CNEL — Testo definitivo
Codice CCNL: H01O
Titolo CCNL: CCNL per i dipendenti del terziario, del commercio e dei servizi
Titolo accordo: CCNL per i dipendenti del terziario, del commercio e dei servizi
Ambito: Contratto collettivo nazionale
Settori: TERZIARIO E SERVIZI
Sottosettori: terziario, distribuzione e servizi
Parti datoriali: ITALPMI; FEDERAZIONE IMPRESE; ASSOESERCENTI; AIFOS; CONFIMPRESEITALIA; UNCI; VALITALIA PMI
Parti sindacali: FESICA
Decorrenza: 2025-05-01
Scadenza: 2028-04-30
Stipula: 2025-04-28
Stato: Acquisito
Identificativo: 20709
Fonte ufficiale: https://archiviocontratti.cnel.it/ricerca/?idAccordo=218605
--- Testo contratto ---
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CONTRATTO COLLETTIVO NAZIONALE Dl
LAVORO PER I DIPENDENTI DEL TERZIARIO,
DEL COMMERCIO E DEI SERVIZI
Triennio economico e normativo 1 Maggio 2025 – 30 Aprile 2028
Roma, 28/04/2025
RINNOVO
Tra
CONFIMPRESEITALIA Confederazione Sindacale Datoriale rappresentata dal Presidente Guido D’Amico
Confederazione Sindacale Datoriale rappresentata dal Presidente Nazionale Cav. Guido D’Amico, dalla
Segretaria Generale Antonella Gobbo e dai membri della Giunta Confederale Fulvio Barion, Paola Carnevale,
Giovanni Felice, Antonio Ianniello, Pietro Monaco , Piazzolla Gianfranco, Cettina Scaffidi, Emanuela Paola
Vitali, Carlo Verdone e Nicola Turco
VALITALIA PMI - rappresentata dal Presidente Roberto Plini e da Marco Auricchio e Miriana Plini
UNCI - Unione Nazionale Cooperative Italiane rappresentata dal Presidente Nazionale Ing. Andrea Amico
ITALPMI - Federazione delle Piccole e Medie Imprese rappresentata dal Presidente Sandro Vestita e dal
Direttore Generale Italia Speranza
FEDERAZIONE IMPRESE - rappresentata dal Presidente Nazionale Saverio Adriano
ASSOESERCENTI - Associazione Nazionale delle Piccole e Medie Imprese rappresentata dal Presidente
Salvatore Politino
AiFOS - Associazione Italiana Formatori ed Operatori della Sicurezza sul Lavoro rappresentata dal Presidente
Paolo Carminati
E
FESICA - Federazione Sindacati lndustria, Commercio e Artigianato rappresentata dal Segretario Generale
Bruno Mariani, Vicesegretario Generale Alfredo Mancini, dai componenti della Segreteria Generale Andrea
De Stasio, Pasquale lnverno, Flaminia Mariani, Vincenzo Minissale, Giuseppe Mancini e Francesco di Matteo
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INDICE
CAMPO DI APPLICAZIONE
DECORRENZA E DURATA
DISTRIBUZIONE, EFFICACIA E INTERPRETAZIONE DEL CONTRATTO
TITOLO I
RELAZIONI SINDACALI
Art. 1 Livelli di contrattazione nazionale e aziendale
Art. 2 Contrattazione di I Livello o Livello nazionale
Art. 3 Contrattazione di II Livello
Art. 4 Procedure e diritti di informazione e consultazione
Art. 5 Diritti e Prerogative Sindacali
Art. 6 Ente Bilaterale e Organismo Paritetico
Art. 7 Composizione delle controversie individuali e collettive
Art. 8 Fondo Formazione Continua professionale
Art. 9 Previdenza Complementare - Assistenza Sanitaria Integrativa - Trattamenti Integrativi - Welfare Aziendale
Art. 10 Outplacement - Rete Nazionale dei Lavori
Art. 11 Attività Stagionali
Art. 12 Appalti
Art. 13 Patronati
Art. 14 Pari opportunità
TITOLO II
I CONTRATTI DI LAVORO
Art. 15 Lavoro a tempo indeterminato - Rapporto di lavoro comune
Art. 16 Lavoro a tempo parziale o Part-time
Art. 17 Lavoro a Tempo Determinato
Art. 18 Lavoratori studenti
Art. 19 Lavoro somministrato
Art. 20 Lavoro intermittente
Art. 21 Collaborazioni
Art. 22 Apprendistato
Art. 23 Tirocinio (Stage)
Art. 24 Contratto PAL (Politiche Attive Lavoro)
Art. 25 Assunzione
TITOLO III
IL RAPPORTO DI LAVORO
Art. 26 Periodo di Prova
Art. 27 Orario di lavoro – Flessibilità/Elasticità
Art. 28 Orario ordinario di lavoro multiperiodale
Art. 29 Reperibilità
Art. 30 Banca Ore
Art. 31 Banca ore Formazione
Art. 32 Disciplina delle mansioni e mutamento - Jolly
Art. 33 Lavoratori discontinui o di semplice attesa o custodia
Art. 34 Personale non soggetto a limitazione d'orario
Art. 35 Lavoro straordinario, festivo, notturno, domenicale
Art. 36 Riposo giornaliero, settimanale, pause, pausa pranzo, soste, sospensioni
Art. 37 Festività, domeniche e 4 Novembre
Art. 38 Permessi retribuiti – Permessi straordinari retribuiti
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Art. 39 Permessi studio retribuiti
Art. 40 Congedo di maternità/paternità
Art. 41 Congedo Parentale
Art. 42 Congedo Matrimoniale
Art. 43 Ferie
Art. 44 Banca Ferie Solidali
Art. 45 Congedo per malattia figli
Art. 46 Congedo per donne vittime di violenza
Art. 47 Congedi
Art. 48 Congedi per formazione
Art. 49 Tossicodipendenza ed etilismo
Art. 50 Ritiro della patente di guida
Art. 51 Telelavoro e Lavoro Agile (Smart Working)
Art. 52 Trasferimento
Art. 53 Trasferta
Art. 54 Trasfertismo
Art. 55 Distacco
Art. 56 Malattia e Infortunio non sul lavoro
Art. 57 Aspettativa non retribuita per malattia
Art. 58 Lavoratori affetti da tubercolosi
Art. 59 Malattia e Infortunio sul lavoro
Art. 60 Divise, camici
Art. 61 Assistenza legale
Art. 62 Divieto di concorrenza
Art. 63 Risarcimento danni
Art. 64 Codice disciplinare
Art. 65 Dimissioni per fatti concludenti
Art. 66 Preavviso
Art. 67 Preavviso attivo
TITOLO IV
LE RETRIBUZIONI
Art. 68 Retribuzioni
Art. 69 Assorbimenti
Art. 70 Mensilità Supplementari
Art. 71 Corresponsione della retribuzione – Reclami sulla busta paga
Art. 72 Trattamento di fine rapporto
TITOLO V
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO e SISTEMI DI VIDEOSORVEGLIANZA AZIENDALE
Art. 73 Salute e Sicurezza sul lavoro
Art. 74 Sistemi di videosorveglianza aziendale
TITOLO VI
CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE – OPERATORI DI VENDITA - PAGHE NAZIONALI – SCATTI DI ANZIANITA’
– ALTRE INDENNITA’
Art. 75 Classificazione del Personale - Classificazione del personale ICT
Art. 76 Normativa specifica per gli operatori di vendita
Art. 77 Paga Base Nazionale Conglobata
Art. 78 Scatti di anzianità
Art. 79 Altre Indennità
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CAMPO DI APPPLICAZIONE
Al fine di valorizzare le caratteristiche proprie di ciascun settore di attività ed accrescere la riconoscibilità di aziende
e lavoratori nell'ambito del presente CCNL, le parti individuano nella sfera di applicazione differenti macrosettori
merceologici a titolo di esemplificazione, non esaustiva e da interpretarsi per analogia, all'interno dei quali si
collocano tutte le aziende del terziario, della distribuzione, dei servizi.
All'interno del settore "Commercio" vengono definite le seguenti aree di attività:
▪ Dettaglio/ingrosso tradizionale;
▪ Distribuzione moderna e organizzata;
▪ Importazione, commercializzazione e assistenza veicoli;
▪ Ausiliari del commercio e commercio con l'estero.
ATTIVITÀ Dl VENDITA
▪ Commercio all'ingrosso, al dettaglio, al chiuso, all'aperto di generi alimentari e non alimentari;
▪ Supermercati, supermercati integrati, ipermercati, soft e hard discount;
▪ Importatori e torrefattori di caffè;
▪ Commercio all'ingrosso di bestiame e carni macellate, di pollame, uova, selvaggina e affini;
▪ Commercio all'ingrosso e al minuto di prodotti della pesca;
▪ Commercio al dettaglio di latte (latterie non munite di Licenza P.S.) e derivati all'ingrosso di formaggi, burro,
latte, latticini e derivati in genere;
▪ Aziende commerciali di stagionatura e conservazione dei prodotti lattiero - caseari;
▪ Commercio all'ingrosso e al dettaglio di prodotti ortofrutticoli;
▪ Commercio all'ingrosso e al minuto di prodotti vinicoli e affini (vini, mosti, spumanti, liquori, birra, aceto di
vino), di acque minerali e gassate e di ghiaccio;
▪ Commercio all'ingrosso e al minuto di prodotti oleari (olio di oliva e di semi);
▪ Commercio all'ingrosso e al minuto di fiori e piante ornamentali;
▪ Commercio di piante aromatiche e officinali e di prodotti erboristici in genere;
▪ Produzione e commercio di piante medicinali e aromatiche;
▪ Commercio all'ingrosso ed al minuto di tessuti e pelli di ogni genere;
▪ Articoli casalinghi, specchi e cristalli, ceramiche e maioliche, prodotti in porcellana, vetro e cristallo;
▪ Giocattoli, articolali da regalo, negozi d’arte antica e moderna, arredamenti e oggetti sacri;
▪ Commercio di articoli di orologeria, oreficeria e gioielleria;
▪ Librai, cartolai, rivendit01i di edizioni musicali; grossisti di cartoleria e cancelleria; distributori di libri giornali
e riviste;
▪ Apparecchi elettronici ed elettrodomestici;
▪ Commissionari e concessionari di vendita di autoveicoli, cicli o motocicli; vendita di parli di ricambio e
accessori per autoveicoli e motocicli; pneumatici; oli lubrificanti, prodotti petroliferi in genere;
▪ Gestori di impianti di distribuzione di carburante;
▪ Imprese di riscaldamento;
▪ Commercio all'ingrosso ed al dettaglio di articoli per l'edilizia;
▪ Aziende distributrici di specialità medicinali e prodotti chimico- farmaceutici, prodotti di parafarmacia e loro
commercio ove integrato nella distribuzione organizzata;
▪ Rivendite di generi di monopolio, magazzini di generi di monopolio;
▪ Prodotti per l'agricoltura (fertilizzanti, anticrittogamici, insetticidi; materiale enologico; sementi da cereali,
da prato, da orto e da mangimi e panelli; macchine e attrezzi agricoli; piante non ornamentali, altri prodotti
di uso agricolo).
