo di missione complessivamente prestato nell'anno di riferimento del premio stesso, ancorché in virtù di più missioni a termine. Articolo 41 – Lavoro a domicilio Fatta salva la disciplina prevista dalla legge 18/12/1973, n. 877, entro tre mesi dalla stipulazione del presente Contratto le Associazioni territoriali imprenditoriali di competenza trasmetteranno al Sindacato provinciale di categoria un elenco delle aziende metalmeccaniche associate che si avvalgono di prestazioni di lav oro subordinato a domicilio. Ogni sei mesi la stessa Associazione territoriale imprenditoriale di competenza trasmetterà le eventuali variazioni del suddetto elenco. Articolo 42 – Apprendistato DISCIPLINA DELL’APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE NELL’INDUS TRIA METALMECCANICA E NELLA INSTALLAZIONE DI IMPIANTI L’apprendistato professionalizzante è un contratto di lavoro a tempo indeterminato finalizzato alla formazione e all’occupazione dei giovani, ai sensi dell’art. 44, del D.Lgs. 81/2015, e al conseguimento di una qualificazione professionale a fini contrattuali. Possono essere assunti con contratto di apprendistato professionalizzante giovani di età non inferiore ai diciotto anni, salvo le deroghe consentite dalla legge, e non superiore ai ventinove. Tra le qualifiche conseguibili sono escluse quelle previste nel livello D1 e nel livello A1. La facoltà di assunzione mediante contratto di apprendistato professionalizzante è subordinata a quanto previsto dalle disposizioni legislative vigenti. L’apprendista non potrà essere retribuito a cottimo. Per quanto non è contemplato dalle disposizioni di legge e dalla presente disciplina, valgono per gli apprendisti le norme del vigente Contratto collettivo nazionale di lavoro Durata del contratto La durata minima de l contratto di apprendistato professionalizzante è di 6 mesi, quella massima è pari a 36 mesi. Per i lavoratori in possesso di diploma di livello 4 QEQ, di diploma di tecnico superiore ITS (livello 5 QEQ) ovvero di laurea (livello 6 e 7 QEQ) inerente alla professionalità da conseguire tale durata sarà ridotta di 6 mesi. 43 Per le figure professionali ricomprese nella declaratoria del Livello D2 addette a produzioni in serie svolte su linee a catena o di montaggio semplice quando le mansioni siano caratterizzat e da attività brevi, semplici e ripetitive la durata massima sarà pari a 24 mesi. Valorizzazione di precedenti periodi di apprendistato I periodi di apprendistato professionalizzante svolti, per una durata pari almeno a 12 mesi, presso più datori di lavoro , saranno valorizzati ai fini della durata complessiva del periodo di apprendistato, purché non separati da interruzioni superiori ad un anno e purché si riferiscano alle stesse attività. In tal caso la durata del contratto di apprendistato sarà ridotta di 6 mesi fermo restando quanto previsto per il possesso del titolo di studio di cui all’articolo precedente. A tal fine, nel caso di risoluzione del rapporto prima della scadenza del contratto, il datore di lavoro è tenuto a registrare l'esperienza di apprendistato nel libretto secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Tale documentazione deve essere presentata dal lavoratore all'atto dell’assunzione, per ottenere il riconoscimento della riduzione della durata del contratto di apprendistato. Formazione La formazione professionalizzante si caratterizza per essere un percorso, integrato nell’attività lavorativa, personalizzato sulla base delle conoscenze di partenza dell’apprendista e delle competenze tecnico-professionali e specialistiche da conseguire (standard professionali di riferimento). Le parti in via esemplificativa individuano le seguenti tematiche collegate alla realtà aziendale/professionale: conoscenza dei prodotti e servizi di settore e del contesto aziendale; conoscenza dell’organizzazione del lavoro in impresa e ruolo dell’apprendista nell’impresa; conoscenza ed applicazione delle basi tecniche e scientifiche della professionalità; conoscenza ed utilizzo delle tecniche e dei metodi di lavoro; conoscenza ed utilizzo degli strumenti e delle tecnologie di lavoro; conoscenza ed utilizzo delle misure di sicurezza individuale e di tutela ambientale; conoscenza delle innovazioni di prodotto, di processo e di contesto. Le parti del contratto individuale di lavoro definiscono nel PFI, il cui schema è allegato alla presente disciplina, il percorso formativo del lavoratore in coerenza con gli standard professionali di riferimento relativi alla qualificazione a fini contrattuali da conseguire e con le conoscenze ed abilità già possedute dallo stesso. La formazione professionalizzante sarà non inferiore a 80 ore medie annue comprensive della formazione teorica iniziale relativa al rischio specifico prevista dall’accordo Stato -Regioni del 21/12/2011, e potrà essere svolta anche on t he job e in affiancamento. La formazione professionalizzante sarà integrata, laddove esistente, dall’offerta formativa pubblica, finalizzata all’acquisizione di competenze di base e trasversali, ai sensi di quanto previsto dal comma 3 delll’art. 44 del D.Lgs. 81/2015. Il PFI potrà essere modificato in corso di rapporto di lavoro su concorde valutazione dell’apprendista, dell’impresa e del tutor/referente aziendale. La formazione effettuata e la qualificazione professionale ai fini contrattuali, eventualmente acquisita, saranno registrate nel libretto formativo del cittadino. In attesa della piena operatività del libretto formativo, le parti del contratto individuale provvedono all’attestazione dell’attività formativa utilizzando il modello allegato alla presente disciplina. Per l’attivazione del contratto di apprendistato è necessaria la presenza di un tutor/referente aziendale nominativamente indicato nel PFI, in possesso di adeguata professionalità ed esperienza. 44 Il tutor/referente aziendale gestisce l’accoglienza nel contesto lavorativo e favorisce l’inserimento e l’integrazione dell’apprendista in azienda, contribuisce alla definizione del Piano Formativo Individuale, verifica la progressione dell'apprendimento e attesta, anche ai fini dell’art. 47, comma 1, del D.Lgs. 81/2015, il percorso formativo compilando la scheda di rilevazione dell'attività formativa, allegata al presente contratto. Tale scheda sarà firmata anche dall’apprendista per presa visione. Il tutor può essere lo stesso imprenditore. Assunzione Nella lettera di assunzione oltre alle indicazioni di cui al presente Accordo saranno precisate la qualificazione professionale oggetto del contratto di apprendistato, il corrispondente livello di inquadramento e la progressione retributiva. Alla lettera di assunzione verrà, allegato il Piano Formativo Individuale. Periodo di prova Per l’assunzione in prova dell’apprendista è richiesto l’atto scritto. La durata del periodo di prova è pari alla durata, ordinaria, prevista dal contratto col lettivo nazionale vigente per il livello corrispondente alla qualifica professionale da conseguire. Durante tale periodo ciascuna delle parti contraenti potrà, recedere dal contratto senza l’obbligo di preavviso o della relativa indennità sostitutiva e sar anno retribuite le ore o giornate di lavoro effettivamente prestate. Nel caso in cui il periodo di prova venga interrotto per causa di malattia o di infortunio l’apprendista sarà ammesso a completare il periodo di prova stesso qualora sia in grado di ripre ndere il servizio entro un numero di giorni pari alla metà della durata della prova. Inquadramento e retribuzione I lavoratori assunti con il contratto di apprendistato saranno inquadrati nel livello di inquadramento corrispondente alla, qualifica professionale da conseguire. La retribuzione sarà quella minima contrattuale del livello di inquadramento corrispondente alla qualifica professionale da conseguire ragguagliata, in coerenza con il percorso formativo che si conclude al termine dell’apprendistato, a lle percentuali e relativi periodi di applicazione come riportato nella tabella in calce, fatte salve diverse intese fra le parti contraenti. Durata com- plessiva Mesi Primo periodo Secondo periodo Terzo periodo Mesi Percentuale Mesi Percentuale Mesi Percentuale 36 12 85% 12 90% 12 95% 30 10 85% 10 90% 10 95% 24 8 85% 8 90% 8 95% Qualora le durate complessive del contratto di apprendistato siano inferiori a quelle riportate nella tabella, la durata dei singoli periodi sarà adeguata in misura proporzionale ferma restando la relativa percentuale di retribuzione applicabile nei tre periodi. La retribuzione oraria viene determinata sulla base del divisore 173. 45 Tredicesima mensilità L’azienda corrisponderà all’apprendista, in occ asione della ricorrenza natalizia, una tredicesima mensilità ragguagliata a 173 ore della retribuzione globale di fatto. Nel caso di inizio o di cessazione del rapporto di lavoro durante il corso dell’anno, l’apprendista ha diritto a tanti dodicesimi dell’ ammontare della gratifica natalizia quanti sono i mesi di servizio prestato presso l’azienda. La frazione di mese superiore ai 15 giorni viene considerata a questi effetti come mese intero. Malattia ed infortunio Per quanto riguarda il periodo di conservazione del posto e il trattamento economico per infortunio e malattia dell’apprendista non in prova, si applica quanto previsto dalla parte generale. Prolungamento del periodo di apprendistato In caso di assenza per malattia, infortunio, gravidanza e puerperio superiore a trenta giorni, il contratto sarà prolungato per un periodo pari alla durata dell’assenza. In caso di assenze superiori a trenta giorni per cause diverse da quelle indicate, le parti del contratto individuale di lavoro def iniranno la possibilità di prolungamento. Recesso o attribuzione della qualificazione Stante la peculiare natura a causa mista del contratto di apprendistato, il periodo di formazione si conclude al termine del periodo di apprendistato; le parti del contratto individuale potranno recedere dal contratto dando un preavviso, ai sensi di quanto disposto dall’art. 2118 del codice civile, di 15 giorni decorrente dal termine del contratto medesimo. Nel periodo di preavviso continua a trovare applicazione la disciplina del contratto di apprendistato. In caso di mancato esercizio della facoltà di recesso, il rapporto prosegue come ordinario rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato con attribuzione della qualificazione professionale che ha formato oggetto del contratto di apprendistato. Al lavoratore che venga mantenuto in servizio, il periodo di apprendistato verrà computato nell’anzianità di servizio, oltre che ai fini degli istituti previsti dalla legge, ai fini di tutti gli istituti introdotti e disciplinati dal contratto collettivo nazionale di lavoro. Ai fini della maturazione degli aumenti periodici di anzianità, a decorrere dall’1/10/2017, il periodo di apprendistato sarà computato nella misura del 65%. Per il lavoratore in possesso di diploma di scuola media superiore inerente alla qualificazione a fini contrattuali da acquisire, che venga mantenuto in servizio, ai fini della mobilità professionale il periodo di apprendistato sarà considerato utile in misura pari a 12 mesi. DISCIPLINA DELL'A PPRENDISTATO PER LA QUALIFICA E PER IL DIPLOMA PROFESSIONALE IL DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE E IL CERTIFICATO DI SPECIALIZZAZIONE TECNICA SUPERIORE Le parti riconoscono che l’apprendistato di cui all’art. 43 del D.Lgs. n. 81/2015, definito apprendistato di primo livello, costituisce uno strumento utile all’integrazione tra sistema scolastico e lavoro e può contribuire ad incrementale l’occupabilità dei giovani favorendone l’inserimento nel mercato del lavoro. Le parti stipulanti si danno recip rocamente atto che la seguente disciplina dà concreta attuazione e trova fondamento in quanto definito sull’apprendistato finalizzato all’acquisizione della qualifica, del 46 diploma professionale, di istruzione secondaria superiore e del certificato di specializzazione tecnica e superiore dall’art. 43 del D.Lgs. n. 81/2015. Possono essere assunti con il contratto di apprendistato di primo livello, i giovani che hanno compiuto 15 anni di età e fino al compimento dei 25 anni. In considerazione del doppio status di studente e lavoratore dell’apprendista, la disciplina prevista nel presente accordo, è da riferirsi esclusivamente all’attività, compresa quella formativa, svolta in azienda. Per quanto non è contemplato dalla presente disciplina, valgono per gli appre ndisti le norme del vigente Contratto collettivo nazionale di lavoro per quanto compatibili. Durata La durata del contratto, fermo restando le normative regionali, è determinata in considerazione della qualifica o del diploma da conseguire e non può in og ni caso essere inferiore a sei mesi e superiore a: a) tre anni per il conseguimento della qualifica di istruzione e formazione professionale; b) quattro anni per il conseguimento del diploma di istruzione e formazione professionale; c) quattro anni per il conseguimento del diploma di istruzione secondaria superiore; d) due anni per la frequenza del corso annuale integrativo per l’ammissione all’esame di Stato di cui all’art. 15, comma 6, del D.Lgs. n. 226/2005; e) un anno per il conseguimento del diploma di istruzione e formazione professionale per coloro che sono in possesso della qualifica di istruzione e formazione professionale udì9 ambito dell’indirizzo professionale corrispondente; f) un anno per il conseguimento del certificato di specializzazione tecnica superiore. In relazione alle qualificazioni contenute nel Repertorio di cui all’art. 41, comma 3 del D.Lgs. 81/2015, i datori di lavoro hanno la facoltà di prorogare fino ad un anno il contratto di apprendistato dei giovani qualificati e diplomati, che hanno concluso positivamente i percorsi per il conseguimento della qualifica, del diploma professionale, per il consolidamento e l’acquisizione di ulteriori competenze tecnico-professionali e specialistiche, utili anche ai fini dell’acquisizione del certificato di special izzazione tecnica superiore o del diploma di maturità professionale all’esito del corso annuale integrativo di cui all’art. 15, comma 6, del D.Lgs. n. 226 del 2005. Il contratto di apprendistato può essere prorogato fino ad un anno anche nel caso in cui, a l termine dei suddetti percorsi, l’apprendista non abbia conseguito la qualifica, il diploma, il certificato di specializzazione tecnica superiore o il diploma di maturità professionale all’esito del corso annuale integrativo. Piano formativo individuale e formazione interna ed esterna L’organizzazione didattica dei percorsi di formazione in apprendistato si articola in periodi di formazione interna ed esterna. I percorsi sono concordati dall’istituzione formativa e dal datore di lavoro e attuati sulla base del protocollo da essi stipulato. Le attività di formazione interna ed esterna si integrano ai fini del raggiungimento dei risultati di apprendimento dei percorsi ordinamentali. 47 Il piano formativo individuale redatto dall’istituzione formativa con il coi nvolgimento del datore di lavoro secondo il modello definito dal Decreto Interministeriale sugli standard formativi del 12/10/2015 stabilisce il contenuto e la durata della formazione dei percorsi in apprendistato. I periodi di formazione interna ed estern a sono articolati tenendo conto delle esigenze formative e professionali dell’impresa e delle competenze tecniche e professionali correlate agli apprendimenti ordinamentali che possono essere acquisiti in impresa. Per i limiti di durata della formazione interna ed esterna e per quanto qui non definito in materia si fa esplicito rinvio all’art. 5 del Decreto Interministeriale citato. Periodo di prova Per l’assunzione in prova dell’apprendista è richiesto l’atto scritto. La durata del periodo di prova è pari 160 ore di presenza in azienda. Durante tale periodo ciascuna delle parti contraenti potrà recedere dal contratto senza l’obbligo di preavviso o della relativa indennità sostitutiva e saranno retribuite le ore o giornate di presenza in azienda. Inquadramento e retribuzione Ai soli fini della determinazione della retribuzione dell’apprendista assunto con il contratto di cui all’art. 43 del D.Lgs. n. 81 del 2015, si farà riferimento convenzionalmente al livello D2 del sistema di inquadramento del CCNL. Per le ore di formazione a carico del datore di lavoro è riconosciuta all’apprendista una retribuzione pari al 10 per cento del minimo tabellare di cui al comma precedente, ai sensi di quanto disposto dall’art. 43, comma 7, del D.Lgs. 81/2015. La retribuzione per le ore di lavoro svolte dall’apprendista, oltre il c.d. ‘'orario ordinamentale", sarà determinata dall’applicazione delle percentuali di seguito riportate sul minimo tabellare del livello D2: Apprendistato per il conseguimento di: Anno sco- lastico Retribuzione delle ore di lavoro in azienda Qualifica di istruzione e formazione professionale Secondo anno 55% Terzo anno 60% Diploma di istruzione e formazione professionale o di istru- zione secondaria superiore Secondo anno 55% Terzo anno 60% Quarto anno 65% (esclusivamente per i percorsi di istruzione statale quin- quennale) Quinto anno 70% Diploma di istruzione e formazione professionale per co- loro che sono in possesso della qualifica di IeFP nell’am- bito dell’indirizzo professionale corrispondente Anno unico 65% Corso integrativo per l’ammissione all’esame di Stato Certificato di specializzazione tecnica superiore Primo anno 65% Secondo anno 70% Anno unico 70% 48 Gli apprendisti di cui al presente articolo potranno fruire, alle medesime condizioni in essere per tutti i dipendenti, dei servizi eventualmente offerti dall’azienda. quali, a titolo esemplificativo, mensa e trasporti. Ferie All’apprendista sono riconosciute 4 settimane di ferie (30 giorni lavorativi fino a 16 anni compiuti) e 40 ore a titolo di PAR. La retribuzione dei giorni di ferie sarà, determinata nella stessa misura della retribuzione delle ore di lavoro. Le ferie saranno fruite di norma in coincidenza con il periodo di sospens ione dell’attività scolastica secondo il calendario dell’istituto. Recesso Il termine per l’esercizio del recesso sarà quello fissato nel contratto individuale, coerentemente con quanto definito nella convenzione sottoscritta con la scuola e relativamente alla notifica dell’esito dell’esame finale. Ferma restando la possibilità di prolungare il contratto di apprendistato fino ad un anno, secondo quanto previsto all’art. 2, le parti del contratto individuale potranno recedere dal contratto dando un preavviso, ai sensi di quanto disposto dall’art. 2118 c.c., di 15 giorni decorrente dal termine del contratto medesimo. Nel periodo di preavviso continua a trovare applicazione la disciplina del contratto di apprendistato. In caso di mancato esercizio della facoltà di recesso il rapporto prosegue come ordinario rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato. Al lavoratore che venga mantenuto in servizio, con contratto di lavoro a tempo indeterminato, il periodo di apprendistato verrà computato ai fini dell’anz ianità di servizio, nella misura del 50% per tutti gli istituti contrattuali. Trasformazione in contratto di apprendistato professionalizzante Successivamente al conseguimento della qualifica o del diploma professionale ai sensi del D.Lgs. n. 226 del 2005, nonché del diploma di istruzione secondaria, superiore o del certificato di specializzazione tecnica superiore, allo scopo di conseguire la qualificazione professionale ai fini contrattuali, il contratto di apprendistato di primo livello può essere trasfo rmato in contratto di apprendistato professionalizzante. In caso di trasformazione non sarà ammesso il periodo di prova Ai fini della determinazione della durata massima del contratto di apprendistato professionalizzante, le durate previste all’art. 2 di t ale contratto saranno ridotte di 12 mesi (compresa la riduzione di 6 mesi prevista per il possesso del titolo di studio di cui al medesimo articolo). L’anzianità convenzionale di cui all’ultimo comma del precedente paragrafo verrà riconosciuta in caso di mantenimento in servizio al termine dell’apprendistato professionalizzante. DISCIPLINA DELL’APPRENDISTATO DI ALTA FORMAZIONE E DI RICERCA Le parti riconoscono l'importanza dell’apprendistato di alta formazione e di ricerca per la formazione di figure prof essionali di alto profilo in grado di favorire, a valle di un percorso di formazione e lavoro, lo sviluppo di idee e progetti innovativi nelle imprese. 49 Possono essere assunti con contratto di apprendistato perii conseguimento di titoli di studio universitari e di alta formazione, compresi i dottorati di ricerca, i diplomi relativi ai percorsi degli istituti tecnici superiori di cui all’art. 7 del decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 25/1/2008, per attività di ricerca, i soggetti di età compresa tra i 18 e i 29 anni in possesso di diploma di istruzione secondaria superiore o di un diploma professionale conseguito nei percorsi di istruzione e formazione professionale integrato da un certificato di specializzazione tecnica superiore o del diploma d i maturità professionale all’esito del corso annuale integrativo. In considerazione del doppio status di studente e lavoratore dell’apprendista, la disciplina prevista nel presente accordo è da riferirsi esclusivamente all’attività, compresa quella formati va, svolta in azienda, mentre la frequenza della formazione esterna si svolge sotto la responsabilità dell’istituzione scolastica e formativa. Per quanto non contemplato dalla presente disciplina, valgono per gli apprendisti le norme del vigente Contratto collettivo nazionale di lavoro per quanto compatibili. Durata La durata del periodo di apprendistato di alta formazione e ricerca è disciplinata dall’art. 45, commi 4 e 5, del D.Lgs. n. 81 del 2015. Periodo di prova Per l’assunzione in prova dell’apprendis ta è richiesto l’atto scritto. La durata del periodo di prova è pari alla durata, ordinaria, prevista dal contratto collettivo nazionale vigente per il livello corrispondente alla qualifica professionale da conseguire. Durante tale periodo ciascuna delle p arti contraenti potrà recedere dal contratto senza l’obbligo di preavviso o della relativa indennità sostitutiva e saranno retribuite le ore o giornate di presenza in azienda. Inquadramento e retribuzione Fermo restando quanto previsto dall’art. 45, comma 3, del D.Lgs. n. 81 del 2015, l’apprendista assunto a decorrere dall’1/6/2021 con il contratto di apprendistato di alta formazione e ricerca sarà inquadrato nel livello corrispondente alla qualifica professionale da conseguire e la retribuzione del livello di inquadramento, in coerenza con il percorso formativo, sarà riconosciuta secondo le seguenti percentuali: A) per i percorsi di durata superiore all’anno: • per la prima metà del periodo di apprendistato: 85% della retribuzione minima contrattuale del livello di inquadramento; • per la seconda metà del periodo di apprendistato: 90% della retribuzione minima contrattuale del livello di inquadramento. B) per i percorsi di durata non superiore all’anno: • per il periodo di apprendistato 90% della retribuzione minima contrattuale del livello di inquadramento. Gli apprendisti di cui al presente articolo potranno fruire, alle medesime condizioni in essere per tutti i dipendenti, dei servizi eventualmente offerti dall’azienda quali, a titolo esemplific ativo, mensa e trasporti. 50 Recesso II termine per l’esercizio del recesso sarà fissato nel contratto individuale, coerentemente con quanto definito nella convenzione sottoscritta con l’istituzione formativa o ente di ricerca e relativamente alla notifica del conseguimento del titolo di studio. Le parti del contratto individuale potranno recedere dal contratto dando un preavviso, ai sensi di quanto disposto dall’art. 2118 c.c., di 15 giorni decorrente dal termine del contratto medesimo. Nel periodo di preavviso continua a trovare applicazione la disciplina del contratto di apprendistato. In caso di mancato esercizio della facoltà di recesso il rapporto prosegue come ordinario rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato. Al lavoratore assunto che veng a mantenuto in servizio, il periodo di apprendistato verrà computato nell’anzianità di servizio, oltre che ai fini degli istituti previsti dalla legge, ai fini di tutti gli istituti introdotti e disciplinati dal contratto collettivo nazionale di lavoro. Ai fini della maturazione degli aumenti periodici di anzianità il periodo di apprendistato sarà computato nella misura del 65%. TITOLO III DISCIPLINA DELL’ORARIO DI LAVORO Articolo 38 – Orario di lavoro La durata massima settimanale del lavoro ordinario è di 40 ore. Essa può essere computata anche come durata media in un periodo non superiore ai 12 mesi nei casi di seguito specificati e secondo quanto previsto nel paragrafo relativo all’orario plurisettimanale, salvi gli accordi aziendali in materia. Ferme restando le disposizioni contrattuali, ai soli fini legali, i limiti del lavoro ordinario rimangono fissati nei termini e secondo le modalità previste dalle vigenti disposizioni di legge. Per gli impianti che richiedono un lavoro ininterrotto di 7 giorni alla settimana, la durata normale dell’orario di lavoro risulterà da una media plurisettimanale con un massimo di 48 ore settimanali. La ripartizione giornaliera dell’orario di lavoro settimanale contrattuale viene stabilita dalla Direzione anche in modo non uniforme, previo esame con la Rappresentanza sindacale unitaria che si intenderà esaurito decorsi 10 giorni dalla data dell’incontro indicata nella convocazione. Nel caso di ripartizione dell’orario settimanale su 6 giorni il lavoro cessa d i massima alle ore 13 del sabato, fatta eccezione per quanto disciplinato nel paragrafo orario plurisettimanale e per il personale addetto alla manutenzione, pulizia, riparazione, riparazione degli impianti, quando tali operazioni non possono compiersi in altri giorni feriali della settimana senza danno per l’esercizio o pericolo per il personale; per il personale addetto alla vigilanza dell’azienda e degli impianti; per il personale addetto ai trasporti terrestri, per rimorchiatori o natanti; per il personale che lavora a turni. Nei casi di cui sopra sarà disposto in modo che a questi lavoratori sia saltuariamente consentito di poter usufruire della disponibilità del pomeriggio del sabato. L’orario giornaliero di lavoro sarà esposto in apposita tabella, da affiggersi in luogo accessibile a tutti i lavoratori. Le ore di lavoro sono contate con l'orologio dello stabilimento o reparto. 51 I lavoratori non potranno rifiutarsi alla istituzione di più turni giornalieri. Il lavoratore deve prestare la sua opera nelle ore e nei turni stabiliti anche se questi siano predisposti soltanto per determinati reparti. Tutti i lavoratori addetti a turni avvicendati beneficiano di mezz'ora retribuita per la refezione nelle ore di presenza in azienda. Da tale disciplina son o esclusi i lavoratori a turni avvicendati, i quali già usufruiscano nell'ambito delle 8 ore di presenza di pause retribuite complessivamente non inferiori a 30 minuti che consentano il consumo dei pasti, ad eccezione di quelle che siano state esplicitamente concesse ad altro titolo. Laddove se ne ravvisi l’esigenza, le parti in sede aziendale potranno concordare diverse modalità di regolazione della mezz’ora retribuita per la refezione. Nel caso di più turni, per prestazioni che richiedono continuità di p resenza, il lavoratore del turno cessante potrà lasciare il posto di lavoro quando sia stato sostituito. La sostituzione dovrà avvenire entro un termine massimo di un numero di ore corrispondenti alla metà del turno. Quando non sia possibile addivenire a lla tempestiva sostituzione e le mansioni del lavoratore siano tali che dalla sua assenza possa derivare pregiudizio alla produzione o al lavoro di altri lavoratori, il termine di cui innanzi potrà essere eccezionalmente prolungato per tutta la durata del turno così ini- ziato. Queste prolungate prestazioni, per le ore che eccedono l’orario giornaliero, saranno considerate straordinarie e come tali retribuite. Al lavoratore che in via eccezionale abbia prolungato la sua prestazione per le 8 ore del turno succes- sivo, non potrà essere richiesta nei sei giorni lavorativi successivi alcuna prestazione straordinaria. I lavoratori partecipanti ai toni dovranno alternarsi nei diversi turni allo scopo di evitare che una parte abbia a prestare la sua opera esclusivamente in ore notturne. Quando l’assegnazione a turni svolgentisi anche in ore notturne costituisca una innovazione, sarà consentito al lavoratore di richiedere l’accertamento sanitario in ordine alla sua idoneità a prestare lavoro in ore notturne. Orario di lavoro nel settore siderurgico La durata massima dell’orario normale per gli addetti al settore siderurgico, salvo quanto previsto dalle norme di legge e relative deroghe ed eccezioni, rimane confermata in 40 ore settimanali fermo quant’altro stabilito dal presente Contratto. I lavoratori turnisti in aggiunta a quanto previsto successivamente a titolo di Permessi annui retribuiti hanno diritto a godere di giornate di riposo retribuito nel corso dell'anno solare a compenso delle festività individualmente lavorate nello stesso periodo oltre il numero di 7. II lavoratore che in via eccezionale abbia prolungato la sua prestazione lavorativa per le 8 ore del turno successivo, ha la facoltà di effettuare un riposo compensativo, non retribuito, di pari durata nella giornata seguente. Nel caso in cui il lavoratore abbia prolungato la sua prestazione lavorativa di 4 ore, il relativo riposo compensativo non retribuito potrà essere effettuato entro il mese successivo. Orario plurisettimanale L’orario plurisettimanale, la cui media è di 40 ore settimanali di lavoro ordinario in un periodo non superiore a 12 mesi, potrà essere attivato, per ragioni produttive, dalla Direzione aziendale per un massimo di 80 ore annue, da realizzarsi per l’intera forza, reparti o gruppi di lavoratori, con un massimo di orario settimanale di 48 ore. Nel caso in cui nel corso dell’anno vengano disposte dalla Direzione aziendale anche ore di straordi- nario in regime di "quote esenti’, il numero massimo di ore utilizzabili per ciascu n lavoratore per 52 entrambi gli istituti non potrà eccedere le 120 ore annue nelle aziende con oltre 200 dipendenti e le 128 ore annue nelle aziende fino a 200 dipendenti. Le modalità di attuazione oltreché i tempi di implementazione dell’orario settimanale di cui al pre- sente punto sono stabilite dalla Direzione aziendale previo esame con la Rappresentanza sindacale unitaria che si intenderà esaurito decorsi 10 giorni dalla data dell’incontro indicata nella convoca- zione. Nel corso dell’esame congiunto verranno indicati i gruppi dei lavoratori interessati, le ore necessarie e la loro collocazione temporale. Le successive modalità del recupero, per realizzare la media delle 40 ore settimanali al termine dei 12 mesi dall’attivazione dell’orario plurisettimanale, saranno concordate con la RSU. Le modalità di attivazione saranno comunicate ai lavoratori interessati con un preavviso di almeno 15 giorni rispetto all’attivazione dell’orario plurisettimanale. Fermo restando il preventivo esame congiunto, nei casi di necessità improvvise il preavviso ai lavo- ratori interessati sarà pari a 5 giorni e la realizzazione dell’orario plurisettimanale si completerà in un periodo massimo di tre mesi. La comunicazione ai lavoratori sarà fornita mediante affissione in luogo accessibile a tutti gli interes- sati. I lavoratori interessati percepiranno la retribuzione relativa all'orario contrattuale settimanale normale sia nei periodi di superamento che in quelli di minore prestazione. Per le ore prestate oltre l’orario contrattuale s ettimanale nomale sarà riconosciuta ai lavoratori inte- ressati una maggiorazione della retribuzione nella misura onnicomprensiva del 15% per le ore pre- state dal lunedì al venerdì e del 25% per le ore prestate al sabato da computare sugli elementi utili al calcolo delle maggiorazioni per lavoro straordinario, notturno e festivo. Nel caso di orario plurisetti- manale per necessità improvvise le suddette maggiorazioni saranno elevate rispettivamente alla mi- sura onnicomprensiva del 20% e del 30%. L’attuazione dell’orario plurisettimanale è impegnativa per tutti i lavoratori interessati, salvo dero- ghe individuali a fronte di comprovati impedimenti. In caso di mancata prestazione, per i suddetti impedimenti, delle ore di supero pur partecipando alla riduzione potranno essere effettuate compensazioni tramite recuperi ovvero con altri istituti contrat- tuali, utilizzando in quanto disponibili ore di P.a.r., ore di ferie ovvero ore accantonate in conto ore o banca ore ovvero anche permessi non retribuiti, tenendo conto in questo caso della preferenza espressa dal lavoratore. Diverse modalità di articolazione dell'orario plurisettimanale potranno essere definite per accordo in sede aziendale con la Rappresentanza sindacale unitaria. Sono comunque fatti salvi gli accordi aziendali in essere. Permessi annui retribuiti Ferma restando la durata dell’orario normale contrattuale di 40 ore settimanali, sono riconosciuti ai lavoratori, in ragione di anno di servizio ed in misura proporzionalmente ridotta per le frazioni di esso, 13 permessi annui retribuiti di 8 ore (pari a complessive 104 ore, di cui 72 ore precedentemente riconosciute a titolo di riduzione d’orario e 32 ore in sostituzione delle festività abolite). Per tutti i lavoratori addetti al settore siderurgico, così come definito nelle nome sul campo di appli- cazione del Contratto, sono invece previsti, sempre in ragione di anno di servizio o frazione di esso, 15,5 permessi annui retribuiti di 8 ore, pari a complessive 124 ore di cui 92 ore precedentemente riconosciute a titolo di riduzione d’orario e di armonizzazione della trentanovesima ora e 32 ore in sostituzione delle festività abolite; non si modificano eventuali regimi più favorevoli di armonizza- zione stabiliti a livello aziendale. Le riduzioni di orario di cui ai commi precedenti non si applicano fino a concorrenza ai prestatori che osservano orari di lavoro articolati, secondo modalità non specificamente previste dal Contratto di 53 categoria e con orari settimanali o plurisettimanali di lavoro effettivo, inferior i alle 40 ore, quale, ad esempio, il turno di sei ore per sei giornate settimanali. Per i lavoratori che prestano la propria opera in sistemi di turnazione di 15 o più turni settimanali comprendendo il turno notturno e/o quelli di sabato e domenica, è inol tre riconosciuto un permesso annuo retribuito di 8 ore, computato in ragione di anno di servizio o frazione di esso, assorbibile fino a concorrenza dalle eventuali riduzioni definite negli accordi aziendali. Per gli stessi lavoratori turnisti addetti al settore siderurgico, tale permesso di 8 ore è monetizzato e riconosciuto; la monetizzazione è corrisposta insieme alla tredicesima mensilità al valore retributivo sul quale la stessa è computata. Previo esame congiunto tra la Direzione e la Rappresentanza sindacale unitaria che si intenderà esau- rito decorsi 10 giorni dalla data dell’incontro indicata nella convocazione, che si svolgerà, di norma, entro il mese di settembre di ciascun anno, una quota dei suddetti permessi annui retribuiti fino ad un massimo di 5, può essere utilizzata per la fruizione collettiva, anche per singoli reparti o gruppi di lavoratori. I rimanenti permessi, a cui si aggiungono quelli non utilizzati collettivamente, sono a disposizione del singolo lavoratore e sono finiti su richiesta da effettuarsi almeno 10 giorni prima e nel rispetto di un tasso di assenza contemporanea a tale titolo non superiore al 5 % dei lavoratori normalmente addetti al turno. Nel caso in cui le richieste superino tale tetto, si farà riferimento all’ordine cronolo- gico di presentazione delle stesse. Nel caso in cui non sia rispettato il termine di preavviso di 10 giorni, la fruizione dei permessi richiesti avverrà compatibilmente con le specifiche esigenze aziendali e mediante rotazione che non implichi complessivamente assenza a tale titolo superiore al 10 %, comprensivo del 5 % di cui al comma precedente, dei lavoratori normalmente addetti al turno. Le specifiche esigenze aziendali si sostanziano nei seguenti termini: a) nei casi in cui non siano rispettate le percentuali di assenza indicate precedentemente; b) quando si determinino situazioni produttive che, per il loro carattere improrogabile, impongano il rinvio nel modo indicato della fruizione medesima. Nell’ambito della percentuale massima di assenza sarà data priorità alle richieste motivate dalle ne- cessità di studio connesse al conseguimento della scuola dell’obbligo, del titolo di studio di secondo grado o del diploma universitario o di laurea e per i lavoratori migranti dalla necessità di svolgere le attività burocratiche connesse alla loro condizione nonché per festività previste dalla religione di ap- partenenza. Nei casi tassativi di esigenze motivate da lutti familiari o da improvvisi eventi morbosi di familiari entro il primo grado i lavoratori, fermo restando quanto previsto per i permessi per eventi e cause particolari ex art 33, legge 105/92 potranno assentarsi dal lavoro utilizzando i permessi a fruizione individuale. Nel caso di lutti familiari il lavoratore è tenuto a preavvertire l’azienda dei giorni di permesso che si intendono finire, i quali devono essere utilizzati entro 15 giorni dal decesso, ovvero entro 30 giorni per i lavoratori extracomunitari, nonché a documentare l’evento con la relativa certificazione, ovvero, nei casi consentiti, con dichiarazione sostitutiva. Nel caso di improvvisi eventi morbosi dei figli fino al compimento dei 13 anni o di altri familiari conviventi entro il primo grado il lavoratore è tenuto ad avvertire l’azienda entro due ore dall’inizio del turno di lavoro ed a presentare idonea documentazione giustificativa entro il termine massimo di cinque giorni dalla ripresa dell’attività lavorativa. La fruizione individuale dei permessi annui retribuiti potrà essere effettuata, con esclusione del per- sonale addetto a turni avvicendati e compatibilmente con le esigenze tecnico organizzative e produt- tive, anche per gruppi di 4 ore. Per i lavoratori turnisti e fatte salve le situazioni in atto, nel caso di innovazioni nella ripartizione dell’orario di lavoro la cui finalità sia di ottenere un maggiore utilizzo degli impianti di tipo strutturale e non temporaneo, attraverso l’istituzione di turnazioni aggiuntive rispetto alla situazione in atto che comportino la creazione di più di 15 turni di lavoro, tra la Direzi one e la Rappresentanza sindacale 54 unitaria sarà effettuato un esame congiunto in merito alla possibilità di programmare all’interno del nuovo assetto degli orari, tenendo conto delle esigenze tecniche e impiantistiche, l’utilizzazione delle ore di permesso annuo precedentemente riconosciute a titolo di riduzione d’orario annuo. Le aziende potranno stabilire, previo esame congiunto con le Rappresentanze sindacali unitarie, di- verse modalità di fruizione delle ore di permesso annuo retribuito di cui al present e articolo compa- tibilmente con le specifiche esigenze aziendali. I permessi eventualmente non fruiti entro l’anno di maturazione confluiscono in un apposito Conto ore individuale per un ulteriore periodo di 24 mesi, per consentirne la fruizione da parte del lavoratore secondo le modalità di preavviso ed alle condizioni precedentemente indicate. Al termine di tale periodo, le eventuali ore che risultassero ancora accantonate, saranno liquidate con la retribuzione in atto al momento della scadenza. I permessi annui retribuiti di cui al presente articolo assorbono e sostituiscono i permessi per riduzione d’orario, ivi inclusi quelli derivanti dall’armonizzazione della trentanovesima ora per il settore side- rurgico, e quelli in sostituzione delle festività abolite dalla legge di riferimento. Fatto salvo quanto già previsto dal presente articolo e ferma restando la possibilità di accordi aziendali in materia, è permessa la deroga al riposo minimo giornaliero per le attività di lavoro a turni esclusi- vamente ogni volta che il lavoratore, in via eccezionale e su sua richiesta scritta, è autorizzato a cam- biare turno e non può fruire fra la fine del servizio di una squadra e l’inizio di quello della squadra successiva del riposo minimo giornaliero che in ogni caso sarà almeno pari ad 8 ore; in tale ipotesi sarà riconosciuta una protezione adeguata. La Direzione aziendale fornirà annualmente alla Rappresentanza sindacale unitaria informazioni circa l’utilizzo della presente deroga. La presente disciplina contrattuale non dà attuazione a quanto previsto dall’art. 4 e dall’art. 8, terzo comma, del D.lgs. 8/4/2003, n. 66. Pertanto, ai soli fini legali, restano fermi i limiti d’orario ed i criteri di computo fissati dal Decreto legislativo citato. Banca del Tempo Le Parti, a fronte della disponibilità dei lavoratori a ridurre il proprio orario di lavoro in prossimità del pensionamento ed anche in relazione alle importanti modifiche intervenute riguardo agli ammor- tizzatori sociali, convengono sull’opportunità, previa necessari a verifica degli aspetti normativi, fi- scali e contributivi, di promuovere una "Banca del tempo" che permetta ai lavoratori di accantonare le ore di PAR in conto ore, le ore di straordinario nonché le giornate di ferie aggiuntive. Reperibilità La reperibilità è un istituto complementare alla normale prestazione lavorativa mediante il quale il lavoratore è a disposizione della Direzione aziendale per sopperire ad esigenze non prevedibili al fine di assicurare il ripristino e la continuità dei servizi, la funzionalità o sicurezza degli impianti. Le ore di reperibilità non devono considerarsi ai fini del computo dell’orario di lavoro legale e con- trattuale. L’Azienda che intenda utilizzare la reperibilità ne darà informazione preventiva alla Rappresentanza sindacale unitaria, di norma in apposito incontro, illustrando le modalità applicative che intende adot- tare, il numero dei lavoratori coinvolti e le loro professionalità. Le Aziende che utilizzano l’istituto della reperibilità incontreranno con periodicità annuale la Rappresentanza sindacale unitaria per verificare l’applicazione dell’istituto anche in relazione all’uti- lizzo della deroga al riposo giornaliero con specifico riferimento alla tipologia dei casi, alla loro fre- quenza e in relazione al carattere di eccezionalità della stessa. Il lavoratore potrà essere inserito dall’Azienda in turni di reperibilità definiti secondo una normale programmazione plurimensile di norma previo preavviso scritto di 7 giorni. Sono fatte salve le sosti- tuzioni dovute a situazioni soggettive dei lavoratori coinvolti nei turni di reperibilità. 55 Fermo restando il possesso dei necessari requisiti tecnici, le aziende provvederanno ad avvicendare nel servizio di reperibilità il maggior numero possibile di lavoratori dand o priorità ai dipendenti che ne facciano richiesta. Nessun lavoratore può rifiutarsi, salvo giustificato motivo, di compiere turni di reperibilità. Nel caso in cui il lavoratore ritenga sussistere un giustificato motivo che, anche temporaneamente, non gli permette lo svolgimento dei turni di reperibilità, può chiedere un incontro alla Direzione aziendale per illustrare le sue ragioni con l’eventuale assistenza di un componente la Rappresentanza sindacale unitaria. Al fine di garantire che la reperibilità sia uno strumento efficiente ed efficace ed al contempo consen- tire al lavoratore di svolgere una normale vita di relazione, l’azienda adotterà soluzioni tecnologiche adeguate ad evitare che il lavoratore debba permanere presso un luogo definito. Il lavoratore in reperibilità in caso di chiamata è tenuto ad attivarsi immediatamente per far fronte all’intervento richiesto in un tempo congruo - in modo da raggiungere il luogo dell’intervento di norma entro 30 minuti dalla chiamata fatta salva diversa pattuizione aziendale - e dovrà informare l’azienda del prevedibile tempo necessario per giungere sul luogo ove è chiamato ad intervenire. Nel caso in cui il lavoratore durante il periodo di reperibilità assuma comportamenti tali da rendere inutile la richiesta di intervento, non sarà riconosciuta l’indennità di reperibilità e si attiverà la proce- dura disciplinare di cui alla parte relativa ai provvedimenti disciplinari. La reperibilità potrà essere richiesta secondo le seguenti articolazioni: a) oraria; b) giornaliera; c) settimanale. La reperibilità settimanale non potrà eccedere le due settimane continuative su quattro e non dovrà comunque coinvolgere più di sei giorni continuativi. Per l’effettivo svolgimento dei turni di reperibilità le az iende riconosceranno al lavoratore un com- penso specifico, avente natura retributiva, differenziandolo rispetto a quello dovuto per i casi di in- tervento e tra loro non cumulabili, non inferiori, a decorrere dall’1/6/2022, ai seguenti valori espressi in euro: A partire dal 1° giugno 2025 il valore dell’indennità di reperibilità sarà pari a: Livello b) Compenso giornaliero c) Compenso settimanale 16 ORE (giorno la- vorato) 24 ORE (giorno li- bero) 24 ORE FE- STIVE 6 GIORNI 6 GIORNI CON FE- STIVO 6 GIORNI CON FE- STIVO E GIORNO LIBERO D1-D2-C1 5,76 8,67 9,37 37,47 38,17 41,08 C2-C3 6,87 10,78 11,56 45,13 45,91 49,82 B1 E SUPE- RIORE 7,88 12,98 13,66 52,38 53,06 58,16 L’importo orario di reperibilità viene determinato dividendo per 16 gli importi espressi nella prima colonna (16 ore - giorno lavorato) della tabella di cui sopra. Il trattamento di reperibilità è dovuto per il periodo nel quale il lavoratore è in attesa di un'eventuale chiamata da parte dell’azienda. 56 Dal momento della chiamata e per il tempo necessario a raggiungere il luogo dell’intervento e di quello necessario al successivo rientro verrà riconosciuto uri trattamento pari all’85% della normale retribuzione oraria lorda senza maggiorazioni. Le ore di intervento effettuato, ivi comprese quelle c.d. "da remoto", rientrano nel computo dell’orario di lavoro, salvo il riconoscimento di riposi compensativi, e saranno compensate con le maggiorazioni previste dal presente Contatto nazionale per il lavoro straordinario, notturno e festivo nelle sue varie articolazioni. Le prestazioni effettuate durante la reperibilità saranno comunque retribuite come lavoro straordina- rio e conteggiate come tali solo se aggiuntive al normale orario contrattuale. Sulla base delle leggi vigenti e ferma restando la possibilità di accordi aziendali in materia, si con- corda che è permessa la deroga, che non può assumere carattere di strutturalità, al riposo giornaliero di 11 ore consecutive per i lavoratori che prestano la loro opera in regime di reperibilit à garantendo, in ogni caso, un riposo giornaliero consecutivo almeno pari a 8 ore ed accordando una protezione appropriata. In aggiunta al compenso per reperibilità, al trattamento economico per il tempo di viaggio e della retribuzione dovuta, per la prestazione effettuata, per ogni chiamata da parte dell’azienda seguita da intervento effettivo sarà riconosciuto un compenso pari a 5,00 euro. Nel caso in cui non sia utilizzato il mezzo aziendale ed il lavoratore reperibile utilizzi mezzi pubblici di trasporto ovvero sia autorizzato all’uso di un proprio mezzo di trasporto per raggiungere il luogo dell’intervento le spese di viaggio saranno rimborsate; la quantificazione del rimborso sarà effettuata, secondo gli accordi e le prassi aziendali in atto. Il personale direttivo è escluso dall’applicazione della presente normativa. L’indennità di reperibilità, e gli altri trattamenti economici previsti dal presente articolo sono stati quantificati considerando i riflessi sugli istituti di retribuzione diretta ed indiretta, d’origine legale o contrattuale e, quindi, sono già comprensivi degli stessi. Inoltre, in attuazione di quanto previsto dal secondo comma dell’art. 2120 c.c., le parti convengono che i trattamenti economici di cui al presente articolo siano esclusi dalla base di calcolo del trattamento di fine rapporto. Sono fatti salvi gli accordi aziendali che regolamentano la materia disciplinata nel presente articolo. A) Entrata ed uscita in azienda L’entrata e l'uscita dei lavoratori dall’azienda, è regola ta dalle disposizioni aziendali in atto che do- vranno definire l'orario di accesso allo stabilimento e quello di inizio del lavoro. Resta fermo che all’inizio dell’orario di lavoro il lavoratore dovrà trovarsi al suo posto per iniziare il lavoro. Al ritardatario il conteggio delle ore di lavoro sarà effettuato a partire da un quarto d'ora o mezz’ora dopo l’inizio dell’orario di lavoro che avrebbe dovuto osservare, a seconda che il ritardo sia compreso nei primi 15 minuti o oltre i 15 e fino ai 30. Laddove non sussistano impedimenti di carattere tecnico, organizzativo e produttivo e fatte salve le prassi in atto, potranno essere definiti in sede aziendale sistemi di flessibilità in entrata ed in uscita dell’orario di lavoro giornaliero. B) Contrazione temporanea dell’orario di lavoro Ferma restando l’utilizzabilità, in rapporto alle differenti esigenze aziendali, degli strumenti di legge vigenti in materia di Cassa integrazione guadagni e mobilità e di contratti di solidarietà, le parti con- vengono che a front e di casi di crisi, ristrutturazione, riorganizzazione o conversione aziendale che determinino esuberi occupazionali sia opportuno un comportamento che tenda a diminuire, per quanto possibile, le conseguenze sociali di un minore impiego della forza lavoro. In caso di necessità di sospensioni dell’attività lavorativa, potrà essere utilizzato anche in modo col- lettivo, previo esame con la Rappresentanza sindacale unitaria che si intenderà esaurito decorso 10 57 giorni dalla data dell’incontro indicata nella convocazione, quanto accantonato in conto ore e le gior- nate di ferie residue, escluse quelle in corso di maturazione nell’anno corrente. Banca Ore È istituita la Banca ore per tutti i lavoratori e per tutte le ore di straordinario prestate secondo la disciplina appresso definita. • Ai lavoratori che prestano lavoro straordinario, se non dichiarano entro il mese successivo a quello in cui hanno effettuato la prestazione di volere il riposo compensativo, sarà devoluto il pagamento dello straordinario con le maggiorazioni attualmente previste dal Contratto nazio- nale nel periodo di paga successivo al suddetto bimestre e con la retribuzione del mese di effettuazione della prestazione straordinaria. • I lavoratori che dichiarano formalmente entro il mese successivo alla prestazione straordinaria di volere il riposo, potranno fruirlo secondo le modalità e quantità già previste per il "Conto ore". Per le ore di straordinario che confluiscono nella Banca-ore verrà corrisposta la maggio- razione onnicomprensiva pari al 50% di quella prevista per il lavoro straordinario nelle varie modalità di esplicazione, da computare sugli elementi utili al calcolo delle maggiorazioni per lavoro straordinario, notturno e festivo. • Ai lavoratori che, nel corso del mese della prestazione di lavoro straordinario, dichiarano di volere il pagamento, la relativa erogazione sarà corrisposta secondo la nomale prassi azien- dale. Alle RSU, saranno fomite informazioni, in forma aggregata sul rapporto tra ore accantonate e le ore di straordinario effettuate. I riposi accantonati dovranno essere fruiti dal singolo lavoratore secondo le modalità ed alle condi- zioni già previste per l’utilizzo dei permessi annui retribuiti. Al termine del periodo, le eventuali ore ancora accantonate sono liquidate con la retribuzione in atto. Le parti si danno reciprocamente atto che: 1) la scelta effettuata dal lavoratore circa l’accantonamento delle ore di straordinario in Banca ore riguarda l’insieme, non frazionabile, delle ore effettuate nel mese; 2) le ore accantonate nella Banca ore sono disponibili per il lavoratore alle condizioni previste dal Contratto a decorrere dal mese successivo al loro accantonamento. Linee guida per l'applicazione della banca ore solidale Ai sensi dell’24 del D.Lgs. 14/9/2015, n. 151, le Parti hanno condiviso le seguenti Linee guida quale strumento di indirizzo per le singole regolamentazioni che possono essere stipulate e/o adottate in sede aziendale. 1. La Banca delle ore solidale può essere attivata, oltre che per la fattispecie legale di assistenza di figli minori che necessitano di cure costanti, per le donne vittime di violenza di genere e per le situazioni di grave necessità che abbiano determinato fra i lavoratori dell’azienda l’esigenza di aiutare i colleghi interessati attraverso la cessione volontaria, a titolo gratuito, di quote di P.a.r. accantonati in conto ore o di ferie aggiuntive monetizzabili. 2. L’attivazione dell’istituto potrà essere richiesta per il tramite della RSU o dei lavoratori e la Banca ore solidale sarà avviata previo consenso dei lavoratori beneficiari che dovranno fornire liberatoria relativamente alla vigente normativa sulla Privacy. 58 3. L’azienda informerà i lavoratori dell’attivazione della banca delle ore solidale e riceverà le disponibilità ad aderire da parte degli stessi; 4. Le quote di ferie aggiuntive e di P.a.r. cedibili sono quelle accantonate per le quali non sia stata già versata la contribuzione previdenziale. 5. Le quote di ferie aggiuntive e di P.a.r. ceduti e confluiti nella Banca ore solidale sono valorizzati sulla base della retribuzione goduta dal lavoratore cedente al momento della cessione; la massa monetaria così determinata sarà divisa per la retribuzione oraria del lavoratore fruitore dei permessi al fine di identificare il numero di ore di pe rmesso a cui egli avrà diritto. 6. Le ore sono cedute al loro valore lordo nominale in quanto la contribuzione e la tassazione sarà applicata sulle ore di permesso che saranno finite dal lavoratore beneficiario. 7. Nell’accordo o regolamento aziendale sono stabiliti: • le situazioni per le quali si decide di avviare l’istituto; • il periodo entro il quale i dipendenti dovranno manifestare in forma scritta la loro volontà di cedere le ferie aggiuntive non fruite e/o i Par accantonati in Conto ore e la quantità minima di ore cedibili; • l'eventuale modalità di partecipazione aziendale; • i tempi tecnici necessari per avviare praticamente l’istituto; • le modalità ed il periodo entro il quale il beneficiario potrà godere di tali permessi aggiuntivi; • l'eventuale proroga dell’istituto; • la gestione degli eventuali residui della Banca ore solidale non fruite; in mancanza di regolamentazione aziendale gli eventuali residui della Banca ore solidale rientreranno nella disponibilità dei lavoratori cedenti in misura proporzionale rispetto alla quantità di retribuzione equivalente delle ore cedute. Articolo 39 – Lavoro notturno Il lavoro notturno, ai fini retributivi, decorre dalle 12 ore successive all'inizio del turno del mattino per ciascun gruppo lavorativo; tuttavia non si considera notturno il lavoro compiuto dalle ore 6, nel limite di un’ora giornaliera, per la predisposizione del funzionamento degli impianti. È considerato lavoro festivo quello effettuato nei giorni previsti dall’art. 44. Le percentuali di maggiorazione per il lavoro straordinario, notturno e festivo, da corrispondersi ol- tre alla normale retribuzione e da calcolarsi sugli elementi della stessa indicati al comma succes- sivo, sono le seguenti: per lavoro non a turni per lavoro a turni a) lavoro straordinario: prime due ore 25% 25 % ore successive 30% 30% 59 b) notturno fino alle ore 22 20 % 15% notturno oltre le ore 22 30 % 15 % c) festivo 50 % 50 % d) festivo con riposo compensativo 10 % 10 % e) straordinario festivo 55% 55 % f) straordinario festivo con riposo compensativo 35 % 35 % g) straordinario notturno (prime 2 ore) 50 % 40 % straordinario notturno (ore successive) 50 % 45 % h) notturno festivo 60 % 55 % i) notturno festivo con riposo compensativo 35 % 30 % 1) straordinario notturno festivo 75 % 65% m) straordinario notturno festivo con riposo com- pensativo ... 55% 50 % Per il lavoro notturno dei lavoratori turnisti di cui alle lettere b), h) e i) di cui sopra, la percentuale di maggiorazione sarà elevata alla misura onnicomprensiva rispettivamente pari al 20%, 60% e 35%. Ad esclusione delle attività di gestione e manutenzione, svolte dalle aziende impiantistiche, che ri- chiedono una articolazione dei turni a copertura delle 24 ore, per le ore cadenti dalle 22.00 alle 6.00, le suddette percentuali sono elevate alla misura onnicomprensiva rispettivamente pari al 25%, 65% e 40%. Tali percentuali assorbono fino a concorrenza i trattamenti di miglior favore eventualmente in atto a livello aziendale. Le percentuali d i maggiorazione di cui sopra sono computate sulla retribuzione oraria come definita presente Accordo. Per i lavoratori normalmente lavoranti a cottimo e per i concottimisti le percentuali in parola sono computate sulla retribuzione come sopra definita aumentata della percentuale minima contrattuale di cottimo come definita nel relativo articolo. Nessun lavoratore può rifiutarsi, salvo giustificato motivo, di compiere lavoro straordinario, notturno e festivo. Nell’ipotesi di distribuzione dell’orario settimanale in 5 giorni (dal lunedì al venerdì) sarà ammesso il prolungamento del lavoro straordinario, nella giornata del sabato, nei limiti della misura settima- nale, oltre le 2 ore giornaliere, qualora ciò sia richiesto da esigenze di riparazione e manutenzione. Negli altri casi in cui fosse richiesto tale prolungamento di prestazioni straordinarie nella giornata di sabato, esso sarà concordato con la Rappresentanza sindacale unitaria e per esso sarà corrisposta una maggiorazione nella misura del 50 % quando le prestazioni straordinarie superino le 2 ore. Fermi restando i limiti massimi previsti di 200, 250 e 260 ore annuali di lavoro straordinario, la Di- rezione potrà disporre, dandone notizia ai lavoratori interessati con preavviso di ventiquattro ore, salvi casi eccezionali di urgenza, prestazioni individuali di lavoro straordinario di produzione, per le pre- stazioni da eseguire oltre l’orario giornaliero normale di lavoro per le prestazioni da eseguire nella giornata libera oltre la domenica e, di norma, nella giornata di sabato, nella misura di 80 ore annue. Nelle aziende che adottano l’orario plurisettimanale, il numero massimo di ore utilizzabili per ciascun lavoratore per entrambi gli istituti non potrà eccedere le 120 ore annue nelle aziende con ol tre 200 dipendenti e 128 ore annue nelle aziende fino a 200 dipendenti. La Direzione terrà conto di esigenze personali entro il limite del 10% se disponibile la sostituzione tramite personale con adeguata professionalità. Per le ore di straordinario in reg ime di "quote esenti" dall’accordo preventivo eccedenti le 40 ore annue, per i lavoratori turnisti e per i lavoratori non turnisti che lavorino in aziende con oltre 200 dipendenti, ovvero le 48 ore annue, per i lavoratori non turnisti che lavorino in azien de fino a 200 dipendenti, sarà corrisposta una maggiorazione aggiuntiva pari all’8% per ciascuna ora lavorata che assorbe fino a concorrenza i trattamenti di miglior favore eventualmente in atto a livello aziendale. 60 Ai fini dell’applicazione delle procedure di informazione o, a seconda dei casi, di accordo preventivo, per le prestazioni di lavoro straordinario eccedenti le "quote esenti" di cui sopra, la Direzione dell’unità produttiva comunicherà ogni quadrimestre alla Rappresentanza sindacale unitaria le ore di lavoro straordinario produttivo compiuto utilizzando le suddette "quote esenti" di straordinario. Articolo 40 – Lavoro straordinario e supplementare È considerato lavoro straordinario quello eseguito dopo l’orario giornaliero fissato dal presente a c- cordo, salve le deroghe e le eccezioni di legge. La qualificazione legale ed i relativi adempimenti per il lavoro straordinario, rimangono nei termini fissati dalle vigenti disposizioni di legge. Il lavoro straordinario sarà contenuto nei limiti di 2 ore giornaliere e 8 ore settimanali. Fatto salvo quanto previsto dal quarto comma dell'art. 5 del D.lgs. 8/4/2003, n. 66, viene fissato un limite massimo complessivo di 200 ore annuali per ciascun lavoratore. Per le aziende fino a 200 dipendenti il limite massimo individuale annuo è fissato in 250 ore. In ogni caso, per le attività di riparazione navale, aeronautica. nonché per le operazioni di varo e prove di collaudo a mare i limiti massimi annuali suddetti sono fissati in ore 250. Per l’attività di manutenzione, installazione e montaggi, il limite massimo annuo è fissato in 260 ore. Ai fini del rispetto dei limiti di cui ai precedenti due commi deve essere considerata la definizione che dell’orario dà la legge. Il ricorso a prestazioni di lavoro straordinario deve essere contenuto. Salvo casi eccezionali e imprevedibili la Direzione dell’azienda darà informazione preventiva del lavoro straordinario, di norma in apposito incontro, alla Rappresentanza sindacale unitaria. Sono esenti da tale informazione preven tiva le aziende di manutenzione, di installazione e di mon- taggio per le quali è prevista una comunicazione agli stessi organismi a scopo informativo. Articolo 41 – Sospensione e interruzione del lavoro In caso di interruzioni di lavoro di breve durata, dovute a causa di forza maggiore, nel conteggio della retribuzione non si terrà conto delle interruzioni stesse, quando queste, nella giornata, non superino nel loro complesso i 60 minuti. In caso di interruzioni di lavoro che nella giornata superi no nel loro complesso i 60 minuti, se l’azienda trattiene il lavoratore nella sede di lavoro questi ha diritto alla corresponsione della retribu- zione per tutte le ore di presenza. Lo stesso trattamento deve essere usato al lavoratore cottimista quando rimanga inoperoso per ragioni indipendenti dalla sua volontà. In caso di sospensione di lavoro che oltrepassi i 15 giorni, salvo eventuale accordo tra le Organizza- zioni sindacali territoriali per il prolungamento di tale termine, il lavoratore potrà risolvere il rapporto con diritto a tutte le indennità relative compreso il preavviso, nonché al trattamento di fine rapporto. Articolo 42 – Recuperi Fermo restando quanto previsto dal precedente art. 41, è ammesso il recupero a regime normale delle ore di lavoro p erdute a causa di forza maggiore o a seguito di interruzione delle forniture o per le interruzioni di lavoro concordate fra le Organizzazioni sindacali territoriali o tra la Direzione e la Rappresentanza sindacale unitaria o anche, per casi individuali, fr a le parti interessate. Le modalità di recupero sono definite in sede aziendale. Articolo 43 – Riposo settimanale II lavoratore ha diritto al riposo settimanale, di regola in coincidenza con la domenica, secondo i criteri e le modalità previste dalla legge. 61 I lavoratori che lavorino la domenica, godranno il prescritto riposo in altro giorno della settimana, che deve essere prefissato. Allo scopo di far coincidere, per quanto possibile, il riposo settimanale con la domenica anche per coloro che lavorano a turni ed affinché i turni abbiano uno svolgimento regolare, si conviene che l’orario di lavoro debba decorrere dal lunedì alla domenica compresa. In caso di spostamento eccezionale del giorno di riposo prestabilito, il lavoratore avrà diritto, per il lavoro prestato nel giorno in cui avrebbe dovuto godere del riposo, alla maggiorazione stabilita - all’art. 40 per il lavoro festivo. Articolo 44 – Festività Religiose e Nazionali Sono considerati giorni festivi le domeniche e i giorni di riposo settimanale compensativo di cui all’art. 43 Sono considerate festive le giornate riconosciute tali dalla legislazione vigente. Esse attualmente sono: ➢ 1° gennaio; ➢ 6 gennaio; ➢ lunedì di Pasqua; ➢ 25 aprile; ➢ 1° maggio; ➢ 2 giugno; ➢ 15 agosto; ➢ 1° novembre; ➢ 8 dicembre; ➢ 25 dicembre; ➢ 26 dicembre; ➢ Ss. Pietro e Paolo, per il Comune di Roma (giorno del Santo Patrono - 29 giugno); ➢ giorno del S. Patrono del luogo ove è ubicata la sede di lavoro, fatto salvo il punto di cui so- pra (29 giugno). La retribuzione delle festività cadenti in giorno infrasettimanale è compresa nella normale retribu- zione mensile. Qualora, invece, una delle festività cada di domenica, ai lavoratori è dovuto, in aggiunta alla normale retribuzione mensile, l’importo di una quota giornaliera della retribuzione di fatto, pari a 1/26 della retribuzione mensile fissa. Tale trattamento è dovuto, per il giorno di domenica coincidente con una delle dette festività, anche a coloro che, nei casi consentiti dalla legge, lavorino di domenica, godendo il prescritto riposo com- pensativo in altro giorno della settimana. Al trattamento in parola si aggiunge inoltre, per coloro che lavorano di domenica, il compenso previ- sto dall’art. 40 del presente Titolo per tali prestazioni. 62 Le ore di lavoro compiute nei giorni festivi anche se infrasettimanali saranno compensate in aggiunta alla normale retribuzione mensile con la retribuzione oraria aumentata della maggiorazione per lavoro festivo. Qualora le festività di cui sopra ricorrano nel periodo di ass enza dovuta a malattia, gravidanza e puerperio, o ad infortunio compensati con retribuzione ridotta, l'azienda integrerà tale trattamento fino a raggiungere per la giornata festiva l’intera retribuzione globale. In sostituzione delle festività abolite dall a, legge 5/3/1977, n. 54, i lavoratori fruiscono di quattro gruppi di 8 ore di permesso individuale retribuite di cui all’art 38 (permessi annui retribuiti). Per quanto riguarda la festività (4 novembre) la cui celebrazione ha luogo nella prima domenica di novembre, il lavoratore beneficerà del trattamento previsto per le festività che coincidono con la domenica. Le parti dichiarano che il trattamento retributivo per le festività sopra previsto per i periodi di sospen- sione della prestazione di lavoro relati vi a malattia, infortunio, gravidanza e puerperio, è a carico dell’azienda esclusivamente ad integrazione della parte di tale quota indennizzata in forza di disposi- zioni legislative. Articolo 45 – Ferie I lavoratori maturano per ogni anno di servizio un periodo di ferie retribuito pari a 4 settimane. Salvo quanto previsto dalla successiva Norma transitori a n. 1, i lavoratori che maturano un’anzianità di servizio oltre 10 anni e fino a 18 anni compiuti hanno diritto ad un giorno in più rispetto alla misura di cui al comma precedente ed i lavoratori che maturano un’anzianità di servizio oltre i 18 anni com- piuti hanno diritto ad una settimana in più, sempre rispetto alla misura di cui al comma precedente. Ogni settimana di ferie dovrà essere ragguagliata a 5 ovvero a 6 giorni lavorativi a seconda che la distribuzione del normale orario di lavoro settimanale sia rispettivamente su 5 o 6 giorni. Le ferie sono retribuite con la retribuzione globale di fatto, eccettuati gli eventuali compensi che abbiano carattere accidentale in relazione a prestazioni lavorative svolte in particolari condizioni di luogo, ambiente e tempo. Per i lavoratori normalmente lavoranti a cottimo, verrà computato l’utile medio di cottimo realizzato nei periodi di paga del trimestre immedia tamente precedente la corre- sponsione delle ferie. Per i concottimisti verrà computata la media delle percentuali di maggiorazione realizzate negli ana- loghi periodi di paga. I giorni festivi che ricorrono nel periodo di godimento delle ferie non sono comput abili come ferie per cui si farà luogo ad un corrispondente prolungamento del periodo feriale. Le ferie avranno normalmente carattere collettivo (per stabilimento, per reparto, per scaglione). Il periodo di ferie consecutive e collettive non potrà eccedere le 3 settimane, salvo diverse intese azien- dali. TITOLO IV ASSENZE, CONGEDI, PERMESSI Articolo 46 - Congedo Matrimoniale In caso di matrimonio compete ai lavoratori ed alle lavoratrici non in prova un periodo di congedo di 15 giorni consecutivi durante il quale detti lavoratori sono considerati a tutti gli effetti in attività di servizio. 63 Il congedo non potrà essere computato sul periodo di ferie annuali né potrà essere considerato quale periodo di preavviso di licenziamento. La richiesta di congedo dovrà essere avanzata dagli aventi diritto con un preavviso di almeno sei giorni dal suo inizio, salvo casi eccezionali. Durante il periodo di congedo matrimoniale le aziende riconosceranno una integrazione di quanto il lavoratore percepisce in forza di disposizioni legislative e/o di altre norme fino al raggiungimento del nomale trattamento economico complessivo netto che il lavoratore avrebbe percepito se avesse lavorato. Il trattamento economico sopra previsto spetta ai lavoratori oc cupati, quando gli stessi fruiscano effettivamente del congedo. Tuttavia si fa luogo egualmente alla corresponsione dell’indennità per congedo matrimoniale, quando il lavoratore, ferma restando l’esistenza del rapporto di lavoro, si trovi, per giustificato motivo, sospeso od assente. Il congedo matrimoniale è altresì dovuto alla lavoratrice che si dimetta per contrarre matrimonio. Il congedo matrimoniale spetta ad entrambi i coniugi quando l’uno e l’altro ne abbiano diritto. Articolo 47 - Gravidanza e Puerperio, Congedi Parentali In caso di gravidanza e puerperio si applicano le norme di legge. In tal caso, alla lavoratrice assente nei 5 mesi di congedo di maternità sarà corrisposta, ad integrazione di quanto previsto dalla legge, l’intera retribuzione globale. In caso di estensione, a noma di legge, oltre detti termini, del periodo di assenza obbligatoria, si applicherà il trattamento più favorevole tra quello previsto dal presente Contratto e quello stabilito dalla legge ovvero in sede aziendale. Ai fini e per gli effetti dell’art. 32 del D.Lgs. n. 151 del 26/3/2001, Testo unico delle disposizioni legislative in materia di tutela e sostegno della maternità e della paternità, come modificato dall’art. 1, comma 339, della legge n. 228/2012 riguardante l’adeg uamento della normativa nazionale alla Direttiva 2010/18/Ue e dall’art. 7 del D.Lgs. n. 80 del 15/6/2015, Misure per la conciliazione delle esigenze di cura, di Aita, e di lavoro, in attuazione dell’art. 1, commi 8 e 9, della legge 10/12/2014, n. 183, il padre lavoratore e la madre lavoratrice, per ogni bambino nei primi suoi dodici anni di vita hanno diritto al congedo parentale che può essere utilizzato su base oraria, giornaliera o continuativa per un periodo complessivamente non superiore a dieci mesi e levato a undici mesi qualora il padre lavoratore eserciti il diritto di astenersi dal lavoro per un periodo continuativo o frazionato non inferiore a tre mesi. Nell'ambito del predetto limite, il diritto di astenersi dal lavoro compete: a) alla madre lavoratr ice, trascorso il periodo di congedo obbligatorio di maternità, per un periodo continuativo o frazionato non superiore a sei mesi; b) al padre lavoratore, dalla nascita del figlio compreso il giorno del parto, per un periodo continuativo o frazionato non superiore a sei mesi, elevabile a sette nel caso in cui eserciti il diritto di astenersi dal lavoro per un periodo continuativo o frazionato non inferiore atre mesi; c) qualora vi sia un solo genitore, per un periodo continuativo o frazionato non superiore a dieci mesi. Il congedo parentale spetta al genitore richiedente anche qualora l’altro genitore non ne abbia diritto. 64 L’utilizzo su base oraria dei periodi di congedo parentale è frazionabile per gruppi di 2 o 4 ore giornaliere riproporzionati, rispettivamente, ad un’ora e a 2 ore, per i part -time pari o inferiori a 20 ore settimanali. Esso non potrà essere programmato per un periodo inferiore ad una giornata lavorativa nel mese di utilizzo. Ai fini dell’esercizio del diritto ai congedi parentali, il genitore è tenuto a presentare di norma almeno 15 giorni prima, richiesta scritta al datore di lavoro indicando l’inizio e la fine del periodo di congedo richiesto e allegando il certificato di nascita, ovvero la dichiarazione sostitutiva; nel caso di utilizzo del congedo su base oraria o giornaliera, il genitore è tenuto a presentare al datore di lavoro un piano di programmazione mensile entro 7 giorni prima della fine del mese precedente a quello di fruizione, indicando il numero di giornate equivalenti alle ore com plessivamente richieste nel periodo e il calendario dei giorni in cui sono collocati i permessi. Qualora il lavoratore sia oggettivamente impossibilitato a rispettare tali termini, lo stesso è tenuto a preavvertire il datore di lavoro dell’assenza tempesti vamente e comunque entro 2 ore dall’inizio del turno di lavoro e a presentare la richiesta, scritta con la relativa certificazione entro due giorni lavorativi dall’inizio dell’assenza dal lavoro; nel caso di utilizzo del congedo su base oraria il permesso, in questo caso, non potrà essere inferiore a 4 ore. I criteri di calcolo per la determinazione della base oraria e della equiparazione del monte ore utilizzabile relativo al normale orario settimanale di 40 ore sono i seguenti: • giorni medi annui 365,25 : 7 giorni in una settimana = 52,18 settimane medie annue x 40 ore settimanali = 2.087,20 ore annue : 12 mesi = 173,93 ore medie mensili; pertanto il periodo di: • 6 mesi è pari ad un monte ore complessivo di 1.044 ore; • 7 mesi è pari ad un monte ore complessivo di 1.218 ore; • 10 mesi è pari ad un monte ore complessivo di 1.740 ore. Le ore di congedo finite dalla madre lavoratrice e/o dal padre lavoratore verranno detratte dal monte ore come sopra determinato che costituisce parametro di riferimento anche nei cas i di fruizione dei permessi a giornate o periodi continuativi. La base di calcolo della singola ora di congedo equivale ad un centosettantreesimo (1/173) della retribuzione media globale mensile. Qualora per ragioni non prevedibili e indipendenti dalla volontà della madre lavoratrice e/o del padre lavoratore e dell’azienda, l’utilizzo delle ore programmate, e comunicate all’Inps, subisca modifiche tali che non permettono, nel mese di utilizzo, l’intero conguaglio delle ore in giornate equivalenti: a) le ore residue saranno anticipate nel mese di utilizzo alla lavoratrice e/o al lavoratore e conguagliate dall’azienda all’Inps nel mese successivo al mese di fruizione; b) in caso di risoluzione del rapporto di lavoro le ore residue non conguagliabili all’Inp s, perché frazioni di giornata equivalente, saranno coperte con l’utilizzo delle ore residue di ferie o Par. Articolo 48 - Servizio militare, volontariato civile e cooperazione allo sviluppo La chiamata di leva o il richiamo alle armi non risolve il rapporto di lavoro. Il lavoratore chiamato alle armi per il servizio di leva o richiamato alle armi ha diritto alla conservazione del posto fino ad un mese dopo la cessazione del servizio militare. 65 Ai fini della anzianità, utile per raggiungere i maggiori scag lioni previsti dal presente Contratto per la misura delle ferie e del trattamento di malattia, il periodo di tempo trascorso sotto le armi sarà computato come anzianità di servizio, sempreché il lavoratore chiamato alle armi presti almeno sei mesi di servizio dopo il rientro nella azienda senza dimettersi. Se il lavoratore chiamato o richiamato alle armi risolve il rapporto di lavoro ha diritto a tutte le indennità competentigli, a norma delle disposizioni vigenti all’atto della chiamata, ma in tal caso non ricorre l’obbligo del preavviso, né il diritto alla relativa indennità sostitutiva. Le norme stabilite dal presente articolo si intendono completate con quelle previste dalla legge vigente in caso di chiamata o di richiamo alle armi al momento della chiamata o del richiamo stesso, nonché da quanto contenuto nella legge 26/2/1987, n. 49, Nuova disciplina della cooperazione dell’Italia con i Paesi in via di sviluppo. I lavoratori che facciano parte di organizzazioni di volontariato iscritte nei registri di c ui all’art. 6, della legge 11/8/1991, n. 266, per poter espletare attività di volontariato, hanno diritto, ai sensi dell’art. 17 della stessa legge, di usufruire delle forme di flessibilità di orario di lavoro o delle turnazioni previste dal Contratto e da gli accordi collettivi, compatibilmente con l’organizzazione aziendale. Articolo 49 - Formazione continua Le Parti considerano strategico l’investimento delle imprese e dei lavoratori in materia di formazione continua, finalizzata, ad aggiornare, perfezionare o sviluppare conoscenze e competenze professionali a partire da una campagna diffusa di recupero del gap sulle competenze digitali, in stretta connessione con l’innovazione tecnologica e organizzativa del processo produttivo e del lavoro e di sensibilizzazione sui temi ambientali e della economia circolare. Le Parti concordano che la formazione debba rispondere alle esigenze di aziende e lavoratori, rappresentando così un investimento e un valore condiviso per tutti i soggetti coinvolti. A tal fine si riconosce l’importanza dell’analisi del fabbisogno formativo, tenuto conto anche del bilancio delle competenze acquisite, quale strumento che consente di identificare le competenze da sviluppare per aumentare la competitività aziendale e la professionalità delle persone e sulla cui base sarà elaborato il relativo piano formativo. L’analisi del fabbisogno si inserisce all’interno di un processo ciclico, nel quale assumono rilevanza sia la pianificazione della formazione, al fine di valorizzare tutte le modalità di apprendimento, sia il monitoraggio dello stato di attuazione dell’azione formativa intrapresa, per il quale risulta strategica la registrazione della formazione effettuata. Le aziende coinvolgeranno i lavoratori in forza a tempo indeterminato e a tempo determinato laddove la durata del contratto sia compatibile e comunque di durata non inferiore a 9 mesi , in percorsi di formazione continua della durata di 24 ore pro -capite, in relazione al fabbisogno formativo, elaborando progetti aziendali con il coinvolgimene della RSU, ovvero aderendo a progetti territoriali o settoriali, realizzabili secondo le seguenti modalità: aula, corsi interni o esterni all’azienda; autoapprendimento con FAD; e -learning; partecipazione a convegni -seminari, workshop int erni o esterni all’azienda; coaching; action learning; affiancamento; training on the job. La. formazione in materia di sicurezza di cui all’art. 37 del D.Lgs. n. 81 del 2008, non è computabile ai fini del presente comma. Alla fine del secondo anno del triennio ai lavoratori per i quali - in virtù della formazione già effettuata o programmata nel terzo anno - non risultino utilizzate le 24 ore previste, saranno riconosciute quelle mancanti per partecipare a iniziative di formazione continua. 66 I lavoratori al rientro da un’assenza continuativa pari o superiore a 6 mesi, ridotti a 5 mesi nel caso di assenza per congedo di maternità, potranno esercitare il diritto di cui al comma precedente a partire dalla data di rientro in attività avvero prioritariamente sara nno inseriti, laddove coerente con la professionalità del lavoratore, in piani aziendali già programmati. Articolo 50 - Diritto allo studio Sarà determinato, all'inizio di ogni triennio, il monte ore messo a disposizione di tutti i dipendenti per l’esercizio del diritto allo studio, moltiplicando ore 7 annue per te e per il numero totale dei dipendenti occupati nell’azienda in quella data ovvero nell’unità produttiva secondo la prassi già in atto, salvo i conguagli successivi in relazione alle variazioni del numero dei dipendenti. I lavoratori che contemporaneamente potranno assentarsi dall’unità produttiva per frequentare i corsi di studio in seguito elencati o per frequentare i corsi di formazione continua saranno di norma il 3% complessivo della forza o ccupata nell’unità produttiva, coerentemente con le esigenze tecnico - organizzative. Nelle aziende fino a 200 dipendenti gli eventuali valori frazionari risultanti dall’applicazione della suddetta percentuale saranno arrotondati all’unità superiore. Sono esclusi dal computo della percentuale di assenza, i permessi per i giorni di esame. Le aziende, indipendentemente dalle percentuali di assenza, favoriranno la frequenza di corsi di lingua italiana per lavoratori stranieri compatibilmente con le esigenze tecnico-organizzative. Dovrà essere comunque garantito in ogni reparto lo svolgimento dell’attività produttiva, mediante accordi con la Rappresentanza sindacale unitaria. I lavoratori che, al fine di migliorare la propria cultura, intendono frequentare corsi f inalizzati a conseguire un titolo legale di studio riferibile al Quadro Europeo delle Qualifiche per l’apprendimento permanente (QEQ), di cui alla Raccomandazione del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23/4/2008, così come recepita dall’Accordo sottosc ritto in sede di Conferenza Stato -Regioni il 20/12/2012 e recepito dal Decreto del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali di concerto con il Ministero dell'Istruzione, dell’Università e della Ricerca del 13/2/2013 (riportato in calce al presente articolo), hanno diritto, con le precisazioni indicate, di usufruire di permessi retribuiti a carico del monte ore triennale come sopra definito. Tali permessi, quantificati nella tabella seguente, potranno essere fruiti anche in un solo anno. In particolare la tipologia dei corsi ammissibili, gli istituti erogatori, nonché i permessi retribuiti a carico del monte ore di cui al comma 1, sono specificati, in relazione alla durata dei suddetti corsi Tipologia corsi (NOTA 1) Istituti erogatori Permessi retribuiti a carico del monte ore di cui al comma 1 Rapporto fra ore di per- messo retribuito e ore di frequenza ai corsi A) Corsi per l’alfabetizzazione e l’as- solvimento dell’obbligo di istru- zione degli adulti finalizzati al conseguimento dei livelli 1 e 2 del QEQ. Centri Provinciali di Istru- zione per gli Adulti, di cui all’art. 1, c. 632 della legge 27/12/2006, n. 296 e del de- creto del MIUR del 25/10/2007. 250 ore triennali. 2/3 sino a concorrenza delle 250 ore. (NOTA 2) B) Corsi di lingua italiana per lavora- tori stranieri al fine di agevolarne r integrazione. C) Corsi finalizzati a conseguire un titolo legale di studio che faccia ri- ferimento ai livelli 3 e 4 del QEQ. Istituti di istruzione e istitu- zioni formative del sistema di 150 ore triennali. 1/2 sino a concorrenza delle 150 ore (NOTA 3). 67 IeFP e IFTS legalmente rico- nosciuti a livello statale o re- gionale. D) Corsi volti a conseguire un titolo di istruzione terziaria (livelli 5, 6, 7, 8 del QEQ). Università, ITS. 150 ore triennali. Gli studenti di cui alla lettera D) potranno fruire di 16 ore retribuite, non a carie o del monte ore di cui al comma 1, per la preparazione di ogni ulteriore esame qualora siano già state fruite le 150 ore e superati 9 esami nel triennio. A tali fini non sono considerati esami tutte le cosiddette prove in itinere, quali, ad esempio, esoneri parziali, idoneità. Gli studenti di cui alla lettera D) potranno fruire, ogni triennio o frazione, dei permessi retribuiti per un periodo pari al doppio della durata del corso. Il lavoratore farà richiesta scritta almeno 1 mese prima dell'inizio del corso al quale intende partecipare e 15 giorni prima dell’esame che intende sostenere. A richiesta dell’azienda il lavoratore dovrà produrre le certificazioni necessarie all’esercizio del diritto di cui al presente articolo. Le aziende erogheranno, durante la frequenza dei corsi, acconti mensili conguagliabili, commisurati alle ore di permesso usufruito, fermo restando che il presupposto per il pa gamento di dette ore, nei limiti ed alle condizioni indicate, è costituito dalla regolare frequenza dell’intero corso. I permessi retribuiti sopra definiti si intendono cumulabili limitatamente al conseguimento di livelli successivi del QEQ. I lavoratori studenti, iscritti e frequentanti corsi regolari di studio finalizzati all’acquisizione di titoli di studio riferibili a tutti i livelli del QEQ presso gli istituti erogatori su elencati, saranno immessi, su loro richiesta, in turni di lavoro che agevolino la frequenza ai corsi e la preparazione agli esami. Sempre su loro richiesta saranno esonerati dal prestare lavoro straordinario e durante i riposi settimanali. I lavoratori studenti, che devono sostenere prove di esame, possono usufruire, su richiesta, di permessi retribuiti per tutti i giorni di prova che costituiscono l’esame. Questi permessi non sono a carico del monte ore di cui al comma 1 del presente articolo. I permessi non saranno retribuiti per gli esami universitari che siano stati sostenuti per più di due volte nello stesso anno accademico. Fermi restando, per i lavoratori con almeno 5 anni di anzianità di servizio, i congedi per la formazione previsti dal successivo articolo, i lavoratori studenti con meno di 5 anni di anzianità di servizio potranno richiedere nel corso dell’anno 120 ore di permesso non retribuito il cui utilizzo verrà programmato trimestralmente pro -quota, in sede aziendale, compatibilmente con le esigenze produttive ed organizzative dell’azienda. Rimangono salve le condizioni di miglior favore stabilite da accordi aziendali. Quadro europeo delle qualifiche per l’apprendimento permanente (QEQ) Livello QEQ Tipologia di qualificazione Autorità competente Percorso corrispondente 68 1 Diploma di licenza conclusiva del I ciclo di istruzione MIUR. Scuola secondaria di I grado 2 Certificato delle competenze di base acquisite in esito all’assolvi- mento dell’obbligo di istruzione MIUR o Regioni a se- conda del canale di assolvimento pre- scelto Fine del primo biennio di licei, istituti tecnici, istituti professionali, percorsi di IeFP triennali e quadriennali 3 Attestato di qualifica di operatore professionale Regioni Percorsi triennali di IeFP 4 Diploma professionale di tecnico Regioni Percorsi quadriennali di IeFP Diploma liceale MIUR Percorsi quinquennali dei licei (Percorsi forma- tivi in apprendistato di alta formazione e ricerca) Diploma di istruzione tecnica MIUR Percorsi quinquennali degli istituti tecnici (Per- corsi formativi in apprendistato di alta forma- zione e ricerca) Diploma di istruzione professio- nale MIUR Percorsi quinquennali degli istituti professionali (Percorsi formativi in apprendistato di alta for- mazione e ricerca) Certificato di specializzazione tecnica superiore Regioni Percorsi IFTS (Percorsi formativi in apprendi- stato di alta formazione e ricerca) Diploma di tecnico superiore MIUR Corsi ITS(Percorsi formativi in apprendistato di alta formazione e ricerca) 6 Laurea MIUR Percorso triennale (180 crediti CFU) (Percorsi formativi in apprendistato di alta formazione e ricerca) Diploma accademico di primo li- vello MIUR Percorso triennale (180 crediti CFU) 7 Laurea magistrale MIUR Percorso biennale (120 crediti CFU) (Percorsi formativi in apprendistato di alta formazione e ricerca) Diploma accademico di secondo livello MIUR Percorso biennale (120 crediti CFU) Master universitario di prono li- vello MIUR Percorso minimo annuale (min. 60 crediti CFU)(Percorsi formativi in apprendistato di alta formazione e ricerca) Diploma accademico di specia- lizzazione MIUR Percorso minimo biennale (120 crediti CFU) Diploma di perfezionamento o master MIUR Percorso minimo annuale (min. 60 crediti CFU) 8 Dottorato di ricerca MIUR Percorso triennale (Percorsi formativi in appren- distato di alta formazione e ricerca) Diploma accademico di forma- zione alla ricerca MIUR Percorso triennale Diploma di specializzazione MIUR Percorso minimo biennale (120 crediti CFU) (Percorsi formativi in apprendistato di alta for- mazione e ricerca) Master universitario di secondo livello MIUR Percorso minimo annuale (min. 60 crediti CFU]) (Percorsi formativi in apprendistato di alta for- mazione e ricerca) Diploma accademico di specia- lizzazione MIUR Percorso miniano biennale (120 crediti CFU) Diploma di perfezionamento o master MIUR Percorso minimo annuale (min. 60 crediti CFU) Nota 1 - Vedi Quadro sinottico di referenziazione delle qualificazioni pubbliche nazionali. - Nota 2 - 69 E’ possibile fruire di due ore di permesso ogni tre ore di corso. - Nota 3 - E’ possibile fruire di un’ora di permesso ogni due ore di corso. - Nota 4 - Di cui alla Raccomandazione del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23/4/2008, così come re- cepita dall’Accordo sottoscritto in sede di Conferenza Stato-Regioni il 20/12/2012 e recepito dal Decreto del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali di concerto con il Ministero dell’Istru- zione, dell’Università e della Ricerca del 13/2/2013. Articolo 51 - Congedi per la formazione Ai sensi e per gli effetti dell’art. 5, legge 8/3/2000, n. 53, i lavoratori con almeno 5 anni di anzianità di servizio potranno richiedere, nell’arco dell’intera vita lavorativa, un periodo di congedo non retribuito pari ad un massimo di undici mesi anche frazionabili al fine di completare la scuola dell’obbligo, conseguire il titolo di studio di secondo grado, del diploma universitario o di laurea ovvero per partecipare ad attività formative di verse da quelle poste in essere o finanziate dal datore di lavoro. Il lavoratore dovrà presentare richiesta scritta al datore di lavoro almeno 30 giorni prima per i congedi di durata fino a 10 giorni e almeno 60 giorni prima per i congedi di durata superiore a 10 giorni, specificando i motivi della richiesta ed allegando la relativa documentatone. L’azienda valuterà l’accoglimento della richiesta tenuto conto delle esigenze tecnico organizzative ed in caso di diniego o differimento del congedo inform erà l’interessato dei motivi che hanno determinato la decisione. Ferma restando la compatibilità dei congedi con lo svolgimento della normale attività produttiva, i lavoratori che potranno contemporaneamente assentarsi dall’unità produttiva a questo titolo non dovranno superare l’uno per cento del totale della forza occupata. Gli eventuali valori frazionari risultanti dall’applicazione della suddetta percentuale saranno arrotondati all’unità superiore. Articolo 52 - Permessi per eventi e cause particolari (art. 33 L. 104/1992) Ai sensi e per gli effetti dell’art. 4, primo comma, della legge 8/3/2000, n. 53, e degli artt. 1 e 3 del regolamento d’attuazione di cui al decreto interministeriale 21/7/2000, n. 278, la lavoratrice e il lavoratore hanno diritto a tre giorni complessivi di permesso retribuito all’anno in caso di decesso o di documentata grave infermità del coniuge, anche legalmente separato, o di un parente entro il secondo grado, anche non convivente, o di un soggetto componente la famiglia anagraf ica della lavoratrice o del lavoratore medesimi. Per fruire del permesso il lavoratore è tenuto a preavvertire il datore di lavoro dell’evento che dà titolo al permesso medesimo ed i giorni nei quali sarà utilizzato. Nel caso di richiesta del permesso per grave infermità dei soggetti indicati, il lavoratore deve presentare, entro il termine massimo di cinque giorni dalla ripresa dell’attività lavorativa, idonea documentazione del medico specialista del Servizio sanitario nazionale o con esso convenzionato o del medico di medicina generale o del pediatra di libera scelta, o della struttura sanitaria nel caso di ricovero o intervento chirurgico. 