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All'interno del settore "Servizi" vengono definite le seguenti aree di attività:
▪ Servizi alle Imprese, alle organizzazioni, agli Enti;
▪ Servizi alle persone;
▪ Tecnologia dell’informazione e della comunicazione – TIC o in acronimo inglese ICT;
▪ Intelligenza Artificiale.
ATTIVITÀ Dl SERVIZIO
▪ Mediatori pubblici e privati, commissionari, agenti e rappresentanti di commercio;
▪ Fornitori di enti pubblici e privati (imprese di casermaggio, fornitori carcerari, fornitori di bordo, ecc);
▪ Compagnie di importazione ed esportazione e case per il commercio internazionale (importazioni ed
esportazioni di merci promiscue);
▪ Agenti di commercio preposti da case commerciali e/o da società operanti nel settore distributivo di prodotti
petroliferi e accessori;
▪ Imprese portuali di controllo;
▪ Imprese di leasing, recupero crediti, factoring;
▪ noleggio e vendita di dispositivi audio e video, software e hardware;
▪ Telemarketing, call center, televendite; allestimenti di interni e vetrine; servizi di ricerca, collaudi, analisi,
certificazione tecnica e controllo qualità;
▪ Agenzie pubblicitarie, concessionarie di pubblicità; aziende di pubblicità; agenzie di distribuzione e consegna
di materiale pubblicitario; promozione e vendite;
▪ Società di organizzazione e gestione congressi, esposizioni, mostre e fiere;
▪ Servizi alle imprese e alle organizzazioni, quali fornitura di servizi generali, logistici e tecnologici;
▪ Gestione di parcheggi, autorimesse e autoriparatori non artigianali;
▪ Servizi fiduciari; buying office; agenzie di brokeraggio; attività di garanzia collettiva fidi;
▪ Aziende e agenzie di consulenza, intermediazione e promozione immobiliare, amministrazione e gestione
beni immobili;
▪ Servizi di informatica, telematica, robotica, eidomatica, implementazione e manutenzione di hardware e
produzione di software informatici;
▪ Servizi di revisione contabile, auditing;
▪ Centri assistenza fiscale- CAF, centri assistenza agricola-CAA, centri assistenza tecnica - CAT;
▪ Servizi di gestione e amministrazione del personale e di ricerca, formazione e selezione del personale;
▪ Ricerche di mercato, economiche, sondaggi di opinione, marketing;
▪ Consulenza di direzione e organizzazione aziendale, ivi compresa la progettazione e consulenza professionale
e/o organizzativa;
▪ Agenzie di relazioni pubbliche;
▪ Agenzie di informazioni commerciali;
▪ Agenzie di somministrazione di lavoro a tempo determinato e indeterminato;
▪ Agenzie di intermediazione;
▪ Agenzie di supporto alla ricollocazione professionale;
▪ Controllo di qualità e certificazione dei prodotti;
▪ Manutenzione, recupero e risanamento ambiente;
▪ Altri servizi alle imprese e alle organizzazioni;
▪ Altri servizi alle persone.
Tenuto conto che il presente CCNL disciplina tutte le aree comprese nel settore dei servizi, ivi comprese le aree
innovazione, consulenza, informatica, ogni eventuale situazione produttiva di innovazione generasse nuove
attività e/o figure professionali verrà integrata mediante valutazione e codificazione in ambito ente bilaterale.
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Decorrenza e Durata
1) Il presente contratto collettivo ha decorrenza dal 01/0 5/2025 con scadenza al 30/04/2028 sia per la parte
economica che normativa.
2) La disdetta potrà essere data dalle Parti contraenti, anche separatamente per la parte normativa e per quella
economica, con un preavviso di almeno 6 (sei) mesi.
3) La procedura di rinnovo del contratto è avviata 3 mesi prima della scadenza. Per consentire il corretto svolgimento
delle trattative, durante i sei mesi antecedenti e nel mese successivo alla scadenza del presente contratto
collettivo di lavoro, le Parti non possono assumere iniziative unilaterali né procedere ad azioni di rottura.
4) La base di calcolo per la rivalutazione delle retribuzioni alla scadenza del CCNL sarà la differenza fra la variazione
media annuale (Gennaio/Dicembre) dell’indice nazionale dei prezzi al consumo (NIC con tabacchi) nel triennio di
vigenza e quanto già corrisposto.
5) Dopo un periodo di vacanza contrattuale pari a tre mesi dalla data di scadenza del presente CCNL, ai lavoratori cui
si applica il contratto medesimo non ancora rinnovato sarà corrisposto, a partire dal mese successivo, ovvero dal
mese successivo alla prese ntazione della piattaforma, se successiva ai tre mesi di cui sopra, un elemento
provvisorio della retribuzione.
6) Dalla decorrenza dell’accordo di rinnovo del contratto l’indennità di vacanza contrattuale cessa di essere erogata.
Distribuzione, Efficacia ed Interpretazione del Contratto
1) Il presente CCNL è stato redatto dalle Parti stipulanti, le quali ne hanno insieme l'esclusività a tutti gli effetti. È
vietata la riproduzione anche parziale senza autorizzazione.
2) Le norme del presente C.C.N.L. sono operanti e dispiegano la loro efficacia direttamente nei confronti dei datori
di lavoro che versano regolarmente il contributo all’Ente Bilaterale di cui al presente CCNL, nonché a tutti i rapporti
di lavoro a cui viene applicato.
3) In ottemperanza a quanto previsto dalla prassi della contrattazione collettiva, nonché ai sensi delle vigenti norme
di legge, le Parti contraenti si impegnano ad inviare copia del presente CCNL al CNEL, al MLPS, agli Enti previdenziali
e assistenziali interessati.
4) Le Parti convengono che la Contrattazione Collettiva è un complesso apparato negoziale che comporta la
condivisione di strategie ed obiettivi, non solo di natura retributiva; pertanto, le Parti affidano all’ente bilaterale
l’interpretazione delle norme nel CCNL riportate.
5) I datori di lavoro sono tenuti a rendere consultabile gratuitamente ad ogni dipendente copia del presente CCNL,
anche con modalità telematica e, comunque, ad affiggerlo nell'apposita bacheca.
TITOLO I
RELAZIONI SINDACALI
Art. 1 - Livelli di contrattazione Nazionale e Aziendale
1) Le parti concordano di disciplinare la presente contrattazione collettiva nazionale di lavoro nel modo seguente:
▪ Contrattazione di I Livello: contratto collettivo nazionale di lavoro;
▪ Contrattazione di II Livello: contratto integrativo territoriale, di settore e/o di organizzazione.
2) Concordano inoltre che i livelli di contrattazione, fatta salva quella individuale non possano essere superiori a due
e che l'eventuale contrattazione integrativa può essere attuativa, integrativa e sostitutiva.
Art. 2 - Contrattazione di I Livello o Livello nazionale
1) La Contrattazione Collettiva di I Livello ha funzione di garantire la certezza dei trattamenti economici e normativi
comuni per tutti i lavoratori di settore ovunque impiegati sul territorio nazionale.
Costituiscono oggetto della stessa:
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a) validità ed ambito di applicazione del contratto;
b) relazioni sindacali;
c) diritti sindacali;
d) attivazione e risoluzione del rapporto di lavoro;
e) norme comportamentali e disciplinari;
f) classificazione del personale;
g) trattamento economico;
h) modalità e percentuali d'utilizzo delle forme flessibili di lavoro;
i) permessi, aspettative e congedi;
j) sicurezza sul lavoro;
k) formazione professionale;
l) definizione delle materie demandate alla contrattazione integrativa di II Livello.