70 Nel caso di richiesta del permesso per decesso di imo dei soggetti indicati al primo comma, il lavoratore è tenuto a documentare detto evento con la relativa certificazione, ovvero, nei casi consentiti, con dichiarazione sostitutiva. I giorni di permesso devono essere utilizzati entro sette giorni dal decesso o dall’accertamento dell’insorgenza della grave infermità o della necessità di provvedere a conseguenti specifici interventi terapeutici. Nei giorni di permesso non sono considerati i giorni festivi e quelli non lavorativi. Nel caso di documentata grave infermità dei soggetti indicati, il lavoratore ed il datore di lavoro possono concordare, in alternativa all’utilizzo dei giorni di permesso, diverse modalità di espletamento dell’attività lavorativa comportanti una riduzione dell’orario di lavoro complessivamente non inferiore ai giorni di permesso che vengono sostituiti. L’accordo è stipulato in forma scritta, sulla base della proposta della lavoratrice o del lavoratore ed in esso sono indicati i giorni di permesso che sono sostituiti dalle diverse modalità concordate e la cadenza temporale di produzione da parte del lavoratore della idonea certificazione atta a documentare la permanenza della grave infermità. Dal momento in cui venga accertato il venire meno della grave infermità il lavoratore è tenuto a riprendere l’attività lavorativa secondo le modalità ordinarie. Il corrispondente periodo di permesso non goduto può essere utilizzato per altri eventi che dovessero verificarsi nel corso dell’anno alle condizioni previste dalle presenti disposizioni. La riduzione dell’orario di lavoro conseguente alle diverse modalit à concordate deve avere inizio entro sette giorni dall’accertamento dell’insorgenza della grave infermità o della necessità di provvedere agli interventi terapeutici. I permessi di cui al presente articolo sono cumulabili con quelli previsti dall’art. 33 d ella legge 5/2/1992, n. 104, e successive modificazioni. Fermo restando il diritto a fruire dei permessi di cui alla norma sopra citata, per consentire una migliore programmazione dell’attività aziendale, il lavoratore presenterà un piano di programmazione mensile degli stessi con un anticipo di 10 giorni rispetto al mese di fruizione, fatti salvi i casi di necessità, ed urgenza. Permessi per Donatori di Sangue Per i lavoratori che cedono il loro sangue gratuitamente per trasfusioni dirette o indirette o pe r l'elaborazione dei derivati del sangue ad uso terapeutico hanno diritto ad un riposo di 24 (venti- quattro) ore decorrente dal momento in cui si sono assentati dal lavoro (art. 1, legge n. 584/1967; artt. 1e 3, D.M. 8 aprile 1968) ed alla corresponsione pe r la giornata del prelievo della normale retribuzione. Ai fini del riconoscimento di tale diritto resta inteso l'obbligo del lavoratore di esibire al datore di lavoro la regolare documentazione. Articolo 53 - Aspettativa e congedi per eventi e cause particolari I lavoratori con oltre 10 anni di anzianità di servizio potranno richiedere, per una sola volta in costanza del rapporto di lavoro, un periodo di aspettativa della durata minima di 1 mese e massima di 6 non frazionabili. Nel caso di richiesta motiv ata dall’esigenza di svolgere attività di volontariato la suddetta anzianità di servizio è ridotta a 7 anni. 71 I lavoratori dovranno avanzare richiesta scritta del periodo di aspettativa al datore di lavoro specificandone le motivazioni. La Direzione potrà c oncedere il beneficio, tenendo conto delle necessità tecnico -organizzative dell’azienda e comunque per un numero di dipendenti contemporaneamente non eccedente l’uno per cento del totale della forza dell’unità produttiva di cui il richiedente fa parte. Gli eventuali valori frazionari risultanti dall’applicazione della suddetta percentuale saranno arrotondati all’unità superiore. Ai sensi e per gli effetti di quanto prevista dall’art. 4, secondo comma, della legge 8/3/2000, n. 53, e dagli artt. 2 e 3 del reg olamento d’attuazione di cui al decreto interministeriale 21/7/2000, n. 278, il lavoratore ha diritto ad un periodo di congedo per i gravi motivi familiari espressamente indicati dalle richiamate disposizioni di legge, relativi alla situazione personale, d ella propria famiglia anagrafica e dei soggetti di cui all’art. 433 c.c. anche se non conviventi, nonché dei portatori di handicap, parenti o affini entro il terzo grado, anche se non conviventi. Tale congedo, utilizzabile in modo continuativo o frazionato , non potrà essere superiore a due anni nell’arco dell’intera vita lavorativa. Il lavoratore dovrà presentare richiesta scritta specificando i motivi e la durata del periodo di congedo precisando, di norma, la durata minima dello stesso e documentare, anch e attraverso dichiarazione sostitutiva nei casi consentiti, il legame di parentela, affinità o di famiglia anagrafica con i soggetti sopra indicati. Il lavoratore deve altresì assolvere agli obblighi di documentazione previsti dall’art. 3 del medesimo regolamento di attuazione. Il datore di lavoro è tenuto, entro 5 giorni dalla richiesta del congedo riferita a periodi non superiori a sette giorni ed entro 10 giorni dalla richiesta del congedo riferita a periodi superiori, ad esprimersi sulla stessa e a comunicare l’esito al dipendente. L’eventuale diniego, la proposta di rinvio ad un periodo successivo e determinato, la concessione parziale del congedo devono essere motivati in relazione alle condizioni previste per la richies ta del congedo ed alle ragioni organizzative e produttive che non consentono la sostituzione del dipendente. Su richiesta del dipendente, eventualmente assistito dalla Rappresentanza sindacale unitaria su sua indicazione, la domanda deve essere riesaminata nei successivi 20 giorni. Il datore di lavoro assicura l’uniformità delle decisioni avuto riguardo alla prassi adottata e alla situazione organizzativa e produttiva dell’impresa. Nel caso di rapporti di lavoro a tempo determinato la richiesta di congedo p uò essere in ogni caso negata per incompatibilità con la durata del rapporto in relazione al periodo di congedo richiesto, ovvero quando i congedi già concessi abbiano superato i tre giorni nel corso del rapporto di lavoro a termine nonché quando il rapporto sia stato instaurato in ragione della sostituzione di altro dipendente in congedo ai sensi della presente norma. Il congedo di cui al presente articolo può essere altresì richiesto per il decesso di uno dei soggetti di cui al precedente articolo, per il quale il richiedente non abbia la possibilità di utilizzare permessi retribuiti nello stesso anno ai sensi delle medesime disposizioni o di disposizioni previste dalla contrattazione collettiva. Nel caso in cui la richiesta del congedo per questo motivo s ia riferita a periodi non superiori a te giorni, il datore di lavoro è tenuto ad esprimersi entro 24 ore dalla stessa ed a motivare l’eventuale diniego sulla base di eccezionali ragioni organizzative, nonché ad assicurare che il congedo venga fruito comunque entro i successivi sette giorni. 72 Il lavoratore, mia volta superata la durata minima del congedo specificata nella richiesta, ha diritto a rientrare nel posto di lavoro anche prima del termine del periodo di congedo previo preavviso non inferiore a sette giorni. Durante il periodo di aspettativa e di congedo di cui al presente art., il lavoratore conserva il posto di lavoro, non ha diritto alla retribuzione né alla decorrenza dell'anzianità per nessun istituto e non può svolgere alcun tipo di attività lavorativa. Articolo 54 - Misure per le donne vittime di violenza di genere Al verificarsi delle condizioni previste dall’art. 24 del D.Lgs. n. 80 del 2015, le lavoratrici interessate hanno diritto ad astenersi dal lavoro per motivi connessi al percorso di protezione per un periodo retribuito massimo di sei mesi fermo restando quanto stabilito per i primi 3 mesi di astensione dal lavoro dal comma 4 del medesimo art.. Tale congedo può essere fruito, previo preavviso, su base oraria o giornaliera nell’arco temporale di tre anni. Al fine di contribuire al miglioramento della condizione di vita, alle lavoratrici di cui al presente articolo, rientrate in servizio dopo il periodo di congedo continuativo, è riconosciuto il diritto di cui ai commi 6 e 7 dell’art. 49 in materia di formazione continua nei termini ivi previsti. Le lavoratrici hanno, altresì, diritto alla trasformazione, anche temporanea, del rapporto di lavoro a tempo parziale e saranno agevolate nell’utilizzo di forme di flessibilità oraria e/o di modalità agile della prestazione lavorativa. Le lavoratrici, inoltre, qualora vi siano più sedi lavorative e laddove sia organizzativamente possibile, hanno il diritto di richiedere all’azienda il trasferimento a parità di condizioni economiche e normative. Articolo 55 - Lavoratori Tossicodipendenti Ai sensi e per gli effetti del Testo unico delle leggi in materia di disciplina degli stupefacenti e sostanze psicotrope, prevenzione, cura e riabilitazione dei relativi stati di tossicodipendenza (DPR 9/10/1990, n. 309), il lavoratore del quale viene accertato lo stato di tossicodipendenza e che intende accedere ai programmi terapeutici e di riabilitazione presso i servizi sanitari delle unità sanitarie locali o di altre strutture terapeutico-riabilitative e socio-assistenziali, se assunto a tempo indeterminato, ha diritto alla conservazione del posto di lavoro per il tempo in cui la sospensione della prestazione lavorativa è dovuta all'esecuzione del trattamento riabilitativo e, comunque, per un perioda non superiore a tre anni, secondo le specifiche modalità di seguito definite. Il dipendente che intende avvalersi di detto periodo di aspettativa è tenuto a presentare alla Direzione dell’azienda la documentazione di accertamento dello stato di tossicodipendenza rila sciata, dal servizio pubblico per le tossicodipendenze ed il relativo programma di riabilitazione ai sensi dell’art. 122 del citato Testo unico. Il dipendente interessato dovrà inoltre presentare, con periodicità mensile, la documentazione rilasciata dalla struttura presso la quale sta eseguendo il programma terapeutico attestante l’effettiva prosecuzione del programma stesso. Il rapporto di lavoro si intende risolto qualora il lavoratore non riprenda servizio entro sette giorni dal completamento della tera pia di riabilitazione o dalla scadenza del periodo massimo di aspettativa, Ovvero dalla data dell’eventuale volontaria. interruzione anticipata del programma terapeutico. 73 Previa richiesta scritta, l'azienda concederà ai lavoratori che ne facciano richiesta per la necessità, attestata dal servizio pubblico per le tossicodipendenze, di concorrere al programma terapeutico e socio-riabilitativo seguito da. un familiare tossicodipendente, un periodo di aspettativa - compatibilmente con le esigenze tecnico-produttive - non superiore a quattro mesi, anche frazionabile per periodi non inferiori ad un mese. Durante i suddetti periodi di aspettativa non decorrerà retribuzione, né si avrà decorrenza di anzianità di servizio per alcun istituto di legge e/o di Contratto. Nell’attuazione degli adempimenti disciplinati dal presente art., sarà posta particolare attenzione a tutela della, riservatezza dei soggetti interessati. Articolo 56 - Assenze Le assenze debbono essere giustificate al più tardi entro il giorno success ivo a quello dell’inizio dell’assenza stessa, salvo il caso di impedimento giustificato. Durante le ore di lavoro il lavoratore non può lasciare la sede di lavoro senza regolare autorizzazione della Direzione. Sempreché ricorrano giustificati motivi e comp atibilmente con le esigenze del servizio, l’azienda consentirà al lavoratore che ne faccia richiesta, di assentarsi dal lavoro per breve permesso. Salvo le disposizioni di legge, a meno che non vi sia un esplicito permesso, non è consentito che un lavoratore entri o si trattenga nello stabilimento in ore non comprese nel suo orario di lavoro; il lavoratore licenziato o sospeso non può entrare nello stabilimento se non è autorizzato dalla Direzione. La formulazione di cui al terzo comma non esclude p er l’azienda la facoltà di non corrispondere la retribuzione. Tale facoltà è data soprattutto allo scopo di costituire una remora contro eventuali abusi. TITOLO V RETRIBUZIONE Articolo 57 – Retribuzione normale Ai sensi del presente Accordo i lavoratori sono retribuiti ad economia o con una delle seguenti forme di retribuzione: a) a cottimo individuale; b) a cottimo collettivo; c) con altre forme di incentivo determinato in relazione alle possibilità tecniche e all’incremento della produzione. Allo scopo di incrementare la produzione attraverso un maggiore rendimento del lavoro, le parti ri- conoscono l’opportunità di estendere le forme di retribuzione ad incentivo. 74 Articolo 58 - Regolamentazione del lavoro a cottimo Allo scopo di conseguire l’incremento della produzione è ammesso il lavoro a cottimo sia collettivo che individuale. Nei casi in cui la valutazione della prestazione richiesta al lavoratore o ad una squadra di lavoratori sia fatta in base al risultato della misurazione dei tempi di lavorazione oppure la presta- zione sia vincolata all’osservanza di un determinato ritmo produttivo in conseguenza dell’organizza- zione del lavoro (come nel caso di linea a catena o di linee a flusso continuo) e sia richiesta al lavo- ratore una prestazione più intensa di quella del normale lavoro ad economia o la realizzazione di un risultato produttivo predeterminato superiore a quello conseguibile attraverso il lavoro ad economia, i lavoratori o la squadra di lavoratori dovranno essere retribuiti a cottimo o con altre forme di retri- buzione a rendimento soggette alla disciplina del lavoro a cottimo, anche per le linee a catena ed a flusso continuo. Le tariffe di cottimo (a tempo od a prezzo) devono essere fissate dall’azienda in modo da garantire nei periodi normalmente considerati, al lavoratore di normale capacità ed operosità, il conseguimento di un utile di cottimo non inferiore alle seguenti percentuali dei minimi di paga base: Livello Dall’1/11/2022 Dall’1/6/2023 Dall’1/6/2024 D1 0.89% 0,88% 0,87% D2 0,95% 0,94% 0,93% C1 0,95% 0,94% 0,93% C2 1,00% 0,99% 0,98% C3 0,99% 0,98% 0,97% B1 0,98% 0,97% 0,96% Tale condizione si presume adempiuta quando la generalità dei lavoranti a cottimo in un medesimo reparto con la stessa tariffa nei periodi sopraindicati abbia realizzato un utile di cottimo non inferiore alle suddette percentuali, il che non esclude la revisione delle tariffe nei casi in cui detto complesso di lavoratori venga riconosciuto di capacità ed operosità superiore alla normale. Nel caso in cui un lavorante a cottimo non riesca a conseguire il minimo previsto dal comma 2° per cause a lui non imputabili e salvo l’ipotesi di tempestiva richiesta di mutamento delle condizioni di emissione della tariffa, la retribuzione gli verrà integrata fino al raggiungimento del suddetto minimo di cottimo. L’azienda tramite la propria Associazione sindacale, comunicherà ai Sindacati provinciali dei lavo- ratori i criteri generali dei sistemi di cottimo in vigore. Tali criteri si riferiscono ai metodi di rilevazione dei tempi, ai coefficienti di maggiorazione (causali e valori, minimo e massimo), ai metodi di calcolo dell’utile di cottimo. L’azienda comunicherà inoltre le modificazioni parziali dei criteri generali di cui al comma prece- dente qualora tali modificazioni assumano rilevante importanza. Per le lavorazioni a catena (considerate tali le linee di produzione meccanizzate e noni servizi ausiliari automatizzati) le comunicazioni di cui sopra saranno egualmente fatte tenendo conto della diversa denominazione che detti criteri assumono. Tali comunicazioni avranno finalità informativa, essendo ammesse solo contestazioni di carattere applicativo alle condizioni e secondo la procedura di cui al paragrafo “Reclami” (vedi chiarimento in calce all’art.). Resta in facoltà del Sindacato dei lavoratori di instaurare controversia collettiva quando sorga conte- stazione circa la rispondenza del sistema in atto e delle modificazioni dei criteri generali alle norme 75 di cui al presente articolo. I lavoranti a cottimo dovr anno essere messi a conoscenza, all’inizio del lavoro, per iscritto - o per affissione nei reparti in cui lavorano quando si tratta, di cottimi di squadra o collettivi - del lavoro da eseguire e della corrispondente tariffa di cottimo (a tempo od a prezzo) nonché di ogni elemento necessario per il computo dell’utile di cottimo stesso. L’azienda comunicherà al lavoratore gli elementi riepilogativi di computo del suo guadagno di cot- timo nel periodo di paga o, a richiesta, anche con riferimento ai risultati de lle singole tariffe. La specificazione dei risultati delle singole tariffe potrà non essere fornita per tariffe le quali, data la contemporaneità della loro applicazione, costituiscono sostanzialmente un unico cottimo, o per tariffe applicate non contemporaneamente per le quali, data la brevità della loro durata, normalmente non si effettua la rilevazione dei tempi. Si intende per periodo di assestamento delle tariffe di cottimo il tempo tecnico necessario perché le condizioni di lavoro possano ritenersi su fficiente- mente stabilizzate; pertanto in caso di saltuario impiego della tariffa i singoli periodi sono cumulati al fine di stabilire la durata complessiva del pe- riodo di assestamento. Durante il periodo di assestamento sarà concessa al lavoratore una integrazione del guadagno di cot- timo realizzato con le tariffe in corso di assestamento, in modo che il guadagno stesso non sia inferiore all’80% di quello medio realizzato nel trimestre precedente alla variazione della lavorazione; nei casi in cui il periodo di assestamento sarà determinato per un periodo superiore ai due mesi, per il tempo eccedente tale periodo l’integrazione prevista nel presente comma sarà dell’85%. Terminato il periodo di assestamento nessuna integrazione spetterà al lavoratore quando la nuova tariffa risponde ai requisiti stabiliti dal presente art., salvo quanto disposto ai successivi punti. Le tariffe stabilite potranno essere valiate allorché sia superato il periodo di assestamento solo nel caso in cui vengano apportate modifiche tecniche od organizzative nelle condizioni di esecuzione del lavoro. In tali casi le tariffe saranno variate in proporzione alle variazioni di tempo in più od in meno che le modifiche stesse avranno determinato. La tariffa modificata è da considerarsi come una nuova tariffa ai fini del periodo di assestamento. Qualora venissero accertate, su tempestiva richiesta del lavoratore interessato, variazioni contingenti nelle condizioni di esecuzione del lavoro, come ad esempio variazioni nelle caratteristiche del mate- riale, difetti di lavorazione preesistenti, che abbiano influenzato negativamente il rendimento della tariffa e delle quali non fu potuto tenere conto nelle condizioni di emissione della tariffa stessa, ver- ranno corrisposti benefici in proporzione al grado di variazione riscontrato e limitatamente alla durata della variazione, tali che il lavoratore non subisca perdite per cause a lui non imputabili. Quando si dovesse constatare una sensibile caduta del guadagno medio di cottimo la Rappresentanza sindacale unitaria potrà intervenire presso la Direzione per congiuntamente accertarne le cause. Ove ricorra l’ipotesi della controversia collettiva instaurata dal Sindacato, un esame di merito potrà essere effettuato in sede sindacale. Quando i lavoratori lavorino con tariffe già assestate il conteggio dei guadagni sarà fatto complessi- vamente alla fine del periodo di paga indipendentemente dai risultati di ciascuna tariffa. Agli effetti del conteggio del guadagno di cottimo saranno escluse le ore di interruzione dovute a cause non dipendenti dalla volontà del lavoratore, fermo quanto previsto circa la facoltà di richiedere la comunicazione dei risultati delle singole tariffe. Non è ammessa la compensazione trai risultati di tariffe assestate e que lli di tariffe in corso di asse- stamento. Per queste ultime, ove i loro risultati siano in parte eccedenti ed in parte inferiori al minimo di cottimo, la eccedenza rispetto a detto minimo non potrà essere utilizzata per l’integrazione prevista dal presente articolo. 76 Per i cottimi di lunga durata il conteggio del guadagno deve essere fatto a cottimo ultimato ed al lavoratole devono essere corrisposti, allo scadere dei singoli periodi di paga, acconti di circa il 90% del presumibile guadagno. Il lavoratore cottimista che lascia il lavoro per dimissioni o licenziamento quando il cottimo è ancora in corso, ha diritto alla liquidazione dell’eventuale guadagno di cottimo spettantegli fino al momento in cui lascia il lavoro. Nel caso in cui la liquidazione avvenga s olo quando il cottimo sia ultimato il lavoratore avrà diritto a un acconto sulla base della presumibile liquidazione. Quando il lavoratore passa dal lavoro a cottimo a quello ad economia nella medesima lavorazione ha diritto alla conservazione dell’utile di cottimo sempreché rimangano inalterate le condizioni di lavoro e la produzione individuale. I concottimisti, intesi per tali i lavoratori direttamente vincolati al ritmo lavorativo di altri lavoratori a cottimo e che pur essendo soggetti ad una prestazio ne lavorativa superiore a quella propria del lavoro ad economia, non possono essere retribuiti a cottimo, parteciperanno ai benefici del cottimo in relazione al proprio contributo. La misura della partecipazione di cui sopra si intende riferita alle caratteristiche di ciascuna azienda. L’azienda, tramite la propria Associazione sindacale, comunicherà ai Sindacati provinciali dei lavo- ratori i criteri generali di determinazione della percentuale di partecipazione. L’azienda porterà tempestivamente a conoscenza dei concottimisti la misura della loro partecipa- zione, nonché le sue variazioni, qualora trasformazioni della situazione tecnica od organizzativa della produzione comportassero modificazioni nei criteri di attribuzione. Reclami I reclami riguardanti l’applicazione delle norme del presente articolo ed in particolare quelli relativi: a) alle varie ipotesi di garanzia di conseguimento del guadagno minimo di cottimo; b) alle tariffe in assestamento; c) in caso di modifiche tecniche od organizzative nelle condizioni di esecuzione del lavoro, circa la rispondenza delle variazioni delle tariffe alle variazioni di tempo in più od in meno deter- minate dalle modifiche suddette; d) alle variazioni contingenti nelle condizioni di esecuzione del lavoro; e) al conteggio ed alla liquidazione dei cottimi; f) al passaggio dal lavoro a cottimo a quello ad economia; saranno presentati dai lavoratori alle persone incaricate dalla Direzione. Nel caso in cui il lavoratore non ritenga soddisfacente l’esito, potrà avanzar e reclamo scritto alla Direzione tramite la Rappresentanza sindacale unitarie a perché venga esperito il tentativo di conci- liazione. Tale tentativo dovrà, esaurirsi entro il più breve tempo possibile e comunque non oltre 7 giorni lavo- rativi. Nel caso di ma ncato accordo la controversia verrà esaminata entro i 15 giorni successivi in sede sindacale tra le rispettive Organizzazioni sindacali territoriali. PROTOCOLLO DI CHIARIMENTO Qualora l’azienda non adotti il cronometraggio od altri sistemi di misurazion e dei tempi indicherà che le produzioni normali sono fissate in base a stima. 77 Qualora proceda al cronometraggio con sistemi di misurazione ne darà indicazione specificando, ove esista, il metodo seguito. L’azienda indicherà inoltre i criteri generali per l ’adozione dei coefficienti di correzione dei tempi. L’azienda indicherà altresì il metodo ed il modo di calcolo degli utili di cottimo (ad esempio: molti- plicazione della paga oraria per il tempo risparmiato, rispetto a quello assegnato che sarà stato comu- nicato al lavoratore). Articolo 59 - Divisori della retribuzione La retribuzione dei lavoratori è determinata in misura fissa mensile. La retribuzione oraria dei lavoratori ai fini dei vari istituti contrattuali, si determina dividendo per 173 i minimi tabellari della classificazione unica, gli aumenti periodici di anzianità, gli aumenti di merito nonché gli altri compensi eventualmente fissati a mese. A tale importo si aggiungeranno gli eventuali elementi orari della retribuzione quali, ad esempio, incentivi, indennità varie, ecc.. Inoltre, per gli addetti lavoranti a cottimo e per i concottimisti si aggiungerà rispettivamente il rendi- mento di cottimo e di concottimo. Articolo 60 - Corresponsione della retribuzione La retribuzione deve essere corrisposta al lavoratore non oltre la fine di ogni mese. Sono fatte salve le prassi aziendali esistenti comprese quelle riguardanti il pagamento della retribu- zione delle ferie (collettive e/o continuative) all’inizio del godimento delle stesse. All’atto del pagamento della retribuzione verrà, consegnato al lavoratore un prospetto retributivo in cui dovranno essere distintamente specificate: la ragione sociale dell’azienda, il nome del lavoratore, il mese cui la retribuzione si riferisce, nonché le singole vo ci e rispettivi importi costituenti la retri- buzione stessa e l’elencazione delle trattenute. Tanto in pendenza del rapporto di lavoro quanto alla fine di esso, in caso di contestazione su uno o più elementi costitutivi della retribuzione, dovrà essere intanto corrisposta al lavoratore la parte della retribuzione non contestata, contro il rilascio da parte del lavoratore stesso della quietanza per la somma corrisposta. Nel caso in cui l’azienda, ritardi il pagamento delle competenze di cui sopra dorate al lavoratore oltre quindici giorni, decorreranno di pieno diritto a favore del suindicato lavoratore gli interessi nella misura del 5% in più del tasso ufficiale di sconto, con decorrenza dalla data della rispettiva scadenza. In tale caso detto lavoratore potr à risolvere il rapporto di lavoro con diritto anche all’indennità di mancato preavviso. In casi particolari il predetto termine di quindici giorni potrà essere prolungato mediante accordo tra le Organizzazioni sindacali interessate. Articolo 61 - Minimo Tabellare Nel mese di giugno di ciascun anno di vigenza del CCNL, i minimi contrattuali per livello saranno adeguati sulla base della dinamica inflativa consuntivata misurata con "l’IPCA al netto degli energetici importati" così come fornita dall’ISTAT applicata ai minimi stessi. 78 Le parti si incontreranno entro i primi giorni del mese di giugno di ciascun anno di vigenza del CCNL per calcolare, sulla base dei dati fomiti dall’ISTAT, gli incrementi dei minimi contrattuali per livello con i criteri di cui al punto precedente. Le parti procederanno all’adeguamento dell’indennità di trasferta forfetizzata e dell’indennità oraria di reperibilità con le stesse modalità di cui sopra. Pertanto, nei mesi di giugno rispettivamente del 2023 e 2024, sono riconosciuti gli incrementi retributivi complessivi nelle misure di seguito indicate cui corrispondono i nuovi valori dei minimi tabellari di cui alla tabella, di seguito riportata. Le parti si incontreranno entro i primi giorni del mese di giugno di ciascun dei suddet ti anni per definire la quota di TEM relativa alla dinamica dell’ipca al netto degli energetici importati. Nel caso in cui l’importo relativo all’adeguamento Ipca risultasse superiore agli importi degli incrementi retributivi complessivi di riferimento per ogni singolo anno di cui alle tabelle di seguito riportate i minimi tabellari saranno adeguati all’importo risultante. Gli aumenti dei minimi tabellari assorbono gli aumenti individuali salvo che siano stati concessi con una clausola espressa di non assor bibilità, nonché gli incrementi fissi collettivi della retribuzione eventualmente concordati in sede aziendale successivamente a tale data ad esclusione degli importi retributivi connessi alle modalità di effettuazione della prestazione lavorativa (ad esem pio: indennità/maggiorazioni per straordinario, turni, notturno, festivo). Livelli Minimi tabellari per livello dal 1° giugno 2025 D1 1.742,03 D2 1.931,78 C1 1.973,51 C2 2.015,24 C3 2.158,26 B1 2.313,34 B2 2.481,84 B3 2.770,74 A1 2.837,12 Livello dal 1° giugno 2026 dal 1° giugno 2027 D1 1.784,94 1.833,02 D2 1.979,37 2.032,70 C1 2.022,12 2.076,59 C2 2.064,88 2.120,52 79 Livello dal 1° giugno 2026 dal 1° giugno 2027 C3 2.211,43 2.271,01 B1 2.370,33 2.434,19 B2 2.542,98 2.611,49 B3 2.838,99 2.915,48 A1 2.907,01 2.985,33 I suddetti nuovi importi dei minimi tabellari per livello a decorrere dal 1° giugno 2025 sostitui- scono, a tutti gli effetti, gli importi dei minimi tabellari dal 1° giugno 2025 previsti nella Tabella dei minimi tabellari di cui al testo precedente. Sulla base dei valori dell’IPCA 2023 al netto degli energetici importati, sono stati definiti, inoltre, i nuovi importi dell’indennità di trasferta forfetaria e dell’indennità di reperibilità. Misura dell’indennità Dal 1° giugno 2025 Trasferta intera 50.33 Quota per il pasto meridiano o serale 12.99 Quota per il pernottamento 24.35 La retribuzione oraria viene determinata sulla base del divisore 173. Articolo 62 – Scatti di anzianità Il lavoratore per ogni biennio di anzianità di servizio maturato pres so la stessa azienda o gruppo aziendale (intendendosi per tale il complesso industriale facente capo alla stessa società) avrà diritto, a titolo di aumento periodico di anzianità, indipendentemente da qualsiasi aumento di merito ad una maggiorazione della retribuzione mensile in cifra fissa, fatto salvo quanto specificamente previsto nelle successive Norme transitorie, pari agli importi di cui alla seguente tabella: Livelli Importi in euro D1 21,59 D2 e C1 25,05 C2 26,75 C3 29,64 B1 32,43 B2 36,41 B3 e A1 40,96 Ai fini del computo degli aumenti periodici si considera un massimo di 5 bienni. Gli aumenti periodici non debbono essere considerati agli effetti dei cottimi e delle altre forme di incentivo e di tutti gli istituti che non facciano espresso riferimento alla retribuzione globale di fatto. 80 Gli aumenti periodici non potranno comunque essere assorbiti da precedenti o successivi aumenti di merito, né gli aumenti di merito potranno essere assorbiti dagli aumenti periodici maturali o da maturare. Gli aumenti periodici decorreranno dal primo giorno del mese immediatamente successivo a quello in cui si compie il biennio di anzianità. Gli aumenti periodici di cui al presente articolo assorbono fino a concorrenza gli aumenti eventualmente già concessi per lo stesso titolo. In caso di passaggio a categoria superiore il lavoratore conserva, l’anzianità di servizio ai fini degli aumenti periodici di anzianità nonché il numero degli stessi il cui valore sarà ragguagliato agli importi previsti per la categoria di arrivo. Articolo 63 – Tredicesima mensilità Entro il mese di dicembre, in occasione della ricorrenza natalizia, il datore di lavoro corrisponderà al lavoratore una mensilità aggiuntiva determinata sulla base della retribuzione globale di fatto. Per i lavoratori retribuiti a cottimo si farà riferimento al guadagno medio orario del mese precedente ragguagliato a 173 ore. La corresponsione deve avvenire, normalmente, alla vigilia di Natale. Nel caso di inizio o di cess azione del rapporto di lavoro durante il corso dell’anno, il lavoratore ha diritto a tanti dodicesimi dell’ammontare della 13a mensilità quanti sono i mesi di anzianità di servizio presso l’azienda. La frazione di mese superiore a 15 giorni va considerata a questi effetti come mese intero. Ai soli fini dei rapporti con gli Enti previdenziali e senza pregiudizio per la retribuzione contrattualmente dovuta ai lavoratori, le parti dichiarano che la quota di tredicesima mensilità e di eventuali altre retribuzio ni differite, corrisposta, al lavoratore per i periodi di sospensione della prestazione di lavoro relativi a malattia, infortunio non sul lavoro, gravidanza e puerperio, è a carico dell’azienda esclusivamente ad integrazione della parte di tale quota inden nizzata in forza di disposizioni legislative Articolo 64 - Indennità Mensa Aziendale e Indennità di mensa Tenendo conto della grande varietà di situazioni in atto che rende difficile ima regolamentazione generale, si conviene che saranno mantenute le me nse esistenti, salva la facoltà di accordi locali o aziendali sulla materia. Premesso che la computabilità dell'indennità di mensa nella retribuzione valevole ai fini degli istituti contrattuali e di legge è disciplinata dagli Accordi Aziendali, le parti c onfermano che l’equivalente del costo della mensa sostenuto dal datore di lavoro non è computabile agli effetti del calcolo del trattamento di fine rapporto di cui all’art. 2120 c.c. né degli altri istituti contrattuali e di legge. Indennità di Montagna e di sottosuolo Particolari indennità devono essere fissate tra le Associazioni industriali e le Organizzazioni sindacali provinciali di categoria competenti per territorio per i lavoratori che esplichino la propria attività in alta montagna (oltre 1.500 mt. di altezza) o nel sottosuolo o che vi siano trasferiti. Indennità per disagiata sede 81 Qualora nella località ove il lavoratore svolge normalmente la sua attività non esistano possibilità di alloggio, né adeguati mezzi pubblici di trasporto che colleghino la località stessa con centri abitati, ed il perimetro del più vicino cento abitato disti almeno km. 5, le parti direttamente interessate esamineranno la situazione ai fini della eventuale determinazione della particolare indennità. Indennità per maneggio denaro – cauzione Il lavoratore, la cui normale mansione consista nel maneggio di denaro per riscossioni e pagamenti, con responsabilità per errore anche finanziaria, ha diritto ad una particolare indennità mensile pari al 6% del minimo tabellare del livello di appartenenza. Le somme eventualmente richieste a detto lavoratore a titolo di cauzione, dovranno essere depositate e vincolate a nome del garante e del garantito, presso un Istituto di credito di comune gradimento. I relativi interessi matureranno a favore di detto lavoratore. Articolo 65 - Premio di risultato Nelle piccole imprese la contrattazione aziendale con contenuti economici è consentita per l’istituzione di un Premio annuale calcolato solo con riferimento ai risultati conseguiti nella realizzazione di programmi, concordati tra le parti, aventi come obiettivo incrementi di produttività, di qualità, di redditività ed altri elementi rilevanti ai fini del miglioramento della competitività aziendale nonché ai risultati legati all’andamento economico dell’impresa. Al fine di acquisire elementi di conoscenza comune per la definizione degli obiettivi della, contrattazione aziendale, le parti, di cui al punto 6) della Premessa, esamineranno preventivamente, in un apposito incontro in sede aziendale, le condizioni produttive ed occupazionali e le relative prospettive, tenendo conto dell’andamento della competitività e delle condizioni essenziali di redditività dell’azienda. Gli importi, i parametri ed i meccanismi utili alla determinazione quantitativa dell’erogazione connessa al Premio di risultato saranno definiti contrattualmente dalle parti in sede aziendale, in coerenza con gli elementi di conoscenza di cui al comma precedente, assumendo quali criteri di riferimento uno o più di uno tra quelli indicati al primo comma. Gli importi erogabili saranno calcolati con riferimento ai risultati conseguiti e comunicati alla Rappresentanza sindacale unitaria entro il mese di luglio dell’anno successivo a quello cui si riferiscono i risultati; avranno diritto alla corresponsione del Premio i lavoratori in forza in tale data. Nella medesima occasione la Direzione aziendale fornirà alla Rappresentanza sindacale aziendale informazioni circa gli andamenti delle variabili assunte a riferimento per la determinazione d el Premio. L’erogazione del Premio avrà le caratteristiche di non determinabilità a priori, saia totalmente variabile in funzione dei risultati conseguiti ed avverrà secondo criteri e modalità aziendalmente definiti dalle parti. Il Premio come sopra definito sarà ad ogni effetto di competenza dell’anno di erogazione, in quanto il riferimento ai risultati conseguiti è assunto dalle parti quale parametro di definizione per individuarne l’ammontare. I premi di produzione di cui al comma precedente, gli altri p remi ed istituti retributivi di analoga natura eventualmente già presenti in azienda non saranno più oggetto di successiva contrattazione; in riferimento ai loro importi già concordati e consolidati alla data, del 30/6/1994, le parti, all’atto dell’istituzione del Premio di risultato di cui al presente articolo, procederanno alla loro 82 armonizzazione, fermo restando che da tale operazione non dovranno derivare né oneri per le aziende né perdite per i lavoratori. Articolo 66 - Elemento Perequativo Ai lavoratori in forza al 1° gennaio di ogni anno nelle aziende prive di contrattazione di secondo livello riguardante il Premio di risultato o altri istituti retributivi comunque soggetti a contribuzione e che nel corso dell’anno precedente (1° gennaio - 31 dicembre) abbiano percepito un trattamento retributivo composto esclusivamente da importi retributivi fissati dal CCNL (lavoratori privi di superminimi collettivi o individuali, premi annui o altri importi retributivi comunque soggetti a contribuzione), è corrisposta, a titolo perequativo, con la retribuzione del mese di giugno, una cifra annua pari a 485 euro, onnicomprensiva e non incidente sul Tfr ovvero una cifra inferiore fino a concorrenza in caso di presenza di retribuzioni aggiuntive a quelle fissat e dal CCNL, in funzione della durata, anche non consecutiva, del rapporto di lavoro nel corso dell’anno precedente. La frazione di mese superiore a 15 giorni sarà considerata, a questi effetti, come mese intero. Nel caso di risoluzione del rapporto di lavo ro antecedentemente al momento di corresponsione dell’elemento perequativo, fermo restando i criteri di maturazione dello stesso, il suddetto importo verrà corrisposto all’atto della liquidazione delle competenze. L’elemento perequativo come sopra definito sarà ad ogni effetto di competenza dell’anno di erogazione in quanto il riferimento ai trattamenti retributivi percepiti è assunto dalle parti quale parametro di riferimento ai fini del riconoscimento dell’istituto. Articolo 67 - Reclami sulla retribuzione Qualsiasi reclamo sulla rispondenza della somma pagata a quella indicata sulla busta paga o documento equipollente, nonché sulla qualità della moneta dovrà essere fatto all’atto del pagamento; il lavoratore che non vi provveda perde ogni diritto al reclamo per ciò che riguarda il denaro contenuto nella busta stessa. Gli errori di pura contabilità dovranno essere contestati dal lavoratore entro un anno dal giorno del pagamento affinché il competente ufficio dell’azienda possa provvedere al regolamento delle eventuali differenze. TITOLO VI INFORTUNIO E MALATTIA Articolo 68 - Infortunio sul lavoro e malattie professionali Si richiamano le disposizioni di legge circa gli obblighi assicurativi, previdenziali, di assistenza e soccorso e comunque per quanto non previsto dal presente articolo. L’infortunio sul lavoro, anche se consente la continuazione dell’attività lavorativa, deve essere denunciato immediatamente dal lavoratore al proprio superiore diretto perché possano essere prestate le previste cure di pronto soccorso ed effettuate le denunce di legge. 83 Qualora durante il lavoro il lavoratore avverta disturbi che ritenga attribuibili all’azione nociva delle sostanze adoperate o prodotte nell’ambiente di lavoro, dovrà immediatamente avvertire il propri o superiore diretto, il quale deve informare la Direzione per i provvedimenti del caso. Qualora l’infortunio accada al lavoratore in lavori fuori stabilimento, la denuncia verrà fatta al più vicino posto di soccorso, procurando le dovute testimonianze. Nel caso di assenza per malattia professionale il lavoratore dovrà attenersi alle disposizioni previste dal successivo articolo nel paragrafo "Comunicazione e certificazione dell'assenza". Al lavoratore sarà conservato il posto: a) in caso di malattia profession ale per un periodo pari a quello per il quale egli percepisca l’indennità per inabilità temporanea, prevista dalla legge; b) in caso di infortunio, fino alla guarigione clinica comprovata col rilascio del certificato medico definitivo da parte dell’Istituto assicuratore. In tali casi, ove per postumi invalidanti il lavoratore non sia in grado di assolvere il precedente lavoro, sarà possibilmente adibito a mansioni più adatte alla propria capacità lavorativa. Il lavoratore infortunato ha diritto all’intera retribuzione per la prima giornata nella quale abbandona il lavoro. Inoltre le aziende corrisponderanno al lavoratore assente per infortunio o malattia professionale una integrazione di quanto egli percepisce, in forza di disposizioni legislative e/o di altre norme, fino al raggiungimento del nomale trattamento economico complessivo netto che il lavoratore avrebbe percepito se avesse lavorato, secondo quanto previsto dal solo 3° comma del paragrafo "Trattamento economico" di cui al successivo articolo, nei limi ti di durata corrispondente a quella di cui al 1° comma del paragrafo "Conservazione del posto di lavoro", operando a tal fine i relativi conguagli al termine del periodo di trattamento contrattuale. Per l’eventuale periodo di infortunio e di malattia prof essionale eccedente i limiti di cui sopra, il lavoratore percepirà il nomale trattamento assicurativo. Ove richiesti verranno erogati proporzionali acconti. Le eventuali integrazioni aziendali in atto sono assorbite fino a concorrenza. Per gli infortuni sul lavoro verificatisi in azienda, fatto salvo quanto previsto dall’ultimo comma al presente articolo e secondo le procedure previste dall’Ente assicurativo competente, sarà garantita al lavoratore assente l’erogazione delle spettanze come avviene per il trattamento economico di malattia. A compensazione delle anticipazioni così effettuate, gli importi delle prestazioni di competenza dell’Ente assicurativo vengono liquidate direttamente all’azienda. Al termine del periodo dell’invalidità temporan ea o del periodo di degenza e convalescenza per malattia professionale, entro 48 ore dal rilascio del certificato di guarigione, salvo casi di giustificato impedimento, il lavoratore deve presentarsi allo stabilimento per la ripresa del lavoro. Qualora la prosecuzione dell’infermità oltre i termini di conservazione del posto di cui ai punti a) e b) non consenta al lavoratore di riprendere servizio, questi può risolvere il rapporto di lavoro con diritto al solo trattamento di fine rapporto. Ove ciò non avvenga e l’azienda non proceda al licenziamento, il rapporto rimane sospeso, salva la decorrenza dell’anzianità agli effetti del preavviso. 84 L’infortunio sul lavoro sospende il decorso del preavviso nel caso di licenziamento, nei limiti ed agli effetti della normativa sulla conservazione del posto e sul trattamento economico di cui al presente articolo. I lavoratori trattenuti oltre il normale orario per prestare la loro opera di assistenza o soccorso nel caso di infortunio di altri lavoratori, devono essere retribuiti per il tempo trascorso a tale scopo nello stabilimento. L’assenza per malattia professionale od infortunio, nei limiti dei periodi fissati dal presente articolo per la conservazione del posto, è utile ai fini del trattamento di fine rapporto e non interrompe la maturazione dell’anzianità di servizio a tutti gli effetti (ferie, gratifica natalizia, ecc.). In caso di infortunio e di malattia professionale non si farà luogo al cumulo tra il trattamento previsto dal presente Contratto e quello assicurat ivo, riconoscendo in ogni caso al lavoratore il trattamento globale più favorevole. Articolo 69 - Malattia ed infortunio non sul lavoro Comunicazione e certificazione dell’assenza In caso di malattia il lavoratore deve avvertire l’azienda entro il primo giorno d’assenza (fine turno) comunicando il domicilio presso cui si trova se di verso da quello noto all’azienda e inviare entro il secondo giorno dall’inizio dell'assenza il protocollo del certificato medico. L’eventuale prosecuzione dello stato di inca pacità al lavoro deve essere comunicata all’azienda con le stesse modalità di cui al comma precedente. In mancanza di ciascuna delle comunicazioni suddette, salvo il caso di giustificato impedimento, l’assenza verrà considerata ingiustificata. L’azienda ha facoltà di far controllare la malattia del lavoratore nel rispetto dell’art. 5 della legge 20/5/1970, n. 300. Fermo restando quanto previsto dalle vigenti leggi in materia, il lavoratore assente per malattia è tenuto, fin dal primo giorno di assenza dal l avoro, e per tutta la durata della malattia, a trovarsi a disposizione nel domicilio comunicato al datore di lavoro, dalle ore 10.00 alle ore 12.00 e dalle ore 17.00 alle ore 19.00, ovvero nelle diverse fasce orarie stabilite per disposizioni legislative o amministrative locali o nazionali, di tutti i giorni compresi i domenicali o festivi, per consentire l’accertamento del suo stato di salute. Sono fatte salve le necessità di assentarsi dal recapito comunicato per motivi inerenti la malattia o per gravi, e ccezionali motivi familiari comunicati preventivamente, salvo casi di forza maggiore, all’azienda e successivamente documentati. Nel corso del periodo di assenza per malattia il lavoratore ha l’obbligo di comunicare all’azienda contestualmente i mutamenti di domicilio o dimora, anche se temporanei. Le assenze e le inosservanze di cui al comma 5 comporteranno l’irrogazione a carico del lavoratore dei provvedimenti disciplinali contrattualmente previsti, fermo restando quanto previsto dall'art. 7, ultimo comma, legge 20/5/1970, n. 300, con proporzionalità relativa all’infrazione riscontrata e alla sua gravità. Conservazione del posto di lavoro 85 In caso di interruzione del servizio dovuta a malattia o infortunio non sul lavoro, il lavoratore non in prova ha diritto alla conservazione del posto per un periodo, definito comporto breve, di: a) 183 giorni di calendario per anzianità di servizio fino a 3 anni compiuti; b) 274 giorni di calendario per anzianità, di servizio oltre i 3 anni e fino ai 6 anni compiuti; c) 365 giorni di calendario per anzianità di servizio oltre i 6 anni. Il lavoratore ha diritto ad un periodo di conservazione del posto, definito comporto prolungato, nei seguenti casi: • evento morboso continuativo con assenza ininterrotta o interrotta da un’unica ripresa del lavoro per un periodo non superiore a 61 giorni di calendario; • quando si siano verificate almeno due malattie comportanti, ciascuna, una assenza continuativa pari o superiore a 91 giorni di calendario; • quando alla scadenz a del periodo di comporto breve sia in corso una malattia, compresa la prognosi prevista nell’ultimo certificato medico, pari o superiore a 91 giorni di calendario. Il comporto prolungato è pari a: a) per anzianità di servizio fino a 3 anni compiuti: 274 giorni di calendario; b) per anzianità di servizio oltre 3 anni e fino ai 6 compiuti: 411 giorni di calendario; c) per anzianità di servizio oltre i 6 anni: 548 giorni di calendario. I suddetti periodi di conservazione del posto e le causali di prolungamento si in tendono riferiti alle assenze complessivamente verificatesi nei tre anni precedenti ogni nuovo ultimo episodio morboso. Resta salvo quanto previsto dalle norme in materia per la conservazione del posto dei lavoratori affetti da TBC. Superato il periodo di conservazione del posto, fermo restando quanto previsto nel paragrafo Aspettativa, ove l’azienda risolva il rapporto di lavoro, corrisponderà al lavoratore il trattamento completo previsto dal presente Contratto per il caso di licenziamento ivi compresa l’ indennità sostitutiva del preavviso. Qualora la prosecuzione della malattia oltre i termini suddetti non consenta al lavoratore di riprendere servizio, questi può risolvere il rapporto di lavoro con diritto al solo trattamento di fine rapporto. Ove ciò non avvenga e l’azienda non proceda al licenziamento il rapporto rimane sospeso salvo la decorrenza dell’anzianità agli effetti del preavviso. Aspettativa Al superamento dei limiti di conservazione del posto di cui al paragrafo precedente il lavoratore potrà usufruire, se previamente richiesto in forma scritta, dell’aspettativa per malattia, per un periodo continuativo e non frazionabile, prolungabile fino ad un massimo di 24 mesi per una sola volta nel triennio di riferimento, periodicamente documentata, fi no alla guarigione clinica debitamente comprovata, che consenta al lavoratore di assolvere alle precedenti mansioni. Durante il periodo di aspettativa non decorrerà retribuzione, né si avrà decorrenza di anzianità per tutti gli istituti. 86 II lavoratore in aspettativa con anzianità di servizio superiore ad 8 anni potrà chiedere l’anticipazione del trattamento di fine rapporto. Le assenze determinate da patologie gravi che richiedono terapie salvavita, che comportano una discontinuità nella prestazione lavorat iva, che comunque non fanno venir meno la capacità di prestazione lavorativa anche se intervallate nel tempo, consentiranno al lavoratore all’atto del superamento del periodo di conservazione del posto di lavoro di poter fruire dell’aspettativa, anche in maniera frazionata, in rapporto ai singoli eventi terapeutici necessari. A tali fini il lavoratore fornirà all’azienda le dovute informazioni che l’azienda medesima tratterà nel rispetto delle norme in materia sulla tutela della privacy. Decorso anche il periodo di aspettativa senza che il lavoratore abbia ripreso servizio, l’azienda potrà procedere alla risoluzione del rapporto. Trattamento economico Per quanto concerne l’assistenza e il trattamento di malattia per i lavoratori valgono le norme di legge regolanti la materia. Inoltre, le aziende corrisponderanno al lavoratore assente per malattia o infortunio non sul lavoro, nell'ambito della conservazione del posto, una integrazione di quanto il lavoratore percepisce, in forza di disposizioni legislative e /o di altre norme, fino al raggiungimento del normale trattamento economico complessivo netto che avrebbe percepito se avesse lavorato, operando a tal fine i relativi conguagli al termine del periodo di trattamento contrattuale. A tal fine il lavoratore no n in prova avrà diritto, nei limiti massimi di conservazione del posto di lavoro e fatto salvo quanto disposto al successivo 6° comma del presente paragrafo, al seguente trattamento economico: • alla intera retribuzione globale per i primi 122 giorni di calendario e all’80% della retribuzione globale per i giorni residui, per anzianità di servizio fino a tre anni compiuti; • alla intera retribuzione globale per i primi 153 giorni di calendario e all’80% della retribuzione globale per i giorni residui, per anzianità di servizio da tre a sei anni compiuti; • alla intera retribuzione globale per i primi 214 giorni di calendario e all’80% della retribuzione globale per i giorni residui, per anzianità di servizio oltre i sei anni. Il suddetto trattamento economico ricomincia ex novo in caso di malattia o infortunio non sul lavoro intervenuto dopo un periodo di 61 giorni di calendario dalla ripresa del servizio. I periodi di ricovero ospedaliero di durata superiore a 10 giorni continuativi sono retribuiti con l'intera retribuzione globale in aggiunta al trattamento economico di cui sopra fino ad un massimo di 61 giorni di calendario. Indipendentemente da quanto previsto al quarto comma del presente paragrafo nel caso in cui durante ogni anno (10 gennaio-31 dicembre) si siano verificate assenze per malattia di durata non superiore a 5 giorni per un numero di eventi superiori a 3, i primi tre giorni della quarta e delle successive assenze di durata non superiore a 5 giorni saranno retribuiti nel seguente modo: • quarta assenza: 66% della intera retribuzione globale; • quinta e- successive: 50% della intera retribuzione globale. 87 Sono escluse dall’applicazione del comma precedente le assenze dovute a ricovero ospedaliero compreso il day hospital nonché le assenze per mal atti a insorte durante la gravidanza successivamente alla certificazione della stessa. Sono altresì escluse le assenze dovute a morbo di Crohn o a diabete qualora questi abbiano dato luogo al riconoscimento di invalidità pari almeno al 46%, al morbo di Cooley, a neoplasie, ad epatite B e C, a gravi malattie cardiocircolatorie, a sclerosi multipla nonché all’emodialisi ed a trattamenti terapeutici ricorrenti connessi alle suddette patologie fruiti presso enti ospedalieri o strutture sanitarie riconosciute e risultanti da apposita certificazione. Ai fini di cui al comma precedente il lavoratore fornirà all’azienda apposita certificazione rilasciata dal medico specialista che dovrà essere trattata nel rispetto delle norme in materia sulla tutela del la privacy. Le eventuali integrazioni aziendali in atto sono assorbite fino a concorrenza. Tale trattamento non è cumulabile con eventuali altri analoghi trattamenti aziendali o locali o, comunque, derivanti da norme generali in atto o future, con consegu ente assorbimento fino a concorrenza. Effetti dell’assenza per malattia sugli altri istituti Salvo quanto previsto per i periodi di aspettativa sopraindicati, l’assenza per malattia, nei limiti dei periodi fissati per la conservazione del posto, è - utile ai fini del trattamento di fine rapporto e non interrompe la maturazione dell’anzianità di servizio a tutti gli effetti (ferie, tredicesima, ecc.). La malattia insorta durante il periodo di ferie consecutive ne sospende la fruizione nelle seguenti ipotesi: a) malattia che comporla ricovero ospedaliero per la durata dello stesso; b) malattia la cui prognosi sia superiore a sette giorni di calendario. L’effetto sospensivo si determina a condizione che il dipendente assolva agli obblighi di comunicazione, di certif icazione e di ogni altro adempimento necessario per l’espletamento della visita di controllo dello stato d’infermità previsti dalle norme di legge e dalle disposizioni contrattuali vigenti. Su richiesta del lavoratore, l’azienda, per un massimo di due volt e nell’anno solare, fornisce entro venti giorni dalla richiesta le informazioni necessarie alla esatta conoscenza della situazione riguardante la conservazione del posto di lavoro TITOLO VII RISOLUZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO E NORME DISCIPLINARI Articolo 70 – Provvedimenti disciplinari 88 L’inosservanza dei doveri da parte del personale comporta i seguenti provvedimenti, che saranno presi dal datore di lavoro in relazione all'entità delle mancanze ed alle circostanze che le accompa- gnano: a) rimprovero verbale o scritto; b) multa in misura non eccedente le quattro ore della retribuzione giornaliera; - (multa non su- periore a tre ore di retribuzione oraria calcolata sul minimo tabellare) c) sospensione della retribuzione e dal servizio fino a un massimo di tre giorni; d) licenziamento per mancanze. Il datore di lavoro non potrà adottare alcun provvedimento disciplinare nei confronti del lavoratore senza avergli preventivamente contestato l’addebito e senza averlo sentito a sua difesa. Salvo che per il richiamo verbale, la contestazione dovrà essere effettuata per iscritto ed i provvedi- menti disciplinari non potranno essere comminati prima che siano trascorsi 5 giorni, nel corso dei quali il lavoratore potrà presentare le sue giustificazioni. Se il provvedimento non verrà comminato entro i 6 giorni successivi alla scadenza del termine per le giustificazioni, queste si riterranno accolte. Il lavoratore potrà presentare le proprie giustificazioni anche verbalmente, con l’eventuale assistenza di un rappresentante dell’Associazione sindacale cui aderisce, ovvero, di un componente la Rappre- sentanza sindacale unitaria. La comminazione del provvedimento dovrà essere motivata e comunicata per iscritto. I provvedimenti disciplinali di cui sopra alle lettere b), c) e d) potranno essere impugnati dal lavora- tore in sede sindacale, secondo le norme contrattuali relative alle vertenze. II licenziamento per mancanze potrà essere impugnato secondo le procedure dalla legge. Non si terrà conto a nessun effetto dei provvedimenti disciplinali decorsi due anni dalla loro commi- nazione. Ammonizioni scritte, multe e sospensioni Incorre nei provvedimenti di ammonizione scritta, multa o sospensione il lavoratore che: a) non si presenti al lavoro o abbandoni il proprio posto di lavoro sen za giustificato motivo oppure non giustifichi l’assenza entro il giorno successivo a quello dell’inizio dell’assenza stessa salvo il caso di impedimento giustificato; b) senza giustificato motivo ritardi l’inizio del lavoro o lo sospenda o ne anticipi la cessazione; c) compia lieve insubordinazione nei confronti dei superiori; d) esegua negligentemente o con voluta lentezza il lavoro affidatogli; e) per disattenzione o negligenza guasti il materiale dello stabilimento o il materiale in lavorazione; f) venga trovato in stato di manifesta ubriachezza, durante l’orario di lavoro; g) fuori dell’azienda compia, per conto terzi, lavoro di pertinenza dell’azienda stessa; h) contravvenga al divieto di fumare, laddove questo esista e sia indicato con apposito cartello; i) esegua entro l’officina dell’azienda lavori di lieve entità per conto proprio o di terzi, fuori dell’ora- rio di lavoro e senza sottrazione di materiale dell’azienda, con uso di attrezzature dell’azienda stessa; l) in altro modo trasgredisca l’osservanza del presente Contratto o commetta qualsiasi mancanza che porti pregiudizio alla disciplina, alla morale, all’igiene ed alla sicurezza dello stabilimento. L’ammonizione verrà applicata per le mancanze di minor rilievo; la multa e la sospensione per quelle di maggior rilievo. Licenziamento per mancanze A) Licenziamento con preavviso. 89 In tale provvedimento incorre il lavoratore che commetta infrazioni alla disciplina ed alla diligenza del lavoro che, pur essendo di maggior rilievo di quelle contempla te nell’art. 9, non siano così gravi da rendere applicabile la sanzione di cui alla lettera B). A titolo indicativo rientrano nelle infrazioni di cui sopra: a) insubordinazione ai superiori; b) sensibile danneggiamento colposo al materiale dello stabilimento o al materiale di lavorazione; c) esecuzione senza permesso di lavori nell’azienda per conto proprio o di terzi, di lieve entità senza impiego di materiale dell’azienda; d) rissa nello stabilimento fuori dei reparti di lavorazione; e) abbandono del posto di lavoro da parte del personale a cui siano specificatamente affidate mansioni di sorveglianza, custodia, controllo, fuori dei casi previsti al punto e) della seguente lettera B); f) assenze ingiustificate prolungate oltre 4 giorni consecutivi o assenze ripetute per tre volte in un anno nel giorno seguente alle festività o alle ferie; g) condanna ad una pena detentiva comminata al lavoratore, con sentenza passata in giudicato, per azione commessa non in connessione con lo svolgimento del rapporto di lavoro, che leda la figura morale del lavoratore; h) recidiva in qualunque delle mancanze contemplate nel Paragrafo “Ammonizioni scritte, multe e sospensioni”, quando siano stati comminati due provvedimenti di sospensione. B) Licenziamento senza preavviso. In tale provvedimento incorre il lavoratore che provochi all’azienda grave nocumento morale o ma- teriale o che compia, in connessione con lo svolgimento del rapporto di lavoro, azioni che costitui- scono delitto a termine di legge. A titolo indicativo rientrano nelle infrazioni di cui sopra: a) grave insubordinazione ai superiori; b) furto nell’azienda; c) trafugamento di schizzi o di disegni di macchine e di utensili o di altri oggetti, o documenti dell’azienda; d) danneggiamento volontario al materiale dell’azienda o al materiale di lavorazione; e) abbandono del posto di lavoro da cui possa derivare pregiudizio alla incolumità delle persone od alla sicurezza degli impianti o comunque compimento di azioni che implichino gli stessi pregiudizi; f) fumare dove ciò può provocare pregiudizio all’incolumità delle persone od alla sicurezza degli impianti; g) esecuzione senza permesso di lavori nell’azienda per conto proprio o di terzi, di non lieve entità e/o con l’impiego di materiale dell’azienda; h) rissa nell’interno dei reparti di lavorazione. Sospensione cautelare non disciplinare In caso di licenziamento per mancanze di cui al punto B), l’azienda potrà disporre la sospensione cautelare non disciplinare del lavoratore con effetto immediato, per un periodo massimo di 6 giorni. Il datore di lavoro comunicherà per iscritto al lavoratore i fatti rilevanti ai fini del provvedimento e ne esaminerà le eventuali deduzioni contrarie. Ove il licenziamento venga applicato, esso avrà effetto dal momento della disposta sospensione. Per l'applicazione delle sanzioni disciplinari di cui al presente articolo si richiamano le norme dell'art. 7 L. 20 maggio 1970 n. 300 e l'importo delle eventuali multe sarà versato a Fondo Adeguamento Pensioni presso l'INPS. Articolo 71 – Risoluzione del rapporto di lavoro 90 Il rapporto di lavoro a tempo indeterminato non può essere risolto da nessuna delle due parti senza un preavviso i cui termini sono stabiliti come segue a seconda dell'anzianità e della categoria pro- fessionale cui appartiene il lavoratore. Anni di servizio Livelli B2, B3 e A1 Livelli C2, C3 e B1 Livelli D1, D2 e C1 Fino a 5 anni 2 mesi 1 mese e 15 giorni 10 giorni Oltre 5 fino a 10 3 mesi 2 mesi 20 giorni Oltre i 10 anni 4 mesi 2 mesi e 15 giorni 1 mese I termini di disdetta decorrono dal giorno del ricevimento dell’atto di dimissioni o di licenziamento e il periodo di preavviso si calcola dal giorno successivo. La parte che risolve il rapporto senza l’os- servanza dei predetti termini di preavviso deve corrispondere all’altra un’indennità pari all’importo della retribuzione per il periodo di mancato preavviso come di seguito stabilito. Anni di servizio Livelli B2, B3 e A1 Livelli C2, C3 e B1 Livelli D1, D2 e C1 Fino a 5 anni 2 mensilità 1,5 mensilità 0,33 mensilità Oltre 5 fino a 10 3 mensilità 2 mensilità 0,67 mensilità Oltre i 10 anni 4 mensilità 2,5 mensilità 1 mensilità Durante il compimento del periodo di preavviso in caso di licenziamento l’azienda concederà al la- voratore dei permessi per la ricerca di nuova occupazione; la distribuzione e la durata dei permessi stessi saranno stabilite dalla Direzione in rapporto alle esigenze dell’azienda. Tanto il licenziamento quanto le dimissioni saranno comunicati per iscritto. In attuazione dell’art. 4, comma 17, della legge 28/6/2012, n. 92, la convalida delle dimissioni e delle risoluzioni consensuali può essere validamente effettuata in sede aziendale se il lavoratore è assistito da un componente della rappresentanza sindacale unitaria. All’atto della risoluzione del rapporto l’azienda corrisponderà al lavoratore un trattamento di fine rapporto da calcolarsi secondo quanto disposto dall’art. 2120 del Codice civile e dalla legge 29/5/1982, n. 297, dal D.lgs. 5/12/2005, n. 252 e successive modifiche; il pagamento del trattamento di fine rapporto avverrà entro 30 giorni dalla data di pubblicazione dell’indice Istat da utilizzare ai fini della rivalutazione del fondo t.f.r.. Le parti, in attuazione di quanto previsto dal secondo comma dell’ar t. 2120 Codice civile, conven- gono che la retribuzione, comprensiva delle relative maggiorazioni, afferente alle prestazioni di la- voro effettuate oltre il normale orario di lavoro è esclusa dalla base di calcolo del trattamento di fine rapporto. Quanto sopra senza pregiudizio per le eventuali controversie giudiziarie attualmente in corso. Indennità sostitutiva del preavviso L’indennità sostitutiva di preavviso spetta in ogni caso al lavoratore che all’atto del licenziamento si trovi in sospensione. Ai sensi del secondo comma dell'art. 2118 c.c. in caso di mancato preavviso al lavoratore sarà corrisposta una indennità equivalente all'importo della retribuzione di fatto corrispondente al periodo di cui all'articolo precedente, comprensiva dei ratei di tredicesima e quattordicesima mensilità (ove prevista). Il licenziamento, fermo restando la procedura di cui all'art. 7, legge n. 300/1970, con immediata rescissione del rapporto di lavoro può essere inflitto, con la perdita dell'indennità di preavviso, al 91 lavoratore che commetta gravi infrazioni alla disciplina o alla diligenza nel lavoro o che provochi all'azienda grave nocumento morale o materiale o che compia azioni delittuose in connessione con lo svolgimento del rapporto di lavoro. Restituzione dei documenti di lavoro Entro il giorno successivo alla effettiva cessazione del rapporto di lavoro, l'azienda dovrà consegnare al lavoratore i documenti dovutigli, regolarmente aggiornati, ed il lavoratore rilascerà ricevuta liberatoria. Nel caso in cui l'azienda non fosse in grado di consegnare i documenti dovrà rilasciare al lavoratore una dichiarazione scritta che serva di giustificazione al lavoratore stesso per richiedere i documenti necessari per contrarre un eventuale nuovo rapporto di lavoro. Certificato di lavoro Ai sensi dell’art. 2124 del Codice civile l’azienda dovrà rilasciare al lavoratore, all’atto della risolu- zione del rapporto di lavoro, qualunque ne sia la causa e sempreché non sia obbligatorio, il libretto di lavoro, un certificato con indicazione del tempo durante il quale il lavoratore stesso è stato occu- pato alle sue dipendenze e delle mansioni da esso esercitate. Indennità in caso di morte In caso di morte del lavoratore l’indennità sostitutiva del preavviso ed il trattamento di fine rapporto saranno corrisposte secondo le disposizioni previste nell’art. 2122 del Codice civile, così come modificato dalla sentenza n. 8 del 19/1/1972 della Corte costituzionale. TITOLO VIII NORME FINALI Articolo 72 - Lavoro dei minori e dei soggetti aventi diritto ad assunzione obbligatoria II lavoro dei minori e dei soggetti aventi diritto ad assunzione obbligatoria è regolato dalle disposi- zioni di legge vigenti in materia. Articolo 73 – Trasferta Rimborso spese A) Ai lavoratori comandati a prestare la propria opera fuori dalla sede, dallo stabilimento, dal labo- ratorio o cantiere per il quale sono stati assunti o nel quale fossero stati effettivamente trasferiti, com- pete un rimborso delle spese dagli stessi sostenute nell’interesse del datore di lavoro. Spetterà il rimborso delle spese relative ai pasti e pernottamento secondo le regole che seguono: a) il rimborso del pasto meridiano è dorato quando il lavoratore venga inviato in trasferta ad una distanza superiore ai 20 km dalla sede, stabilimento, laboratorio o cantiere per il quale è stato assunto o sia stato effettivamente trasferito; 92 b) il rimborso del pasto serale è dovuto al lavoratore che, usando dei normali mezzi di trasporto oppure i mezzi messi a disposizione dall’azienda, non possa rientrare nella propria abitazione entro le ore 21 oppure entro le ore successive alle quali rientrerebbe partendo dalla sede o stabilimento di origine, alla fine del proprio orario normale di lavoro; c) il rimborso delle spese di pernottamento è dovuto al lavoratore che, per ragioni di servizio usando dei normali mezzi di trasporto oppure i mezzi messi a disposizione dall’azienda, non possa rientrare nella propria abitazione entro le ore 22. Tale rimborso non sarà erogato nel caso in cui risulti in modo inconfutabile, ad esempio dai documenti di viaggio, che il lavora- tore non ha sopportato spese nell’interesse del datore di lavoro relative al pernottamento. Il rimborso per il pasto meridiano è dovuto, indipendentemente dalla distanza chilometrica della tra- sferta, quando il lavoratore, durante la pausa non retribuita, non possa rientrare nella sede o stabili- mento di origine e consumare il pasto usando i normali mezzi di trasporto oppure i mezzi messi a disposizione dall’azienda. Non si darà luogo al rimbo rso delle spese dei pasti qualora il lavoratore possa usufruire dei servizi messi a disposizione dall’azienda quali: buoni pasto, convenzioni con ristoratori o possa consumare il pasto presso la propria mensa aziendale o quella del cliente in cui sia stato comandato a prestare il proprio lavoro; in quest'ultimo caso, ove sia stata sostenuta una spesa maggiore rispetto a quella della mensa di provenienza, si provvederà al rimborso della differenza. Gli importi dei suddetti rimborsi spese saranno riferiti ai trattamenti aziendali in atto. Le spese effettive di viaggio, corrispondenti ai mezzi di trasporto fomiti o autorizzati dall’azienda, saranno dalla stessa anticipate. Saranno corrisposti adeguati anticipi sulle prevedibili spese vive ne- cessarie per l’espletamento della trasferta ed il saldo verrà effettuato unitamente alla corresponsione della retribuzione come disciplinato dal presente Contratto. B) In alternativa al rimborso delle spese come sopra specificato, è possibile sostituire, anche in modo parziale, il rimborso con un’indennità di trasferta forfettaria per ciascun pasto, meridiano o serale e per il pernottamento i cui importi sono pari a: Misura dell’indennità Trasferta intera 50.33 Quota per il pasto meridiano o serale 12.99 Quota per il pernottamento 24.35 Gli incrementi dell’indennità di trasferta sono ripartiti in ragione del 15 % per le quote relative ai pasti e per il 70 % per il pernottamento. Ai lavoratori comandati in trasferta in alta montagna o in sottosuolo gli importi di cui alla precedente tabella sono maggiorati del 10 %. Il lavoratore non ha alcun obbligo di presentare documentazione al fine di ottenere il rimborso for- fettario. Le parti confermano che l’indennità così come disciplinata dalla presente lettera continua ad es sere esclusa dal calcolo della retribuzione spettante per tutti gli istituti di legge e/o di Contratto. Sia nell'ipotesi A) che nell’ipotesi B) le parti confermano che non saranno erogati rimborsi nel caso in cui risulti in modo inconfutabile, ad esempio dai documenti di viaggio, che il lavoratore non ha sopportato spese nell’interesse del datore di lavoro relative al pernottamento ed ai pasti. Il lavoratore in trasferta dovrà attenersi alle norme contrattuali per quanto riguarda la disciplina sul lavoro e alle istruzioni impartite dall'azienda per quanto riguarda l'esecuzione del lavoro cui sia adi- bito; inoltre, secondo le disposizioni impartite dall’azienda, dovrà provvedere alla registrazione del materiale avuto in consegna e delle ore di lavoro compiute, ad inviare rapporti periodici che fossero 93 richiesti dall’azienda sull’andamento del lavoro e ad attuare tutto quanto necessario per la sua buona esecuzione. Il lavoratore in trasferta non dovrà effettuare prestazioni straordina rie, notturne e festive se non sia stato esplicitamente autorizzato dall'azienda o da coloro cui l’azienda abbia conferito detto potere. Le parti convengono che con il presente articolo hanno inteso fissare un trattamento minimo e non già ammettere riduzioni delle condizioni nel complesso più favorevoli godute dai singoli o derivanti da accordi aziendali o provinciali, le quali in ogni caso assorbono fino a concorrenza i miglioramenti discendenti dal presente articolo rispetto alle situazioni in atto. Trattamento per il tempo di viaggio Al fine di prevedere lo svolgimento del normale orario di lavoro presso il luogo in cui è richiesta la prestazione lavorativa, al lavoratore comandato in trasferta, ad esclusione del personale direttivo, spetta un compenso per il tempo di viaggio, preventivamente approvato dall’azienda, in base ai mezzi di trasporto dalla stessa autorizzati per raggiungere la località di destinazione e viceversa, nelle se- guenti misure: a) la corresponsione della normale retribuzione per tutto il tempo coincidente col normale orario gior- naliero di lavoro in atto nello stabilimento o cantiere di origine: b) la corresponsione di un importo pari all’85 % per le ore eccedenti il normale orario di lavoro di cui al punto a) con esclusione di qualsiasi maggiorazione di cui all’art. 40. Il tempo di viaggio dovrà essere comunicato all’azienda per il necessario riscontro agli effetti del compenso. È facoltà della contrattazione aziendale prevedere la forfetizzazione dei tempi di viaggio e/o del trat- tamento economico. Le parti confermano che il compenso per il tempo di viaggio effettuato al di fuori del normale orario di lavoro continua ad essere escluso dal calcolo della retribuzione spettante per tutti gli istituti con- trattuali e/o di legge. Le aziende porranno attenzione al rispetto del tempo minimo di riposo giornaliero di cui all’art. 7 del D.lgs. 8/4/2003 n. 66. Trasferte con pernottamento Resta salva la facoltà della Direzione aziendale di disporre per esigenze tecniche, produttive ed organizzative, la permanenza del lavoratore nel luogo presso il quale è stato comandato. Il rimborso delle spese o l’indennità forfettaria di trasferta sono dovuti ininterrottamente per tutto l’arco temporale fra l’inizio ed il termine della trasferta, compresi anche i g iorni festivi nonché per i giorni di eventuale sospensione del lavoro per cause indipendenti dalla volontà del lavoratore. La permanenza in trasferta del lavoratore potrà di norma continuare per tutta la durata del cantiere o dell’opera presso il quale o per la quale lo stesso è stato comandato dall’azienda. Il lavoratore in trasferta conserverà il normale trattamento economico della sede, stabilimento o can- tiere di origine. Nel caso di lavorazione a cottimo, qualora in trasferta il lavoratore operi ad economia avrà diritto alla sua paga base maggiorata della media di cottimo realizzata nel trimestre precedente all’invio in tra- sferta. Le aziende comunicheranno al lavoratore, con un preavviso minimo di 7 giorni, salvo casi impreve- dibili ed eccezionali, la destinazione e la presumibile durata della trasferta, ove la stessa sia prevista superiore a 4 mesi. Resta salva la facoltà dell’azienda di destinare a diverso luogo di lavoro/cantiere il lavoratore interessato ogniqualvolta ricorrano esigenze tecniche od organizzative. In caso di infortunio o malattia, il trattamento di trasferta è dovuto per un periodo massimo di giorni 10, al termine dei quali il lavoratore potrà richiedere di tornare in sede, con diritto al rimborso delle spese di viaggio con i mezzi di trasporto occorrenti e delle spese di vitto e pernottamento. Resta salva la facoltà per l’azienda di disporre il rientro del lavoratore in qualsiasi momento. 94 Qualora il lavoratore sia ricoverato in ospedale o istituto di cura il trattamento di trasferta è dovuto sino al giorno del ricovero. Durante il periodo di degenza saranno riconosciute le sole spese di per- nottamento, fino ad un massimo di 15 giorni. Particolari situazioni di lavoratori dichiarati non trasportabili dietro certificazione medica o non rico- verabili per carenze di strutture ospedaliere saranno esaminati caso per caso, ai fini dell'eventuale estensione del trattamento di trasferta. Resta salva la facoltà per l’azienda di provvedere a proprie spese, al rientro del lavoratore, dichiarato trasportabile dal medico, fino alla di lui abitazione. Ove il rientro sia stato richiesto dal lavoratore, al medesimo è dovuto il rimborso delle spese di viaggio con i mezzi di trasporto occorrenti e delle eventuali spese sostenute di vitto e pernottamento. Al lavoratore che durante la trasferta usufruisca delle ferie collettive e continuative, verranno rimbor- sate le spese di viaggio qualora egli rientri nella sede normale di lavoro oppure, ma sempre con il limite di spese di cui sopr a, qualora rientri nella propria abitazione. In tal caso verrà inoltre ricono- sciuto il trattamento relativo al tempo di viaggio. Al lavoratore in trasferta che ne faccia richiesta potranno essere concessi, compatibilmente con le esigenze del lavoro, dei permessi durante i quali cesserà ogni forma di retribuzione e di trattamento economico di trasferta. Quando la permanenza in trasferta del lavoratore abbia durata superiore a 4 mesi continuativi l'a- zienda concederà, a richiesta scritta del lavoratore, una li cenza minima di tre giorni dei quali uno retribuito, saranno altresì riconosciuti il tempo di viaggio, il rimborso delle spese per i mezzi di tra- sporto autorizzati occorrenti per raggiungere lo stabilimento o cantiere di origine e per il ritorno e il rimborso dei pasti consumati durante il viaggio. Il lavoratore avrà la facoltà di recuperare - secondo le necessità produttive aziendali - un giorno di permesso non retribuito nei 60 giorni successivi alla data di godimento della licenza sopraddetta. È fatto obbligo al lavoratore, pena la decadenza dal diritto di cui sopra, di effettuare la suddetta ri- chiesta entro e non oltre 30 giorni dalla maturazione del diritto medesimo. L’azienda, compatibil- mente con le esigenze del lavoro, concederà la licenza medesima entro un periodo non superiore a 30 giorni dalla data della richiesta avanzata. In caso di richiesta di permessi per eventi o cause particolari di cui all’art. 4 della legge 8/3/2000, n. 53, l’azienda rimborserà le spese per i mezzi di trasporto occorrenti e con esclusione di ogni altro rimborso spese. Aziende di manutenzione e di installazione di impianti Le aziende di manutenzione e di installazione di impianti comunicheranno su richiesta delle Rap- presentanze sindacali unitarie o delle strutture territoriali delle Organizzazioni stipulanti la disloca- zione dei cantieri quando essi occupino almeno 25 dipendenti per oltre 4 mesi. Nelle aziende di installazione di impianti con più unità produttive le Rappresentanze sindacali uni- tarie possono istituire organi di coordinamento. I permessi sindacali di cui i suddetti organi di coordinamento potranno usufruire sono regolamentati dalla vigente normativa in materia. II lavoratore non si esimerà, salvo motivati e comprovati impedimenti, dal prestare la propria opera in trasferta, nel rispetto delle norme del presente Contratto. Articolo 74 – Trasferimenti I lavoratori di età superiore ai 52 anni se uomini e 48 se donne, potranno essere trasferiti in altra sede solo in casi eccezionali da esaminare, a richiesta del lavoratore, in sede sindacale. In caso di altri trasferimenti individuali dovrà tenersi conto delle obiettive e comprovate ragioni che il lavoratore dovesse addurre contro il trasferimento, direttamente ovvero tramite i componenti delle 95 Rappresentanze sindacali unitarie. In ogni caso il trasferimento deve essere preceduto da un preavviso non inferiore a 20 giorni. I trasferimenti collettivi formeranno oggetto di preventiva comunicazione alle Organizzazioni sinda- cali dei lavoratori e, a richiesta delle stesse, di esame congiunto. La presente disciplina non si applica ai trasferimenti che vengono disposti nell'ambito di un raggio di 25 km dalla sede, dallo stabilimento, dal laboratorio o cantiere per il quale i lavoratori sono stati assunti o nel quale fossero stati effettivamente trasferiti. Quanto sopra non si cumula con le eventuali regolamentazioni in materia derivanti da accordi azien- dali. Articolo 75 – Appalti I contratti di appalto di opere e servizi sono disciplinati dalle norme di legge in materia. Sono esclusi dagli appalti i lavori svolti in azienda direttamente pertinenti le attività di trasformazione proprie dell’azienda stessa, nonché quelle di manutenzione ordinaria continuativa, ad eccezione di quelle che necessariamente debbono essere svolte al di fuori dei normali turni di lavoro. Opportune disposizioni saranno esaminate per i lavoratori già facenti parte dell’azienda appaltatrice. I contratti di appalto continuativi svolti in azienda - stipulati durante il periodo di vigenza del presente Contratto - saranno limitati ai casi imposti da esigenze tecniche, organizzative, gestionali ed econo- miche che, su richiesta delle Rappresentanze sindacali unitarie, potranno formare oggetto di verifica con la Direzione. Restano comunque salvi gli ap palti aventi carattere di continuità, ma che siano relativi ad attività diverse da quelle proprie dell'azienda appaltante, e quelli propri delle attività navalmeccaniche e di installazione e montaggio in cantiere. Le aziende appaltanti devono esigere dalle aziende appaltatrici il rispetto delle norme contrattuali del settore merceologico a cui appartengono le aziende appaltatrici stesse, e quello di tutte le norme pre- videnziali e antinfortunistiche. I lavoratori di aziende appaltatrici operanti in azienda possono fruire dei servizi di mensa con oppor- tune intese tra azienda appaltante e azienda appaltatrice. Articolo 76 – Contratti pubblici di servizi I comparti della installazione di impianti tecnologici, dei servizi di efficienza energetica e del facility management sono caratterizzati da significative quote di mercato che comprendono la gestione degli impianti affidata tramite appalti di durata predeterminata nel tempo. Nei casi di cessazione di appalto, l’azienda uscente ne darà preventiva comuni cazione alla Rappre- sentanza sindacale unitaria e alle organizzazioni sindacali territorialmente competenti con un preav- viso, fatti salvi casi imprevedibili, di norma non inferiore a 30 giorni antecedenti la data di cessazione. Nella comunicazione di attiva zione, che sarà inviata anche all’impresa subentrante, sarà fornito l’elenco dei lavoratori subordinati impiegati nell'appalto alla data della comunicazione, del rispettivo orario di lavoro, inquadramento contrattuale e mansioni. Entro cinque giorni dalla data del ricevimento della comunicazione di cui al comma precedente cia- scun destinatario potrà chiedere un esame congiunto coinvolgendo, a richiesta, le rispettive organiz- zazioni di rappresentanza. La procedura di esame congiunto si intenderà comunque utilmente esperita entro 15 giorni dal primo incontro. Nel confronto saranno valutate le attività prestate dall’impresa uscente in ottemperanza al contratto di appalto eseguito con l’oggetto del nuovo bando di gara. L’impresa subentrante illustrerà eventuali n ecessità occupazionali correlate alla propria organizza- zione ed alle condizioni dell’appalto. In caso di cambio appalto possono verificarsi due casi: 96 a. cessazione di appalto a parità di termini, modalità e prestazioni contrattuali; in questo caso l’azienda s ubentrante si impegna all’assunzione del personale come di seguito individuato; b. cessazione di appalto con modifiche di termini, modalità e prestazione contrattuali; le parti, nel corso dell’esame congiunto, si attiveranno per armonizzare le mutate esi- genze tecnico organizzative dell’appalto con il mantenimento dei livelli occupazionali facendo a ricorso a quanto messo a disposizione da norme legislative e/o contrattuali. Sono interessati al cambio appalto i lavoratori con contratto di lavoro subordinato a t empo indeter- minato impiegati in via continuativa ed esclusiva nell'appalto che risultino in forza alla scadenza del contratto di appalto da almeno 6 mesi prima della predetta scadenza; il suddetto limite temporale non si applica esclusivamente per il perso nale in forza sull’appalto che è stato inserito in sostituzione di dipendenti che hanno interrotto, nel corso dei 6 mesi precedenti la scadenza del contratto di appalto, il rapporto di lavoro con la società uscente. L’impresa uscente fornirà alla subentrante ogni informazione e documentazione utile per perfezionare l’eventuale assunzione del personale compresi gli attestati professionali e quelli di sicurezza di cui al D.lgs. 81/2008. L'azienda uscente, non è tenuta al pagamento del preavviso, di cui all’art. 71 nonché la sua indennità sostitutiva, ai lavoratori assunti dall’impresa subentrante. Articolo 77 - Cessione, Trasformazione e Trapasso di azienda La cessione o trasformazione dell'azienda non determina normalmente lari- soluzione del rapporto di lavoro ed in tal caso il lavoratore conserva, nei confronti del nuovo titolare, i diritti acquisiti (an- zianità di servizio, livello, mansioni, ecc.) e gli obblighi derivanti dal presente Contratto di lavoro. Articolo 78 - Ambiente di lavoro – Salute e sicurezza Il datore di lavoro all’interno dell’azienda ovvero dell’unità produttiva oltre ad osservare le misure generali di tutela per la protezione della salute e per la sicurezza dei lavoratori e tutte le prescrizioni di legge, è tenuto, consultando, nei modi previsti dalle norme vigenti, i rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza, ad organizzare in modo efficace il servizio di prevenzione e protezione, ad effettuare la valutazione dei rischi ad informare e formare i lavoratori sui rischi specifici cui sono esposti. In particolare: - provvede affinché gli RLS siano consultati preventivamente e tempestivamente in ordine alla valu- tazione dei rischi, alla individuazione, programmazione, realizzazione e verifica della prevenzione nell’azienda o unità produttiva; - provvede affinché i lavoratori incaricati dell’attività di prevenzione incendi e lotta antincendio, di evacuazione dei lavoratori in caso di pericolo grave ed immediato, di salvataggio, di pronto soccorso - e, comunque, di gestione dell'emergenza siano adeguatamente formati consultando in merito all’organizzazione della formazione il rappresentante per la sicurezza; - in relazione alla natura dell’attività dell’unità produttiva, deve valutare, nella scelta delle attrezza- ture di lavoro e delle sostanze o dei preparati chimici impiegati, nonché nella sistemazione dei luoghi di lavoro, i rischi per la sicurezza e la salute dei lavoratori, ivi compresi quelli riguardanti gruppi di lavoratori esposti a rischi particolari; - provvede affinché ciascun lavoratore, in occasione dell’assunzione, del trasferimento o cambia- mento di mansioni e dell’introduzione di nuove attrezzature e di lavoro o di nuove tecnologie, di nuove sostanze e preparati pericolosi, sia adeguatamente informato s ui rischi e sulle misure di pre- venzione e di protezione adottate e riceva una formazione sufficiente ed adeguata in materia di sicu- rezza e di salute, con particolare riferimento al proprio posto di lavoro ed alle proprie mansioni. La 97 formazione deve essere periodicamente ripetuta in relazione all’evoluzione dei rischi ovvero all’in- sorgenza di nuovi rischi; - informa periodicamente i lavoratori, di norma trimestralmente, previa consultazione con gli RLS, attraverso gli strumenti interni utilizzati (mai!, comunicazioni cartacee, etc.), circa i temi della salute e sicurezza con particolare riferimento alle tipologie di infortunio e di quasi infortunio eventualmente ricorrenti e alle misure di prevenzione previste nonché alle problematiche emerse negli incontri pe- riodici con gli RLS. B) Ciascun lavoratore deve prendersi cura della propria sicurezza e della propria. salute e di quella delle alte persone presenti sul luogo di lavoro, su cui possono ricadere gli effetti delle sue azioni o omissioni, conformemente alla sua formazione ed alle istruzioni e ai mezzi fomiti dal datore di lavoro. In questo contesto di responsabilità e di molo attivo ai fini della prevenzione, i lavoratori hanno precisi doveri di rispetto delle normative in materia e sono altresì titolari di specifici diritti. I lavoratori in particolare devono: - osservare le disposizioni ed istruzioni loro impartite dai superiori ai fini della protezione collettiva ed individuale; - sottoporsi ai controlli sanitari previsti nei loro confronti dalle prescri zioni del medico competente in relazione ai fattori di rischio cui sono esposti; - utilizzare correttamente i macchinari, le apparecchiature, gli utensili, le sostanze e i preparati peri- colosi, i mezzi di trasporto e le alte attrezzature di lavoro, nonché i dispositivi di sicurezza compresi quelli protettivi fomiti dall’impresa in dotazione personale, curandone la perfetta conservazione; - segnalare immediatamente ai superiori le deficienze di macchinari, apparecchiature, utensili, mezzi, attrezzature e dispositivi di sicurezza e di protezione individuale, comprese le altre condizioni di pe- ricolo di cui vengono a conoscenza, adoperandosi direttamente, in caso di urgenza, nell’ambito delle loro competenze e possibilità, per eliminare o ridurre tali deficienze o pericoli, fermo restando l’ob- bligo di non rimuovere o modificare senza autorizzazione i dispositivi di sicurezza o di segnalazione o di controllo, dandone notizia al rappresentante dei lavoratori per la sicurezza. I lavoratori, in particolare, hanno diritto di: - eleggere i propri rappresentanti per la sicurezza: - verificare, mediante il rappresentante per la sicurezza, l’applicazione delle misure di prevenzione e protezione; - ricevere un’adeguata informazione e formazione in materia di salute e sicurezza, con particolare riferimento al proprio posto di lavoro e alle proprie mansioni; - ricevere a loro richiesta copia della cartella sanitaria ivi compresi gli esiti degli accertamenti sanitari; - ricevere informazioni dal medico competente sul significato e sui risultati degli accertamenti sanitari cui sono sottoposti; - non subire pregiudizio alcuno nel caso in cui, in presenza di pericolo grave ed immediato e che non può essere evitato, si allontanino dal posto di lavoro; - non subire pregiudizio nel caso in cui adottino comportamenti atti ad evitare le conseguenze di un pericolo grave ed immediato essendo nell’impossibilità di contattare il competente superiore gerar- chico. Potranno essere sperimentate modalità di coinvolgimento attivo dei lavoratori nell’organizzazione dell’attività di prevenzione finalizzata al miglioramento della salute e della sicurezza dei luoghi di lavoro. In particolare nelle unità produttive con almeno 200 dipendenti potranno essere programmati due incontri all’anno nell’amb ito dell’area di esecuzione delle operazioni industriali per gruppi di lavoratori, gestiti da RSPP e presenti i Preposti e gli RLS, per esaminare eventuali fattori di rischio o criticità e prospettare possibili soluzioni. La partecipazione sarà a carico dell’azienda e dei lavoratori in un rapporto pari 1/1 secondo modalità definite d’intesa con la RSU. Nell’ambito di tali incontri si potrà analizzare il tema delle malattie professionali con particolare ri- guardo a quelle sorte e/o presenti in azienda e le mo dalità possibili di intervento per ridurne l’inci- denza. C) In ogni unità produttiva sono istituiti: 98 - il documento di valutazione dei rischi contenente le misure di prevenzione e protezione adottate e quelle programmate per garantire il miglioramento nel tempo dei livelli di sicurezza. Il documento sarà rielaborato in occasione di modifiche del processo produttivo e di innovazioni tecnologiche si- gnificative a fini della sicurezza e della salute dei lavoratori; - la cartella sanitaria e di rischio individuale del lavoratore sottoposto a sorveglianza sanitaria, tenuta ed oggi ornata a cura del medico competente incaricato della sorveglianza sanitaria, con vincolo del segreto professionale e nel rispetto delle norme e procedure in materia di trattamento dei dati personali secondo quanto previsto D.lgs. 18/5/2018, n. 51. In tale cartella sono annotati i dati analitici riguar- danti le visite mediche di assunzione e periodiche, visite di idoneità, nonché gli infortuni e le malattie professionali. È inoltre istituito, secondo quanto previsto dalle vigenti disposizioni di legge, il registro degli esposti agli agenti cancerogeni e mutageni nel quale è riportata l'attività svolta dai lavoratori, l’agente can- cerogeno utilizzato e, ove nota, l’esposizione ed il grado dell a stessa. I RLS hanno accesso a detto registro secondo quanto previsto dall’art. 243 del D.lgs. n. 81/2008. Il registro infortuni, eliminato dall’art. 21 comma 4, D.lgs. n. 151/2015, è sostituito con il "Cruscotto infortuni" messo a disposizione dall’INAIL. Ai rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS) sono attribuiti, in particolare, diritti in materia di formazione, informazione, consultazione preventiva, accesso ai luoghi di lavoro, da esercitare se- condo le modalità e nei limiti previsti dalle norme vigenti e dalle procedure aziendali. I RLS, in funzione del contesto organizzativo, dovranno essere dotati di adeguati elementi di identi- ficazione (ad esempio cartellino, badge, spilla, ecc.). Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 18, 35 e 50, del D.Lgs. 9/4/2008, n. 81, come modificato dal D.Lgs. 3/8/2009, n. 106, il datore di lavoro è tenuto a dare informazioni ai RLS sugli infortuni inter- venuti, con indicazione delle cause e della prognosi e sull’andamento delle malattie professionali e della sorveglianza sanitaria anche mediante la visualizzazione del "Cruscotto infortuni" e a conse- gnare al Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza, su richiesta scritta dello stesso, copia del do- cumento di valutazione dei rischi, previa sottoscrizione di apposito verbale di consegna. In presenza di appalti, il committente consegnerà ai RLS copia del DUVRI per consentirne la consultazione se- condo quanto previsto dalla normativa vigente. Articolo 79 - Indumenti di lavoro Al lavoratore che, in determinati momenti o fasi di lavorazione, sia necessariamente esposto all’azione di sostanze particolarmente imbrattanti, deve essere data. 1 a possibilità di usare mezzi o indumenti protettivi in dotazione presso lo stabilimento mettendolo nelle condizio ni idonee per il ricambio, durante il lavoro, e per la custodia del proprio abito. Qualora l’azienda richieda che taluni lavoratori (ad esempio: fattorini, portieri, sorveglianti, autisti, ecc.) indossino abiti speciali o divise, dovrà provvedere a proprie spese alla loro fornitura. Articolo 80 - Anzianità dei lavoratori La sospensione dal lavoro per riduzione o interruzione di attività ed i permessi non interrompono l'anzianità di servizio dei lavoratori a tutti gli effetti. L’aspettativa per i lavoratori chiamati a funzioni pubbliche elettive o a ricoprire cariche sindacali provinciali e nazionali, per i lavoratori in malattia e per i lavoratori che intendano avvalersi delle di - sposizioni di cui al diritto allo studio. All’aspettativa e congedi per eventi e cause particolari, alle 99 misure per le donne vittime di violenza di genere e alla conservazione del posto di lavoro in caso di accesso ai programmi terapeutici e di riabilitazione è regolata dalle norme di legge e di Contratto. La sospensione totale o parziale della prestazione di lavoro per la quale sia prevista, l’integrazione salariale è regolata, ai fini del trattamento di fine l'apporto, dalla legge 29/5/1982, n. 297. Articolo 81 – Rapporti in azienda Nell’ambito del rapporto di lavoro, il lavoratore dipende dai rispettivi superiori, come previsto dall’organizzazione aziendale. I rapporti tra i lavoratori, a tutti i livelli di responsabilità nell’organizzazione aziendale, saranno im- prontati a reciproca correttezza ed educazione. In armonia con la dignità del lavoratore i superiori impronteranno i rapporti con i dipendenti a sensi di collaborazione ed urbanità. Verranno evitati comportamenti importuni, offensivi ed insistenti deliberatamente riferiti alla condi- zione sessuale che abbiano la c onseguenza di determinare una situazione di rilevante disagio della persona cui essi sono rivolti, anche al fine di subordinare all’accettazione o al rifiuto di tali compor- tamenti, la modifica delle sue condizioni di lavoro. L’azienda avrà cura di mettere il lavoratore in condizioni di evitare possibili equivoci circa le persone alle quali, oltre che al superiore diretto, egli è tenuto a rivolgersi in caso di necessità e delle quali è tenuto ad osservare le disposizioni. L’azienda deve inoltre comunicare ai lavoratori interessati i nominativi e le mansioni specifiche del personale addetto alla vigilanza dell’attività lavorativa. II lavoratore deve osservare l’orario di lavoro e adempiere alle formalità prescritte dall’azienda per il controllo delle presenze, con espresso divieto di fare variazioni o cancellature sulla scheda, di ritirare quella di un altro lavoratore o di tentare in qualsiasi modo di alterare le indicazioni dell’orologio controllo, nonché di compiere volontariamente movimenti irregolari delle medaglie. Il lavoratore che non avrà fatto il regolare movimento della scheda o della medaglia sarà considerato ritardatario e quando non possa far constatare in modo sicuro la sua presenza nel luogo di lavoro sarà considerato assente. Egli inoltre deve s volgere le mansioni affidategli con la dovuta diligenza, osservare le disposizioni del presente Contratto, nonché quelle impartite dai superiori, avere cura dei locali e di tutto quanto è a lui affidato (mobili, attrezzi, macchinali, utensili, strumenti, e cc.), rispondendo delle perdite, degli eventuali danni che siano imputabili a sua colpa o negligenza, nonché delle arbitrarie modifiche da lui apportate agli oggetti in questione. La valutazione dell’eventuale danno deve essere fatta obiettivamente e l’amm ontare del danno deve essere preventivamente contestato al lavoratore. L’ammontare delle perdite e dei danni di cui al comma precedente potrà essere trattenuto ratealmente sulla retribuzione con quote non superiori al 10 % della retribuzione stessa. In caso di risoluzione del rapporto di lavoro, la trattenuta verrà effettuata sull’ammontare di quanto spettante al lavoratore, fatte salve le disposizioni e i limiti di legge. Egli deve conservare assoluta segretezza sugli interessi dell’azienda; inoltre non dovrà trarre profitto, con danno dell’imprenditore, da quanto forma oggetto delle sue mansioni nell’azienda, né svolgere attività contraria agli interessi della produzione aziendale, né abusare, dopo risolto il rapporto di lavoro ed in forma di concorrenza sleale, delle notizie attinte durante il servizio. Eventuali patti di limitazione dell’attività professionale del lavoratore per il tempo successivo alla risoluzione del rapporto sono regolati a norma dell’art. 2125 del Codice civile. Le infrazioni a tali disposizioni come previsto nei successivi articoli recanti le disposizioni dei prov- vedimenti disciplinari), delle ammonizioni scritte, multe sospensioni e dei licenziamenti per man- canze daranno luogo a provvedimenti disciplinari che potranno giungere fino al licenziamento per mancanze. 100 Articolo 82 – Divieti Il lavoratore non potrà prestare la propria opera presso aziende diverse da quella in cui è regolarmen- te assunto, salvo il caso di sospensione dal lavoro senza trattamento economico. Non sono consentite in azienda le collette, le raccolte di firme e la vendita di biglietti e di oggetti, oltre i limiti previsti dalla legge 20/5/1970, n. 300 e dal successivo art. 4. Articolo 83 - Visite di inventario e di controllo Il lavoratore non può rifiutare la visita di inventario degli oggetti, strumenti o utensili affidatigli. Le visite personali di controllo sul lavoratore potranno essere effettuate ai sensi dell’art. 6 della legge 20/5/1970, n. 300. Articolo 84 - Norme speciali Oltre che al presente Contratto di lavoro i lavoratori devono uniformarsi, nell’ambito del rapporto di lavoro, a tutte le altre norme che potranno essere stabilite dalla Direzione purché tali norme non contengano modificazioni o limitazioni dei diritti derivanti al lavoratore dal presente Contratto e da- gli altri accordi vigenti. Le norme in ogni caso dovranno essere portate a conoscenza del lavoratore. Articolo 85 - Reclami e controversie Ferme restando le possibilità di accordo diretto tra le parti interessate per eventuali reclami nell’ap- plicazione del presente Contratto, le controversie individuali e collettive tra azienda e lavoratori sa- ranno risolte possibilmente in prima istanza tra la Direzione e la Rappresentanza sindacale unitaria e, in difetto di accordo, dalle rispettive competenti Organizzazioni sindacali. Le controversie collettive sull’applicazione del presente Contratto saranno esaminate dalle compe- tenti Organizzazioni sindacali territoriali aderenti rispettivamente alle Associazioni sindacali con- giuntamente stipulanti e, in caso di mancato accordo, a livello nazionale dalle Associazioni sinda- cali congiuntamente stipulanti. Articolo 86 – Welfare Aziendale Le Parti concordano nell’introduzione di un sistema di welfare aziendale, utilizzabile mediante piat- taforma approntata dalle OO.SS. stipulanti il presente Accordo che le aziende potranno mettere a disposizione dei propri lavoratori secondo le modalità enunciate nel presente articolo. Entro il 1° giugno di ciascun anno le aziende dovranno mettere a disposizione dei lavoratori strumenti di welfare, elencati in via esemplificativa in calce al presente articolo, del valore di 250 euro da uti- lizzare entro il 31 maggio dell'anno successivo. I suddetti valori sono onnicomprensivi ed espressamente esclusi dalla base di calcolo del trattamento di fine rapporto. Hanno diritto a quanto sopra i lavoratori, superato il periodo di prova, in forza al 1° giugno di ciascun anno o successivamente assunti entro il 31 dicembre di ciascun anno: • con contratto a tempo indeterminato; 101 • con contratto a tempo determinato che abbiano maturato almeno tre mesi, anche non conse- cutivi, di anzianità di servizio nel corso di ciascun anno (1° gennaio-31 dicembre). Sono esclusi dai beneficiari i lavoratori in aspettat iva non retribuita né indennizzata nel periodo 1° giugno-31 dicembre di ciascun anno. I suddetti valori non sono riproporzionabili per i lavoratori part -time e sono comprensivi esclusiva- mente di eventuali costi fiscali o contributivi a carico dell’azienda. Quanto sopra previsto si aggiunge alle eventuali offerte di beni e servizi presenti in azienda sia uni- lateralmente riconosciute per regolamento, lettera di assunzione o altre modalità di formalizzazione, che derivanti da accordi collettivi. In caso di accordi collettivi le Parti firmatarie dei medesimi accordi potranno armonizzare i criteri e le modalità di riconoscimento previsti dal presente articolo. Ai fini dell’applicazione di quanto previsto dal presente art., le aziende potranno confrontarsi con la RSA o RSU per individuare, tenuto conto delle esigenze dei lavoratori, della propria organizzazione e del rapporto con il territorio, una gamma di beni e servizi coerente con le caratteristiche dei dipen- denti e finalizzata a migliorare la qualità della loro vita personale e familiare privilegiando quelli con finalità di educazione, istruzione, ricreazione e assistenza sociale e sanitaria o culto. Le strutture territoriali delle Organizzazioni stipulanti forniranno adeguate informazioni, rispettiva- mente ad imprese e lavoratori, sui contenuti della presente disciplina ed, altresì, ne monitoreranno l’applicazione nel territorio di riferimento. In sede nazionale, le Parti stipulanti valuteranno l'andamento dell'attuazione della presente disciplina, tenendo conto dell’evoluzione normativa, anche al fine di definire congiuntamente indicazioni e/o soluzioni rivolte in particolare alle PMI. Strumenti di Welfare – esemplificazioni 1) Spese sostenute dall’Azienda nell’interesse del lavoratore o dei propri familiari Rientrano in tale categoria, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese sostenute con le se- guenti finalità: • Istruzione ed educazione ➢ Corsi di lingua straniera; ➢ Corsi formativi di qualsivoglia natura; ➢ Scuole Private; ➢ Università e testi universitari; ➢ Altri servizi di educazione ed istruzione • Culto • Assistenza sociale e sanitaria ➢ Strutture odontoiatriche; ➢ Strutture ospedaliere; • Ricreazione ➢ Viaggi di qualsivoglia natura; ➢ Palestre; ➢ Circoli ed eventi sportivi; ➢ Cinema; ➢ Centri Benessere; 102 ➢ Concerti; ➢ Teatro; ➢ Biblioteche ➢ Altri servizi ricreativi. • Beni e servizi in natura ➢ Buoni carburante; ➢ Buoni spesa alimentare; ➢ Buoni e servizi acquistati tramite Amazon • Servizi di trasporto collettivo ➢ Servizi di abbonamento a TPL, regionale o interregionale. 2) Spese sostenute dal lavoratore, nell’interesse dei propri familiari, richieste a rimborso Rientrano in tali spese tutti i beni ed i servizi che il lavoratore acquista in favore dei propri familiari purché vengano effettuati con le seguenti finalità: ❖ Educazione; ❖ Istruzione; ❖ Assistenza a familiari anziani (oltre 75 anni compiuti) o non autosufficienti. A titolo esemplificativo e non esaustivo: • Asili nido; • Scuole materne; • Servizi di babysitting; • Visite di istruzione scolastiche; • Scuole di istruzione di ogni ordine e grado, pubbliche e private in Italia e all’estero; • Trasporto scolastico; • Servizio di mensa; • Testi scolastici ed universitari; • Gite didattiche e visite di istruzione scolastiche; • Ludoteche e centri estivi invernali; • Badanti; • Strutture ospedaliere; • Case di riposo • Altri servizi di assistenza. Nei limiti stabiliti dalla normativa vigente è possibile effettuare rimborso delle spese sostenute da parte del lavoratore per il pagamento degli interessi di prestiti o di mutui da lui stipulati. Articolo 87 – Decorrenza e durata l presente CCNL avrà decorrenza dal 02/02/2026 e scadrà il 30/06/2028 Esso si intenderà rinnovato di anno in anno qualora non sia disdettato da una delle parti a mezzo lettera raccomandata, almeno sei mesi prima della data della sua scadenza. In caso di disdetta, le parti si impegnano ad iniziare le trattative di rinnovo del Contratto 6 mesi prima della scadenza stessa. Il presente Contratto, in caso di disdetta, continuerà ad avere valore finché non sarà rinnovato. 103 Organizzazione firme UNILAVORO PMI Legale Rappresentante – Vito Frijia CONFSAL FISALS Legale Rappresentante – Filippo Palmeri 104 ALLEGATO 1 AL CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE DI LAVORO PER LE AZIENDE METALMECCANICHE PRIVATE E DI INSTALLAZIONE IMPIANTI L’Allegato 1 al Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro Per le Aziende Metalmeccaniche Private e di Installazione Impianti ne costituisce parte integrante. Le Parti, per il tramite del presente allegato, intendono fornire una esemplificazione ulteriore e mag- giormente esaustiva dei profili relativi alla classificazione del personale. ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE ACQUISTI, QUALITA’, SICU- REZZA-AMBIENTE Criteri di Profes- sionalità Addetto servizi ausiliari Qualità Addetto servizi ausiliari Qualità Addetto servizi Qualità Tecnico Qualità For- nitori / Tecnico qua- lità produzione D1 D2 C1 C2 Autonomia-respon- sabilità gerarchico- funzionale svolge con progressivo sviluppo compiti di ordine ausiliari nell’ambito del servizio qualità autonomia limitata su compiti di ordine ed ausi- liari dell’area qualità in interazione con il team può svolgere ruoli di collegamento/ affiancamento operativo senza re- sponsabilità gerar- chica di tipo "team leader" applica con normale autonomia le istru- zioni qualità per il controllo ed il bene- stare di materiali, componenti, semila- vorati e prodotti nel perimetro di compe- tenza ed interfac- ciando sulla base delle procedure aziendali i colleghi di produ- zione, logistica e gli enti tecnici, in fun- zione del contesto or- ganizzativo, guidando un team di addetti qualità per il perime- tro di assegnazione competenza tec- nico-specifica segue semplici istruzioni operative che comportano abilità manuali e sensoriali elementari non specifiche; utilizza dispositivi e si- stemi anche digitali preim- postati sulla base di capa- cità elementari di ricono- scimento di forme, alfabe- tizzazione aritmetica e lin- guistica compiti ordinari e ricor- renti nell’applicazione di istruzioni di controllo, se- lezione, rimessa in con- formità che richiedono abilità manuali e senso- riali generiche o acquisi- bili sulla base di semplice esperienza operativa e ca- pacità base di riconosci- mento di forme, alfabetiz- zazione aritmetica e lin- guistica; utilizzo di sem- plici dispositivi di mar- chiatura e oggettivazione come per il D2 con riconosciuta autonomia possiede una completa conoscenza dei prin- cipi e dei metodi di qualità, nozioni rile- vanti del prodotto / processo, capacità di lettura ed interpreta- zioni di disegni, schemi e specifiche, capacità tecnico prati- che per l’applicazione delle procedure di as- sicurazione qualità nel perimetro di assegna- zione 105 Analista qualità Fornitori / clienti Responsabile qualità for- nitori / produzione / cliente Specialista Qualità Cliente Responsabile Si- stema Qualità e certificazioni Capo Servizio Qualità C3 B1 B2 B3 A1 svolge con autonomia di ini- ziativa le attività anche di elevata difficoltà di assicura- zione qualità fornitori/moni- toraggio e gestione non con- formità cliente per il perime- tro di competenza in base alle istruzioni e procedure aziendali e, in funzione del contesto organizzativo, guida con responsabilità operativa gruppi di addetti con inter- faccia verso altre unità e fun- zioni e consulenti esterni segue con ampia autono- mia operativa e defini- zione di metodi e stru- menti sulla base di elevata competenza tecnica tutte le necessità di assicura- zione qualità e migliora- mento continuo di impor- tanti ambiti componenti - materie prime - lavora- zioni esterne o processi in- terni o monitoraggio e ge- stione non conformità cliente, in funzione del contesto organizzativo, con la conduzione di gruppi articolati di addetti con interfaccia verso altre unità e funzioni e consu- lenti esterni svolge, con discre- zionalità nell’am- bito delle procedure aziendali e delle strategie di rela- zione cliente, il trat- tamento dei reclami e conformità lato cliente con gestione tecnico ed econo- mica delle risorse aziendali con colla- borazione con gli enti tecnici e com- merciali interni ed interfaccia diretta con il cliente presidia, in base alle strategie azien- dali ed in funzione delle evoluzioni normative e di mer- cato e delle evolu- zioni organizzative e tecnologiche in- terne, le certifica- zioni di qualità ed i sistemi connessi, gestendo le risorse tecniche ed umane connesse e promuo- vendo lo sviluppo di competenze e motivazione in li- nea con i principi di sistema in funzione degli obiettivi gene- rali dell’impresa e della sua orga- nizzazione ed in diretto riporto all’alta dire- zione, sviluppa e garantisce la di- sponibilità dei sistemi, delle certificazioni, delle compe- tenze e delle ri- sorse, specifiche e distribuite ne- gli enti opera- tivi, per la sod- disfazione misu- rabile del cliente, il ri- spetto normativo ed il persegui- mento struttu- rale delle effi- cienze dei pro- cessi trasversal- mente all’azienda e rappresentan- dola per tali temi nei con- fronti di clienti, fornitori, enti terzi possiede una completa cono- scenza dei principi e dei me- todi di qualità, qualificate competenze di prodotto/pro- cesso, conoscenze di tecnolo- gia dei materiali, di misura e prova per la formulazione di diagnosi e proposte di rego- lazione ed adattamento, ca- pacità di lettura ed interpreta- zioni di disegni, schemi e specifiche, capacità di esecu- zione tecnico pratiche di pro- cedure articolate e difficili scegliendo strumenti e me- todi possiede elevate cono- scenze dei principi, dei metodi di qualità, artico- lata formazione teorica e pratica circa le tecnologie e le applicazioni di pro- dotto, le tecnologie di pro- cesso, dei materiali, di mi- sura e prova che permet- tono autonomia, secondo le definizioni aziendali, di diagnosi, analisi delle cause e nella formulazione di contromisure tecnico organizzative possiede elevate co- noscenze dei prin- cipi, dei metodi di qualità e compe- tenze specialistiche circa le tecnologie e le applicazioni di prodotto e le appli- cazioni cliente, le tecnologie di pro- cesso produttivo in- terno, dei materiali, di misura e prova che permettono au- tonomia anche in si- tuazioni mutevoli di diagnosi, analisi delle cause e nella sulla base di elevate conoscenze gene- rali e d’impresa ed alta specializza- zione sui sistemi qualità, rispon- dendo ai requisiti specifici dei sistemi di certificazione per scolarità ed attestati formativi, è il riferi- mento di compe- tenza circa la pro- ceduralizzazione aziendale, i sistemi di audit interni ed possiede compe- tenze generali dei prodotti e dei cicli produt- tivi, delle tecno- logie e dei mer- cati in cui l’azienda opera, e competenze specifiche circa i sistemi norma- tivi anche inter- nazionali in am- bito qualità; va- luta l’adozione dei diversi si- stemi di certifi- 106 formulazione di contromisure tec- nico organizzative esterni, le applica- zioni della forma- zione tecnica cazione di qua- lità e i relativi costi in funzione del contesto aziendale anche in relazione alle necessità di pre- senza sul mer- cato dell’azienda stessa ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE ACQUISTI, QUALITA’, SICU- REZZA-AMBIENTE Criteri di Professio- nalità Addetto servizi ausiliari Qualità Addetto servizi ausi- liari Qualità Addetto ser- vizi Qualità Tecnico Qualità Forni- tori / Tecnico qualità produzione D1 D2 C1 C2 Compe- tenze tra- sversali compilazione di semplici tabelle e rappresentazioni grafiche preim- postate, riepiloghi di anomalie ed attività su formati preimpostati utilizzo di strumenti sta- tistici non quantitativi, li- mitata autonomia nella ricerca di semplici dati ed informazioni sui si- stemi aziendali di proce- duralizzazione e di trat- tamento dati; compila- zione di semplici docu- menti di prodotto, pro- cesso, di team in formato cartaceo o digitale predi- sposto, utilizzo elemen- tare di processori di testo e fogli di calcolo preim- postati; trattamento di semplici documenti ri- correnti nella lingua stra- niera rilevante come per D2 con capacità di formazione per affiancamento dei colleghi in funzione dei contesti azien- dali autonomia nel reperi- mento ed elaborazione dei regolamenti azien- dali, delle norme e degli standard di qualità non- ché elaborazione dei riepiloghi periodici at- traverso sistemi infor- matizzati specialistici e quelli di automazione di ufficio, applicazione di semplici metodi quanti- tativi e grafici, con au- tonomia di interazione con altri tecnici qualità e delle funzioni produ- zione/ logistica, anche con l’utilizzo elemen- tare della lingua stra- niera rilevante Polivalenza alcune attività nell’area di asse- gnazione su un limitato numero di attività operative dell’area qualità sull’insieme di un gruppo omogeneo di attività/ istru- zioni di lavoro qualità o un ambito di pro- cesso in funzione del contesto organizzativo su tutti i processi di assicura- zione qualità e miglio- ramento continuo per il perimetro di compe- tenza Analista qualità For- nitori / clienti Responsabile qualità fornitori / produzione / cliente Specialista Qualità Cliente Responsabile Si- stema Qualità e certificazioni Capo Servizio Qua- lità C3 B1 B2 B3 A1 autonomia nel reperi- mento ed elabora- zione dei regolamenti Completa autonomia nel reperimento, inter- pretazione e redazione avanzata autonomia nel reperimento ed interpre- tazione delle norme e gestione di pro- cessi articolati in contesti evolutivi sulla base di solide co- noscenze generali e d’impresa: gestione di 107 aziendali, delle norme e degli standard di qualità nonché elabo- razione dei riepiloghi periodici attraverso si- stemi informatizzati specialistici e quelli di automazione di uffi- cio, applicazione di complessi metodi quantitativi e grafici per l’analisi e la ri- cerca cause, con auto- nomia di interazione con i servizi tecnici interni e di clienti e fornitori, anche con l’utilizzo adeguato della lingua straniera rilevante di norme, standard, istruzioni e procedure con adeguato sviluppo di strumenti quali-quan- titativi attraverso i si- stemi informatizzati specialistici e quelli di automazione di ufficio; applicazione di metodi quantitativi e grafici di elevata complessità per l’analisi e la ricerca cause; capacità di ag- giornamento continuo sulla base di strumenti ed iniziative formative guidate dall’azienda contribuendo alla for- mazione dei propri col- laboratori; autonomia di interazione con altri specialisti ed enti e nella definizione delle priorità operative in funzione degli scaden- ziari, delle esigenze di clienti e fornitori, effet- tuando presentazioni strutturate dei problemi e delle soluzioni espri- mendosi adeguatamente nella lingua straniera ri- levante; degli standard tecnici e di qualità, dei docu- menti contrattuali di de- finizione tecnica pro- dotti e servizi, elevate competenze nelle meto- dologie di problem fin- ding/solving; capacità di impostazione e rea- lizzazioni di documen- tazione tecnica e pre- sentazioni complesse utilizzando con perizia le più adeguate metodo- logie digitali. Autono- mia nell’aggiornamento continuo e nella forma- zione di collaboratori e clienti; ampia autono- mia di interazione con altri specialisti ed enti, clienti e fornitori, co- municando nella lingua straniera rilevante non prevedibili e sviluppo di solu- zioni innovative per interpretazioni normative, pro- cessi e tecnologie; guidano lo svi- luppo di compe- tenza e motiva- zione dei collabo- ratori e contribui- scono le compe- tenze qualità ne- cessarie alle deci- sioni delle altre funzioni e della direzione. Capa- cità di analisi e formalizzazione di processo con auto- nomia nella reda- zione di testi e presentazioni complesse di na- tura tecnica ed or- ganizzativa utiliz- zando strumenta- zioni di automa- zione di ufficio ed applicazioni spe- cialistiche; ampia autonomia di inte- razione con altri specialisti ed enti, clienti e fornitori, comunicando nella lingua stra- niera rilevante processi e progetti complessi e di rilievo strategico in contesti di cambiamento non determinabile a priori attraverso l’organizza- zione del reperimento e dell’analisi dei dati rilevanti, gestione di articolati sistemi tec- nologici ed informa- tivi anche nelle fasi di scelta ed implementa- zione degli stessi, se- lezione formazione e motivazione dei colla- boratori e dei contri- butori; presentazione e negoziazione con au- torevolezza anche nella lingua straniera rilevante anche in con- dizioni di conflitto e pressione articolando scenari alternativi in funzione degli obiet- tivi e della loro ridefi- nizione/ottimizzazione in funzione del conte- sto organizzativo su tutti i processi qualità per il perimetro di competenza in funzione del contesto organizzativo su tutti i processi qualità per il perimetro di compe- tenza in funzione del contesto organizzativo su tutti i processi qualità per il perimetro di compe- tenza ed i perimetri as- similabili autonomo su tutte le definizioni di processo e su am- pia parte delle operazioni di assi- curazione qualità e miglioramento continuo su tutti i processi di qualità dell’azienda e nella gestione di pro- getti di riorganizza- zione ed innovazione ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE ACQUISTI, QUALITA’, SICU- REZZA-AMBIENTE Criteri di Pro- fessionalità Addetto servizi ausiliari Qualità Addetto servizi au- siliari Qualità Addetto ser- vizi Qualità Tecnico Qualità Fornitori / Tecnico qualità produzione D1 D2 C1 C2 polifunzionalità minima cono- scenza dell’orga- nozioni dell’organiz- zazione produttiva e dei principi di assi- curazione qualità elementi cono- scitivi di base dei diversi cicli produttivi e consapevolezza dei processi di produ- zione, logistica, magazzino e acqui- sti/approvvigiona- mento e capacità di interfaccia con altre funzioni aziendali 108 nizzazione produt- tiva e del cliente interno delle articola- zioni aziendali con cui si in- terfaccia miglioramento continuo ed inno- vazione è guidato nell’af- frontare anomalie, casi specifici, inno- vazioni e migliora- menti proposta di semplici miglioramenti della propria attività parte- cipando in funzione del contesto azien- dale a gruppi di la- voro e migliora- mento con l’utilizzo delle metodologie prescritte proposta di semplici modi- fiche ed adatta- menti, parteci- pazione attiva a gruppi di la- voro e miglio- ramento con autonomia nell’utilizzo delle metodo- logie prescritte, ove previsti proposta di soluzioni e modifiche per le non conformità e proposta di imple- mentazioni delle procedure con il coordinamento operativo di gruppi di lavoro e miglioramento in applica- zione delle metodologie aziendali Analista qualità Fornitori / clienti Responsabile qualità fornitori / produzione / cliente Specialista Qualità Cliente Responsabile Si- stema Qualità e certificazioni Capo Servizio qualità C3 B1 B2 B3 A1 consapevolezza di tutti i processi di produzione, logi- stica, tecnico com- merciali rilevanti e capacità di interfac- cia con altre fun- zioni aziendali/del cliente competenza in- terfaccia con al- tre funzioni aziendali e con le funzioni di clienti e fornitori competenza di interfac- cia con altre funzioni aziendali e partner esterni, elementi di competenza tecnico- commerciale e di pro- gettazione e testing pro- dotto conoscenza e com- prensione delle di- verse funzioni e pro- cessi aziendali con capacità di supporto nella proceduraliz- zazione interna di enti diversi e nell’in- terfaccia con clienti e fornitori, enti terzi comprensione degli obiettivi delle diverse funzioni azien- dali e partner esterni e forni- tori e dettagliata conoscenza dei processi aziendali per la definizione coerente delle operazioni e delle strategie di assicurazione qualità e mi- glioramento continuo e con- trollo, contribuendo, inoltre, alle scelte generali d’azienda nell’ambito delle previsioni aziendali decidono modifiche ed adattamenti tec- nici, scegliendo le metodologie ed assi- curandone la cor- retta implementa- zione nell’ambito dei gruppi di miglio- ramento aziendale guidano in fun- zione di signifi- cativi obiettivi iniziative o si- stemi di miglio- ramento azien- dale nell’ambito delle previ- sioni aziendali validano le azioni di migliora- mento continuo per la propria area e, in colla- borazione con i rispet- tivi responsabili, delle funzioni interne e cliente interessate; pro- muovono e guidano progetti di innovazione relativi al proprio peri- metro e lo rappresen- tano nell’ambito di ini- ziative interfunzionali è il riferimento per l’adozione e l’appli- cazione dei principi e delle metodologie di assicurazione qualità e migliora- mento continuo, di- mostrandone moti- vazione ed applica- zione a partire dalla funzione qualità che rappresenta nell’am- bito di progetti ed iniziative aziendali nell’ambito degli obiettivi generali aziendali e contri- buendo al disegno delle stra- tegie di sviluppo competi- tivo, promuove la cultura di eccellenza operativa e di sod- disfazione del cliente attra- verso risorse, organizzazione, sistemi di misura e valuta- zione, comunicazione e for- mazione ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE AMMINISTRAZIONE E CON- TROLLO GESTIONE Criteri di professiona- lità Addetto servizi ausiliari contabi- lità Addetto servizi ausiliari contabi- lità Addetto ser- vizi contabili Addetto contabilità clienti o fornitori Resp. Contabilità clienti / fornitori Resp. contabilità generale 109 D1 D2 C1 C2 C3 autonomia-re- sponsabilità gerarchico- funzionale svolge con pro- gressivo sviluppo compiti di ordine ausiliari nell’am- bito del servizio amministrativo autonomia limitata su compiti di or- dine ed ausiliari dell’area contabile in interazione con il team può svolgere ruoli di colle- gamento / af- fiancamento operativo senza respon- sabilità gerar- chica svolge con normale auto- nomia le attività di ammi- nistrazione ciclo attivo (passivo) in base alle istruzioni e procedure aziendali e, in funzione del contesto organizza- tivo, guida un team di ad- detti contabilità clienti per il perimetro di assegna- zione con limitata inter- faccia verso gli altri team contabili e le funzioni clienti interni svolge con auto- nomia di iniziativa le attività di am- ministrazione ci- clo/ perimetro di competenza in base alle istruzioni e procedure azien- dali e, in funzione del contesto orga- nizzativo guida con responsabilità operativa gruppi articolati di ad- detti contabili con interfaccia verso altre unità e fun- zioni competenza tecnico-speci- fica utilizzando disposi- tivi e sistemi anche digitali preimpo- stati, è guidato nell’applicazione ricorrente di pro- cessi amministra- tivi e procedure aziendali sulla base di minima cono- scenza dell’orga- nizzazione azien- dale compiti di ordine in smistamento, ar- chivio, digitalizza- zione di documenti e dati contabili, spunte e riconcilia- zione semplice di liste ed elenchi tra documenti e ri- spetto alla realtà fi- sica di cespiti e magazzini, sulla base di principi contabili elemen- tari e supporti an- che digitali preim- postati o attraverso l’utilizzo elemen- tare di programmi di trattamento testi e tabelle sulla base di conoscenza dell’organizzazione aziendale come per il D2 con rico- nosciuta auto- nomia possiede una completa co- noscenza dei principi con- tabili generali, delle pro- cedure aziendali e dei si- stemi anche informatizzati per svolgere i processi del ciclo attivo (passivo) per il perimetro di assegna- zione con adeguata analisi e valutazione dei docu- menti contabili, per la cor- retta imputazione e la ge- stione dei casi fuori stan- dard e delle anomalie, per la corretta messa in produ- zione delle innovazioni normative, di standard e di sistema per il proprio peri- metro completa autono- mia su tutti i pro- cessi contabili e le casistiche del pro- prio perimetro sulla base dell’ap- plicazione critica della normativa, degli standard e dei sistemi conta- bili aziendali, ef- fettuando in fun- zione del contesto aziendale il tratta- mento e valida- zione secondo le procedure delle eccezioni e l’im- plementazione delle innovazioni normative, proce- durali e tecnologi- che nel perimetro Responsabile contabilità clienti - Responsabile conta- bilità generale Responsabile contabilità clienti - Respon- sabile contabi- lità generale Specialista fi- scalità e dogane Responsabile servizi ammi- nistrativi Responsabile amministra- zione e con- trollo B1 B2 B2 B3 A1 con ampia autonomia sulla base di elevata competenza amministrativa svolge le atti- vità e gli adempimenti di un perimetro contabile, in fun- zione del contesto organizza- tivo guidando gruppi articolati con discreziona- lità di decisione sulla base di competenze am- ministrative spe- cialistiche, svolge le attività ed assicura gli adempimenti di assicura, con di- screzionalità di decisione sulla base di compe- tenze specialisti- che in ambito normativa fi- scale e doganale, le attività e gli effettua, con discrezionalità di decisione sulla base di competenze amministrative specialistiche avanzate e di- versificate , le attività e gli adempimenti amministrativi dell’azienda gestendo le ri- assicura in fun- zione degli obiettivi gene- rali dell’impresa e della sua orga- nizzazione, l’adeguatezza, la continuità e lo sviluppo 110 di addetti contabili con inter- faccia verso altre unità, fun- zioni, enti esterni un perimetro contabile e, in funzione del con- testo aziendale, la gestione orga- nizzativa, econo- mica e di motiva- zione delle ri- sorse del perime- tro in coordina- mento con altre unità, funzioni, enti esterni adempimenti re- lative in coordi- namento con al- tre unità, fun- zioni, enti esterni sorse del servizio in coordi- namento con altre unità, fun- zioni, enti esterni delle attività di amministrazione e controllo di gestione per il disimpegno de- gli adempimenti normativi e la disponibilità e l’interpretazione delle informa- zioni economi- che per le deci- sioni operative e strategiche, rap- presentando nell’ambito delle specifiche deleghe l’entità legale a fronte di autorità ed in caso di conten- ziosi di ambito amministrativo elevata competenza dei prin- cipi e dei metodi contabili, della normativa, degli standard e dei sistemi contabili azien- dali che permette autonomia di diagnosi e definizione dei pro- cessi e delle casistiche del pro- prio perimetro, in funzione del contesto aziendale trattando e validando le eccezioni ed im- plementando le innovazioni normative, procedurali e tec- nologiche nel perimetro competenza spe- cialistica dei principi, dei me- todi contabili e delle tecnologie di supporto che permettono auto- nomia di dia- gnosi e scelta di metodi e stru- menti nel- l’af- frontare temi normativi, stan- dard e processi aziendali com- plessi ed in evo- luzione competenza spe- cialistica dei principi, dei me- todi contabili e delle tecnologie di supporto con specifico appro- fondimento delle normative, degli adempimenti e dei processi circa normative ed adempimenti doganali, tasse e imposte, incen- tivi fiscali e fi- nanziari, sistemi ispettivi e di ge- stione del con- tenzioso, anche in ambito inter- nazionale ove ri- levante, che per- mettono artico- late diagnosi e decisioni, anche presentando alla direzione scenari ed alternative di ottimizzazione, sul trattamento casi e temi com- plessi ed in evo- luzione competenza specialistica avanzata dei principi, dei me- todi di contabilità, tesoreria, controllo interno, fiscalità e delle tecnologie di supporto che permettono autonomia di diagnosi e scelta di metodi e strumenti nell’affrontare temi normativi, standard e pro- cessi aziendali complessi in contesto articolato e non pre- vedibile competenze ge- nerali di ammi- nistrazione fi- nanza e con- trollo e gestione aziendale e spe- cifiche circa i sistemi norma- tivi ed i processi amministrativi sia per le legi- slazioni applica- bili ai perimetri che per la nor- mativa interna di controllo e reporting costi, margini, investi- menti; adeguata cultura generale in funzione del contesto azien- dale per l’orien- tamento dei pro- cessi tecnologici e organizzativi 111 ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE AMMINISTRAZIONE E CON- TROLLO GESTIONE Criteri di Pro- fessio- nalità Addetto servizi ausi- liari contabilità Addetto servizi ausi- liari contabilità Addetto servizi contabili Addetto conta- bilità clienti o fornitori Resp. contabilità clienti / fornitori Resp. contabilità generale D1 D2 C1 C2 C3 Compe- tenze trasver- sali elabora semplici pro- spetti, riepiloghi, note di attività e di riunione su formati anche digi- tali preimpostati limitata autonomia nella ricerca di semplici dati ed informazioni sui sistemi aziendali di proceduralizzazione e di trattamento dati am- ministrativi e nella ri- cerca libera on line con redazione, formatta- zione, riproduzione, ar- chiviazione e diffusione anche digitale degli ela- borati; trattamento di semplici documenti amministrativi ricor- renti nella lingua stra- niera rilevante; parteci- pazione a riunioni an- che in remoto con la compilazione di verbali in formato predetermi- nato come per D2 con capacità di for- mazione per af- fiancamento dei colleghi autonomia nel reperimento ed elaborazione delle norme e degli standard nonché dei dati contabili e l’ela- borazione dei riepiloghi e delle riconcilia- zioni anche at- traverso sup- porti digitali non predetermi- nati quali ad esempio fogli di lavoro, intera- gendo con gli specialisti di al- tri settori azien- dali e diretta- mente intera- gendo ove ne- cessario con i clienti anche con utilizzo ele- mentare della lingua straniera rilevante completa autono- mia nel reperi- mento ed elabora- zione delle norme e degli standard non- ché dei dati conta- bili e l’elabora- zione dei riepiloghi e delle riconcilia- zioni anche attra- verso i sistemi in- formatizzati spe- cialistici e quelli di automazione di uf- ficio, con adeguata autonomia di inte- razione con altri specialisti ed enti e nella definizione delle priorità ope- rative in funzione degli scadenziari, delle esigenze di clienti e fornitori, comunicando an- che con adeguato utilizzo della lin- gua straniera rile- vante poliva- lenza alcuni processi ammini- strativi e procedure aziendali nell’area di assegnazione su un limitato numeri di processi conta- bili/amministrativi sull’insieme di un gruppo omo- geneo processi contabili ammi- nistrativi in funzione del contesto orga- nizzativo su tutti i processi del ci- clo attivo (pas- sivo) per il peri- metro di compe- tenza in funzione del contesto organizza- tivo su tutti i pro- cessi contabili per il perimetro di competenza Responsabile contabilità clienti - Responsabile conta- bilità generale Responsabile con- tabilità clienti - Re- sponsabile contabi- lità generale Specialista fiscalità e do- gane Responsabile servizi ammi- nistrativi Responsabile am- ministrazione e controllo B1 B2 B2 B3 A1 completa autonomia nel repe- rimento ed elaborazione delle norme e degli standard non- ché dei dati contabili e l’ela- borazione dei riepiloghi e avanzata autonomia nel reperimento ed interpretazione di norme, standard e dati con imposta- zione di analisi e avanzata autonomia nel re- perimento ed interpreta- zione di norme, standard e dati con impostazione di analisi e presentazioni complesse utilizzando con gestione di processi con risoluzione di problemi non ricorrenti e gestione di processi e progetti com- plessi e di rilievo strategico in conte- sti di cambiamento non determinabile a 112 delle riconciliazioni anche at- traverso i sistemi informatiz- zati specialistici e quelli di automazione di ufficio; capa- cità di aggiornamento conti- nuo sulla base di strumenti ed iniziative formative guidate dall’azienda contribuendo alla formazione dei propri colla- boratori; ampia autonomia di interazione con altri speciali- sti ed enti e nella definizione delle priorità operative in fun- zione degli scadenziari, delle esigenze di clienti e fornitori, effettuando presentazioni strutturate dei problemi e delle soluzioni esprimendosi adeguatamente nella lingua straniera rilevante presentazioni com- plesse utilizzando con perizia le più adeguate metodolo- gie digitali; autono- mia nell’aggiorna- mento continuo e nella formazione dei collaboratori; ampia autonomia di intera- zione con altri spe- cialisti ed enti, clienti e fornitori, comunicando nella lingua straniera rile- vante perizia le più adeguate metodologie digitali. Si- stematico aggiornamento circa le evoluzioni della materia fiscale e doganale assicurandone la diffu- sione tramite l’informa- zione e la formazione dei colleghi degli enti interes- sati e la revisione di istru- zioni di lavoro e proce- dure; ampia autonomia di interazione con altri spe- cialisti ed enti, clienti e fornitori, comunicando nella lingua straniera rile- vante sviluppo di so- luzioni inno- vative per in- terpretazioni normative, processi e tec- nologie; nego- ziazione delle soluzioni e delle risorse in autonomia in contesti mul- tiattoriali e di incertezza, an- che rispon- dendo in coor- dinamento con i rappresen- tanti aziendali alla richiesta delle autorità per gli aspetti tecnico speci- fici; guidano lo sviluppo di competenza e motivazione dei collabora- tori e contri- buiscono alle competenze amministrative necessarie alle decisioni delle altre funzioni e della dire- zione; ampia autono- mia di intera- zione con altri specialisti ed enti, clienti e fornitori, co- municando nella lingua straniera rile- vante priori attraverso l’organizzazione del reperimento e dell’analisi dei dati rilevanti, selezione, formazione e moti- vazione dei colla- boratori, contribu- tori, fornitori e clienti; presenta- zione e negozia- zione con autorevo- lezza anche nella lingua straniera ri- levante anche in condizioni di con- flitto e pressione articolando scenari alternativi in fun- zione degli obiet- tivi e della loro ri- definizione/ otti- mizzazione in funzione del contesto orga- nizzativo su tutti i processi contabili per il perimetro di competenza in funzione del con- testo organizzativo su tutti i processi contabili per il peri- metro di compe- tenza ed i perimetri assimilabili su tutte le attività e gli adempimenti dell’area fi- scale e doganale con ade- guata comprensione ed in- terfaccia circa i processi amministrativi ed opera- tivi connessi su tutti i pro- cessi ammini- strativi delle unità ammini- strative e delle entità legali di competenza ed i perimetri as- similabili su tutti i processi di amministrazione e controllo delle unità di compe- tenza ed i perimetri ass ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE AMMINISTRAZIONE E CON- TROLLO GESTIONE 113 Criteri di Profes- sionalità Addetto ser- vizi ausiliari contabilità Addetto ser- vizi ausiliari contabilità Addetto servizi contabili Addetto contabilità clienti o fornitori Resp. contabilità clienti / fornitori Resp. contabilità generale D1 D2 C1 C2 C3 polifun- zionalità in