Art. 3 - Contrattazione di II Livello
1) Alla Contrattazione di II Livello in via esemplificativa e non esaustiva è demandato di provvedere alle materie sotto
riportate con la finalità di introdurre impianti retributivi più avanzati e performanti:
a) trattamenti retributivi integrativi;
b) eventuali premi di produzione per i lavoratori;
c) determinazione del contributo sindacale previsto per l'assistenza del rappresentante delle OO.SS. alla fase di
contrattazione individuale; tale importo potrà essere fissato solo a livello provinciale;
d) articolazione dell'orario normale di lavoro eventualmente modulato in modo differente nel corso dell'anno
e) turnazione dei lavoratori;
f) deroga tramite contrattazione individuale alla durata massima del periodo di apprendistato, ai sensi del
presente Contratto;
g) assegnazione della Sede di Lavoro;
h) determinazione dell'erogazione a favore dei dipendenti di eventuali benefici economici e/o assistenziali (a
titolo esemplificativa buoni pasto, buoni spesa, convenzioni e servizi a vario titolo, etc.);
i) determinazione delle modalità e del trattamento economico per la trasferta di cui al presente contratto; tale
importo potrà essere fissato solo a livello provinciale;
j) determinazione del periodo di normale godimento delle ferie;
k) determinazione dell'indennità di utilizzo di un mezzo di locomozione proprio ai fini di servizio;
l) determinazione della copertura assicurativa di rischi di particolare rilievo come quelli di carattere
professionale, non previsti dal presente C.C.N.L.;
m) regolamentazione dei servizi di mensa, trasporto o indennità sostitutiva, in relazione alle specifiche situazioni
esistenti territorialmente;
n) accesso alla formazione e determinazione dei programmi di alta professionalità con particolare riferimento
alla verifica dei percorsi formativi;
o) tutela della salute e dell'integrità psico-fisica dei lavoratori, ambiente e sicurezza nei luoghi di lavoro;
p) pari opportunità;
q) gestione della crisi, esubero del personale, ristrutturazioni, riorganizzazioni e trasformazioni aziendali anche a
livello settoriale e territoriale;
r) disciplina di altre materie o istituti che siano espressamente demandate alla contrattazione aziendale dal
presente C.C.N.L., mediante specifiche clausole di rinvio;
s) regolamento per la concessione al personale di anticipazioni sul TFR;
t) Tirocini formativi e Stage formativi;
2) La contrattazione di Il Livello, ha la durata del contratto nazionale e decade dalla data del suo rinnovo anche ai fini
dell’adeguamento normativo rispetto al CCNL.
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3) La contrattazione di II Livello è di competenza delle Rappresentanze Sindacali Aziendali (RSA), ove presenti,
costituite dalle Parti Firmatarie del presente CCNL, ed agiscono su delega delle Rappresentanze Sindacali
Territoriali (RST) o di quelle Nazionali.
4) Le Parti Nazionali firmatarie il CCNL hanno il diritto di accedere alla contrattazione sottoscritta dalle RSA/RST,
anche attraverso l’Ente Bilaterale, nonché chiedere informazioni aggiuntive utili a verificare la coerenza
dell’accordo aziendale/territoriale con i criteri generali del CCNL.
5) Gli accordi di II Livello sottoscritti dalle Rappresentanze Sindacali Territoriali, ai fini della loro applicazione e
decorrenza devono essere inviati all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) dell’Ente e validati da apposita
Commissione Bilaterale costituita in seno all’Ente Bilaterale; in assenza di risposta della competente Commissione
entro 5 (cinque) giorni dalla avvenuta comunicazione della RST gli accordi sono da considerarsi efficaci.
Art. 4 - Procedure e diritti di informazione e consultazione
1) Le parti ritengono che l’informazione e la consultazione attraverso la condivisione/comunicazione delle
informazioni abbia lo scopo di valorizzare le attività, migliorando la competitività delle aziende, difendendo
l’occupazione e valorizzando le risorse umane quale fattore strategico di sviluppo.
Informazione Nazionale
2) Per perseguire tali finalità, le parti attribuiscono il ruolo centrale alla Commissione di Mercato del Lavoro, costituita
presso l’Ente Bilaterale, che definisce le priorità d’azione ed approva programmi di lavoro.
3) La Commissione di Mercato del Lavoro acquisisce in via diretta i dati attraverso L’Osservatorio Nazionale, analizza
le informazioni, produce rapporti periodici o singole analisi su particolari argomenti individuati dalle parti.
4) Ciascuna delle parti firmatarie del presente contratto è impegnata a mettere a disposizione della Commissione i
dati statistici e le informazioni di cui dispone, di norma annualmente.
5) La Commissione di Mercato del Lavoro si riunisce ordinariamente con cadenza almeno annuale e
straordinariamente ogni volta che le Organizzazioni sindacali o le Associazioni Imprenditoriali ne facciano motivata
richiesta.
Informazione Territoriale/Aziendale
6) A livello territoriale/aziendale si individuano come aree del diritto di informazione la conoscenza e valutazione
dei maggiori indicatori economico-sociali dell’azienda e le informazioni correlate alla contrattazione aziendale per
obiettivi:
a) l'andamento dell'attività produttiva e la competitività settoriale;
b) le prospettive produttive con particolare riferimento alla situazione ed alla struttura occupazionale;
c) le necessità formative;
d) l'utilizzo dei fondi interprofessionali;
e) i riflessi sulle infrastrutture e sui servizi sociali dell'organizzazione dei tempi di lavoro;
f) i programmi di investimento e di diversificazione produttiva;
g) le problematiche della formazione professionale, per favorire la formazione continua;
h) i programmi di investimento e di diversificazione produttiva, indicando l'eventuale ricorso ai finanziamenti
agevolati pubblici regionali, nazionali, comunitari, di rilevante interesse per le condizioni di lavoro;
i) le modifiche all'organizzazione del lavoro e tecnologiche e le conseguenti iniziative formative e di
riqualificazione professionale;
j) il superamento delle barriere architettoniche;
k) allo stato di applicazione delle leggi sull'occupazione e sull'inserimento e reinserimento dei lavoratori
svantaggiati;
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l) all'andamento dell'attività formativa relativa ai contratti di lavoro a contenuto anche formativo;
m) il piano per la formazione non obbligatoria per legge, dell’impresa;
n) progetti correlati all’introduzione, gestione e controllo dell’Intelligenza artificiale e dei meccanismi o
programmi ad essa correlabili.
7) Le informazioni relative agli elementi specificati saranno portati a preventiva conoscenza delle Rappresentanze
Sindacali Aziendali (RSA) o competenti per territorio (RST) stipulanti il presente contratto.
8) Il datore di lavoro è tenuto ad esperire informativa alla RSA e, in mancanza, alle RST delle organizzazioni sindacali
firmatarie il presente CCNL con cadenza annuale entro la fine del mese di luglio.
9) I rappresentanti dei lavoratori e tutti coloro che partecipano alle procedure di informazione e consultazione di cui
sopra non sono autorizzati a rivelare né ai lavoratori né a terzi le informazioni che siano state loro espressamente
fornite in via riservata e qualificate come tali dal datore di lavoro, nel legittimo interesse dell'impresa. Tale divieto
permane per un periodo di tre anni successivo alla scadenza del termine previsto dal mandato. In caso di violazione
del divieto, fatta salva la responsabilità civile, si applicano i provvedimenti disciplinari di cui al presente Contratto
Collettivo Nazionale di Lavoro.
10) Il datore di lavoro non è obbligato a procedere a consultazioni o a comunicare informazioni che, per comprovate
esigenze tecniche, organizzative e produttive siano di natura tale da creare notevoli difficoltà al funzionamento
dell'impresa o da arrecarle danno.
11) Eventuali contestazioni relative alla natura riservata delle suddette informazioni sono demandate a lla
Commissione di Garanzia e C onciliazione istituita presso l’Ente Bilaterale , che si riunirà ed esprimerà il proprio
parere entro 20 giorni dalla data del ricorso.
12) La suddetta Commissione determinerà i criteri per definire la natura riservata delle informazioni.
Art. 5 - Diritti e Prerogative Sindacali
Rappresentanze Sindacali
1) Agli effetti di quanto stabilito nei seguenti paragrafi, sono da considerarsi dirigenti sindacali i lavoratori che fanno
parte:
▪ di RSA costituite ai sensi dell’art.19 della Legge n.300/1970 e appartenenti alle OO.SS. stipulanti il presente
contratto, nelle imprese che nell’ambito dello stesso comune occupano più di 5 dipendenti, i quali risultino
regolarmente eletti o nominati in base alle norme statutarie delle Organizzazioni stesse;
▪ di Consigli o Comitati direttivi nazionali e periferici della Organizzazione Sindacale dei lavoratori stipulante
il presente CCNL.
2) L’Organizzazione Sindacale di appartenenza è tenuta a comunicare l’elezione o la nomina dei lavoratori a Dirigenti
Sindacali Aziendali all’impresa ed alla rispettiva Organizzazione dei datori di lavoro. La comunicazione per
l’elezione deve avvenire tramite comunicazione scritta a data certa.
3) Le Parti stipulanti demandano alla contrattazione di secondo livello la definizione di accordi finalizzati a individuare
modalità di fruizione dei suddetti permessi che consenta la razionalizzazione dei costi sia attraverso la
individuazione di un monte or e complessivo che attraverso una gestione compatibile con le esigenze tecnico -
produttive dell’azienda.
4) I Dirigenti delle Rappresentanze Sindacali di cui all’Art. 19 dello Statuto dei Lavoratori hanno diritto a permessi
retribuiti per la partecipazione a trattative sindacali o a congressi e convegni di natura sindacale, in misura non
superiore a 32 ore mensi li, fruibili sia su base giornaliera che oraria, ma in misura non inferiore a due ore. I
lavoratori che intendano esercitare tale diritto devono darne comunicazione scritta al datore di lavoro di regola
cinque giorni prima, per il tramite dei competenti organismi territoriali delle OO.SS. firmatarie del presente CCNL.
5) Il licenziamento o il trasferimento da un’unità produttiva ad un’altra dei lavoratori con qualifica di Dirigenti
Sindacali, per tutto il periodo in cui essi ricoprono la carica, devono essere motivati e non possono essere originati
da ragioni inerenti all’esercizio della carica ricoperta.
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6) Il mandato di Dirigente Sindacale conferito ai dipendenti assunti a tempo determinato non influisce sulla specialità
del rapporto di lavoro e pertanto si esaurisce con lo scadere del contratto a termine.