un solo am- bito di attività in un limitato ambito di atti- vità elementi di interazione di base con le funzioni di in- terfaccia a partire da cono- scenza dei diversi cicli contabili e dei processi aziendali consapevo- lezza di tutti i processi contabili e nell’inter- faccia con altre fun- zioni azien- dali ed i consulenti esterni capacità di interfaccia con al- tre funzioni aziendali migliora- mento continuo ed inno- vazione è guidato nell’affrontare anomalie, casi specifici, in- novazioni e miglioramenti proposta di semplici mi- glioramenti della propria attività parte- cipando in funzione del contesto aziendale a gruppi di la- voro e miglio- ramento con l’utilizzo delle metodologie prescritte proposta di semplici modi- fiche ed adattamenti, parte- cipazione attiva a gruppi di lavoro e miglioramento con autonomia nell’uti- lizzo delle metodologie prescritte, ove previsti proposta di soluzioni per le non con- formità con- tabili e nell’imple- mentazioni di nuove normative e procedure con il coor- dinamento operativo, in funzione del contesto, di gruppi di la- voro e mi- glioramento in applica- zione delle metodologie aziendali nell’ambito delle previsioni aziendali decidono modifiche ed adattamenti tecnici, sce- gliendo le metodologie e cu- randone la corretta implemen- tazione nell’ambito dei gruppi di miglioramento aziendale Responsabile contabilità clienti - Responsabile contabilità generale Responsabile contabilità clienti - Re- sponsabile contabilità ge- nerale Specialista fiscalità e do- gane Responsabile servizi ammi- nistrativi Responsabile ammini- strazione e controllo B1 B2 B2 B3 A1 competenza interfaccia con altre funzioni aziendali e partner esterni competenza di interfaccia con altre funzioni aziendali e partner esterni competenza di interfaccia con altre funzioni aziendali e partner esterni elevata compe- tenza di inter- faccia con altre funzioni azien- dali e partner esterni comprensione dei pro- cessi e degli obiettivi delle diverse funzioni aziendali e partner esterni per la defini- zione coerente delle operazioni e delle stra- tegie di amministra- zione e controllo, con- tribuendo inoltre alle scelte generali d’azienda 114 nell’ambito delle previsioni aziendali decidono e gui- dano la realizzazione di modifiche ed adattamenti tecnici e progetti di miglio- ramento relativi al proprio perimetro nell’ambito delle previ- sioni aziendali validano le azioni di mi- glioramento continuo per la propria area, promuovono e guidano pro- getti di innova- zione relativi al proprio peri- metro e nell’ambito delle previsioni aziendali validano le azioni di miglioramento continuo per la propria area, promuo- vono e guidano progetti di innovazione relativi al pro- prio perimetro e nell’ambito delle previsioni aziendali orga- nizzano e go- vernano le azioni di mi- glioramento ed innovazione tecnica ed orga- nizzativa per la propria area e la rappresen- tano nell’am- bito di inizia- tive interfun- zionali governo delle strategie di ottimizzazione dell’ente contribuendo alle strategie aziendali complessive, promuo- vendo e gestendo pro- cessi di cambiamento strutturale ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE MANUTENZIONE, INSTAL- LAZIONE E TECNOLOGIE Criteri di Pro- fessionalità Manutentore ex "al- lievo" Manutentore Manutentore Manutentore Manuten- tore D1 D2 C1 C2 C3 Autonomia-re- sponsabilità gerarchico- funzionale esegue con progressivo sviluppo compiti ele- mentari ed accessori in ambito manutentivo an- che con occasionale collaborazione/super- visione degli addetti del team manutentivo svolge compiti manutentivi ordi- nari con limitata autonomia nell’ambito del team manutentivo può svolgere ruoli di collegamento/af- fiancamento opera- tivo senza respon- sabilità gerarchica nel team, in fun- zione delle orga- nizzazioni azien- dali tipo "team lea- der", "jolly" in base alle defini- zioni organizza- tive, guida per l’esecuzione dei compiti assegnati piccoli gruppi o squadre di lavora- tori omogenei con limitata interfaccia verso altre unità e funzioni in funzione del contesto organizzativo guida con re- sponsabilità operativa ed autonomia di iniziativa at- tività o squa- dre di manu- tenzione an- che articolate su diverse di- scipline ma- nutentive con interfaccia verso altre unità e fun- zioni Competenza tecnico-speci- fica compiti elementari di pulizia tecnica, sostitu- zione guidata di compo- nenti, semplici regola- zioni guidate con primo approccio ai metodi ma- nutentivi compiti ordinari nella specifica di- sciplina manuten- tiva di verifica, re- golazione e sosti- tuzione con cono- scenza dei sistemi di manutenzione e autonomia nella diagnostica di in- terventi ordinari, sulla base di pro- cedure e istruzioni con semplici stru- menti, anche digi- tali, predefiniti come per il D2 con riconosciuta auto- nomia compiti di diagno- stica, regolazione, sostituzione e ripa- razione ed adatta- mento di preci- sione e complessità elevata nel proprio ambito manuten- tivo, conoscenza completa dei si- stemi manuten- zione, autonomia nella diagnostica ed esecuzione in interventi anche completa competenza su qualsiasi livello di pre- cisione e complessità nel proprio ambito ma- nutentivo at- traverso l’ap- plicazione critica degli standard tec- nici, dei prin- cipi e dei si- 115 straordinari e di in- stallazione e messa a punto di nuove macchine, sistemi, tecnologie, appli- cando nell’ambito di procedure gene- rali, le più oppor- tune tecniche e gli strumenti, anche digitali, di diagnosi ed intervento, con la responsabilità della corretta ese- cuzione stemi di ma- nutenzione; completa au- tonomia nella diagnostica ed esecu- zione nell’ambito di qualsiasi intervento di riparazione, installazione e messa a punto di nuove mac- chine, si- stemi, tecno- logie, sce- gliendo mo- dalità, tecni- che e stru- menti, anche digitali, di diagnosi ed intervento con eventuale autonomia di delibera Capo Manutentore Responsa- bile manu- tenzione Specialista di manutenzione Responsabile manutenzione Responsabile manuten- zione B1 B2 B2 B3 A1 responsabilità di una unità di manutenzione articolata su diverse di- scipline manutentive as- sicurando le decisioni operative per un intero turno, reparto, squadra esterna, anche con ele- menti di valutazione eco- nomica nel rispetto delle procedure e delle risorse assegnate esercita re- sponsabilità autonoma nell’ambito di direttive generali di unità, pro- getti, cantieri articolati di manutenzione assicurando la gestione organizzativa ed economica delle risorse assegnate svolge operativamente in auto- nomia interventi di modifica in- novativa e di ricerca guasti non ricorrenti con strumentazioni specialistiche e metodi di alta qualificazione e fornisce ana- lisi, valutazioni e indicazioni operative per i team di inter- vento e gli enti progettazione ed industrializzazione è in grado di esercitare re- sponsabilità au- tonoma nell’ambito di direttive gene- rali di unità, progetti, can- tieri di manu- tenzione com- plessi e diretta- mente rilevanti per gli obiettivi aziendali assi- curando la ge- stione organiz- zativa ed econo- mica delle ri- sorse assegnate esercita ampia autono- mia nell’ambito degli obiettivi generali dell’impresa per la con- duzione di una o più unità, progetti, cantieri di manutenzione anche di grandi dimensioni e complessità e rilievo strategico, anche coordi- nando funzioni diverse ed assicurando la ge- stione dei fattori tecnolo- gici, umani, organizza- tivi ed economici del pe- rimetro assegnato propo- nendo obiettivi specifici e contribuendo alla defi- nizione degli stessi obiettivi generali come per il C3 con capa- cità di valutare modifi- che di processo e pro- dotto anche quando siano richieste articolate applicazioni logiche e sulla base di competenze generali delle tecnologie e dei metodi manutentivi sulla base di formazione ed esperienza specialistiche di ri- lievo per la continuità e l’effi- cienza tecnico produttiva dell’azienda, con ampia auto- nomia di analisi e decisione sulla base di alta specializza- zione sostenuta da percorsi di formazione avanzata ed sulla base di alta specia- lizzazione sostenuta da percorsi di formazione avanzata ed esperienza specifica, ampia autono- mia di analisi e decisione 116 metodologiche garan- tendo efficacia ed effi- cienza delle soluzioni con autono- mia di analisi e decisione tecnica ed or- ganizzativa su complesse attività di ma- nutenzione preventiva, riparazione, installazione e messa a punto di nuove mac- chine, si- stemi, tecno- logie, in con- testi normal- mente preve- dibili ma sog- getti a cam- biamenti, gui- dando e valu- tando i con- tributi specia- listici tecnica su interventi, metodolo- gie e tecnologie in contesti di alta complessità tecnica colla- borando con altri specialisti esperienza spe- cifica, autono- mia di analisi e decisione tec- nica ed organiz- zativa su com- plesse attività di manutenzione preventiva, ri- parazione, in- stallazione e messa a punto di nuove mac- chine, sistemi, tecnologie, in contesti evolu- tivi, guidando e valutando i con- tributi speciali- stici tecnica ed organizzativa su complessi piani, pro- getti ed attività di manu- tenzione preventiva, ri- parazione, installazione e messa a punto di nuove macchine, sistemi, tecno- logie, in contesti evolu- tivi, ricercando, gui- dando e valutando i con- tributi specialisti ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUZIONALE MANUTENZIONE, INSTALLA- ZIONE E TECNOLOGIE Criteri di Profes- sionalità Manutentore ex "allievo" Manutentore Manutentore Manutentore Manutentore / Capo Manuten- tore D1 D2 C1 C2 C3 Competenze tra- sversali alfabetizzazione lingua italiana ed aritmetica, com- petenze digitali di base, orienta- mento su istru- zioni di lavoro limitata autonomia nella ricerca di sem- plici dati e informa- zioni tecniche con let- tura dei principali for- mati di rappresenta- zione e nella compila- zione di semplici rap- porti di intervento preimpostato anche attraverso strumenti digitali; alfabetizza- zione nel glossario tecnico della lingua straniera rilevante come per D2 con capacità di formazione per affianca- mento dei col- leghi autonomia nel re- perimento ed ela- borazione di sem- plici dati ed infor- mazioni tecniche nei diversi for- mati utilizzati e nelle compila- zioni di rapporti e statistiche anche attraverso sup- porti digitali non predeterminati quali ad esempio fogli di lavoro, in- terazione auto- noma con altri specialisti, intera- zione con clienti e fornitori, anche esterni, anche con utilizzo elemen- tare di una lingua straniera rilevante completa autono- mia nel reperimento ed elaborazione di dati ed informa- zioni tecniche nei diversi formati uti- lizzati e nelle com- pilazioni di rapporti e statistiche anche attraverso strumenti ed applicazioni di- gitali, specialistiche e complesse, non predeterminate, adeguata autonomia di interazione con altri specialisti ed enti, autonomia nel coordinamento delle attività anche su più interventi contemporanei con definizione delle priorità operative in 117 funzione delle esi- genze di clienti e fornitori, anche esterni, comuni- cando anche con adeguato utilizzo di una lingua straniera rilevante Polivalenza riferita ad un li- mitato ambito di intervento su un limitato gruppo omogeneo di mac- chine-linee-sistemi sull’insieme di un gruppo omogeneo di apparati-mac- chine-linee-si- stemi in fun- zione del conte sto tecnologico organizzativo su gruppi anche eterogenei di macchine-linee- impianti su un’ampia fami- glia di tecnologie Capo Manuten- tore Responsabile manutenzione Specialista di manu- tenzione Responsabile manutenzione Responsabile manutenzione B1 B2 B2 B3 A1 come per il livello C3 con particolare autonomia di ini- ziativa rispetto a metodi, organiz- zazione ed inter- faccia con clienti e fornitori interni ed esterni; capacità di uti- lizzo di base dei metodi di gestione progetto avanzata capacità di reperire e trat- tare tutte le infor- mazioni tecnico economiche im- postando artico- late analisi e pre- sentazioni sce- gliendo l’utilizzo dei metodi e degli strumenti specia- listici e generali pertinenti; autonomia ed ini- ziativa nell’inte- razione con altri specialisti ed enti; iniziativa auto- noma nella for- mazione conti- nua; autonomia nella pianificazione e nel coordina- mento di attività articolate e com- plesse con defini- zione delle prio- rità operative in funzione delle esigenze di clienti e fornitori, anche esterni, con auto- nomia di comuni- cazione nella lin- gua straniera rile- vante avanzata capacità di re- perire e trattare tutte le informazioni tecnico economiche impostando articolate analisi sce- gliendo l’utilizzo dei metodi e degli strumenti specialistici e generali pertinenti con autono- mia di comunicazione nella lingua straniera ri- levante; predispone do- cumentazione tecnica e formativa e guida atti- vità di informazione e formazione nelle aree di propria competenza avanzata capa- cità di reperire e trattare le in- formazioni e le conoscenze tecnico econo- miche rilevanti producendo elaborazioni originali pre- sentate in fun- zione di una varietà di inter- locutori, sce- gliendo l’uti- lizzo dei me- todi e degli strumenti spe- cialistici e ge- nerali perti- nenti; autono- mia ed inizia- tiva nell’intera- zione con altri specialisti ed enti, autonomia nella pianifica- zione e nel coordinamento di attività arti- colate e com- plesse con de- finizione delle priorità opera- tive in fun- zione delle esi- genze di clienti avanzata capacità di reperire e trattare tutte le informazioni tecnico econo- miche impostando articolate analisi e presentazioni, definendo anche in ter- mini di sviluppo innovativo approcci metodologici tecnologici; autonomia ed iniziativa nell’interazione con altri specialisti, enti aziendali e terze parti; gestisce sistematicamente le strategie di apprendimento e di competenza personale e per le organizzazioni in cui è inserito. Autonomia nella pianificazione e nel coordinamento di attività articolate e complesse con definizione delle prio- rità operative in funzione delle esi- genze di clienti e fornitori, anche esterni, con autonomia di comunica- zione nella lingua straniera rilevante. È in grado di contribuire autonoma- mente ai processi di cambiamento strutturale tecnico ed organizzativo utilizzando competenze di negozia- zione 118 e fornitori, an- che esterni, con autonomia di comunicazione nella lingua straniera rile- vante su un’ampia fami- glia di tecnologie su un’ampia fami- glia di tecnologie su ambiti specialistici di tecnologia ed applica- zione su un’ampia famiglia di tec- nologie su un’ampia famiglia di tecnologie ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE MANUTENZIONE, INSTAL- LAZIONE E TECNOLOGIE Criteri di Professio- nalità Manutentore ex "allievo" Manutentore Manutentore Manutentore Manutentore / Capo Manu- tentore D1 D2 C1 C2 C3 Polifunzio- nalità in un solo am- bito funzio- nale: es mec- canica, ali- mentazioni elettriche, sen- sori in uno specifico ambito con eventuali elementi conoscitivi delle disci- pline manutentive complementari elementi cono- scitivi di base delle disci- pline manu- tentive com- plementari consapevolezza interdisciplinare e di interfaccia con altre fun- zioni aziendali e tecnici esterni di fornitori o clienti elevata capacità di approccio in- terdisciplinare e di interfaccia con altre funzioni aziendali migliora- mento con- tinuo ed in- novazione partecipazione guidata ad at- tività proposta di semplici modifiche ed adatta- menti, partecipando a gruppi di lavoro e mi- glioramento con l’uti- lizzo delle metodologie prescritte proposta di semplici mo- difiche ed adattamenti, partecipazione attiva a gruppi di lavoro e mi- glioramento con autonomia nell’utilizzo delle metodo- logie pre- scritte, ove previsti proposta esecu- tiva di modifi- che ed adatta- menti, coordi- namento opera- tivo di gruppi di lavoro e miglio- ramento assicu- rando il corretto utilizzo delle metodologie prescritte nell’ambito delle previsioni aziendali decidono modifiche ed adattamenti tecnici, scegliendo le metodologie ed assicuran- done la corretta implementa- zione nell’ambito dei gruppi di mi- glioramento aziendale Capo Manutentore Responsabile manuten- zione Specialista di manutenzione Responsabile ma- nutenzione Responsabile manuten- zione B1 B2 B2 B3 A1 elevata capacità di approc- cio interdisciplinare e di interfaccia con altre fun- zioni aziendali elevata capacità di ap- proccio interdisciplinare e di interfaccia con altre funzioni aziendali elevata capacità di approccio in- terdisciplinare e di interfaccia con altre fun- zioni aziendali elevata capacità di approccio interdi- sciplinare e di in- terfaccia con altre funzioni aziendali elevata capacità di approc- cio interdisciplinare, inter- funzionale ed intersettoriale validazione nell’ambito delle previsioni aziendali di complesse modifiche ed nell’ambito delle diret- tive generali aziendali, sistematica promozione nell’ambito delle direttive generali azien- dali, sistematica nell’ambito delle direttive generali aziendali sistema- tica promozione e nell’ambito degli obiettivi generali aziendali sistema- tica promozione e valida- 119 adattamenti anche propo- nendo iniziative interfun- zionali e contribuendo ai progetti di investimento, responsabilità dei gruppi di lavoro e delle metodo- logie di miglioramento e validazione di modifi- che ed innovazioni tecni- che, metodologiche ed organizzative, anche in ambiti interfunzionali e contribuendo con auto- nomia ai progetti di in- vestimento, rappresen- tando la propria area in attività interfunzionali di miglioramento e pro- getto promozione e validazione di modifiche ed innovazioni tec- niche, metodo- logiche ed orga- nizzative, anche in ambiti inter- funzionali e contribuendo con autonomia ai progetti di in- vestimento, rap- presentando la propria specia- lizzazione in ambiti interfun- zionali validazione di mo- difiche ed innova- zioni tecniche, me- todologiche ed or- ganizzative, anche in ambiti interfun- zionali e contri- buendo con autono- mia ai progetti di investimento, rap- presentando la pro- pria area in attività interfunzionali di miglioramento e progetto zione di modifiche ed inno- vazioni tecniche, metodolo- giche ed organizzative ga- rantendo le implicazioni in- terfunzionali e contribuendo alle strategie produttive e di investimento della direzione ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PERSONALE E ORGANIZZA- ZIONE Criteri di Pro- fessionalità Addetto servizi ge- nerali per il perso- nale Addetto servizi gene- rali per il personale Team leader servizi generali per il per- sonale Addetto amministrazione del personale D1 D2 C1 C2 autonomia-re- sponsabilità ge- rarchico-funzio- nale svolge con progres- sivo sviluppo com- piti di ordine ausi- liari nell’ambito dei servizi generali quali reception, fattorinag- gio, posta interna, gestione bacheche, sale riunioni e for- mazione, archivia- zione fisica autonomia limitata su compiti di ordine au- siliari nell’ambito dei servizi generali quali reception, posta in- terna ed esterna, fatto- rinaggio, gestione ba- cheche, sale riunioni e formazione, archivia- zione fisica in intera- zione con il team ri- sorse umane svolge ruoli di col- lega- mento/affian- camento operativo su compiti d’ordine senza responsabilità gerarchica di tipo "team leader" svolge con normale autonomia, in base alle istruzioni e procedure aziendali, le attività operative di amministrazione presenze e retri- buzione ed, in funzione del conte- sto organizzativo, guida un team di addetti amministrazione del personale per il perimetro di asse- gnazione con limitata interfaccia verso gli altri team risorse umane e le funzioni clienti interni competenza tec- nico-specifica è guidato nell’esecu- zione ricorrente di compiti che richie- dono competenze re- lazionali di base, or- dinamento numerico ed alfabetico, reda- zione di piccole note ed appunti, compila- zione di documenti anche digitali prefor- mattati, in funzione dei contesti aziendali conduzione di mezzi di trasporto generici svolgimento ordinato di compiti ricorrenti che richiedono com- petenze relazionali di base, ordinamento nu- merico ed alfabetico, spunte e riconcilia- zione semplice di liste ed elenchi, verifica di documenti personali e raccolta di informa- zioni sulla base dei principi elementari di privacy, redazione di piccole note ed ap- punti, utilizzo elemen- tare di programmi di trattamento testi e ta- belle e dispositivi di- gitali preimpostati; in funzione dei contesti come per il D2 con riconosciuta autono- mia possiede semplici principi ammi- nistrativi e relativi ai rapporti di lavoro, competenze aritmetiche ed algoritmiche di base ed una com- pleta conoscenza delle norme pri- vacy per i lavoratori, delle norme contrattuali, dei regolamenti e delle procedure aziendali e dei si- stemi anche informatizzati ed ef- fettua adeguata analisi ed imputa- zione delle voci e dei dati acqui- siti, con la gestione dei casi fuori standard e delle anomalie, rispon- dendo di persona o attraverso i portali informatizzati ai quesiti specifici dei dipendenti e dei re- sponsabili sulla base delle sole istruzioni operative e regolamenti; cura la corretta introduzione delle innovazioni normative, di standard 120 aziendali conduzione di mezzi di trasporto generici e di sistema per il proprio perime- tro Responsabile amministra- zione del personale di pic- cola unità / area Specialista am- ministrazione e personale Responsabile amministra- zione del personale di sta- bilimento Responsabile centro servizi amministrazione del personale Resp. Relazioni Industriali ed Amministra- zione del Perso- nale C3 B1 B2 B3 A1 disimpegna con autonomia di iniziativa, nell’ambito dei processi e dei sistemi informatizzati aziendali, le attività operative di ammi- nistrazione presenze, retri- buzione, assunzione/cessa- zione e costo del lavoro per perimetro di assegnazione e, in funzione del contesto organizzativo, guida opera- tivamente il team di addetti amministrazione del perso- nale per il perimetro di as- segnazione con interfaccia verso altre unità e funzioni interne e fornitori esterni con ampia auto- nomia sulla base di elevata compe- tenza amministra- tiva effettua la contabilizzazione, l’analisi e la pre- ventivazione del costo del lavoro per i perimetri as- segnati in intera- zione con i re- sponsabili Ri- sorse Umane, il controllo di ge- stione e contabi- lità. l’amministra- zione del perso- nale gestisce con discrezionalità di decisione, nell’ambito della normativa e degli ac- cordi rilevanti, l’applica- zione dei processi, dei re- golamenti aziendali e dei sistemi informatizzati aziendali, per la soddisfa- zione di tutte le attività operative di amministra- zione presenze, retribu- zione anche variabile, as- sunzione/ cessazione e co- sto del lavoro, per perime- tro di assegnazione e, in funzione del contesto orga- nizzativo, coordina le ri- sorse umane, economiche e materiali dell’ufficio con interfaccia verso le altre funzioni locali e centrali del personale, i clienti in- terni, consulenti esterni assolve, nell’am- bito delle previ- sioni aziendali e normative e ge- stendo le risorse assegnate, alle ne- cessità di ammini- strazione paghe e contributi, gli adempimenti verso gli enti, la contabilità e pia- nificazione costi del personale dell’azienda sulla base degli input delle unità decen- trate con ampia auto- nomia, nell’am- bito delle strate- gie risorse umane ed in fun- zione degli obiettivi azien- dali, gestisce e assicura le rela- zioni in azienda ad ogni livello, nonché i rapporti con le ammini- strazioni e le co- munità, anche con limitate de- leghe di poteri, ed il coerente sviluppo dei pro- cessi delle proce- dure e dei servizi di welfare ed amministrazione del personale at- traverso gli uffici centrali ed i ser- vizi decentrati possiede principi di ammi- nistrazione/contabilità e normativa dei rapporti di lavoro, competenze aritme- tiche e algoritmiche e una completa conoscenza delle norme privacy per i lavora- tori. delle norme contrat- tuali, dei regolamenti e delle procedure aziendali e dei sistemi anche informa- tizzati per affrontare in fun- zione dei contesti aziendali il trattamento e la valida- zione delle anomalie, ecce- zioni e dei quesiti specifici dei dipendenti e dei respon- sabili, sulla base dell’inter- pretazione delle norme e dei regolamenti verificati ove necessario con i re- sponsabili delle Risorse elevata compe- tenza dei principi e dei metodi di contabilità e con- trollo costi e di paghe e contri- buti, dei sistemi di retribuzione fissi e variabili e dei sistemi di in- dagine salariale; elevate compe- tenze aritmetiche ed algoritmiche e delle procedure aziendali e dei si- stemi informatiz- zati permettono autonomia di ela- borazione e dia- gnosi di imputa- zione contabile, possiede competenze spe- cialistiche in ambito ammi- nistrazione/contabilità e normativa dei rapporti di lavoro, ed una completa co- noscenza delle norme pri- vacy per i lavoratori, delle norme contrattuali, dei re- golamenti e delle procedure aziendali e dei sistemi an- che informatizzati per af- frontare in funzione del contesto aziendale tutti i casi di contabilizzazione ed amministrazione del perso- nale supportando i respon- sabili del personale, delle funzioni e la direzione di stabilimento nell’ottimizza- zione e pianificazione eco- nomico-organizzativa e possiede alta spe- cializzazione in ambito ammini- strazione/contabi- lità, normativa dei rapporti di lavoro, previdenziale ed assicurativa, ed una completa co- noscenza delle norme privacy per i lavoratori, delle norme contrat- tuali, dei regola- menti e delle pro- cedure aziendali; ha approfondite competenze nella gestione, manu- tenzione ed inno- possiede, soste- nute da elevate conoscenze ge- nerali ed econo- mico- ammini- strative, compe- tenze generalisti- che su tutti i pro- cessi di gestione risorse umane, l’organizzazione dell’azienda, le tecnologie e dei mercati in cui opera e compe- tenze specialisti- che in ambito giuslavoristico, relazioni azien- dali, assicura- tivo/ contribu- 121 Umane/Relazioni con il Personale e sentiti associa- zioni di rappresentanza e fornitori esterni, e l’imple- mentazione delle innova- zioni normative, procedu- rali e tecnologiche nel peri- metro rapporti consun- tivi e previsionali nell’applicazione norma- tiva anche verificando, ove necessario, con associa- zioni di rappresentanza e fornitori esterni; cura l’im- plementazione delle inno- vazioni normative, proce- durali e tecnologiche nel perimetro vazione dei si- stemi informatiz- zati tivo ed ammini- strativo. Artico- lata conoscenza delle norme con- trattuali e dei processi e rego- lamenti aziendali di cui presidia evoluzione e dif- fusione ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PERSONALE E ORGANIZZA- ZIONE Criteri di Pro- fessio- nalità Addetto servizi generali per il personale Addetto servizi generali per il personale Team leader servizi ge- nerali per il personale Addetto ammini- strazione del per- sonale D1 D2 C1 C2 compe- tenze trasver- sali esecuzione di semplici istruzioni di lavoro sequenziali, utilizzo dei co- muni apparati di comunicazione te- lefonica e digitale o strumenti preimpostati, abilità relazionali di base in lingua italiana limitata autonomia nella ricerca di semplici dati ed informazioni sui sistemi aziendali o on-line con re- dazione, formattazione, ri- produzione, archiviazione e diffusione anche digitale degli elaborati; tratta- mento di semplici docu- menti amministrativi con termini ricorrenti nella lin- gua straniera rilevante; ac- coglimento di personale anche esterno, semplici colloqui/interviste per la compilazione di questio- nari predeterminati come per D2 con capacità di formazione per affian- camento dei colleghi autonomia nel repe- rimento ed elabora- zione delle norme contrattuali e dei regolamenti azien- dali; elaborazione di rie- piloghi, riconcilia- zioni e prospetti an- che attraverso sup- porti digitali non predeterminati quali ad esempio fogli di lavoro, competenze rela- zionali di base per la comprensione e la precisazione di quesiti e richieste di clienti interni ed il riscontro; in funzione dei con- testi aziendali, inte- razioni con gli spe- cialisti delle diverse aree di amministra- zione del personale e con associazioni di rappresentanza e fornitori esterni; utilizzo elementare della lingua stra- niera rilevante poliva- lenza alcuni processi operativi nell’area di assegnazione su un limitato numeri di processi operativi sull’insieme di un gruppo omogeneo di processi operativi con consapevo- lezza dei processi di ge- stione del personale in cui si inseriscono in funzione del con- testo organizzativo su tutti i processi di amministrazione del personale per il 122 perimetro di com- petenza Responsabile ammi- nistrazione del per- sonale di piccola unità / area Specialista ammi- nistrazione e per- sonale Responsabile ammini- strazione del perso- nale di stabilimento Responsabile centro servizi amministra- zione del personale Resp. Relazioni Indu- striali ed Amministra- zione del Personale C3 B1 B2 B3 A1 completa autonomia nel reperimento ed elaborazione delle norme contrattuali e dei regolamenti azien- dali; completa autono- mia nel reperi- mento ed elabora- zione delle norme, degli standard e dei dati da diverse ori- gini; elevata auto- nomia nell’utilizzo di sistemi informa- tizzati specialistici e quelli di automa- zione di ufficio; capacità di aggior- namento continuo sulla base di stru- menti ed iniziative formative guidate dall’azienda contri- buendo alla forma- zione degli addetti sui temi di propria competenza; ampia autonomia di inte- razione con altri specialisti ed enti e nella definizione delle priorità opera- tive in funzione de- gli scadenziari, delle esigenze di clienti e fornitori interni, effettuando presentazioni strut- turate dei problemi e delle soluzioni esprimendosi ade- guatamente nella lingua straniera ri- levante avanzata autonomia nel reperimento ed inter- pretazione di informa- zioni, normative ed in- terpretazioni sicurezza nelle elabora- zioni e nelle applica- zioni quantitative an- che complesse con uti- lizzo avanzato di stru- menti di automazione d’ufficio e delle appli- cazioni informatiche per la gestione risorse umane predispone con proprietà e capacità di sintesi documentazioni, comunicazioni e pre- sentazioni complesse utilizzando con perizia le più adeguate meto- dologie digitali, capa- cità di ascolto partecipe e negoziazione inter- personale gestisce l’in- formazione e la forma- zione dei dipendenti, dei collaboratori e col- leghi sulle evoluzioni normative e regola- mentari ampia autono- mia di interazione con altri specialisti ed enti, clienti interni e forni- tori esterni, comuni- cando nella lingua stra- niera rilevante capacità critica nel re- perimento ed interpre- tazione di informa- zioni, normative elevate competenze nelle analisi quantita- tive anche complesse coordinando con alta competenza l’utilizzo di strumenti di auto- mazione d’ufficio e delle applicazioni in- formatiche per la ge- stione risorse umane predispone con pro- prietà e capacità di sintesi documenta- zioni e presentazioni nei formati opportuni, gestisce l’informa- zione e la formazione dei dipendenti, dei collaboratori e colle- ghi sulle evoluzioni normative e regola- mentari; ampia auto- nomia di interazione con gli stabilimenti clienti, altri specialisti ed enti, clienti interni e fornitori esterni, co- municando nella lin- gua straniera rilevante gestione di processi e pro- getti complessi e di rilievo strategico anche in contesti di cambiamento non deter- minabile a priori; capacità di reperire e orga- nizzare i dati rilevanti e di compiere analisi qualitative e quantitative; competenze generalistiche di selezione e gestione di sistemi infor- mativi; selezione, formazione e motivazione dei collabora- tori e dei contributori; efficacia nei processi di co- municazione interpersonale e collettiva utilizzando con correttezza gli strumenti più idonei, anche digitali, modulando linguaggi in funzione degli interlocu- tori; efficacia di presenta- zione e negoziazione con autorevolezza anche nella lingua straniera rilevante; capacità di pianificare e condurre negoziazioni complesse anche in condi- zioni ambientali difficili ar- ticolando scenari alternativi in funzione degli obiettivi e della loro ridefinizione/ ot- timizzazione; capacità di gestire e guidare i cambia- menti culturali, organizza- tivi e normativi o procedu- rali nella elaborazione, anche di calcolo, di riepiloghi, riconcilia- zioni e prospetti anche attraverso supporti di- gitali non predetermi- nati quali ad esempio fogli di lavoro; com- petenze relazionali per la comprensione e la precisazione di que- siti e richieste di in funzione del contesto organizza- tivo su diversi pro- cessi di ammini- strazione e con- trollo in funzione del conte- sto organizzativo su tutti i processi di reclu- tamento per il perime- tro di competenza ed i perimetri assimilabili in funzione del conte- sto organizzativo su tutti i processi di am- ministrazione del per- sonale ed alcuni pro- cessi risorse umane su tutti i processi di ge- stione Risorse Umane e parte dei processi di Busi- ness Development 123 clienti interni ed il ri- scontro; in funzione dei contesti aziendali, interazioni con gli specialisti delle di- verse aree di ammini- strazione del perso- nale e con associa- zioni di rappresen- tanza e fornitori esterni; utilizzo ade- guato della lingua straniera rilevante ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PERSONALE E ORGANIZZA- ZIONE Criteri di Pro- fessionalità Addetto servizi ge- nerali per il perso- nale Addetto servizi ge- nerali per il perso- nale Team leader ser- vizi generali per il personale Addetto amministrazione del personale D1 D2 C1 C2 polifunzionalità consapevolezza elementare dell’or- ganizzazione azien- dale nozioni dell’orga- nizzazione aziendale elementi di conosci- tivi di base dei pro- cessi di gestione e formazione del per- sonale e dei processi e funzioni aziendali con cui si interfac- ciano consapevolezza di tutti i processi di amministrazione del personale, disciplinare, costo del lavoro, rela- zioni sindacali e nell’interfaccia con altre funzioni aziendali ed i consulenti esterni miglioramento continuo ed inno- vazione è guidato nell’af- frontare anomalie, casi specifici, inno- vazioni e migliora- menti identificazione delle anomalie e proposta di semplici miglio- ramenti della pro- pria attività parteci- pando in funzione del contesto azien- dale a gruppi di la- voro e migliora- mento con l’utilizzo di delle metodologie prescritte proposta di semplici modifiche ed adatta- menti, partecipa- zione attiva a gruppi di lavoro e migliora- mento con autono- mia nell’utilizzo delle metodologie prescritte, ove previ- sti proposta di soluzioni per le non conformità amministrative e nell’implementazione di nuove normative e procedure con il coor- dinamento operativo di gruppi di lavoro e miglioramento in applica- zione delle metodologie aziendali Responsabile am- ministrazione del personale di pic- cola unità / area Specialista ammi- nistrazione e per- sonale Responsabile amministra- zione del personale di stabi- limento Responsabile centro servizi amministra- zione del per- sonale Resp. Relazioni Industriali ed Amministrazione del Personale C3 B1 B2 B3 A1 consapevolezza di tutti i processi di gestione del perso- nale, relazioni sin- dacali, selezione e formazione e capa- cità di interfaccia con altre funzioni conoscenza dell’or- ganizzazione opera- tiva e contabile dell’azienda, ed au- tonomia di interfac- cia con altre fun- zioni aziendali e partner esterni conoscenza dei processi di gestione del personale, rela- zioni sindacali, selezione e formazione e capacità di in- terfaccia con altre funzioni aziendali ed i consulenti esterni conoscenza dei processi di ge- stione del perso- nale, relazioni sindacali, sele- zione e forma- zione e capacità di interfaccia comprensione dei processi e degli obiettivi delle diverse funzioni aziendali e partner esterni per la definizione coe- rente delle operazioni e delle strategie contribuendo, inol- tre, alle scelte generali d’azienda 124 aziendali ed i con- sulenti esterni con altre fun- zioni aziendali ed i consulenti esterni nell’ambito delle previsioni aziendali decidono modifi- che ed adattamenti tecnici, scegliendo le metodologie ed curandone la cor- retta implementa- zione nell’ambito dei gruppi di mi- glioramento azien- dale nell’ambito delle previsioni aziendali decidono e guidano la realizzazione di modifiche ed adat- tamenti tecnici e progetti di migliora- mento relativi al proprio perimetro nell’ambito delle previsioni aziendali validano le azioni di miglioramento continuo per la propria area, promuovono e guidano progetti di innova- zione relativi al proprio peri- metro e lo rappresentano nell’ambito di iniziative inter- funzionali nell’ambito delle previsioni aziendali vali- dano le azioni di miglioramento continuo per la propria area, promuovono e guidano progetti di innovazione relativi al pro- prio perimetro e lo rappresentano nell’ambito di iniziative inter- funzionali governo dei processi di mi- glioramento ed innovazioni delle relazioni con i vari in- terlocutori dei servizi corre- lati contribuendo alle strate- gie aziendali complessive, promuovendo e gestendo pro- cessi di cambiamento struttu- rale culturale, organizzativo e normativo o procedurale ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE Criteri di Pro- fessionalità Addetto Macchine auto- matiche/a Controllo Nu- merico Addetto Macchine automatiche/a Con- trollo Numerico Addetto Tec- nico Mac- chine auto- matiche/a Controllo Numerico Costruttore su Macchine manuali a Con- trollo D1 D2 C1 C2 autonomia-re- sponsabilità gerarchico- funzionale svolge con sviluppo progressivo compiti ac- cessori ed ordinari in in- terazione con il team dedicato nella condu- zione di macchine per la lavorazione meccanica, attrezzate, automatiche o a controllo numerico svolge con limitata autonomia compiti ordinari di produ- zione di serie o di co- struzione di partico- lari su macchine utensili, manuali, au- tomatiche o a con- trollo sulla base di istruzioni e cicli pre- determinati e detta- gliati svolge com- piti ordinari di produzione di serie o di costruzione di particolari su macchine utensili, ma- nuali, auto- matiche o a controllo sulla base di istruzioni e cicli detta- gliati, con su- pervisione o supporto ove necessario e senza respon- sabilità gerar- chica, con ruolo di col- legamento nell’ambito del team sulle macchine del o stesso tipo esegue o imposta per l’esecuzione automa- tica la lavorazione di elevata precisione di parti complesse a partire da disegni, cicli, codici, effettuando con autonomia le nor- mali messe a punto, regolazioni, scelta, re- gistrazione e cambio utensile 125 Competenza tecnico-speci- fica nozioni generiche circa le operazioni ed i para- metri di lavorazione, alimentazioni, opera- zioni di pulizia e sem- plici cambio tipo nozioni di base circa le operazioni ed i pa- rametri di lavora- zione, centraggi ali- mentazioni, semplici cambi tipo e registra- zioni utensili, con- trollo quote con stru- menti anche non pre- regolati come per D2, curando gli standard pro- duttivi e qua- litativi su un gruppo omo- geneo di macchine con autonomia nella diagno- stica delle anomalie ri- correnti e nelle regola- zioni ordina- rie dei para- metri e delle attrezzature sulla base di competenze tecniche e speci- fica conoscenza della tecnologia di lavora- zione, è in grado di interpretare disegni, ci- cli e codici di lavoro per effettuare le ope- razioni dell’intero ciclo di lavorazione delle parti assegnate verificandone con gli opportuni strumenti non preregolati, mec- canici e digitali, la corrispondenza alla specifica ed intraprendendo gli aggiusta- menti e le regolazioni necessarie in caso di non conformità Metodista Macchine Manuali / a Controllo Costruttore su mac- chine Manuali / a Controllo Specialista costru- zione su Macchine Manuali / a Con- trollo Responsabile co- struzioni su Mac- chine Manuali / a Controllo Respondabile lavorazioni meccaniche C3 B1 B2 B3 A1 elabora i cicli ed i co- dici di lavorazione per pezzi e serie, defi- nendo, con autonomia di iniziativa, tipologia di macchina e di lavo- razione, operazioni, at- trezzature, parametri tecnologici, geometrie ed utensili per il ri- spetto delle caratteri- stiche di progetto e l’efficienza economica definisce sulla base dei soli disegni ese- cutivi ed esegue con macchine manuali ed attrezzature speciali meccaniche, ottiche ed elettroniche o pro- grammando in auto- nomia macchine a controllo. lavora- zioni non ricorrenti di elevato livello tec- nico per geometrie, materiali e preci- sione con discrezionalità di decisione nell’ambito delle direttive generali e con attenzione all’ottimizzazione economica delle ri- sorse, definisce ed esegue direttamente con perizia, sulla base di disegni, spe- cifiche tecniche ed economiche di la- vorazioni com- plesse ed innova- tive, tutte le opera- zioni con macchine manuali ed attrezza- ture speciali mecca- niche, ottiche ed elettroniche o pro- grammando in auto- nomia le macchine a controllo gestisce le attività di costruzione su macchine utensili di varia tecnologia in funzione dell’or- ganizzazione aziendale con am- pia autonomia e di- screzionalità di ini- ziativa nella ge- stione delle risorse tecniche ed umane e nelle scelte tec- nologiche, garan- tendo il collega- mento sistematico con gli altri enti aziendali di inte- resse è responsabile nei confronti della direzione aziendale o di produzione della disponibi- lità di adeguata capacità pro- duttiva, tecnologica e dei servizi collegati per la soddi- sfazione dei bisogni di lavo- razione meccanica nell’am- bito dei budget assegnati. Cura la corretta gestione delle risorse produttive e del personale in termini econo- mici ed organizzativi per il perimetro di responsabilità possiede complete co- noscenze del disegno, dei materiali, delle tec- nologie e delle mac- chine di lavorazione, utensili, attrezzature, sistemi di controllo e supervisione e dei re- lativi linguaggi con ca- possiede elevate competenze nella tecnologia dei mate- riali e delle lavora- zioni, in funzione del contesto tecnologico capacità di program- mazione nei diversi linguaggi delle unità di controllo ed alta Sulla base di com- petenze dei mate- riali, delle tecnolo- gie, metodi e si- stemi di lavora- zione, capacità avanzate di utilizzo di metodi matema- tici e di utilizzo dei possiede, in virtù di formazione arti- colata ed aggiorna- mento continuo, competenze di alta specializzazione nella tecnologia dei materiali, delle macchine e delle lavorazioni e sulla base di formazione avanzata e continuo aggior- namento tecnologico e nor- mativo, è autonomo di ana- lisi e decisione tecnica ed or- ganizzativa su complesse problematiche tecnologiche e produttive in funzione delle evoluzioni del contesto aziendale, del mercato e 126 pacità di scelta tecno- logica di fronte a la- vori complessi e di elevata difficoltà e di anomalie, variazioni ed imprevisti manualità nell’esecu- zione delle lavora- zioni e nell’utilizzo di attrezzaggi e stru- menti di controllo e misura, capacità di lettura critica del di- segno, capacità di calcolo trigonome- trico ed analitico ed autonomia di dia- gnosi e definizione di modifiche ed adat- tamenti linguaggi di pro- grammazione delle unità di controllo e delle applicazioni CAD-CAM, piani- fica ed esegue le di- verse fasi anche di innovazione con contributo speciali- stico nell’analisi ed in- terpretazione delle specifiche e dei piani di prodotto per l’ottimizza- zione delle scelte tecnologiche ed or- ganizzative del re- parto e la gestione dei tecnici e degli specialisti. Utilizza in autonomia i si- stemi integrati di fabbrica delle tecnologie, proponendo gli obiettivi di medio periodo in termini di capacità, inno- vazione tecnologica e di fab- bisogno di competenze ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE LOGISTICA Criteri di Pro- fessio- nalità Addetto Macchine automatiche/a Controllo Nume- rico Addetto Macchine automatiche/a Controllo Nume- rico Addetto Tecnico Macchine automati- che/a Controllo Nu- merico Costruttore su Macchine manuali a Controllo D1 D2 C1 C2 Com- petenze trasver- sali opera in condizioni ordinarie, contri- buendo al manteni- mento elementare di parametri anche me- diante sistemi digi- tali di supervisione di macchina, effet- tuando in affianca- mento semplici dia- gnostiche di anoma- lie ricorrenti e rego- lazioni ordinarie dei parametri, utensili ed attrezzature e la compilazione di semplici rapporti preformattati anche attraverso strumenti e sistemi digitali possiede limitata au- tonomia nella dia- gnostica delle ano- malie di processo ri- correnti e nelle rego- lazioni ordinarie dei parametri e degli ap- parati sulla base della lettura di sem- plici schemi, dise- gni, tabelle, manuali tecnici di mac- china/impianto, compilando semplici rapporti preformat- tati circa i parametri di produzione, qua- lità, pulizia e manu- tenzione, anche at- traverso strumenti e sistemi digitali e ter- mini ricorrenti nella lingua straniera rile- vante come per D2 con ca- pacità di supporto e affiancamento dei col- leghi per la forma- zione di posto. Guida la compilazione dei rapporti preformattati di produzione, qualità, pulizia e manuten- zione, anche attra- verso strumenti e si- stemi digitali è autonomo nel reperimento ed elabora- zione di dati ed informazioni tecniche nei diversi formati utilizzati