7) Fermo restando che, ove richiesto, la data di svolgimento delle elezioni dovrà essere concordata tra direzione
aziendale e il comitato elettorale, possono essere candidati per l’elezione delle RSA i lavoratori stagionali il cui
contratto di assunzione preveda, alla data di svolgimento delle elezioni, una durata residua del rapporto di lavoro
non inferiore a tre mesi.
Rappresentanze Sindacali Aziendali (RSA)
8) I Dirigenti delle Rappresentanze Sindacali di cui all’Art. 19 dello Statuto dei Lavoratori e i componenti delle
Rappresentanze Sindacali Aziendali-RSA hanno diritto a permessi retribuiti per l’espletamento del loro mandato,
nonché per la partecipazione a trattative sindacali o a congressi e convegni di natura sindacale.
9) Tali permessi sono fissati nella misura di ore 10 mensili per le aziende di cui alla lettera A del presente articolo, 12
ore mensili per le aziende di cui alla lettera B e 15 ore mensili per le aziende di cui alla lettera C. I lavoratori che
intendano esercitare tale diritto devono darne comunicazione scritta al datore di lavoro di regola cinque giorni
prima, per il tramite dei competenti organismi territoriali delle OO.SS. firmatarie del presente CCNL. Tale diritto è
riconosciuto, sulla base delle seguenti disposizioni:
A. fino a n.1 dirigenti per ciascuna RSA nelle aziende che occupano da 6 a 50 dipendenti;
B. fino a n.2 dirigenti per ciascuna RSA nelle aziende che occupano da 51 a 200 dipendenti;
C. fino a n.3 dirigenti per ciascuna RSA nelle aziende che occupano più di 200 dipendenti.
10) A tal fine i lavoratori con contratto part-time saranno computati come unità intere.
11) Il lavoratore che intende esercitare il diritto a permessi retribuiti deve darne comunicazione scritta al datore di
lavoro di regola 24 ore prima tramite la RSA.
12) Le RSA hanno diritto di affiggere comunicazioni riguardanti argomentazioni sindacali attinenti al rapporto di
lavoro, nell’ambito di appositi spazi all’interno dell’unità aziendale messi a disposizione dal datore di lavoro in
luoghi accessibili a tutti i lavorato ri; nei casi in cui il datore di lavoro impieghi lavoratori che svolgono la propria
attività al di fuori dai locali aziendali è necessaria l’istituzione della Bacheca Sindacale Digitale, messa a disposizione
dal datore di lavoro e visibile da tutti i lavoratori, con accesso riservato alle RSA per la pubblicazione delle proprie
informative alla stregua delle usuali bacheche affisse presso i locali aziendali; il regolamento sull’utilizzo della
Bacheca Sindacale Digitale è affidato alla contrattazione di II Livello.
13) Le RSA, ai sensi dell’Art. 26 della L. 300/70 hanno diritto di inviare, utilizzando il loro indirizzo di posta elettronica,
comunicazioni sindacali a mezzo e-mail ai lavoratori dell’Impresa durante il loro orario di lavoro e al loro indirizzo
aziendale di posta elettronica, senza pregiudizio del normale svolgimento dell’attività aziendale.
14) Nel monte ore rientra tutta l’attività sindacale, compresa quella riguardante la partecipazione a riunioni e a
Commissioni comunque denominate, restando pertanto escluse quelle convocate dalle Aziende; tale monte ore
così determinato costituisce un tetto i nvalicabile annuale; non è consentita né la fruizione di eventuali residui in
anni successivi a quello di competenza.
15) Il monte ore di permessi sopra determinato non assorbe, per le Organizzazioni stipulanti il presente accordo,
quanto previsto agli artt.23 e 30 della Legge n.300/1970 e pertanto, ogni e qualsiasi livello di istanza sindacale, ivi
comprese le convocazioni degli organi direttivi confederali, nazionali, regionali, provinciali o comprensoriali, etc..
16) Le OO.SS. stipulanti il presente CCNL, attraverso le proprie articolazioni, si impegnano a comunicare alle singole
aziende, i nominativi dei dipendenti dell’azienda che hanno diritto a fruire del monte ore dei permessi aziendali,
in quanto dirigenti delle rappresentanze sindacali contrattualmente previste e degli organismi direttivi nazionali,
regionali, provinciali, comprensoriali ed aziendali, nei limiti previsti dai rispettivi Statuti.
17) Tutti i permessi vengono accordati a richiesta scritta delle OO.SS. stipulanti il CCNL ed avanzata con un preavviso
di almeno 24 ore lavorative, salvo casi di particolare urgenza. Le richieste di permesso devono essere
controfirmate dal responsabile dell’organo direttivo di appartenenza del lavoratore interessato e quelle relative
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alla partecipazione alle riunioni degli organi direttivi devono essere corredate dalla copia della lettera di
convocazione dello stesso organo.
18) All’infuori di quanto previsto dalle presenti norme, possono essere concessi, altresì, permessi sindacali non
retribuiti, compatibilmente con le esigenze di servizio.
19) Le RSA, nello svolgimento delle funzioni a lui demandate, sono tenute ad informare l’RST nei casi di sottoscrizione
di accordi aziendali e di e delle informative di cui negli articoli precedenti.
Rappresentanze Sindacali Territoriali (RST)
20) Per la tutela dei Lavoratori dipendenti da Imprese non rientranti nel campo di applicazione dell’Art. 19 dello
Statuto dei Lavoratori o che hanno meno di 6 (sei) dipendenti in ciascuna sede autonoma, per la validità della
Contrattazione Aziendale di Secondo livello ivi svolta, è prevista la Rappresentanza Sindacale Territoriale, in sigla
“RST”, nominata congiuntamente o disgiuntamente dalle OO.SS. firmatarie il presente CCNL.
21) Le RST sono titolari di tutte le prerogative e diritti di cui sono titolari le RSA (in loro assenza) e che siano compatibili
con la funzione svolta ed hanno la titolarità della Contrattazione nelle Imprese prive di RSA.
22) Nelle imprese in cui sono presenti le RSA, tutti gli accordi aziendali, le informazioni e le informative ad esse
pervenute, sono condivise con le RST.
23) L’applicazione e la decorrenza degli accordi di II Livello sottoscritti dalla RST restano sospese fino alla validazione
da parte della Commissione Bilaterale di Mercato del Lavoro istituita presso l’Ente.
Assemblee
24) Nelle unità aziendali, i lavoratori in forza nell’unità medesima hanno diritto di riunirsi fuori dell’orario di lavoro in
assemblee indette dalle Organizzazioni aderenti o facenti capo alle OO.SS. stipulanti, singolarmente o
congiuntamente, su materie di interesse sindacale e del lavoro.
25) Le riunioni si terranno presso l’unità aziendale interessata, in locale messo a disposizione dal datore di lavoro; la
convocazione deve essere comunicata alla direzione dell’impresa con almeno 2 (due) giorni di anticipo; le
assemblee possono essere svolte anche in modalità telematica, su richiesta dei lavoratori, attraverso l’utilizzo di
apposite “suite” telematiche messe a disposizione, anche dal datore di lavoro.
26) A ciascun lavoratore è inoltre riconosciuto il diritto a partecipare ad Assemblee sindacali, indette dalle OO.SS.
stipulanti il presente CCNL, durante l’orario di lavoro fino ad un massimo di 24 (ventiquattro) ore all’anno
normalmente retribuite.
27) Lo svolgimento delle assemblee durante l’orario di lavoro dovrà essere concordato in sede aziendale, tenendo
conto dell’esigenza di garantire in ogni caso la regolare funzionalità delle aziende. Devono altresì essere assicurate
la sicurezza dei presenti, l a salvaguardia degli impianti e delle attrezzature e l’eventuale servizio di vendita al
pubblico.
28) Le riunioni possono riguardare la generalità dei lavoratori ovvero gruppi di essi; ad esse possono prendere parte
dirigenti esterni dei sindacati stipulanti il CCNL indicati nella convocazione; Le riunioni non potranno superare,
singolarmente, le due ore e trenta minuti di durata.
Referendum
29) Nelle aziende, il datore di lavoro deve consentire lo svolgimento fuori dell’orario di lavoro, di referendum, sia
generali che per categorie, su materie inerenti all’attività sindacale.
30) I referendum sono indetti dalla RSA, con diritto di partecipazione di tutti i lavoratori appartenenti all’unità
aziendale e alla categoria particolarmente interessata.
31) Ulteriori modalità per lo svolgimento del referendum saranno stabilite nei contratti collettivi decentrati.
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Trattenute sindacali
32) I datori di lavoro provvedono alla trattenuta sindacale, a favore delle OO.SS. firmatarie del presente contratto, nei
confronti dei lavoratori che ne effettuano richiesta scritta.
33) La suddetta quota è trasmessa alle OO.SS. da parte del datore di lavoro, previa sottoscrizione, da parte del
lavoratore della lettera di delega nella quale si indica l’Organizzazione Sindacale destinataria del contributo
associativo.
34) Per la pratica realizzazione e per assicurare l'efficienza delle proprie strutture sindacali al servizio dei lavoratori e
dei datori di lavoro viene stabilito un contributo di assistenza contrattuale obbligatorio per l'applicazione del
presente CCNL:
▪ Per le Associazioni Datoriali, un contributo di ammontare pari all’ 1,5% della paga base conglobata mensile
per ciascun a lavoratore, versato per il tramite dei datori di lavoro mediante UNIEMENS con codice
previsto dalle confederazioni datoriali firmatarie del presente CCNL, come di seguito specificato;
▪ Per FESICA CONFSAL, un contributo annuale di ammontare pari a 0,5% della paga base conglobata mensile
per 12 mensilità, per ciascun a lavoratore, e verrà versato per il tramite dei datori di lavoro mediante
UNIEMENS con codice “W434”.
Art. 6 - Ente Bilaterale e Organismo Paritetico
Ente Bilaterale
1) Le Parti concordano che l’Ente Bilaterale, costituisce lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate
delle Parti stipulanti il CCNL in materia di occupazione, formazione, qualificazione professionale, sostegno al
reddito e politiche del lavoro, sia attive che passive, interpretazione delle norme contrattuali e quanto demandato
dalla normativa vigente e dalla contrattazione collettiva.
2) L’Ente è costituito e strutturato in base alle modalità organizzative e funzionali tassativamente definite con
apposito Statuto e Regolamento.
3) L’Ente può aderire ad ulteriori organismi atti al coordinamento delle attività di Politiche del Lavoro.
4) L’Ente attua ogni utile iniziativa e in particolare:
a) programma e organizza relazioni sul quadro economico e produttivo del settore e dei comparti e le relative
prospettive di sviluppo, sullo stato e sulle revisioni occupazionali, anche coordinando indagini e rilevazioni,
elaborando stime e proiezioni finaliz zate, tra l’altro, a fornire alle parti il supporto tecnico necessario alla
realizzazione degli incontri di informazione;
b) provvede al monitoraggio e rilevazione permanente dei fabbisogni professionali e formativi dei settori;
c) provvede al monitoraggio delle attività formative e allo sviluppo dei sistemi di riconoscimento delle
competenze per gli addetti;
CONFEDERAZIONI DATORIALI CODICE UNIEMENS
AIFOS W434
ASSOESERCENTI W434
CONFIMPRESE ITALIA W330
FEDERAZIONE IMPRESE W434
ITALPMI W434
UNCI W550 - IT10T0503616702CC4870021287
VALITALIA PMI W480 - IT03K0200839331000106970428
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d) elabora, progetta e gestisce - direttamente o attraverso convenzioni - proposte e iniziative in materie di
formazione continua, formazione e qualificazione professionale, anche in relazione a disposizioni legislative
e programmi nazionali e comunitari, anch e in collaborazione con le Regioni e con altri Enti competenti,
finalizzate altresì a creare le condizioni più opportune per la loro pratica realizzazione a livello territoriale;
e) attiva una specifica funzione di formazione dei lavoratori appartenenti alla categoria dei Quadri;
f) riceve dalle Organizzazioni Territoriali, gli accordi collettivi territoriali ed aziendali curandone le raccolte e
provvedendo, a richiesta, alla loro trasmissione al CNEL agli effetti di quanto previsto dalla Legge n.936/1986;
g) istituisce e gestisce l’Osservatorio Nazionale e gli Osservatori Territoriali e ne coordina le attività;
h) riceve ed elabora, ai fini statistici, i dati forniti dagli Osservatori Territoriali sulla realizzazione degli accordi in
materia apprendistato e dei contratti a termine;
i) svolge i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di tutela della salute e della
sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro;
j) svolge i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di sostegno al reddito;
k) svolge la funzione di certificazione dei contratti previsti dalla normativa di riforma del mercato del lavoro,
delle rinunce e transazioni di cui all’art.2113 cod. civ. e del contenuto dei regolamenti delle società
cooperative concernenti la tipologia dei rapporti di lavoro;
l) svolge, in materia di apprendistato, le funzioni eventualmente ad esso affidate da nuove disposizioni di legge
in materia;
m) svolge le funzioni di ente promotore delle convenzioni per la realizzazione dei tirocini formativi ai sensi della
normativa vigente;
n) attua ogni azione utile al raggiungimento degli scopi previsti dal CCNL che ad esso fanno riferimento;
o) attua il sistema di ammortizzatori sociali con il sistema di autofinanziamento;
p) può promuovere lo svolgimento di piani formativi settoriali e \o territoriali volti a favorire l’apprendimento
della lingua italiana da parte dei lavoratori stranieri, per i quali potrà essere richiesto il cofinanziamento del
fondo interprofessionale di for mazione continua, per i dipendenti delle aziende che applicano il presente
CCNL.
5) L’Ente svolge inoltre, attraverso la Commissioni di Mercato del Lavoro, composta dai rappresentanti delle OO.SS.
stipulanti il presente contratto, tutte le attività funzionali alla esecuzione della normativa legislativa e contrattuale
in materia di apprend istato, contratti a tempo determinato, part -time, lavoro ripartito e lavoro intermittente,
nonché la gestione delle problematiche settoriali per tutte le materie demandate alla Bilateralità dalla
contrattazione collettiva.
6) Per la certificazione dei contratti di lavoro, l’Ente dispone un’apposita Commissione Nazionale di Certificazione.
7) Su istanza di una delle Parti Sociali stipulanti, all’Ente può essere riconosciuto mandato circa la ricognizione di
problemi sorti a livello di singoli settori compresi nella sfera di applicazione del presente CCNL e relativi agli effetti
derivanti dall’attuazione delle norme contrattuali.
8) L’Ente può essere chiamato a pronunciarsi con riferimento alla classificazione e ai sistemi di flessibilità dell’orario
di lavoro, anche per la sopravvenienza di nuove modalità di svolgimento dell’attività settoriale ovvero in materia
di riallineamento retributivo, di organizzazione del lavoro, di innovazioni tecnologiche ovvero tutte quelle materie
che gli verranno espressamente affidate dalle Parti.
9) Per il miglior raggiungimento dei propri scopi l’Ente potrà avviare, partecipare o contribuire ad ogni iniziativa che
in modo diretto permetta o faciliti il raggiungimento dei propri fini istituzionali, anche costituendo o partecipando
ad Istituti, Società, Associazioni od Enti, previa apposita delibera del Consiglio di amministrazione.
10) Gli organi di gestione dell’Ente saranno composti su base paritetica tra l’Organizzazione Sindacale dei lavoratori
e dei datori di lavoro.
11) La costituzione degli Enti Regionali e Territoriali è deliberata dal Consiglio di amministrazione dell’Ente nazionale
che ne regola il funzionamento con apposito regolamento.
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Organismo Paritetico
12) Le Parti concordano che gli Enti, nella qualità di Organismo Paritetico e/o gli Organismi Paritetici delle Parti
firmatarie il presente CCNL costituiscono lo strumento necessario al fine del rispetto delle norme in materia di
sicurezza ed igiene sui luoghi di lavoro come previsto e disciplinato dal D.lgs. 81/08.
13) L’Ente è costituito e strutturato in base alle modalità organizzative e funzionali definite dal suo statuto ed ha
competenza nazionale sui comparti disciplinati dai CCNL sottoscritti dalle OOSS firmatarie.
14) L’Ente attua ogni utile iniziativa e in particolare:
▪ supporta le imprese nell’individuazione di soluzioni tecniche e organizzative dirette a garantire e
migliorare la tutela della salute e sicurezza sul lavoro;
▪ svolge, promuove e collabora alle attività di formazione in materia di sicurezza ed igiene sui luoghi di
lavoro, consentendo alle aziende e ai datori di lavoro di adempiere all’ obbligo di collaborazione con gli
organismi paritetici, anche attraverso l’imp iego dei fondi interprofessionali, nonché, su richiesta delle
imprese, rilascia una attestazione dello svolgimento delle attività e dei servizi di supporto al sistema delle
imprese, tra cui l’asseverazione della adozione e della efficace attuazione dei modelli di organizzazione e
gestione della sicurezza di cui all’articolo 30 del DLGS 81/2008,della quale gli organi di vigilanza possono
tener conto ai fini della programmazione delle proprie attività.
15) L’Ente istituirà specifica commissione paritetica, tecnicamente competente per:
▪ Dare comunicazione alle imprese e agli organi di vigilanza territorialmente competenti del nominativo del
RLST ai sensi dell’art. 51 comma 8 del D.lgs. 81/2008;
▪ Dare comunicazione all’INAIL dei nominativi delle imprese che hanno aderito al sistema dell’organismo
paritetico e il nominativo o i nominativi dei RLST;
▪ Esercitare le attività previste dagli organismi paritetici di cui al D.Lgs 81/2008 e s.m.i. e svolgere ogni altra
funzione ed affidata dalla legge italiana o europea e quanto deliberato e regolamentato dall’Ente.
Osservatorio Nazionale
16) L’Osservatorio Nazionale è lo strumento nel quale confluiscono i dati forniti dai datori di lavoro, associazioni
datoriali, associazioni dei datori di lavoro, lavoratori occupati e non, in materia di occupazione, mercato del
lavoro, formazione e qualificazione professionale, ricollocazione.
17) A tal fine l’Osservatorio:
a) riceve le relazioni sulle materie oggetto di analisi dell’Ente, con cadenza semestrale, i risultati trasmessigli
dagli Enti Territoriali;
b) riceve, anche a fini statistici, i dati forniti dagli Osservatori Territoriali sulla realizzazione e l’utilizzo degli
accordi in materia di contratti d’inserimento e apprendistato nonché dei contratti a termine inviandone i
risultati, di norma a cadenza annuale;
c) riceve dalle Organizzazioni Territoriali gli accordi realizzati a livello territoriale o aziendale curandone l’analisi
e la registrazione.