e nelle compila- zioni di rapporti di produzione e circa le anomalie sia tramite i sistemi integrati di gestione della produzione che attraverso strumenti di automazione d’ufficio. Con- tribuisce ai percorsi di formazione e ad- destramento dei colleghi poliva- lenza su una parte delle at- tività relative ad una o più macchine ana- loghe su una macchina o più macchine analo- ghe sostituisce i colleghi su qualsiasi attività re- lative ad una mac- china o ad un gruppo omogeneo di mac- chine capacità di condurre macchine manuali e con diverse tipologie di controllo nume- rico nell’ambito dello stesso tipo di lavo- razione 127 Metodista Mac- chine Manuali / a Controllo Costruttore su macchine Ma- nuali / a Con- trollo Specialista costru- zione su Macchine Manuali / a Con- trollo Responsabile co- struzioni su Mac- chine Manuali / a Controllo Respondabile lavorazioni meccaniche C3 B1 B2 B3 A1 è autonomo nel re- perimento ed ela- borazione di dati ed informazioni tecniche complesse e nell’aggiorna- mento professio- nale specifico. Contribuisce alla formazione e adde- stramento degli ad- detti sugli aspetti teorico pratici delle diverse tipologie di lavorazione e di macchina anche in occasione dell’in- troduzione di nuove tecnologie. Gestisce autono- mamente i flussi di informazione ne- cessari al perimetro ed agli addetti con proprietà di comu- nicazione tecnica e gestionale ed uti- lizzando i sistemi informatizzati ap- propriati e ade- guato uso della lin- gua straniera rile- vante è autonomo nel reperimento ed elaborazione di dati ed informa- zioni tecniche e nella presenta- zione dei pro- blemi e delle solu- zioni tecniche uti- lizzando strumenti di comunicazione ed elaborazione digitale, espri- mendosi adegua- tamente nella lin- gua straniera rile- vante. Contribuisce con le proprie compe- tenze tecniche e pratiche nelle fasi di formazione dei collaboratori e partecipa attiva- mente al percorso personale di ag- giornamento tec- nologico nel qua- dro dei piani aziendali esercita discreziona- lità nella diagnosi, analisi, definizione e regolazione dei pro- cessi e dei metodi an- che in fase di imple- mentazione di nuovi sistemi e tecnologie. E’ in grado di elabo- rare ed effettuare pre- sentazioni complesse a contenuto tecnolo- gico ed economico delle attività e dei pro- blemi utilizzando con perizia strumenti di comunicazione ed ela- borazione digitale, co- municando nella lin- gua straniera rile- vante. Pianifica e su- pervisiona, in coordi- namento con la dire- zione di produzione e gli enti aziendali ed esterni specialistici, i piani di formazione tecnico specifica e di coinvolgimento dei collaboratori dell’area. Sviluppa at- tivamente il proprio percorso personale di formazione nel quadro dei piani aziendali possiede compe- tenze metodologiche specialistiche di dia- gnosi, analisi, defi- nizione e regola- zione di processi e problemi di elevata complessità e che necessitano di con- tributi multifunzio- nali. Elabora ed ef- fettua presentazioni complesse a conte- nuto tecnologico ed economico delle at- tività e dei problemi utilizzando con alta perizia strumenti di comunicazione ed elaborazione digi- tale, comunicando nella lingua stra- niera rilevante. Con- tribuisce le compe- tenze specialistiche in coordinamento con la direzione di produzione e gli enti aziendali ed esterni specialistici per il personale del re- parto e cura la for- mazione continua e la motivazione dei collaboratori diretti. Sviluppa attiva- mente il proprio per- corso personale di formazione nel qua- dro dei piani azien- dali capacità di lettura, interpreta- zione e spiegazione dei conti economici periodici e dei do- cumenti economico finanziari di investimento. Capacità di presentazione e negoziazione nella lingua locale e nella lin- gua straniera rilevante. Com- petenze di selezione, valuta- zione, motivazione e sviluppo del personale di produzione e nel disegno delle strutture or- ganizzative. Competenze di gestione progetti. In base alle definizioni aziendali, attua le direttive del datore di lavoro in materia di ambiente e sicu- rezza del lavoro per le principali tecnologie di lavo- razione e macchine in uso nel proprio perimetro organiz- zativo capacità di utiliz- zare tutte mac- chine e le attrez- zature nell’ambito del proprio peri- metro tecnologico nelle diverse con- dizioni esecutive capacità di utilizzare tutte le macchine e le attrezzature e i sistemi nell’ambito del pro- prio perimetro tecno- logico nelle diverse condizioni esecutive su tutte le tecnologie di lavorazione del perimetro e di quelli assimilabili è in grado di assicurare il coordinamento di tutte le atti- vità della propria unità e di so- stituire colleghi di altre unità assimilabili ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE E LOGISTICA 128 Criteri di Profes- sionalità Addetto Mac- chine automati- che/a Controllo Numerico Addetto Macchine automatiche/a Controllo Nume- rico Addetto Tecnico Macchine auto- matiche/a Con- trollo Numerico Costruttore su Macchine ma- nuali a Controllo D1 D2 C1 C2 Polifunzionalità limitatamente ai propri compiti ese- cutivi consapevo- lezza principi di qualità e pulizia tecnologica limitatamente ai propri compiti ese- cutivi principi di qualità e pulizia tec- nologica applicazioni ese- cutive qualità ed auto manuten- zione per la pro- pria linea, sa indi- viduare le altre funzioni di produ- zione interagisce autonomamente con le funzioni metodi, manutenzione, lo- gistica interna miglioramento continuo ed inno- vazione in funzione del contesto aziendale è guidato nelle atti- vità di migliora- mento e risolu- zione dei problemi propone semplici modifiche ed adatta- menti. partecipando in funzione del con- testo aziendale a gruppi di lavoro per il miglioramento e la soluzione dei pro- blemi con l’utilizzo delle metodologie prescritte propone modifi- che ed adatta- menti, parteci- pando in funzione del contesto azien- dale a gruppi di lavoro per il mi- glioramento e la soluzione dei pro- blemi con l’uti- lizzo delle meto- dologie prescritte ha iniziativa nella risoluzione dei problemi e propone modifiche e miglioramenti, partecipando attiva- mente in funzione del contesto aziendale alle attività e promuo- vendo e facilitando la partecipa- zione degli addetti nel proprio peri- metro Metodista Macchine Manuali / a Con- trollo Costruttore su mac- chine Manuali / a Controllo Specialista costru- zione su Macchine Manuali / a Con- trollo Responsabile co- struzioni su Mac- chine Manuali / a Controllo Responsabile lavorazioni meccaniche C3 B1 B2 B3 A1 ricerca ove necessario il confronto con gli enti di progettazione e gli operatori di produ- zione, in funzione dell’organizzazione aziendale interfac- ciando clienti e forni- tori per la soluzione di problemi contribuisce con le competenze tecnologi- che ed operative speci- fiche ad attività inter- funzionali e nei rap- porti con i clienti e for- nitori esterni contribuisce con autonomia nell’am- bito delle compe- tenze specialistiche della propria area alle attività inter- funzionali e nei rap- porti con i clienti e fornitori esterni promuove e man- tiene la relazione con le funzioni tecniche e di pia- nificazione dell’unità produt- tiva con consape- volezza delle com- petenze di cia- scuna ed è il riferi- mento in ambito tecnologico per clienti e fornitori elevata capacità di approc- cio interdisciplinare e di in- terfaccia con altre funzioni aziendali. Capacità di gui- dare con responsabilità operativa ed organizzativa, anche gruppi o squadre di altre aree propone modifiche e miglioramenti opera- tivi e tecnici per la propria area. Guida operativamente gruppi di lavoro e di miglioramento cu- rando il corretto uti- lizzo delle metodolo- gie prescritte propone modifiche e miglioramenti opera- tivi e tecnici per la pro- pria area per i prodotti e le tecnologie di com- petenza. Guida operativamente gruppi di lavoro e di miglioramento curando il corretto utilizzo delle metodologie prescritte promuove modifi- che ed innovazioni tecniche e metodo- logiche, guidando il personale della pro- pria area nelle ini- ziative dei sistemi di miglioramento e rappresentandola nelle attività di mi- glioramento ed in- novazione interfun- zionali promuove e valida modifiche ed in- novazioni tecnolo- giche, metodologi- che e di investi- mento per tutta l’area di compe- tenza, coordi- nando i diversi contributi, rappre- sentando e gui- dando il personale della propria area nelle iniziative dei è responsabile del manteni- mento migliorativo, della risoluzione problemi e dell’innovazione per la pro- pria unità rappresentandola nell’ambito dei comitati di qualità ed innovazione dell’azienda e del gruppo 129 sistemi di miglio- ramento e rappre- sentando le com- petenze speciali- stiche negli ambiti interfunzionali di miglioramento ed innovazione ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE E LOGISTICA Criteri di Professio- nalità Conduttore di linee auto- matizzate / Guidamac- chine Conduttore di linee automatizzate / Gui- damacchine Team Leader su linee automatizzate / mac- chine attrezzate Tec- nico di con- du- zione di Li- nee Auto- mati- che, Mac- chine, Im- pianti D1 D2 C1 C2 autono- mia-re- sponsabi- lità gerar- chico-fun- zionale svolge con progressivo svi- luppo compiti accessori ed ordinari in interazione con il team dedicato nella con- duzione di linee, macchine, celle e impianti di produ- zione svolge compiti ordinari con limitata autonomia nella conduzione di li- nee, macchine, celle e impianti di produzione in interazione con il team dedicato compiti ordinari nella conduzione di linee, macchine, celle e impianti di produzione, atti- vando i ruoli di supervisione o di supporto ove necessario e senza responsabilità gerarchica, con ruolo di collegamento nell’ambito del team sulle postazioni di linea/impianto/isola svolge in au- tono- mia tutte le fasi di condu- zione di li- nee, mac- chine, celle e im- pianti di pro- du- zione omo- genei, con inizia- tiva di esecu- zione, scelta di me- todi e stru- menti e gui- dando 130 gli ad- detti del pe- rime- tro, per la cor- retta imple- menta- zione di stan- dard pro- dut- tivi, di qualità e sicu- rezza com- plessi Compe- tenza tec- nico-speci- fica compiti elementari e gene- rici nell’ambito di opera- zioni e parametri di produ- zione, alimentazioni, ope- razioni di pulizia e sem- plici cambio tipo compiti di base circa le operazioni ed i parame- tri di produzione, ali- mentazioni, semplici cambi tipo rispetta gli standard produttivi e qualitativi su tutte le postazioni di una linea o segmento o su linee analoghe con autonomia nella diagno- stica delle anomalie di processo ricorrenti e nelle regolazioni ordinarie dei parametri e de- gli apparati sulla base della documentazione operativa di linea/macchina sulla base di com- pe- tenze tecni- che e speci- fica cono- scenza della tecno- logia, inter- preta dise- gni, schemi e ma- nuali tecnici per ef- fet- tuare avvii di pro- du- zione, cam- bio tipo ed attrez- zaggi, riavvii e veri- fiche in re- 131 la- zione ad in- ter- venti manu- tentivi utiliz- zando i si- stemi digitali di su- pervi- sione e la stru- menta- zione anche non pre- confi- gurata neces- saria Capo / Capo Turno Linea automatica, Macchina, im- pianto Responsabile / Re- sponsabile Turno Linea Automatica, Macchina, Im- pianto Responsabile Linea Automatica, Mac- china, Impianto Specialista di Im- pianti ad alta au- tomazione Responsabile unità di produ- zione automatiz- zata lavorazione e Montaggio C3 B1 B2 B3 A1 persegue i risultati di produ- zione, efficienza, qualità, su- pervisionando con iniziativa nell’ambito delle previsioni aziendali gruppi articolati di addetti alla produzione ed alle funzioni accessorie con ampia autono- mia esercita la re- sponsabilità di una o più linee, mac- chine, impianti di rilievo per comples- sità e capacità pro- duttiva con la con- duzione gerarchica degli addetti con discrezionalità di decisione nell’ambito delle direttive dell’unità di produ- zione, esercita la re- sponsabilità di una o più linee, macchine, impianti di alto rilievo per complessità e capa- cità produttiva con la conduzione gerarchica degli addetti e la ge- stione economica delle risorse di produzione nell’ambito di im- pianti automatiz- zati articolati ed unità produttive basate su linee ad alta automazione, gestisce, con am- pia autonomia e discrezionalità di iniziativa, i servizi di prossimità nelle diverse fasi anche non ricorrenti, im- previste e di inno- vazione del pro- cesso, la documen- tazione di produ- zione, la predispo- sizione dei budget, la formazione de- gli addetti ed il collegamento si- stematico con gli altri enti aziendali di interesse. In è responsabile nei confronti della di- rezione aziendale della realizzazione dei piani di produ- zione e dei budget assegnati. Assicura tramite una artico- lata struttura gerar- chica, la corretta gestione delle ri- sorse produttive e del personale in termini economico ed organizzativi per l’intera unità produttiva 132 funzione dei con- testi esercita la re- sponsabilità gerar- chica sul team de- dicato a tali servizi sulla base di complete cono- scenze delle tecnologie e dei sistemi di gestione della pro- duzione applicati nel proprio perimetro e per tutte le fasi di produzione, avvio, messa a punto e manutenzione, svolge direttamente attività tecniche complesse e di elevata diffi- coltà, sceglie strumenti e me- todi, prende decisioni opera- tive a fronte di anomalie, va- riazioni ed imprevisti sulla base di appro- fondite competenze delle tecnologie, dei metodi e dei si- stemi di produzione e supervisione del proprio ambito, or- ganizza, conduce e verifica tutte le fasi anche non ordinarie dell’attività con contributo manuale, di misura, di inter- pretazione della do- cumentazione tec- nica e di applica- zione metodologica e calcolo di elevato livello sulla base di approfon- dite competenze delle tecnologie, dei metodi e dei sistemi di produ- zione del comparto a cui fa riferimento l’azienda, organizza, conduce e verifica tutte le fasi anche di innova- zione dell’attività con contributo specialistico nell’utilizzo di stru- mentazioni sofisticate e dei sistemi di controllo e di supervisione dell’impianto e delle interfacce con i sistemi integrati di fabbrica, nell’applicazione di procedure complesse, nel reperimento, elabo- razione ed interpreta- zione di documenta- zione tecnica e di ap- plicazione metodolo- gica e calcolo con ogni tipo di supporto possiede, in virtù di formazione arti- colata ed aggior- namento continuo, competenze di alta specializzazione tecnologico-pro- duttivo e di meto- dologia per la ge- stione di basi di dati, di documen- tazione tecnica, gestione di codici e programmi, con la capacità di ope- rare in autonomia su tutti i sistemi di comando controllo e regolazione dell’impianto e le interfacce verso i sistemi di fabbrica sulla base di for- mazione avanzata e continuo aggiorna- mento tecnologico e normativo, è au- tonomo nell’analisi e decisione tecnica ed organizzativa su complesse proble- matiche di im- pianto e di produ- zione in funzione delle evoluzioni del contesto azien- dale, del mercato e delle tecnologie, proponendo gli obiettivi di medio periodo in termini di capacità, innova- zione tecnologica e di fabbisogno di competenze ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE E LOGISTICA Cri- teri di Pro- fessio- nalità Conduttore di linee automatizzate / Gui- damacchine Conduttore di linee automatizzate / Guidamacchine Team Leader su linee automatiz- zate / macchine attrezzate Tecnico di conduzione di Linee Auto- matiche, Macchine, Impianti D1 D2 C1 C2 Com- pe- tenze tra- sver- sali esegue istruzioni opera- tive elementari e ripeti- tive in affiancamento riconoscendo semplici anomalie di processo ri- correnti, effettuando in- terventi elementari or- dinari sugli apparati e sui parametri, su si- stemi di supervisione, la compilazione di sem- plici rapporti prefor- mattati circa i parametri di produzione, qualità, pulizia e manutenzione, anche attraverso stru- menti e sistemi digitali di base possiede limitata au- tonomia nella dia- gnostica delle ano- malie di processo ri- correnti e nelle rego- lazioni ordinarie dei parametri e degli ap- parati sulla base di semplici schemi, di- segni, tabelle, ma- nuali tecnici di mac- china/impianto com- pilando semplici rap- porti preformattati circa i parametri di produzione, qualità, pulizia e manuten- come per D2 con capacità di sup- porto e affianca- mento dei colleghi per la formazione di posto. Guida la compilazione dei rapporti prefor- mattati di produ- zione, qualità, pu- lizia e manuten- zione, anche attra- verso strumenti e sistemi digitali preimpostati, per tutte le posizioni di linea o seg- come per D2 con capacità di supporto e affiancamento dei colleghi per la forma- zione di posto. Guida la compilazione dei rapporti preformattati di produzione, qualità, pulizia e manutenzione, anche attraverso strumenti e sistemi digitali preimpostati, per tutte le posizioni di li- nea o segmento/impianto/cella nel pro- prio turno è autonomo nel reperimento ed elaborazione di dati ed informazioni tecniche nei diversi formati utilizzati e nelle compilazioni di rapporti e statisti- che sia tramite i sistemi integrati di ge- stione della produzione che attraverso strumenti di automazione di ufficio. Contribuisce ai percorsi di addestra- mento dei colleghi 133 zione, anche attra- verso strumenti e si- stemi digitali e ter- mini ricorrenti nella lingua straniera rile- vante mento/im- pianto/cella nel proprio turno poliva- lenza su una parte delle po- stazioni di una linea o linee/macchine/impianti analoghi su tutte le postazioni di una linea o seg- mento o linee analo- ghe sostituisce i colle- ghi su qualsiasi delle posizioni della linea o seg- mento/ impianto/ celle omogenee capacità di condurre Linee/im- pianti/macchine dello stesso tipo o un gruppo omogeneo di impianti in fun- zione del contesto tecnologico organiz- zativo Capo / Capo Turno Linea au- tomatica, Mac- china, impianto Responsabile / Re- sponsabile Turno Li- nea Automatica, Mac- china, Impianto Responsabile Linea Automatica, Mac- china, Impianto Specialista di Im- pianti ad alta auto- mazione Responsabile unità di produzione automatizzata lavorazione e Montaggio C3 B1 B2 B3 A1 in funzione dei contesti aziendali segue la forma- zione degli addetti e promuove l’ap- plicazione delle norme di sicurezza in qualità di Pre- posto. Raccoglie e trasmette in auto- nomia le informa- zioni necessarie al perimetro ed agli addetti con pro- prietà di comuni- cazione tecnica e gestionale ed uti- lizzando i sistemi informatizzati ap- propriati e la lin- gua straniera rile- vante possiede autonomia di diagnosi, analisi, defini- zione e regolazione dei processi. E’ autonomo nella presentazione delle attività e dei pro- blemi utilizzando con perizia strumenti di co- municazione ed elabo- razione digitale, espri- mendosi adeguatamente nella lingua straniera ri- levante. Contribuisce alla forma- zione dei collaboratori con le proprie compe- tenze tecnico produttive e partecipa attivamente al percorso personale di aggiornamento tecnolo- gico ed organizzativo nel quadro dei piani aziendali esercita discreziona- lità nella diagnosi, analisi, definizione e regolazione dei pro- cessi e dei metodi anche in fase di im- plementazione di nuovi sistemi e tec- nologie. E’ in grado di elaborare ed effet- tuare presentazioni complesse a conte- nuto tecnologico ed economico delle at- tività e dei problemi utilizzando con peri- zia strumenti di co- municazione ed ela- borazione digitale, comunicando nella lingua straniera rile- vante. Pianifica e supervisiona, in coordinamento con la direzione di pro- duzione e gli enti aziendali ed esterni specialistici, i piani di formazione tec- nico specifica e di motivazione dei col- laboratori dell’area. Sviluppa attiva- mente il proprio per- corso personale di formazione nel qua- dro dei piani azien- dali possiede compe- tenze metodologiche specialistiche di dia- gnosi, analisi, defi- nizione e regola- zione di processi e problemi di elevata complessità e che necessitano di con- tributi multifunzio- nali. Elabora ed ef- fettua presentazioni complesse a conte- nuto tecnologico ed economico delle at- tività e dei problemi utilizzando con alta perizia strumenti di comunicazione ed elaborazione digi- tale, comunicando nella lingua stra- niera rilevante. In coordinamento con la direzione di pro- duzione e gli enti aziendali ed esterni contribuisce con le competenze specia- listiche allo sviluppo del personale del re- parto e cura la for- mazione continua e la motivazione dei collaboratori diretti. Sviluppa attiva- mente il proprio per- corso personale di formazione nel qua- dro dei piani azien- dali capacità di lettura, interpre- tazione e spiegazione dei conti economici periodici e dei documenti economico finanziari di investimento. Capacità di presentazione e negoziazione nella lingua locale e nella lingua stra- niera rilevante. Compe- tenze di selezione, valuta- zione, motivazione e svi- luppo del personale di pro- duzione e nel disegno delle strutture organizzative. Competenze di project ma- nagement. In base alle defi- nizioni aziendali, attua le direttive del datore di la- voro in materia di ambiente e sicurezza del lavoro 134 per una o più li- nee, macchine, celle o impianti di produzione omo- genei capacità di condurre gruppi eterogenei di li- nee/impianti/macchine della stessa area, in fun- zione del contesto tec- nologico organizzativo capacità di assicu- rare la funzione su tutte le linee, mac- chine, celle dell’unità produttiva capacità di assicu- rare la funzione su tutte le linee, mac- chine, celle dell’unità produttiva e di impianti assimi- labili È in grado di assicurare il coordinamento di tutte le attività della propria unità e di sostituire colleghi di al- tre unità assimilabili ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE E LOGISTICA Criteri di Pro- fessionalità Conduttore di li- nee automatizzate / Guidamacchine Conduttore di linee automa- tizzate / Guidamacchine Team Leader su linee automatizzate / mac- chine attrezzate Tecnico di condu- zione di Linee Au- tomatiche, Mac- chine, Impianti D1 D2 C1 C2 polifunziona- lità limitatamente ai propri compiti ese- cutivi consapevo- lezza dei principi di qualità e pulizia tec- nologia limitatamente ai propri compiti esecutivi, principi di qualità e pulizia tecnologia applicazioni esecutive qualità ed automanu- tenzione di base per la propria linea, sa indivi- duare le altre funzioni di produzione interagisce autono- mamente con altri specialisti o refe- renti di altre aree miglioramento continuo ed in- novazione in funzione del con- testo aziendale è guidato nelle attività di miglioramento e risoluzione dei pro- blemi propone semplici modifiche ed adattamenti, partecipando in funzione del contesto aziendale, a gruppi di lavoro per il miglio- ramento e la soluzione dei pro- blemi con l’utilizzo delle meto- dologie prescritte propone modifiche ed adattamenti, parteci- pando in funzione del contesto aziendale a gruppi di lavoro per il miglioramento e la so- luzione dei problemi con l’utilizzo delle me- todologie prescritte ha iniziativa di pro- blem solving e pro- pone modifiche e miglioramenti, par- tecipando attiva- mente in funzione del contesto azien- dale alle attività e promuovendo e faci- litando la partecipa- zione degli addetti nel proprio perime- tro Capo / Capo Turno Linea automatica, Macchina, impianto Responsabile / Re- sponsabile Turno Linea Automatica, Macchina, Im- pianto Responsabile Linea Automatica, Mac- china, Impianto Specialista di Im- pianti ad alta auto- mazione Responsabile unità di produzione automatizzata lavorazione e Montaggio C3 B1 B2 B3 A1 ricerca ove necessario i contributi speciali- stici e le validazioni superiori in intera- zione con gli altri enti di produzione e le funzioni aziendali col- legate contribuisce con competenze specifi- che della funzione produttiva ad attività interfunzionali e nei rapporti con i clienti e fornitori esterni contribuisce con au- tonomia nell’ambito delle competenze specialistiche della propria area alle atti- vità interfunzionali e nei rapporti con i clienti e fornitori esterni sviluppa sistemati- camente la relazione con le funzioni tec- niche e di pianifica- zione dell’unità pro- duttiva con consape- volezza delle com- petenze di ciascuna ed è il riferimento in ambito tecnologico per clienti e fornitori elevata capacità di approc- cio interdisciplinare e di in- terfaccia con altre funzioni aziendali. Capacità di gui- dare con responsabilità operativa ed organizzativa, anche gruppi o squadre di altre aree guida nel proprio peri- metro le iniziative di proposta di modifi- che, varianti e mi- promuove modifiche ed innovazioni tec- promuove e valida modifiche ed inno- è responsabile del manteni- mento migliorativo, della risoluzione problemi e 135 problem solving e mi- glioramento sce- gliendo nell’ambito delle previsioni azien- dali le metodologie ri- levanti ed è parte at- tiva nelle attività di miglioramento di fun- zione ed interfunzio- nali glioramenti, gui- dando il personale della propria area nelle iniziative dei sistemi di migliora- mento aziendali con competenza metodo- logica niche e metodologi- che, guidando il per- sonale della propria area nelle iniziative dei sistemi di mi- glioramento e rap- presentandola nelle attività di migliora- mento ed innova- zione interfunzionali vazioni tecnologi- che, metodologiche e di investimento per tutta l’area di competenza, coordi- nando i diversi con- tributi, e guidando il personale della pro- pria area nelle ini- ziative e nei sistemi di miglioramento e rappresentando le competenze specia- listiche negli ambiti interfunzionali di miglioramento ed innovazione dell’innovazione per la pro- pria unità rappresentandola nell’ambito dei comitati di qualità ed innovazione dell’azienda e del gruppo ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE E LOGISTICA Criteri di Pro- fessionalità Addetto servizi di collaudo Addetto collaudi di li- nea o di laboratorio Collaudatore Tecnico di Collaudatore D1 D2 C1 C2 autonomia-re- sponsabilità ge- rarchico-funzio- nale esegue con pro- gressivo sviluppo controlli e prove semplici appli- cando procedure standard per il controllo e la do- cumentazione di caratteristiche e parametri prede- terminati attra- verso controlli visivi semplici e strumenti preim- postati esegue con limitata au- tonomia controlli e prove di normale diffi- coltà applicando proce- dure e metodologie standard per il controllo e documentazione di ca- ratteristiche e parametri predeterminati che ri- chiedono minima espe- rienza specifica del pro- dotto e l’utilizzo di ap- parecchiature predispo- ste con interventi sem- plici per la loro regola- zione esegue con riconosciuta autonomia operativa: prove di normale diffi- coltà applicando proce- dure e/o metodologie standard per il controllo delle caratteristiche geometriche, fisiche, chimiche, tecnologiche di materiali, apparec- chiature o loro parti anche pro- dotte a serie; la prepara- zione delle attrezzature con strumenti prerego- lati per le diverse posta- zioni / macchine di col- laudo dell’area di la- voro; coadiuva lavora- tori di categoria supe- riore nel registrare i dati e segnalare le eventuali discordanze esegue prove, applica proce- dure e/o metodologie com- plesse con normale autono- mia anche su anomalie di produzione e di scelta di stru- menti e metodi per il con- trollo delle caratteristiche geometriche, fisiche, chimi- che, tecnologiche di mate- riali, apparecchiature o loro parti anche prodotte a serie; regola attrezzature di preci- sione; registra e classifica i risultati delle prove secondo criteri predefiniti e stende il rapporto dei risultati anche mediante sistemi informatiz- zati;in funzione dei contesti aziendali, supporta un gruppo di altri lavoratori dal punto di vista tecnico operativo Competenza tecnico-speci- fica esegue le opera- zioni previste dall’istruzione operativa, indivi- dua le caratteri- stiche e dei para- metri del pro- dotto, individua la referenza di prodotto e del lotto lettura di semplici schemi, disegni ed istru- zioni tecniche per l’in- dividuazione delle ca- ratteristiche e dei para- metri in controllo e rela- tive unità di misura e tolleranze; principi ed utilizzo degli strumenti di controllo e misura; identificazione e tratta- mento secondo istru- zioni del non conforme capacità di diagnosi circa risultati, metodi e strumenti nelle opera- zioni ordinarie di col- laudo sulla base di let- tura di semplici schemi, disegni ed istruzioni tecniche per l’indivi- duazione delle caratteri- stiche e dei parametri in controllo e relative unità di misura e tolle- cognizioni tecnico-pratiche complete delle tecnologie di collaudo, competenze di in- terpretazione di disegni e modelli grafici, conoscenze di tecnologia dei materiali, conoscenze del processo di trasformazione del prodotto riferito all’area di compe- tenza e delle specifiche di qualità che regolano il pro- cesso di collaudo; 136 ranze; principi ed uti- lizzo degli strumenti di controllo e misura; identificazione e tratta- mento secondo istru- zioni del non conforme conoscenze sulle specifiche di qualità; eventuali certifica- zioni richieste dalle norme internazionali, dove applica- bili Tecnico esperto/senior di collaudo Specialista collaudi e trattamenti es. termici Specialista esperto/senior col- laudi e trattamenti es. termici Resp. Tecnolo- gie di prova, Collaudo e Pro- cesso - es. trat- tamenti es. ter- mici Resp. Processi e Tecno- logie di Stabilimento C3 B1 B2 B3 A1 esegue e/o sovraintende all’esecuzione con auto- nomia di iniziativa con- trolli anche di natura complessa per il collaudo delle caratteristiche geo- metriche, fisiche, chimi- che, tecnologiche di ma- teriali, apparecchiature o loro parti anche prodotte a serie, scegliendo me- todo e tecnica di prova, traducendo e applicando procedure e metodologie alle effettive condizioni lavorative; regola e veri- fica le regolazioni dell’at- trezzatura; valuta i risul- tati secondo norme, spe- cifiche, procedure e re- dige i relativi rapporti, con autonomia nell’inter- pretazione dell’esito delle prove e decisionalità in merito al prodotto; so- vraintende con iniziativa tecnico operativa gruppi di altri lavoratori imposta ed esegue attività prova e col- laudo specialistici con ampia autono- mia operativa in funzione delle speci- fiche da verificare, rappresentando il ri- ferimento tecnico nel proprio ambito anche rispetto ad al- tre funzioni e, se- condo i contesti aziendali, coordi- nando gruppi di ad- detti cura la gestione orga- nizzativa ed econo- mica delle risorse di prova collaudo e la messa a punto dei trat- tamenti con discrezio- nalità nelle scelte tec- niche in condizioni mutevoli in un ambito di prevedibile variabi- lità e, in funzione dei contesti aziendali, guidando il personale di una unità o di un progetto, curandone lo sviluppo di compe- tenza sovraintende con discrezionalità ed autonomia alle competenze tecnologiche di un ambito pro- cessistico eserci- tando attività di coordinamento, guidando i con- tributi tecnico- specialistici e cu- rando la gestione delle risorse as- segnate nell’ambito di una impor- tante unità produttiva arti- colata su più impianti di processo, sovraintende alle diverse funzioni dell’area processi e tecno- logie con ampia autono- mia sulle risorse tecniche ed umane assicurando il coordinamento con la di- rezione di produzione, gli enti di progettazione pro- dotto e di gestione econo- mica competenze di tecnologia dei materiali e dei pro- cessi applicati sostenuta da cultura tecnica gene- rale; regolazioni di appa- rati o attrezzature com- plessi, che presuppon- gono la conoscenza della tecnologia specifica del lavoro e del funziona- mento degli apparati stessi; eventuali requisiti formazione ed esperienza previsti dalle norme inter- nazionali, dove applica- bili; collaudo mediante procedure complesse con possiede adeguata competenza nella tecnologia dei mate- riali, dei trattamenti termici e dei metodi e degli standard di prova e certifica- zione; cura configu- razioni, modifiche e varianti su apparati di particolare com- plessità nel rispetto dei tempi ciclo, con- sumi, standard di la- vorazione, in fun- zione degli obiettivi possiede competenze tecnologiche e scienti- fiche specialistiche necessarie per l’effi- cienza e la continuità tecnico produttiva dell’area di riferi- mento; ottimizzazione dei flussi produttivi, del costo dei cicli e dei relativi investi- menti tecnici anche mediante l’applica- zione degli strumenti e delle metodologie rilevanti possiede alta specializzazione tecnologica di- stintiva per gli ambiti di pro- cesso assegnati, sulla base di ade- guate cono- scenze scientifi- che, conoscenza di prodotto e processo e degli standard e delle normative appli- cabili; capacità gestionali ed or- sulla base di significative conoscenze scientifiche ed industriali, possiede conoscenze complete delle tecnologie di settore ed è in grado di contri- buirne allo sviluppo te- nendo conto degli impatti economici, organizzativi e normativi 137 la scelta e la predisposi- zione degli strumenti di misura e l’applicazione critica degli standard tec- nici;regolazione e verifica della regolazione degli strumenti mediante appo- siti campioni o proce- dure; conoscenza delle principali funzionalità di programmazione, anche in "auto apprendimento", per la gestione della messa a punto/set up di macchina; padronanza del disegno tecnico, elementi di tecnologia dei mate- riali (es. caratteristiche strutturali, meccaniche, chimiche); applicazione di metodologie e tecnolo- gie adeguate alle situa- zioni; conoscenze del completo processo di tra- sformazione del prodotto riferito all’area di compe- tenza assegnati di effi- cienza produttiva, qualità, affidabilità ganizzative rela- tive ai fattori produttivi ed al controllo e pilo- taggio degli indi- catori tecnico economici dei processi ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE E LOGISTICA Criteri di Pro- fessionalità Addetto servizi di collaudo Addetto collaudi di li- nea o di laboratorio Collaudatore Tecnico di Collaudatore D1 D2 C1 C2 Competenze trasversali comprensione di istruzioni scritte e verbali in Italiano; semplici opera- zioni di conta e riepilogo attra- verso le quattro operazioni ele- mentari; inseri- mento dati in do- cumenti prefor- mattati e supporti digitali preimpo- stati comprensione ed espressione di istruzioni di lavoro e risultati di prova con utilizzo di terminologia tecnica elementare appropriata anche di origine stra- niera; applicazione di semplici procedure arit- metiche e geometriche, registrazione di sem- plici informazioni tecni- che con l’utilizzo di do- cumentazione prefor- mattata/utilizzo di sem- plici procedure informa- tiche come per il D2 e con capacità di affianca- mento nell’addestra- mento di posto dei colleghi ed in fun- zione dei contesti aziendali di collega- mento operativo nel team approccio strutturato nell’orga- nizzazione della postazione di lavoro precisione nel tratta- mento di dati e nei metodi quantitativi capacità di applica- zione procedurale; essere in grado di ricavare quote/posi- zioni mediante l’utilizzo di semplici metodi di calcolo o geometrici; capacità di adattamento e rego- lazione dei processi di collaudo nell’ambito delle disposizioni aziendali, compilazione di rap- porti attraverso strumenti ed applicazioni digitali predeter- minati o non predeterminati; autonomia di apprendimento e collaborazione nell’addestra- mento per affiancamento di colleghi; comprensione e utilizzo delle terminologie tecniche nella lin- gua straniera rilevante 138 polivalenza limitato numero di procedure di con- trollo su un limi- tato numero di prodotti/postazioni esegue attività di prova, controllo e di prepara- zione e regolazione delle attrezzature su un insieme omogeneo di prodotti o linee o meto- dologie di collaudo Sulle diverse opera- zioni di collaudo omogenee nell’ambito di una tipologia di li- nea o macchina o pro- dotto su gruppi anche eterogenei di prodotti o macchine o linee Tecnico esperto/senior di collaudo Specialista col- laudi e tratta- menti es. ter- mici Specialista esperto/senior col- laudi e trattamenti es. termici Responsabile Tec- nologie di prova, Collaudo e Pro- cesso - es. tratta- menti es. termici Responsabile Processi e Tec- nologie di Stabilimento C3 B1 B2 B3 A1 precisione e rigore ope- rativo e rispetto delle priorità; compilazione di formu- lari e rapporti attraverso strumenti ed applica- zioni digitali predeter- minati o non predeterminati; gestione di relazioni in- terfunzionali rispetto alle attività operative di competenza; propen- sione all’interfaccia con altre funzioni aziendali e tecnici esterni di for- nitori o clienti; supervi- sione e affiancamento dei colleghi; compren- sione e utilizzo della terminologia tecnica nella lingua straniera ri- levante; ricerca delle cause ra- dice della non confor- mità utilizzo di stru- menti e applica- zioni digitali e sistemi di auto- mazione d’uffi- cio; utilizzo di me- todi di calcolo anche statistico; competenze di pianificazione delle proprie at- tività e risolu- zione dei pro- blemi; capacità di di- scussione tec- nica con clienti e fornitori; adeguata capa- cità di espres- sione nella lin- gua straniera ri- levante per la comunicazione orale e scritta di contenuti tec- nici; formazione ed addestramento dei collaboratori e dei colleghi sulle tecnologie, i processi e le attrezzature di competenza utilizzo con perizia di processi e stru- mentazioni com- plesse; applicazione di me- todi quantitativi complessi attra- verso strumenti in- formatici; pianificazione e ge- stione autonoma di progetti di svi- luppo; gestione di rela- zioni interfunzio- nali, comunicando nella lingua stra- niera rilevante autonomia di ag- giornamento profes- sionale; capacità avanzate di utilizzo software gestionali, statistici, di pro- cesso; pianifica- zione, sviluppo e gestione di progetti complessi con orientamento al ri- sultato in contesti di cambiamento non predeterminabile; gestione e sviluppo dei collaboratori as- segnando obiettivi, priorità e tempisti- che; gestione della rela- zione con gli enti tecnici collegati; comunica nella lin- gua straniera rile- vante capacità di reperimento ed ela- borazione, esplicitazione, for- malizzazione e trasmissione delle competenze tecnico ope- rative del proprio ambito; capacità avanzate di utilizzo software gestionali, statistici, di processo; pianificazione, sviluppo e gestione di progetti strategici con la definizione di obiettivi in contesti di cambia- mento; orientamento dei team di lavoro al risultato e al cliente; promozione dell’interazione interfunzionale e dell’integra- zione organizzativa; comunica nella lingua straniera rilevante su gruppi anche etero- genei di prodotti o mac- chine o linee su tutte le meto- dologie, i pro- cessi e gli stru- menti/ attrezza- ture del proprio ambito su un’ampia fami- glia di tecnologie su un’ampia fami- glia di tecnologie su un’ampia famiglia di tecno- logie 139 ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE PRODUZIONE E LOGISTICA Criteri di Profes- sionalità Addetto ser- vizi di col- laudo Addetto col- laudi di linea o di laboratorio Collaudatore Tecnico di Collaudatore D1 D2 C1 C2 polifunzionalità limitata cono- scenza delle at- tività del ciclo produttivo spe- cifico nozioni del ciclo produttivo ed elementi cono- scitivi delle tec- nologie impie- gate elementi conoscitivi base delle discipline comple- mentari elementi conoscitivi base delle discipline complementari, del ci- clo produttivo e delle tecnologie impiegate miglioramento con- tinuo ed innova- zione partecipazione guidata e orien- tamento al mi- glioramento proposta di sem- plici modifiche ed adattamenti, con l’utilizzo delle metodolo- gie prescritte proposta di semplici mo- difiche ed adattamenti, partecipazione attiva a gruppi di lavoro e di mi- glioramento con l’utilizzo delle metodologie pre- scritte proposta di modifiche e miglio- ramenti operativi, partecipazione attiva a gruppi di lavoro e di mi- glioramento curando il corretto utilizzo delle metodologie pre- scritte Tecnico esperto/se- nior di collaudo Specialista col- laudi e tratta- menti es. ter- mici Specialista esperto/senior col- laudi e trattamenti es. termici Responsabile Tec- nologie di prova, Collaudo e Pro- cesso - es. tratta- menti es. termici Responsabile Processi e Tecnologie di Stabilimento C3 B1 B2 B3 A1 elementi conoscitivi di base delle disci- pline complementari, del ciclo produttivo e delle tecnologie im- piegate capacità di ap- proccio interdi- sciplinare nell’interfaccia con altre fun- zioni aziendali e fornitori ed enti esterni capacità di approc- cio interdisciplinare nell’interfaccia con altre funzioni azien- dali e fornitori ed enti esterni elevata capacità di approccio interdisci- plinare e di interfac- cia con altre fun- zioni aziendali e for- nitori esterni e clienti elevata capacità di approccio interdisciplinare e di interfac- cia con altre funzioni azien- dali e fornitori esterni e clienti proposta di modifiche e miglioramenti ope- rativi e tecnici;coordi- namento operativo di gruppi di lavoro e di miglioramento cu- rando il corretto uti- lizzo delle metodolo- gie prescritte nell’ambito delle procedure meto- dologiche ed or- ganizzative aziendali, guida l’individuazione di aree e solu- zioni di miglio- ramento nell’am- bito di propria competenza nell’ambito delle procedure metodolo- giche ed organizza- tive aziendali e col- laborando con altri enti, partecipa alla definizione di solu- zioni innovative e alle azioni di miglio- ramento; coordina gruppi di lavoro interfunzio- nali, nello studio di nuove tecnologie e nella gestione dei progetti di investi- mento; studia soluzioni al- ternative di configu- razioni di processo coordina gruppi di lavoro interdiscipli- nari per i progetti di investimento e mi- glioramento rappre- sentando la propria area di competenza; propone soluzioni alternative e innova- tive di configura- zioni di processo partecipa alla definizione dei progetti di investimento e mi- glioramento e nella scelta di tecnologie innovative; coor- dina e supervisiona le attività di risoluzione delle proble- matiche e definisce gli inter- venti di miglioramento di prodotto e di processo pro- duttivo, finalizzati all’otti- mizzazione economico-pro- duttiva 140 ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE RICERCA E SVILUPPO E GE- STIONE PROGETTI Criteri di Pro- fessiona- lità Addetto servizi ausiliari progetta- zione Addetto servizi ausiliari progetta- zione Addetto servizi progettazione Dise- gnatore D1 D2 C1 C2 autono- mia-re- sponsabi- lità ge- rarchico- funzio- nale svolge con progressivo sviluppo com- piti di ordine ausiliari nell’ambito del servizio progettazione autonomia limitata su compiti di ordine ed ausiliari dell’area progettazione in interazione con il team può svolgere ruoli di collega- mento/affianca- mento operativo senza responsabi- lità gerarchica di tipo "team leader" sulla base di specifi- che, schemi ed ela- borati di progetto sviluppa in nor- male autono- mia la disegna- zione rappre- senta- tiva/ren- dering e/o ese- cutiva di parti o di com- plessivi, sce- gliendo metodi e stru- menti adeguati collabo- rando con il team di proget- tazione compe- tenza tecnico- specifica sulla base di semplici istruzioni opera- tive che comportano alfabetizzazione aritmetica e linguistica, minime abilità manuali e utilizzo di dispositivi e si- stemi anche digitali preimpostati, svolge attività di stampa su diversi supporti anche tridimensionali, ripro- duzione, etichettatura, imballaggio, catalogazione ed archiviazione di ela- borati grafici, documenti tecnici, pro- totipi e componenti sulla base di istruzioni operative, utiliz- zando con limitata autonomia di rego- lazione e manutenzione dispositivi e si- stemi anche digitali preimpostati, appli- cando competenze aritmetiche, geome- triche e linguistiche elementari, svolge attività di stampa su diversi supporti anche tridimensionali, riproduzione, etichettatura, imballaggio, cataloga- zione ed archiviazione di elaborati gra- fici, documenti tecnici, prototipi e com- ponenti Come per il D2 con riconosciuta autonomia pos- siede una com- pleta cono- scenza dei principi e dei metodi di rap- 141 presen- tazione grafica e degli applica- tivi e stru- menta- zioni di- gitali di disegna- zione, utiliz- zando i formati di im- porta- zione ed esporta- zione secondo le esi- genze del cliente /team ed inter- pre- tando i dati per la dise- gna- zione di elabo- rati com- plessi sulla base di compe- tenze com- plete, in uno speci- fico am- bito, del pro- dotto, dei ma- teriali, dei sot- tocom- ponenti e delle lavora- zioni re- lative e con la capacità 142 di appli- care i normali metodi quanti- tativi neces- sari per la pro- duzione degli elabo- rati gra- fici e di- gitali e la docu- menta- zione tecnica accesso- ria Progettista Responsabile dise- gnazione / Design leader Progettista se- nior / esperto Componente Gruppo di Progetto / Project Team Member Prodotto Responsabile Studi e Progetti C3 B1 B2 B3 A1 elabora progetti com- plessi con autonomia di diagnosi ed adatta- mento dei metodi e delle soluzioni nell’ambito delle pre- visioni aziendali a fronte di anomalie, variabilità di prodotto processo ed attività non ricorrenti in fun- zione dell’organizza- zione guidando gruppi articolati di collabora- tori gestisce con ampia autonomia opera- tiva le attività dei team di disegna- zione