Enti Bilaterali Territoriali
18) L’Ente Territoriale costituisce lo strumento per lo svolgimento delle attività individuate dalle Parti stipulanti in
materia di occupazione, mercato del lavoro, ricollocazione e a tal fine promuove:
a) la formazione e la qualificazione professionale anche in collaborazione con le Regioni e altri Enti competenti,
anche finalizzate all’avviamento al lavoro dei lavoratori che vi abbiano proficuamente partecipato;
b) il finanziamento di corsi di riqualificazione per il personale interessato in processi di ristrutturazione e
riorganizzazione che comportino la cessazione e/o la sospensione dei rapporti di lavoro a tempo
indeterminato;
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c) gli interventi per il sostegno del reddito dei lavoratori stagionali che partecipano ai corsi di formazione
predisposti dall’Ente stesso, nonché altri interventi di carattere sociale in favore dei lavoratori;
d) l’istituzione di una banca dati per l’incontro tra la domanda e l’offerta di lavoro ed il monitoraggio del mercato
del lavoro e delle forme di impiego, in collegamento con L’Ente e con la Rete Nazionale dei Lavori;
e) le azioni più opportune affinché dagli Organismi competenti siano predisposti corsi di studio che, garantendo
le finalità di contribuire al miglioramento culturale e professionale dei lavoratori, favoriscano l’acquisizione
di più elevati valori professionali e siano appropriati alle caratteristiche delle attività del comparto;
f) i compiti allo stesso demandati dalla contrattazione collettiva in materia di tutela della salute e della sicurezza
dei lavoratori nei luoghi di lavoro;
g) le funzioni in materia di riallineamento retributivo ad esso affidate dagli accordi territoriali in materia;
h) l’Ente Territoriale svolge inoltre, tutte le attività funzionali alla esecuzione a livello territoriale della normativa
legislativa e contrattuale in materia di apprendistato, contratti di inserimento, contratti a tempo determinato,
part-time e lavoro intermittente;
i) Per la certificazione dei contratti di lavoro, l’Ente Territoriale si avvale di apposite commissioni di
certificazione presenti su tutto il territorio, sostituite a tale scopo dalla Commissione Nazionale di
Certificazione, in caso di ridotta presenza a livello locale;
j) l’Ente Territoriale, inoltre, promuove e gestisce iniziative in materia di formazione e qualificazione
professionale anche in collaborazione con le Regioni e altri Enti competenti. In Particolare, svolge le azioni più
opportune affinché dagli organismi competenti siano predisposti corsi di studio che, garantendo le finalità di
contribuire al miglioramento culturale e professionale dei lavoratori, favoriscano l’acquisizione di più elevati
valori professionali e siano appropriati alle caratteristiche delle attività del comparto.
Finanziamento Ente Bilaterale
19) Il contributo mensile da destinare all’Ente scelto è per 12 mensilità ed è stabilito nella misura indicata nella tabella
di seguito, nella stessa è indicata la quota a carico del datore e la quota parte a carico del lavoratore, tale importo
non è riproporzionabile in caso di rapporto di lavoro part time.
20) Le prestazioni previste dal sistema bilaterale rappresentano un diritto contrattuale di ogni singolo lavoratore, che
pertanto matura, nei confronti dei datori di lavoro non aderenti al sistema bilaterale, il diritto all’erogazione
diretta delle prestazioni. L’Impresa che ometta il versamento delle quote di finanziamento dell’Ente è tenuta a
corrispondere al lavoratore un E.D.R. d’importo mensile pari ad € 30,00 (trenta/00) lordi; tale importo non è
riproporzionabile in caso di rapporto di lavoro part time.
21) L’ E.D.R. di cui al comma precedente, non assorbibile, viene corrisposto per 13 mensilità ed incide su tutti gli
istituti retributivi di legge e contrattuali, compresi quelli indiretti o differiti, incluso il trattamento di fine rapporto.
22) Le quote vanno versate mediante F24 con il codice di riferimento dell’Ente; le quote riscosse dall’Ente Bilaterale
e quelle attualmente accantonate, dedotto quanto di competenza dell’ente stesso, saranno trasferite agli Enti
Bilaterali Territoriali regolarmente costituiti e conformi a quanto stabilito dal presente CCNL a seguito di apposito
regolamento approvato dall’Ente Bilaterale.
23) L’Ente potrà sospendere l’erogazione delle somme di cui al punto precedente qualora non venga posto in
condizione di accertare e compensare i crediti vantati nei confronti degli Enti Territoriali in relazione alle quote
riscosse direttamente dagli stessi.
24) Le parti concordano di rivedere i criteri di finanziamento dell’Ente all’occorrenza.
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Tabella Enti Bilaterali di riferimento
25) Si specificano di seguito gli Enti di riferimento per confederazioni datoriali firmatarie del presente C.C.N.L.:
CONFEDERAZIONI DATORIALI ENTI CODICE F24 E IBAN DATORI LAVORATORI
Ai.F.O.S. O.BI.N.A.F. EBIL 7,00 € 1,50 €
ASSOESERCENTI E.Bi. P.S. EBIL 7,00 € 1,50 €
CONFIMPRESE ITALIA E.B.I.L. EBIL 7,00 € 1,50 €
FEDERAZIONE IMPRESE E.B.Da.L. OPN EBIL 7,00 € 1,50 €
ITALPMI E.B.I.NA.L.F. EBIL 7,00 € 1,50 €
UNCI F.U.E.B. IT28K0503616702CC4870021056 7,00 € 1,50 €
VALITALIA PMI E.N.Bi.LAV. IT24 7,50 € 1,00 €
Commissioni Paritetiche
26) le Parti convengono che sarà costituita una Commissione Paritetica di Certificazione, Garanzia e Conciliazione,
anche Regionale, per ognuno degli Enti Bilaterali individuati nel presente CCNL; ogni Commissione avrà sede
presso l'Ente Bilaterale di riferimento. La Commissione è composta pariteticamente da 1 o più componenti tra le
organizzazioni che hanno costituito l'Ente di riferimento.
La Commissione ha i seguenti compiti:
a) certificare i contratti in cui sia dedotta direttamente o indirettamente una prestazione di lavoro e quanto
demandato dalla normativa vigente;
b) esaminare e risolvere le controversie inerenti all’interpretazione ed applicazione del presente CCNL e della
contrattazione di II livello, ivi compresi i cd. "contratti di prossimità" di cui all’art. 8 della legge n. 148/2011
e s.m.i.;
c) tentare la bonaria composizione delle vertenze di lavoro di qualsiasi tipo, individuale o collettivo, in sede di
conciliazione prima di adire le vie giudiziarie, ivi compresi gli stati di agitazione sindacale;
d) intervenire e fissare l'ammontare dell'elemento economico “premio di produzione” in caso di controversia
fra le Parti nella contrattazione di II livello;
e) verificare e valutare, anche su richiesta di un singolo lavoratore, l’effettiva applicazione nelle aziende, tenute
a fornire tutte le notizie necessarie alla Commissione, di tutti gli istituti previsti dal presente CCNL e s.m.i„ in
ordine all’attuazione delle parti normativa e/o obbligatoria;
f) esaminare ed interpretare autenticamente la normativa contrattuale in caso di dubbio o incertezza, su
segnalazione di una delle Parti stipulanti;
g) esaminare e risolvere ogni eventuale problema che dovesse presentarsi in ordine alle esigenze rappresentate
dalle parti contrattuali;
h) verificare e, se necessario, aggiornare la classificazione del personale, anche ai fini del P.F.I. come previsto
dal presente CCNL;
i) definire tutte le problematiche rinviate alla Commissione stessa indicata nel presente CCNL. Al fine di
agevolare e garantire la costituzione ed il funzionamento delle Commissioni regionali verrà costituita
un’apposita Commissione Nazionale di coordinamento.
27) Le parti convengono di costituire un’ulteriore commissione, anche Regionale, con sede presso l’Ente Bilaterale e
dotata di rispettivo regolamento:
▪ Commissione di Mercato del Lavoro che svolge, attraverso gli osservatori attività in materia di
occupazione, formazione, qualificazione professionale, sostegno reddito, politiche attive e passive del
lavoro.
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Art. 8 - Fondo Formazione Continua professionale
1) Nel quadro delle più generali intese tra le organizzazioni stipulanti il presente CCNL, preso atto della istituzione
dei Fondi Paritetici Interprofessionali con la legge n. 388/2000 e s.m.i., finalizzati alla formazione continua dei
lavoratori, le Parti convengono che, laddove non si determinassero le condizioni per l'operatività di uno specifico
fondo interprofessionale di categoria con apposite convenzioni e successivi protocolli d’intesa, le imprese
privilegeranno l'adesione a i Fondi interprofessionali i ndicati dalle Parti Sociali firmatarie il presente CCNL
chiedendo informazioni all’Ente Bilaterale di riferimento.
2) Evidenziando che le ragioni di addestramento e formazione professionale sono finalizzate all' arricchimento ed
all’aggiornamento delle conoscenze professionali inerenti alle mansioni sv olte, tenut o conto, altresì della
continua evoluzione del settore e della necessità di una costante revisione delle conoscenze individuali, le
Associazioni realizzeranno idonee iniziative tecnico-pratiche per consentire:
▪ un efficace inserimento di tutti i lavoratori anche neoassunti;
▪ corsi per i lavoratori assunti con contratti a causa mista e per i loro tutor;
▪ un proficuo aggiornamento dei lavoratori per quanto concerne la sicurezza ed i nuovi metodi di lavoro;
▪ un pronto inserimento dei lavoratori nelle nuove mansioni a seguito dell’avvicendamento.
Art.9 - Previdenza Complementare - Assistenza Sanitaria Integrativa
Trattamenti Integrativi - Welfare Aziendale
Previdenza Complementare
1) È intenzione delle Parti individuare di comune accordo un Fondo di Previdenza Complementare a cui aderire
e nel quale far confluire il TFR maturando dei lavoratori dipendenti che vorranno aderire. Il contributo a carico
dell’azienda non potrà superare l'1% degli elementi retributivi fini del calcolo del TFR con la decorrenza
prevista dalla legge.
Assistenza Sanitaria Integrativa
2) Le parti hanno di comune accordo preso la decisione di stipulare apposite convenzioni al fine di garantire a
tutti i lavoratori prestazioni assistenziali integrative del servizio sanitario nazionale.
3) A decorrere dalla data di stipula del presente CCNL sono iscritti alla Mutua MBA tutti i lavoratori assunti a
tempo indeterminato o a tempo determinato, sia a tempo pieno che parziale, inclusi gli apprendisti ed i
collaboratori.
4) Per il finanziamento della Mutua MBA è dovuto un contributo mensile obbligatorio per ciascun lavoratore in
forza di €11,50 (undici/50) a carico dell’azienda ed €1,00 (uno/00) a carico del lavoratore. I contributi sono
per 12 (dodici) mensilità.
5) I contributi di cui al comma precedente, unitamente alla contribuzione da destinare all’Ente Bilaterale, devono
essere versati in unica soluzione mediante F24 con il codice di riferimento dell’Ente.
6) Il trattamento economico complessivo risulta comprensivo di tali quote e contributi, che sono considerati
parte integrante del trattamento economico; i contributi di cui al comma 4) sono sostitutivi di un equivalente
aumento salariale contrattuale ed assumono valenza normativa per tutti coloro che applicano il presente ccnl.
7) L’azienda che ometta il versamento delle suddette quote è tenuta ad erogare al lavoratore un elemento
distinto della retribuzione pari ad €40,00 (quaranta/00) lordi da corrispondere per tutte le mensilità previste
dal CCNL. L’elemento distinto della retribuzione di cui al presente comma, non assorbibile, incide su tutti gli
istituti retributivi di legge e contrattuali, compresi quelli indiretti o differiti, incluso il trattamento di fine
rapporto; tale importo non è riproporzionabile in caso di rapporto di lavoro part time.
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8) Resta fermo il diritto del lavoratore al risarcimento del mancato rimborso delle prestazioni sanitarie previste
se vi fosse stato il puntuale versamento da parte dell’impresa dei contributi dovuti, nonché dell’eventuale
maggior danno subito e la responsabilità verso i lavoratori della perdita delle relative prestazioni.
9) Per quanto non enunciato nel presente articolo si fa espresso rinvio al regolamento di Mutua MBA.
Trattamenti Integrativi
10) Sono definiti “Trattamenti Integrativi” le prestazioni erogate dai Fondi costituiti presso L’Ente in materia di
assistenza sanitaria integrativa e di sostegno al reddito.
Welfare Aziendale
11) Le Parti sottoscrittrici il presente CCNL hanno di comune accordo preso la decisione di stipulare apposite
convenzioni, attraverso l’Ente Bilaterale, con soggetti esterni specializzati (provider) nell’offerta di soluzioni per la
erogazione del welfare aziendale.
12) L’utilizzo della piattaforma convenzionata con l’Ente Bilaterale, a prezzo convenzionato, è utilizzabile dalle Imprese
aderenti all’Ente da almeno 4 (quattro) mesi ed in costanza di versamenti all’Ente Bilaterale; i relativi servizi sono
consultabili sul portale istituzionale dell’Ente Bilaterale.
Art. 10 - Outplacement - Rete Nazionale dei Lavori
1) La Rete Nazionale dei Lavori è il coordinamento degli Enti Bilaterali in materia di mercato e politiche attive del
lavoro. Permette di svolgere funzioni specifiche già previste dalla normativa vigente e dalle finalità presenti negli
Statuti degli Enti Bilaterali
2) La Rete Nazionale dei Lavori supporta, assegna e diffonde le attività e garantisce l’interazione, cooperazione e
competizione virtuosa fra gli Enti Bilaterali avendo funzioni diverse e finalità trasversali.
3) La Rete Nazionale dei Lavori permette agli Enti e, conseguentemente, alle Associazioni dei Lavoratori e dei Datori
di Lavoro di essere presenti capillarmente sul territorio nazionale e di essere identificabili ed individuabili dai
destinatari della Politiche Attive per il Lavoro e dalle Imprese.
4) La Rete Nazionale dei Lavori si prefigge di:
▪ Fornire opportunità continue di nuova occupazione ai lavoratori in tempi brevi e sempre più aderente ai propri
obiettivi professionali e personali con conseguente realizzazione dell’individuo;
▪ Fornire alle imprese medio/piccole, tramite Enti Bilaterali, un futuro servizio di Risorse Umane utile alla propria
strategia d’impresa.
5) La Rete Nazionale dei Lavori elabora i dati occupazionali provenienti dagli Enti aderenti (tipologia di contratto,
durata, scadenza ecc) ed i curricula del personale interessato e non dalle attività di ricollocazione, oltre a recepire
i dati provenienti da lle comunicazioni di preavviso attivo e delle persone che si rivolgono agli Enti per essere
ricollocati.
6) La Rete Nazionale dei Lavori attraverso gli Enti partecipanti riceve i destinatari delle Polite Attive del Lavoro e
svolge il servizio di assistenza alla ricollocazione; attraverso l’interscambio dei dati sarà possibile ricercare le
opportunità di ricollocazione effettiva nei diversi Enti e l’Rete affida la ricollocazione all’Ente Bilaterale individuato
come idoneo all’attività, sulla base di parametri di assegnazione certi ed individuabili.
Art. 11 - Attività Stagionali
1) Le Parti si danno reciprocamente atto che il settore è fortemente condizionato dalla stagionalità che costituisce
una risorsa per l’incremento occupazionale e uno strumento utile ai datori di lavoro per far fronte ai periodi di
intensificazione delle attività.
2) Le parti convengono che sono da considerarsi stagionali e, quindi, esenti dai limiti quantitativi, oltre le attività già
previste nell'elenco allegato al decreto del Presidente della Repubblica 7 ottobre 1963, n. 1525 come modificato
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dal decreto del Presidente della Repubblica 11 luglio 1995, n. 378, anche le attività caratterizzate da
intensificazioni dell'attività lavorativa in determinati periodi dell'anno, quali:
▪ periodi connessi a festività, religiose e civili, nazionali ed estere;
▪ periodi connessi allo svolgimento di manifestazioni;
▪ periodi interessati da iniziative promozionali e/o commerciali;
▪ periodi di intensificazione stagionale e/o ciclica dell'attività in seno ad aziende ad apertura annuale;
3) In ogni caso, tali periodi non possono superare complessivamente i 6 mesi nell'arco dell'anno solare.
4) Alla contrattazione di II Livello è demandata l’individuazione di ulteriori ipotesi di stagionalità.
5) Altresì, le parti riconoscono la necessità delle imprese che operano in determinate località a prevalente vocazione
turistica, individuate dalle Organizzazioni territoriali firmatarie del presente CCNL con apposito accordo, di gestire
picchi di lavoro intensificati in determinati periodi dell’anno pur non esercitanto attività a carattera stagionale
secondo quanto previsto dall’elenco allegato al DPR 7 Ottobre 1963, n. 1525 e come modificato dal decreto del
Presidente della Repubblica 11 luglio 1995, n. 378.
6) Pertanto, le parti condordano che i contratti tempo determinato conclusi per le predette necessità siano
riconducibili a ragioni di stagionalità e quindi esclusi dalle limitazioni quantitative ex Dlgs 81/2015.
7) Il lavoratore assunto con contratto a termine per lo svolgimento di attività stagionali ha diritto di precedenza,
rispetto a nuove assunzioni a termine da parte dello stesso datore di lavoro per le medesime attività stagionali,
ferma restando l'identità di mansioni.
8) Per accedere a tale diritto di precedenza, il lavoratore dovrà manifestare per iscritto propria volontà entro tre
mesi dalla data di cessazione del rapporto stesso e si estingue entro un anno dalla data di cessazione del rapporto
di lavoro.
Art. 12 - Appalti
1) Le parti concordano di delineare, in materia di cambio appalto, una disciplina vincolante per tutte le Imprese
fornitrici di servizi, cessanti e subentranti nonché per le Imprese committenti a prescindere dalla loro personalità
giuridica.
2) La presente disciplina non si applica per gli appalti inferiori ai 3 mesi né in riferimento agli appalti con meno di 6
(sei) lavoratori impiegati.
3) Sono esclusi dalle previsioni i dipendenti quadri, quelli inquadrati dal 1° al 2° Livello e quelli con anzianità inferiore
a 3 mesi.
4) Nei casi di cambio appalto, ossia di subentro di un’Impresa ad un’altra nell’esecuzione di un’opera o un servizio in
base ad un contratto d’appalto, l’impresa cessante è tenuta a dare comunicazione preventiva alle RSA ove esistenti
e ai rappresentanti delle OO.SS. territorialmente competenti delle Organizzazioni firmatarie il presente CCNL, ove
possibile non oltre i 30 (trenta) giorni lavorativi antecedenti la data di cessazione del contratto di appalto e
consegna al subentrante i documenti in materia di lavoro e, in particolare:
▪ Nome e Cognome;
▪ Codice fiscale ed eventuale permesso di soggiorno;
▪ Contratto individuale di lavoro (lettera di assunzione);
▪ Anzianità nell’appalto;
▪ Ultimi tre cedolini paga;
▪ Situazione individuale delle malattie e degli infortuni sul lavoro;
▪ Prospetti delle ferie, dei permessi, e delle retribuzioni differite e del trattamento di fine rapporto;
▪ Riconoscimento di eventuali assegni “ad personam” e/o superminimi percepiti dai lavoratori derivanti dal
cambio di contratto di lavoro e/o appalto;
▪ Situazione delle iniziative di formazione e/o addestramento, ivi comprese quelle relative agli eventuali
contratti di apprendistato professionalizzante;
▪ Elenco del personale assunto obbligatoriamente ai sensi delle Legge n.68/1999;
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▪ Elenco delle misure adottate in materia di salute e sicurezza sul lavoro, relativamente alla sorveglianza
sanitaria e al medico competente;
▪ Prospetto dei lavoratori iscritti ai fondi di previdenza complementare e al fondo di assistenza sanitaria
integrativa.
5) l'Impresa subentrante deve incontrare le RSA ove esistenti e ai rappresentanti delle OO.SS. territorialmente
competenti delle Organizzazioni firmatarie il presente CCNL, al fine di stabilire il mantenimento del livello
occupazionale dei lavoratori subordinati impiegati nell’appalto.