in uno speci- fico ambito meto- dologico o di tec- nologia di pro- dotto, con respon- sabilità sulla qua- lità e le tempistiche dei processi di di- segnazione svolge, con di- screzionalità di decisione nell’ambito degli standard e delle strategie di pro- dotto aziendali, le necessarie atti- vità di studio e definizione detta- gliata di specifi- che funzionali e costruttive di prodotti anche complessi ed in- novativi in fun- zione dei requi- siti cliente, nor- mativi e di appli- cazione e te- nendo conto delle compatibilità economiche e di produzione presidia in base alle evo- luzioni tecnologiche, nor- mative e di mercato le competenze di prodotto nell’ambito di team inter- funzionali di progetto, ge- stendo i contributi opera- tivi di disegnazione e pro- gettazione in coordina- mento con le funzioni di tecnologia processo, ac- quisti, qualità, di controllo economico gestisce e sviluppa le ri- sorse umane, tecniche ed economiche del servizio di progettazione prodotto in funzione degli obiettivi generali dell’impresa e della sua organizzazione ed in diretto riporto all’alta direzione, assicu- rando la disponibilità di tutti i dati ed i documenti tecnici necessari alla messa in produzione del portafoglio di prodotti correnti e la concezione e sviluppo delle famiglie di prodotto successive; rap- presenta l’azienda in co- mitati tecnici e nella nego- ziazione di ambito tecnico pre e post vendita con il cliente possiede complete ed articolate conoscenze dei principi e dei me- todi di rappresenta- zione grafica e degli applicativi e strumen- tazioni digitali di di- segnazione e calcolo, utilizzando i formati sulla base di rico- nosciuta esperienza nei metodi e nelle tecnologie di dise- gnazione ed artico- lata formazione circa le tecnologie di prodotto e/o pro- cesso del proprio possiede compe- tenze specialisti- che di prodotto ed applicazione per quanto con- cerne gli standard e le normative tecniche, i mate- sulla base di elevata spe- cializzazione tecnica e co- noscenza del mercato e delle soluzioni dei con- correnti ed in possesso degli eventuali requisiti specifici di formazione; è il riferimento di compe- tenza per le tecnologie di possiede competenze ge- nerali delle tecnologie di prodotto e delle metodolo- gie di progetto, delle ap- plicazioni cliente e dei processi produttivi, con ampia consapevolezza dei trend tecnologici, degli sviluppi concorrenziali e 143 di importazione ed esportazione secondo le esigenze del cliente/team e inter- pretando i dati per la disegnazione di elabo- rati complessi sulla base di competenze articolate e complete, in uno specifico am- bito, del prodotto, dei materiali, dei sotto- componenti e delle la- vorazioni relative e con la capacità di ap- plicare i metodi quan- titativi necessari per il dimensionamento di componenti, parti e sottosistemi, e in base alle definizioni orga- nizzative, la scelta di materiali, tecnologie e metodi di produzione ambito, indirizza le interpretazioni di specifiche e le in- troduzioni di modi- fiche e varianti di prodotto e metodo- logia progettuale in funzione delle esi- genze cliente e del miglioramento tec- nicoeconomico del progetto riali, i sottocom- ponenti, le lavo- razioni; circa i principi, i metodi e gli ap- plicativi e stru- mentazioni di concezione fun- zionale, disegna- zione e dimensio- namento di com- ponenti e sistemi, con capacità di scelta ed applica- zione di metodo- logie complesse di calcolo, di pro- getto e verifica, e dei metodi di test e di prova prodotto in contatto con gli specialisti dell’ente ri- cerca e sviluppo ed il team interfunzionale delle compatibilità econo- miche; valuta e promuove l’evoluzione di standard tecnici e normativi e pre- sidia con gli opportuni mezzi la proprietà intellet- tuale dell’aziend ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE RICERCA E SVILUPPO E GE- STIONE PROGETTI Criteri di Pro- fessiona- lità Addetto servizi ausiliari progettazione Addetto servizi ausiliari progetta- zione Addetto servizi progettazione Disegnatore D1 D2 C1 C2 Compe- tenze tra- sversale compilazione di semplici tabelle e riepiloghi in for- mato preimpostato, sem- plici resoconti di attività e riunione limitata autonomia nella ricerca di semplici dati ed in- formazioni sui si- stemi aziendali di pro- ceduralizza- zione e di tratta- mento dati; compi- lazione di semplici documenti di pro- dotto e processo in formato cartaceo o digitale predispo- sto, utilizzo ele- mentare di proces- sori di testo e fogli di calcolo preimpo- stati; trattamento di semplici elaborati tecnici ricorrenti nella lingua stra- niera rilevante come per D2 con ca- pacità di addestra- mento per affianca- mento dei colleghi autonomia nel reperimento ed ela- borazione delle specifiche tecniche di prodotto e di rappresentazione, competenza non specialistica circa applicazioni, reti e periferiche di- partimentali, autonomia nell’uti- lizzo dei programmi di automa- zione d’ufficio per la redazione di tabelle di calcolo, documenti tec- nici e presentazioni; capacità di elaborazione di testi tecnici e di presentazioni specifiche, anche con l’utilizzo elementare della lingua straniera rilevante poliva- lenza alcune attività nell’area di assegnazione su un limitato nu- mero di attività sull’insieme di un gruppo omogeneo di attività del servizio su tutti i metodi e strumenti di dise- gnazione della p 144 operative dell’area progettazione tecnico o di un pro- getto Progettista Responsabile dise- gnazione / Design leader Progettista senior / esperto Componente Gruppo di Pro- getto / Project Team Member Prodotto Responsabile Studi e Pro- getti C3 B1 B2 B3 A1 autonomia nel reperi- mento ed elabora- zione delle specifiche tecniche di prodotto e di rappresentazione, competenza circa ap- plicazioni, reti e peri- feriche dipartimentali, autonomia nell’uti- lizzo dei programmi di automazione di uf- ficio per l’imposta- zione ed utilizzo di ta- belle di calcolo, la re- dazione di documenti tecnici e di presenta- zione; capacità di elabora- zione di testi tecnici e di presentazioni speci- fiche ad enti interni, clienti e fornitori, an- che con l’utilizzo ade- guato della lingua straniera rilevante perizia nell’utilizzo dei programmi di automazione d’uffi- cio e nella condu- zione operativa di sistemi dipartimen- tali; competenze di pianificazione delle proprie attività e problem solving; ca- pacità di analisi e di sintesi con capacità di discussione tec- nica con clienti e fornitori; adeguata capacità di espres- sione nella lingua straniera rilevante per la comunica- zione orale e scritta di contenuti tecnici; formazione ed adde- stramento dei colla- boratori e dei colle- ghi sulle tecnologie ed i processi di com- petenza conoscenza dei me- todi di gestione e valutazione econo- mica di progetto; avanzata autonomia nel reperimento ed interpretazione delle norme e degli stan- dard tecnici, dei do- cumenti di specifica e progetto, elevate competenze di uti- lizzo applicativo dei sistemi informatici complessi; capacità di impostazione e realizzazione di do- cumentazione tec- nica e presentazioni complesse utiliz- zando con perizia le più adeguate meto- dologie digitali; svi- luppano attivamente il proprio percorso di aggiornamento continuo e contri- buiscono alla forma- zione dei colleghi nel proprio ambito di specializzazione; interazione con altri specialisti ed enti, clienti e fornitori, comunicando nella lingua straniera rile- vante con elevate compe- tenze nelle metodo- logie di gestione progetto e la capa- cità di negoziazione delle priorità tecni- che rispetto alle compatibilità econo- mico-produttive, partecipa alla con- duzione di processi articolati in contesti evolutivi non preve- dibili e sviluppo di soluzioni innovative per tecnologie, ap- plicazioni normative e di standard, meto- dologie di sviluppo; guida lo sviluppo di competenza e moti- vazione dei collabo- ratori; elevata capa- cità nella redazione di testi e presenta- zioni complesse di natura tecnica utiliz- zando strumenta- zioni di automa- zione d’ufficio ed applicazioni specia- listiche; ampia auto- nomia di interazione con altri specialisti ed enti, clienti e for- nitori, comunicando nella lingua stra- niera rilevante sulla base di solida compe- tenza tecnica e d’impresa gestisce processi e progetti complessi e di rilievo stra- tegico in contesti di cam- biamento non determina- bile a priori attraverso l’or- ganizzazione del reperi- mento e dell’analisi dei dati rilevanti, gestione di artico- lati sistemi tecnologici ed informativi anche nelle fasi di scelta ed implementa- zione degli stessi, sele- zione, formazione e moti- vazione dei collaboratori e dei contributori; presentazione e negozia- zione con autorevolezza an- che nella lingua straniera rilevante articolando sce- nari alternativi in funzione degli obiettivi e della loro ridefinizione/ottimizza- zione in funzione del conte- sto organizzativo sulle attività di disegna- zione e progettazione prodotti di un deter- minato ambito tecno- logico in funzione del con- testo organizzativo sulle attività ed i processi di disegna- zione per il perime- tro di competenza in funzione del con- testo organizzativo sulle attività ed i processi di disegna- zione per il perime- tro di competenza autonomo su tutte le competenze di pro- dotto per il progetto ed i progetti assimi- labili su tutti i processi di proget- tazione dell’azienda/ divi- sioni e delle di ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE RICERCA E SVILUPPO E GE- STIONE PROGETTI 145 Criteri di Profes- sionalità Addetto servizi ausiliari progetta- zione Addetto servizi ausiliari progetta- zione Addetto servizi pro- gettazione Disegnatore D1 D2 C1 C2 Polifunzionalità minima cono- scenza circa le ti- pologie di prodotto e l’organizzazione del servizio nozioni relative alle tipologie di pro- dotto e dell’orga- nizzazione dei ser- vizi tecnici elementi conoscitivi di base dei prodotti, delle fasi e dei ruoli nel processo di dise- gnazione e progetto, delle funzioni azien- dali con cui si inter- faccia l’ente tecnico per il proprio perime- tro consapevolezza dei diversi pro- cessi di progettazione, di assicu- razione qualità di progetto e con- sapevolezza dei principali pro- cessi produttivi di interesse con capacità di interfaccia con altre funzioni aziendali di interesse Miglioramento continuo ed inno- vazione è guidato nell’af- frontare anomalie, casi specifici, in- novazioni e mi- glioramenti proposta di sem- plici miglioramenti della propria atti- vità partecipando in funzione del conte- sto aziendale a gruppi di lavoro e miglioramento con l’utilizzo delle me- todologie prescritte proposta di semplici modifiche ed adatta- menti, partecipazione attiva a gruppi di la- voro e miglioramento con l’utilizzo delle metodologie pre- scritte, ove previsto partecipazione alle attività di mi- glioramento anche proponendo e verificando la corretta applica- zione delle metodologie Progettista Responsabile dise- gnazione / Design leader Progettista senior / esperto Componente Gruppo di Pro- getto / Project Team Member Prodotto Responsabile Studi e Progetti C3 B1 B2 B3 A1 consapevolezza dei processi di progettazione, qualità, produ- zione, acquisti e gestione pro- getto con capacità di intera- zione con le altre funzioni aziendali, specialisti esterni e con clienti e fornitori contribuisce con le competenze specifiche alle relazioni interfun- zionali e nei rapporti con clienti e fornitori interfaccia con al- tre funzioni azien- dali e partner esterni; competenze di processi e metodi di produzione ed elementi di com- petenza tecnico- commerciale articolata cono- scenza e com- prensione delle funzioni produt- tive, acquisti, qualità e delle aree specialisti- che di progetta- zione con intera- zione diretta con clienti e forni- tori, enti terzi comprensione degli obiet- tivi delle diverse funzioni aziendali, capacità di in- terpretazione di docu- menti di conto economico ed investimento, contri- buendo, inoltre, alle scelte generali d’azienda in termini di posiziona- mento di mercato con gli enti di marketing e ven- dita nell’ambito delle previsioni aziendali decidono modifiche ed adattamenti tecnici, sce- gliendo le metodologie e cu- randone la corretta implemen- tazione nell’ambito dei gruppi di miglioramento aziendale guidano il personale della propria area in funzione degli obiet- tivi nell’ambito di ini- ziative o sistemi di miglioramento azien- dale partecipano con apporto di compe- tenza specialistica alle attività di mi- glioramento e pro- blem solving in- terfunzionali, gui- dando specifici progetti di miglio- ramento e pro- muovono e gui- dano progetti di innovazione rela- tivi alla propria perimetro guida con ap- porto di compe- tenza speciali- stica le attività di miglioramento e problem solving interfunzionali, promuovendo e guidando pro- getti di innova- zione e scelte di investimento re- lativi alle com- petenze di pro- dotto nell’ambito degli obiettivi generali aziendali e con- tribuendo al disegno delle strategie di sviluppo com- petitivo, assicura il pro- blem solving, le innova- zioni nel perimetro di re- sponsabilità e promuove l’eccellenza tecnologica attraverso risorse, orga- nizzazione, comunica- zione e formazione 146 ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE SERVIZI COMMERCIALI Criteri di Professiona- lità Addetto ser- vizi ausiliari Marketing Addetto servizi au- siliari commerciali Addetto servizi commerciali Addetto Customer Care / Ser- vizio Clienti ricevimento or- dini D1 D2 C1 C2 autonomia responsabilità gerarchico-funzionale Svolge con progressivo sviluppo com- piti di ordine ausiliari nell’ambito del servizio com- merciale autonomia limitata su compiti di ordine ed ausiliari dell’area commerciale in inte- razione con il team può svolgere ruoli di collegamento/ affian- camento operativo senza responsabilità gerarchica di tipo "team leader" svolge con normale autonomia, in base alle istruzioni e proce- dure aziendali, i processi di presa ordini manuali o automa- tizzati in interfaccia con i clienti, verificando la coerenza dei dati di prodotto, tempistiche, prezziario e scontistica, volumi e destinazioni e la corretta im- putazione nei sistemi aziendali, in funzione delle definizioni aziendali guidando un team di addetti per il perimetro di asse- gnazione competenza tecnico-spe- cifica svolge sem- plici attività anche manuali di gestione ma- teriali informa- tivi, campioni, materiali ed at- trezzature pro- mozionali; re- dige e riconci- lia liste e riepi- loghi su for- mati preimpo- stati digitali; in funzione dei contesti con- duce mezzi di trasporto gene- rici compiti ordinari e ri- correnti di smista- mento, archivio, di- gitalizzazione di do- cumenti e dati com- merciali, spunte e ri- conciliazione sem- plice di liste ed elen- chi attingendo da di- verse origini o rile- vando direttamente sul campo anche tra- mite semplici inter- viste strutturate, supporti digitali preimpostati o attra- verso l’utilizzo ele- mentare di pro- grammi di tratta- mento testi e tabelle come per il D2 con riconosciuta autono- mia Possiede conoscenze orientative dei prodotti, dei servizi e delle condizioni commerciali e logi- stiche dell’offerta aziendale ed un’adeguata conoscenza delle procedure, dei documenti e dei sistemi informatizzati di presa, inserimento e validazione ordini per l’analisi e valutazione dei documenti contabili, per la cor- retta imputazione e la gestione dei casi fuori standard e delle anomalie, per la corretta messa in produzione dei cambiamenti di portafoglio, condizioni com- merciali e delle innovazioni di processo per il proprio perime- tro Specialista Custo- mer Service / Servi- zio Clienti Specialista pre/post vendita Responsabile Clienti Key Account Ma- nager / Gestore Grandi Clienti Responsabile Vendite C3 B1 B2 B3 A1 assiste i clienti, con autonomia di inizia- tiva e guidando un gruppo articolato di addetti Servizio Cliente, per la soddi- sfazione dei fabbiso- gni in base agli ac- cordi commerciali ge- nerali e nell’ambito delle previsioni e dei con ampia autono- mia effettua, sulla base del contributi degli enti aziendali specialistici, l’assi- stenza tecnica ai clienti nella fase di presentazione pro- dotti e servizi, di ap- plicazione agli spe- cifici fabbisogni assicura, con di- screzionalità nell’ambito delle procedure azien- dali e delle strate- gie commerciali, gli obiettivi di fat- turato, mix pro- dotti e redditività attraverso la rela- zione con i clienti presidia, in base alle strategie aziendali ed in funzione delle evoluzioni tecno- logiche e di mer- cato, la relazione con uno o più clienti strategici realizzando gli obiettivi di vendita garantisce la conoscenza e l’in- terpretazione delle tendenze di mercato e dei clienti, propo- nendo le strategie commerciali e contribuendo alla definizione degli obiettivi e dei piani stra- tegici, assicurando gli obiettivi specifici commerciali in conte- sti articolati e di incertezza at- traverso la gestione delle ri- sorse economiche, lo sviluppo 147 processi aziendali, de- finendo priorità e di- sponendo le oppor- tune iniziative di adat- tamento nella presa ordini, nei piani di consegna, nelle appli- cazioni delle condi- zioni commerciali e di garanzia e nella ge- stione del flusso di in- formazioni di pro- dotto ed applicazione con il supporto degli enti aziendali compe- tenti cliente, nell’inter- pretazione e nella redazione di capito- lati di fornitura e nella formulazione di valutazioni eco- nomiche, nella rac- colta, analisi e solu- zione delle proble- matiche applicative e dei reclami cliente assegnati per la presentazione dei prodotti/servizi, la negoziazione delle condizioni com- merciali nell’am- bito degli accordi quadro, l’identifi- cazione dei biso- gni e le opportu- nità cliente e con- tribuendo all’intel- ligenza di mercato per volumi, mar- gini e soddisfa- zione cliente nel breve e medio pe- riodo, contri- buendo previsioni ed informazioni di tendenza dell’organizzazione commer- ciale interna e delle relazioni di mercato, la gestione diretta, an- che con deleghe di rappresen- tanza nei confronti dei clienti, di importanti trattative possiede conoscenze complete di prodotto/ servizi e delle condi- zioni commerciali e logistiche dell’offerta aziendale ed una arti- colata conoscenza delle procedure, dei documenti e dei si- stemi informatizzati di presa, inserimento e validazione ordini, dei flussi logistici e dei servizi di garanzia ed assistenza postven- dita per la gestione dei casi fuori standard e reclami, per la cor- retta messa in produ- zione dei cambia- menti di portafoglio, condizioni commer- ciali e delle innova- zioni di processo per il proprio perimetro possiede elevate competenze teoriche e pratiche circa le tecnologie e le ap- plicazioni di pro- dotto e di sistema e le strumentazioni diagnostiche, di re- golazione che per- mettono autonomia, secondo le defini- zioni aziendali, di diagnosi, analisi delle cause e nella formulazione di contromisure tec- nico organizzative possiede elevate conoscenze dei prodotti e delle tecnologie offerte e delle applica- zioni cliente e dell’offerta con- corrente, compe- tenze specialisti- che dei processi commerciali del mercato specifico, dell’azienda e del cliente sulla base di ele- vata conoscenze generali e d’im- presa ed alta spe- cializzazione nelle metodologie com- merciali, contri- buisce le compe- tenze distintive di prodotto/ tecnolo- gia/ normativa/ mercato per l’area di assegnazione sulla base di elevate cono- scenze generali e d’impresa e profonda conoscenza dei pro- dotti e delle tecnologie del mercato, presidia e sviluppa l’insieme delle competenze e dei processi di relazione cliente e gestione commerciale in tutte le implicazioni organizzative, normative, legali amministra- tive ed economiche ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE SERVIZI COMMERCIALI Criteri di Pro- fessio- nalità Addetto servizi ausiliari Marketing Addetto servizi au- siliari commerciali Addetto ser- vizi commer- ciali Addetto Customer Care / Servizio Clienti ricevimento ordini D1 D2 C1 C2 Compe- tenze trasver- sali consapevolezza elementare dei prodotti ser- vizi oggetto di attività e della tipologia cliente; esecuzione di semplici istruzioni di lavoro sequenziali, utilizzo dei comuni ap- parati di comunicazione telefonica e digi- tale o strumenti preimpostati, abilità sociali di base in lingua italiana minime conoscenze orientative circa le tipologie di pro- dotto e cliente; uti- lizzo di strumenti statistici non quanti- tativi, limitata auto- nomia nella ricerca di semplici dati ed come per D2 con capacità di formazione per affiancamento dei colleghi autonomia nel reperimento ed elaborazione di informa- zioni e condizioni commer- ciali dai sistemi aziendali ed on line, applicazioni di sem- plici metodi numerici ed l’elaborazione di riepiloghi riconciliazioni attraverso 148 informazioni sui si- stemi aziendali di procedura- lizza- zione e di tratta- mento dati ammini- strativi e nella ri- cerca libera on line con redazione, for- mattazione, riprodu- zione, archiviazione e diffusione anche digitale degli elabo- rati, utilizzo ele- mentare di proces- sori di testo e fogli di calcolo preimpo- stati; trattamento di semplici documenti ricorrenti nella lin- gua straniera rile- vante supporti digitali non prede- terminati quali ad esempio fogli di lavoro, interagendo con gli speciali- sti di altri settori aziendali e direttamente interagendo ove necessario con i clienti anche con utilizzo elementare di una lingua straniera poliva- lenza alcune attività nell’area di assegnazione su un limitato nu- mero di attività ope- rative dell’area commerciale sull’insieme di un gruppo omogeneo di attività opera- tive commer- ciali in funzione del contesto or- ganizzativo su tutti i processi di raccolta ordini per il peri- metro di competenza Specialista Custo- mer Service / Servi- zio Clienti Specialista pre/post vendita Responsabile Clienti Key Account Manager / Ge- store Grandi Clienti Responsabile Vendite C3 B1 B2 B3 A1 ampia autonomia nel reperimento ed elabo- razione di informa- zioni e condizioni commerciali dai si- stemi aziendali ed on line, nell’applicazione di metodi quantitativi e statistici, nell’elabo- razione di relazioni e presentazioni attra- verso supporti digitali non predeterminati quali ad esempio fogli di lavoro, interagendo con gli specialisti di altri settori aziendali e direttamente intera- gendo con i clienti an- che con adeguato uti- lizzo della lingua stra- niera rilevante completa autonomia nel reperimento, in- terpretazione e reda- zione di specifiche ed istruzioni tecni- che; utilizzo avanzato di sistemi informatiz- zati specialistici e quelli di automa- zione di ufficio; ap- plicazione di metodi quantitativi e grafici di elevata comples- sità per l’analisi e la ricerca cause; capacità di aggior- namento continuo sulla base di stru- menti ed iniziative formative guidate dall’azienda contri- buendo alla forma- zione dei propri col- laboratori; ampia avanzata autonomia nel reperimento ed interpreta- zione di informazioni complesse di natura tec- nica, commerciale e di mercato in situazioni di incertezza ed evoluzione, articolandole in presenta- zioni efficaci in funzione dei diversi pubblici; capa- cità di comunicazione scritta e verbale anche in ambiti tecnici, normativi e legali ed in contesti nego- ziali; utilizzo con perizia di metodi quantitativi e strumenti di automazione d’ufficio; autonomia nell’aggiornamento conti- nuo e nella formazione di collaboratori e clienti; am- pia autonomia di intera- zione con altri specialisti ed enti comunicando nella lingua straniera rilevante gestione di pro- cessi e progetti in contesti evo- lutivi non pre- vedibili e svi- luppo di solu- zioni innova- tive per la sod- disfazione dei bisogni cliente; guida lo svi- luppo di com- petenza e moti- vazione dei col- laboratori e contribuiscono le competenze di mercato/ cliente necessa- rie alle deci- sioni delle altre funzioni e della direzione; elevata capacità di analisi e for- malizzazione di gestione di processi e pro- getti complessi e di rilievo strategico in contesti di cambiamento non determi- nabile a priori attraverso l’organizzazione del repe- rimento e dell’analisi dei dati rilevanti, la gestione di organizzazioni artico- late anche geografica- mente, la selezione forma- zione e motivazione dei collaboratori e dei contri- butori; presentazione e negozia- zione con autorevolezza anche nella lingua stra- niera rilevante anche in condizioni di conflitto e pressione articolando sce- nari alternativi in funzione degli obiettivi e della loro ridefinizione/ottimizza- zione 149 autonomia di intera- zione con altri spe- cialisti ed enti e nella definizione delle priorità opera- tive in funzione de- gli scadenziari, delle esigenze di clienti ed enti interni, effet- tuando presentazioni strutturate dei pro- blemi e delle solu- zioni esprimendosi adeguatamente nella lingua straniera rile- vante informazioni complesse con autonomia nella redazione di te- sti e presenta- zioni complesse di natura tec- nica ed organiz- zativa utiliz- zando strumen- tazioni di auto- mazione d’uffi- cio ed applica- zioni speciali- stiche; ampia autono- mia di intera- zione negoziale con il cliente e gli altri enti azien- dali, comuni- cando nella lin- gua straniera ri- levante in funzione del conte- sto organizzativo su tutti i processi di rela- zione cliente per il pe- rimetro di competenza in funzione del con- testo organizzativo su tutti i processi tecnico commerciali e di applicazione per il perimetro di com- petenza in funzione del contesto organizzativo su tutti i processi di relazione cliente per il perimetro di competenza ed i perimetri assimilabili autonomo su tutti i processi di gestione cliente su tutti i processi di rela- zione cliente dell’azienda/mercato di assegnazione ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE SERVIZI COMMERCIALI Criteri di Profes- sionalità Addetto servizi au- siliari Marketing Addetto servizi ausi- liari commerciali Addetto servizi com- merciali Addetto Customer Care / Servizio Clienti ricevi- mento ordini D1 D2 C1 C2 polifunzionalità consapevolezza ele- mentare circa i ser- vizi aziendali con cui si interfaccia l’ente commerciale minima consapevo- lezza elementare circa i servizi aziendali con cui si interfaccia l’ente commerciale elementi conoscitivi di base circa i servizi aziendali con cui si in- terfacciano l’ente commerciale ed i clienti consapevolezza di tutti i processi di pianificazione produzione, logistica, ma- gazzino ed amministrativi rilevanti con capacità di in- terfaccia con altre funzioni aziendali miglioramento continuo ed inno- vazione è guidato nell’affron- tare anomalie, casi specifici, innova- zioni e migliora- menti proposta di semplici miglioramenti della propria attività parte- cipando in funzione del contesto aziendale a gruppi di lavoro e miglioramento con l’utilizzo delle meto- dologie prescritte proposta di semplici modifiche ed adatta- menti, partecipazione attiva a gruppi di la- voro e miglioramento con autonomia nell’utilizzo delle me- todologie prescritte, ove previsti proposta di soluzioni per le non conformità commer- ciali e nell’implementa- zioni di nuove condizioni e procedure con il coordina- mento operativo in fun- zione del contesto di gruppi di lavoro e miglioramento 150 in applicazione delle meto- dologie aziendali Specialista Customer Service / Servizio Clienti Specialista pre/post vendita Responsabile Clienti Key Account Ma- nager / Gestore Grandi Clienti Responsabile Vendite C3 B1 B2 B3 A1 competenza interdisci- plinare tecnico-com- merciale, logistica, am- ministrativa e capacità di interfaccia con altre funzioni aziendali/del cliente competenza di interfaccia con altre funzioni aziendali e con le funzioni di clienti e fornitori competenza di inter- faccia con altre fun- zioni aziendali e partner esterni articolate compe- tenze di gestione progetto/cantiere, definizione pro- dotto, analisi econo- mico finanziaria con capacità di sintesi interdisciplinare comprensione degli obiettivi e delle modalità operative delle diverse funzioni aziendali e partner esterni, capacità di formulazione ed analisi di bu- siness case nell’ambito delle previ- sioni aziendali decidono adattamenti operativi e guidano le attività di miglioramento continuo per la propria area sce- gliendo le metodologie opportune guidano in fun- zione di signifi- cativi obiettivi iniziative o si- stemi di miglio- ramento azien- dale nell’ambito delle previsioni aziendali validano le azioni di miglioramento con- tinuo per la propria area di attività ed i clienti assegnati, in collaborazione con i rispettivi responsa- bili, delle funzioni interne e cliente in- teressate; promuovono e gui- dano progetti di in- novazione relativi al proprio perimetro e lo rappresentano nell’ambito di ini- ziative interfunzio- nali nell’ambito delle previsioni aziendali organizzano e go- vernano le azioni di miglioramento ed innovazione tecnica ed organizzativa per la propria area e la rappresentano nell’ambito di ini- ziative interfunzio- nali governo delle strategie di otti- mizzazione delle attività com- merciali contribuendo alle strategie aziendali comples- sive, promuovendo e gestendo processi di cambiamento strutturale ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE SERVIZI INFORMATICI Criteri di Professio- nalità Addetto servizi ausi- liari sistemi informa- tivi Addetto servizi au- siliari sistemi infor- mativi Addetto assistenza automazione d’uffi- cio Tecnico di Assistenza automazione d’ufficio D1 D2 C1 C2 autonomia responsa- bilità ge- rarchico- funzionale svolge con progressivo sviluppo compiti di or- dine ausiliari in ambito sistemi informativi autonomia limitata su compiti di ordine ed ausiliari in am- bito sistemi infor- mativi come il D2 può svol- gere ruoli di collega- mento/affiancamento operativo senza re- sponsabilità gerar- chica di tipo "team leader" seguendo procedure standard, svolge con normale autonomia di adatta- mento, interventi tecnici ricorrenti di installazione, aggiornamento, assi- stenza hardware e software su esi- genze specifiche, anomalie e di adde- stramento di base utenti per la fun- zionalità dei sistemi di automazione di ufficio compe- tenza tec- nico-spe- cifica sulla base di semplici istruzioni operative che comportano alfa- betizzazione aritmetica e linguistica, minime sulla base di istru- zioni operative, con limitata autonomia di regolazione e ma- nutenzione, svolge come per il D2 con ri- conosciuta autonomia possiede competenze tecnico-prati- che adeguate circa dispositivi indivi- duali e di rete, periferiche e connes- sioni, gli applicativi di automazione di ufficio ed i sistemi di gestione de- gli accessi e di sicurezza inform 151 abilità manuali e l’uti- lizzo di dispositivi e sistemi anche digitali preimpostati, svolge attività di stampa su diversi supporti anche tridimensionali, ripro- duzione, etichettatura, imballaggio, cataloga- zione ed archiviazione di elaborati grafici, do- cumenti tecnici, proto- tipi e componenti attività di magaz- zino, movimenta- zione, disimballo, montaggi e predi- sposizioni di con- nessioni e cavi che richiedono abilità manuali generiche, semplici sostituzioni /ricariche di mate- riali di consumo e di usura Tecnico assistenza sistemi in- formatici per la progettazione Responsabile assistenza au- tomazione d’ufficio Speciali sta si- stema informa- tivo integrato Responsabile servizi infor- matici Respon- sabile tecnolo- gie e si- stemi Infor- matici C3 B1 B2 B3 A1 cura la funzionalità di sistemi in- formatici complessi di disegna- zione, calcolo e testing svol- gendo con autonomia di inizia- tiva tecnica e definizione delle priorità operative attività non ri- correnti di installazione, aggior- namento, assistenza su esigenze specifiche ed anomalie e forma- zione utenti interfacciandosi, in funzione dei contesti aziendali, con i fornitori esterni coordina con ampia autono- mia operativa, contribuendo direttamente con perizia in- terventi tecnici e, in funzione dell’organizzazione, gui- dando il team di addetti e l’eventuale contributo dei fornitori esterni, installa- zione, aggiornamento, assi- stenza su esigenze specifiche ed anomalie e formazione utenti per la disponibilità e funzionalità dei sistemi di au- tomazione di ufficio presidia la funzio- nalità, la messa a punto e l’adatta- mento alle esi- genze aziendali del sistema inte- grato di gestione informatizzata tra- sversalmente ai diversi enti, effet- tuando con discre- zionalità nell’am- bito delle direttive generali e degli standard aziendali le operazioni di routine e l’imple- mentazione di scelte tecniche e di processo, sia di- rettamente sia coordinando l’in- tervento di tecnici e specialisti in- terni ed esterni in organizzazioni di piccole e medie dimensioni assicura la disponibilità e la funzionalità dei sistemi e delle attrezzature informatiche a supporto delle attività amministrative, produt- tive e tecniche dell’organizza- zione direttamente eseguendo o coordinando gruppi articolati di personale interno e fornitori esterni in attività di alta specia- lizzazione per l’installazione, la manutenzione, l’aggiorna- mento di infrastrutture, perife- riche, applicazioni e la loro ge- stione economica presidia la dispo- nibilità, la fun- zionalità e la ge- stione econo- mica di tutti i si- stemi in- formatici aziendali per l’au- toma- zione d’uffi- cio, i servizi ammini- strativi e di pro- gramma- zione delle at- tività e le appli- cazioni tecnico speciali- stiche con am- pia auto- nomia in funzione degli obiettivi 152 generali dell’im- presa e della sua organiz- zazione, tenendo conto dell’evo- luzione tecnolo- gica, norma- tiva e dell’evo- luzione dei fab- bisogni aziendali possiede articolate conoscenze di base circa ambienti operativi, principi e linguaggi di program- mazione dedicati, elaboratori e reti e competenze complete nell’ambito dei sistemi di dise- gnazione, calcolo, di lavorazione e produzione, testing assistito per i formati dati, i software ap- plicativi e gli hardware dedicati con la capacità di eseguire inter- venti di elevata difficoltà anche non ricorrenti con autonomia di diagnosi e definizione delle me- todologie nell’ambito di direttive generali possiede elevate competenze tecnico pratiche circa dispo- sitivi individuali e di rete, pe- riferiche e connessioni, gli applicativi di automazione di ufficio ed i sistemi di ge- stione degli accessi e di sicu- rezza informatica per effet- tuare in autonomia la valuta- zione dei fabbisogni tecnici, la diagnosi, l’analisi e l’inter- vento anche in condizioni soggette a cambiamento possiede compe- tenze specialisti- che funzionali di customizzazione, manutenzione ed aggiornamento ed interfacciamento hardware e soft- ware dell’applica- tivo integrato, so- stenute da nozioni relative alla pro- grammazione nei linguaggi dedicati rilevanti, la ge- stione dei dbase di supporto, le infra- strutture sistemi- stiche, i temi di security informa- tica, che permet- tono autonomia di diagnosi, analisi ed intervento an- che in condizioni soggette a cambia- mento possiede elevate conoscenze tecniche e capacità operative sulla generalità delle tecnolo- gie dell’informatica e delle te- lecomunicazioni applicate in azienda per gli aspetti funzio- nali delle applicazioni gestio- nali e tecniche, di automazione d’ufficio, per l’hardware di si- stema e di rete, per la sicurezza informatica e le telecomunica- zioni, dati, voce e video, sup- portati da conoscenza delle so- luzioni hardware e software di- sponibili sul mercato possiede compe- tenze ge- nerali circa le tecnolo- gie dell’in- forma- zione e delle te- lecomu- nica- zioni, in- frastrut- ture ed applica- tivi di gestione azien- dale in- tegrata, speciali- stici e di automa- zione d’uffi- cio, dei modelli e delle strategie di digita- lizza- zione delle at- tività di servizio e produt- tive, delle norma- tive di 153 prote- zione dei dati per- sonali; conosce l’orga- nizza- zione dei fornitori di ser- vizi in- formatici ed i pro- cessi di produ- zione, custo- mizza- zione, installa- zione e manu- tenzione delle ap- plica- zioni in azienda ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE SERVIZI INFORMATICI Criteri di Professio- nalità Addetto servizi ausiliari sistemi informativi Addetto servizi ausiliari sistemi informativi Addetto assistenza au- tomazione d’ufficio Tecnico di Assistenza automa- zione d’ufficio D1 D2 C1 C2 Compe- tenze tra- sversali compilazione di semplici tabelle e riepiloghi in formato cartaceo o digitale preim- postato, semplici resoconti di atti- vità e riunioni limitata autonomia nella ricerca di semplici dati ed informazioni sui sistemi aziendali; compilazione di semplici documenti e riepiloghi di magazzino, rapportini di verifica ed esecuzione servizi in for- mato cartaceo o digitale predisposto, utilizzo ele- mentare di processori di testo e fogli di calcolo preimpostati; trattamento di semplici documenti tecnico-amministrativi ri- correnti nella lingua stra- niera rilevante; partecipazioni a riunioni anche in remoto con la compilazione di verbali in formato predeterminato come per D2 con capa- cità di formazione per affiancamento dei colle- ghi autonomia nel reperimento ed ela- borazione di procedure e specifiche tecniche di prodotto, autonomia nell’utilizzo dei programmi di auto- mazione d’ufficio per la redazione di tabelle di calcolo, documenti tec- nici e presentazioni; capacità di ela- borazione di testi tecnici e di sem- plici presentazioni anche con l’uti- lizzo appropriato di terminologia tecnica nella lingua straniera rile- vante 154 poliva- lenza alcune attività nell’area di asse- gnazione su un limitato numero di attività operative ed at- trezzature in ambito ser- vizi informatici sull’insieme di un gruppo omogeneo di at- trezzature di automa- zione d’ufficio su tutte le applicazioni, i sistemi e le attrezzature di automazione di uf- ficio della propria area Tecnico assistenza sistemi informatici per la progettazione Responsabile assi- stenza automazione d’ufficio Speciali sta sistema informativo inte- grato Responsabile ser- vizi informatici Responsabile tecnologie e si- stemi Informatici C3 B1 B2 B3 A1 capacità di pianifica- zione di attività, defi- nizione delle priorità nell’ambito di pro- cessi e progetti; auto- nomia nel reperi- mento ed elabora- zione di specifiche tecniche, procedure e standard; utilizzo di programmi per l’impostazione ed utilizzo di tabelle di calcolo, la redazione di documenti tecnici e di presentazione; capacità di elabora- zione di testi tecnici e di presentazioni spe- cifiche ad enti interni, clienti e fornitori, an- che con l’utilizzo ade- guato della lingua straniera rilevante orientamento al cliente interno; pianificazione delle attività personali e di team; risoluzione di problemi e capa- cità di analisi e for- malizzazione di pro- cesso con l’elabora- zione di documenti tecnici e divulgativi; capacità di discus- sione tecnica con clienti e fornitori con adeguata espres- sione nella lingua straniera rilevante; contribuiscono alla formazione e all’ad- destramento dei col- laboratori e dei col- leghi sulle tecnolo- gie e i processi di competenza avanzata capacità nel reperimento ed inter- pretazione di informa- zioni tecniche, nell’analisi e forma- lizzazione di processi e procedure, con capa- cità di impostazione e realizzazioni di docu- mentazione tecnica e presentazioni com- plesse utilizzando con perizia le più adeguate metodologie digitali; autonomia nell’ag- giornamento continuo e nella formazione dei colleghi; ampia auto- nomia di interazione con altri specialisti, enti interni e fornitori, comunicando nella lingua straniera rile- vante sulla base di cogni- zioni economico- gestionali, compe- tenze metodologi- che di gestione progetto; capacità di nego- ziazione delle prio- rità tecniche ri- spetto alle compa- tibilità economico- organizzative; gestisce processi articolati in conte- sti evolutivi non prevedibili e svi- luppo di soluzioni innovative per tec- nologie, applica- zioni normative e di standard; gui- dano lo sviluppo di competenza e mo- tivazione dei colla- boratori e di tutto il personale azien- dale in ambito di competenze infor- matiche; elevata capacità di analisi e formaliz- zazione di proce- dure e nell’elabo- razione di presen- tazioni complesse di natura tecnico organizzativa uti- lizzando strumen- tazioni di automa- zione d’ufficio ed applicazioni spe- cialistiche; ampia autonomia di inte- razione con altri specialisti ed enti, clienti e fornitori, comunicando nella lingua straniera ri- levante sulla base di solida forma- zione d’impresa gestisce pro- cessi e progetti complessi e di rilievo strategico in contesti di cambiamento non determi- nabile a priori attraverso l’or- ganizzazione del reperimento e dell’analisi dei dati rile- vanti; gestione di articolati sistemi tecnologici ed informativi an- che nelle fasi di scelta ed im- plementazione degli stessi; selezione, formazione e moti- vazione dei collaboratori e dei contributori; presentazione e negoziazione con autorevolezza anche nella lingua straniera rilevante arti- colando scenari alternativi in funzione degli obiettivi e della loro ridefinizione/ otti- mizzazione 155 su tutte le attività di disegnazione e cal- colo assistito e su al- cune applicazioni di automazione di uffi- cio ed in funzione del contesto di applica- zioni per il testing e le applicazioni di lavo- razione e produzione assistita in funzione del con- testo organizzativo su tutti i processi e le attrezzature di au- tomazione d’ufficio dell’organizzazione in funzione dell’orga- nizzazione, su tutti i moduli del sistema in- tegrato e alcuni si- stemi ed applicativi diversi su tutti i sistemi ed i processi informa- tizzati dell’orga- nizzazione su tutti i sistemi ed i processi informatizzati dell’azienda/di- visione e delle divisioni assi- milabi ESEMPLIFICAZIONE PROFILI DI AREA FUNZIONALE SERVIZI INFORMATICI Criteri di Pro- fessionalità Addetto servizi ausiliari si- stemi informativi Addetto servizi ausi- liari sistemi informativi Addetto assistenza automazione d’uf- ficio Tecnico di Assistenza automazione d’ufficio D1 D2 C1 C2 polifunziona- lità minima consapevolezza circa i processi e le attività delle principali funzioni aziendali elementi conoscitivi circa i processi e le atti- vità delle diverse fun- zioni aziendali elementi conoscitivi circa i processi e le attività delle diverse funzioni aziendali consapevolezza circa i processi e le attività di tutte le funzioni azien- dali miglioramento continuo ed in- novazione è guidato nell’affrontare anomalie, casi specifici, in- novazioni e miglioramenti proposta di semplici mi- glioramenti della propria attività partecipando in funzione del contesto aziendale a gruppi di la- voro e miglioramento con l'utilizzo delle meto- dologie prescritte proposta di semplici modifiche ed adatta- menti, partecipa- zione attiva a gruppi di lavoro e migliora- mento con autono- mia nell'utilizzo delle metodologie prescritte, ove previ- ste partecipazione attiva alle attività di migliora- mento aziendale indivi- duando e segnalando opportunità di migliora- mento operativo presso gli utenti e dall'interno del servizio Tecnico assistenza sistemi in- formatici per la progetta- zione Responsabile as- sistenza automa- zione d’ufficio Speciali sta si- stema informativo integrato Responsabile ser- vizi informatici Responsabile tecnologie e sistemi Informatici C3 B1 B2 B3 A1 consapevolezza su tutti i pro- cessi di progettazione, qualità, produzione, con capacità di in- terazione con le altre funzioni aziendali, specialisti esterni e con clienti e fornitori conoscenza e com- prensione dei pro- cessi e delle atti- vità di tutte le fun- zioni aziendali articolata cono- scenza e compren- sione dei processi, degli obiettivi e delle attività di tutte le funzioni aziendali interes- sate dal sistema in- tegrato; interazione diretta con clienti e fornitori, enti terzi articolata cono- scenza e compren- sione delle funzioni produttive, acquisti, qualità e di tutte le aree specialistiche di progettazione con in- terazione diretta con clienti e fornitori, enti terzi comprensione degli obiettivi delle diverse funzioni azien- dali, capacità di interpreta- zione di documenti di conto economico ed investimento, contribuendo inoltre alle scelte generali d’azienda in termini di organizzazione e innovazione digitali dei ser- vizi nell’ambito delle previsioni aziendali decidono modifiche ed adattamenti tecnici, sce- gliendo le metodologie ed assi- curandone la corretta imple- mentazione nell’ambito dei gruppi di miglioramento azien- dale guida le iniziative di miglioramento ed i limitati pro- getti di investi- mento per la pro- pria area contri- buendo alle inizia- tive e sistemi di partecipa con ap- porto di compe- tenza specialistica alle attività di mi- glioramento e riso- luzione problemi interfunzionali, guidando specifici promuove e guida con apporto di com- petenza specialistica le attività di miglio- ramento e risolu- zione problemi, i progetti di innova- zione e scelte di in- vestimento dell’area nell’ambito degli obiettivi generali aziendali e contri- buendo al disegno delle strategie di sviluppo compe- titivo, assicura la risolu- zione di problemi e le inno- vazioni nel perimetro di re- sponsabilità e promuove la 156 miglioramento aziendale progetti di miglio- ramento e promuo- vendo e guidando progetti di innova- zione relativi al ruolo di responsabilità e in ambito interfunzio- nale cultura della digitalizza- zione attraverso attività di formazione