6) Nei casi di cambio di appalto a parità di termini, modalità e prestazioni contrattuali, l'impresa subentrante si
impegna a garantire l'assunzione degli addetti esistenti in organico risultanti da documentazione probante che lo
determini almeno 8 mesi prima della cessazione.
7) Nei casi di cambio di appalto con modificazioni di termini, modalità e prestazioni contrattuali, l'impresa
subentrante - ancorché sia la stessa che già gestiva il servizio - è convocata presso l'Associazione territoriale cui
conferisce mandato e le Organiz zazioni sindacali stipulanti territorialmente competenti per un esame della
situazione, al fine di armonizzare le mutate esigenze tecnico -organizzative dell'appalto con il mantenimento dei
livelli occupazionali, tenuto conto delle condizioni professionali e di utilizzo del personale impiegato, anche
facendo ricorso a processi di mobilità da posto di lavoro a posto di lavoro nell'ambito dell'attività dell'impresa
ovvero a strumenti quali part-time, riduzione orario di lavoro, flessibilità delle giornate lavorative, mobilità.
8) Inoltre, nelle procedure di cambio di appalto, l'Impresa subentrante è tenuta a garantire l'assunzione dei soci -
lavoratori con rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, trasferiti dall'Impresa cessante. Nell'ipotesi
in cui siano in atto, al mom ento della cessazione, sospensioni dal lavoro che comportino la conservazione del
rapporto di lavoro, lo stesso continua con l'imprenditore cessante e il lavoratore è assunto dal subentrante nel
momento in cui venga meno la causa sospensiva.
9) I lavoratori in aspettativa ai sensi dell'art.31 Legge n.300/1970 saranno assunti dall'azienda subentrante con
passaggio diretto e immediato.
10) il rapporto di lavoro con i lavoratori assunti a tempo determinato prosegue con l’imprenditore subentrante, fino
alla data di scadenza del contratto individuale di lavoro, purché stipulato almeno 8 (otto) mesi prima della data di
cessazione del contratto di appalto.
11) Il mantenimento del livello occupazionale e il passaggio di tutti i lavoratori, non è obbligatorio nel caso in cui il
contratto di appalto sia stato rescisso dall’appaltante a causa di manifesta inadeguatezza dell’appaltatore a
svolgere le attività oggetto del contratto.
12) Per il personale coinvolto nel passaggio di appalto di cui al presente articolo l'azienda cessante è esonerata dal
dover corrispondere l'indennità sostitutiva del preavviso.
Art. 13 – Patronati
1) Gli Istituti di Patronato hanno il diritto di svolgere la loro attività all’interno delle Imprese.
2) Per quanto riguarda gli Istituti di Patronato di emanazione e/o convenzionate con le Organizzazioni sindacali
firmatarie del presente CCNL, si conviene quanto segue:
▪ Gli Istituti di Patronato possono svolgere i compiti previsti dalla legge, mediante gli operatori incaricati
dalla Direzione, sentite preventivamente le Organizzazioni firmatarie del presente CCNL; i nominativi
devono essere portati preventivamente a conos cenza delle Imprese per il tramite delle Organizzazioni
sindacali firmatarie del presente CCNL;
▪ Gli operatori dei Patronati, muniti di documento di riconoscimento, hanno l’obbligo di concordare con le
Imprese le modalità di svolgimento della loro attività, senza che rechi pregiudizio alla normale attività
aziendale;
▪ Nei casi di particolare e comprovata urgenza gli operatori di Patronato possono, durante l’orario di lavoro,
conferire con i lavoratori che hanno conferito loro regolare mandato di assistenza e rappresentanza
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dandone tempestiva comunicazione alla Direzione dell’Impresa che provvedere a rilasciare ai lavoratori
interessati il permesso di allontanarsi dal posto di lavoro per il tempo necessario sempreché non ostino
motivi di carattere tecnico-organizzativo.
Art. 14 Pari Opportunità
1) Le Parti considerano della massima importanza, la crescita e la qualità dell’occupazione femminile nel settore e
conseguentemente si impegnano a adottare un insieme di azioni atte a favore la parità tra donne e uomini sul posto
di lavoro, incentrate sulle seguenti priorità:
▪ facilitare e promuovere i percorsi di carriera e la qualità del lavoro femminile;
▪ favorire la partecipazione ed il riequilibrio delle posizioni femminili nei ruoli e nei livelli di responsabilità
(con particolare riguardo alle lavoratrici in rientro dai congedi per maternità);
▪ migliorare l’efficienza organizzativa delle forme di flessibilità dell’orario già introdotte (esempio part-time)
e degli altri strumenti di conciliazione (congedi parentali, di cura e formativi) per salvaguardare le
opportunità di carriera delle lavoratrici donne;
▪ considerare la differenza di genere quale criterio di riferimento nell’assegnazione di mansioni.
2) Ai fine di cui sopra, le Parti si impegnano altresì a verificare la possibilità di individuare, forme di organizzazione del
lavoro e tipologie contrattuali che favoriscano la conciliazione tra vita lavorativa e vita familiare, nonché a
promuovere specifiche iniziative formative.
3) Per dare piena attuazione alle azioni su indicate ed alle previsioni contenute nel D.Lgs. 198/2006 e nella Legge
162/2021, le parti si riservano la facoltà di costituire a livello nazionale il Comitato di Garanzia per le pari
opportunità contro ogni forma di discriminazione. Lo stesso sarà composto da componenti rappresentativi di
ognuna delle parti firmatarie il presente contratto e resteranno in carica quattro anni.
4) Le risorse per il suo funzionamento saranno reperite prioritariamente secondo quanto previsto e disciplinato
dall’art. 44 del D.Lgs. 198/2006 e sue ss.mm.ii..
TITOLO II
I CONTRATTI DI LAVORO
Art. 15 - Lavoro a tempo indeterminato - Rapporto di lavoro comune
1) La forma comune di rapporto di lavoro, ove diversamente non pattuito, è il contratto di lavoro a tempo pieno e
indeterminato.
Art. 16 - Lavoro a tempo parziale o Part-time
1) Il contratto di lavoro a tempo parziale comporta lo svolgimento di attività lavorativa ad orario inferiore rispetto
quello ordinario previsto dal presente CCNL, anche in forme di telelavoro o lavoro agile.
2) Il rapporto a tempo parziale è considerato mezzo idoneo ad agevolare l'incontro tra domanda e offerta di lavoro
ed ha la funzione di consentire la flessibilità della forza lavoro in rapporto ai flussi di attività nell’ambito della
giornata, della settimana o dell’anno e, allo stesso tempo, fornisce una risposta valida alle esigenze individuali
dei lavoratori, come nei casi previsti di trasformazione contratto in part-time dalla normativa vigente.
3) Tale contratto può essere esteso anche ai dipendenti assunti a tempo determinato o con contratto di inserimento
o di apprendistato.
4) Le parti concordano che la riduzione dell’orario di lavoro può essere di tipo:
▪ orizzontale, quando il dipendente lavora tutti i giorni ma meno ore rispetto all’orario normale giornaliero;
▪ verticale, quando il dipendente lavora a tempo pieno ma solo alcuni giorni della settimana, del mese o
dell’anno;
▪ misto che contempla una combinazione delle due forme precedenti.
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5) L’instaurazione del rapporto di lavoro a tempo parziale deve essere stipulata in forma scritta; tale requisito è
necessario anche per il passaggio del rapporto da tempo pieno a quello parziale e viceversa; la forma scritta deve
contenere, oltre a quanto previsto dall’articolo “Assunzione”, i seguenti elementi:
▪ La precisa determinazione degli orari ridotti e della collocazione giornaliera, settimanale, mensile e
annuale;
▪ Il trattamento economico e normativo, determinato riproporzionando l’entità della prestazione da
svolgere con quella ordinaria mensile;
▪ L’accettazione di eventuali Clausole Elastiche e Flessibili, con l’indicazione delle ragioni di carattere
tecnico, organizzativo, produttivo o sostitutivo che ne autorizzi l’applicazione o di variazione temporanea
della collocazione dell’orario di lavoro.
6) Il rapporto a tempo parziale può riguardare i lavoratori in forza che ne facciano esplicita richiesta con atto scritto
avente data certa, compatibilmente con le esigenze tecnico produttive aziendali.
7) Nel caso di passaggio dal tempo pieno al tempo parziale, possono essere concordate fra le parti, salvo diverse
disposizioni di legge, all’atto del passaggio stesso, le possibilità e le condizioni per l’eventuale rientro a tempo
pieno e l’impresa, per compl etare il normale orario di lavoro giornaliero, settimanale, mensile o annuale, può
assumere altro personale fino al termine del periodo concordato con il lavoratore sostituito.
8) Nei casi di passaggio del rapporto da tempo parziale a tempo pieno e viceversa, nel relativo anno solare i ratei di
retribuzione globale mensile relativi a tutti gli istituti legali e contrattuali sono calcolati in misura proporzionale
all’effettiva durata della prestazione lavorativa nei due distinti periodi; salvo che non sia stata adottata la
retribuzione globalizzata, comprendenti l’incidenza di tutti gli istituti contrattuali, ad eccezione della premialità e
del welfare aziendale, forfettizzata al 30%.
9) L’orario di lavoro può essere modificato in aumento della durata della prestazione, rispetto a quella
contrattualmente stabilita, entro il limite massimo del 3 0% della prestazione lavorativa annua concordata, nei
rapporti di part time verticale o misto (Clausola Elastica) . Le prestazioni lavorative svolte oltre l’orario di lavoro
contrattuale saranno compensate con una maggiorazione forfettaria del 15% da calcolare sulla retribuzione
oraria.
10) La collocazione temporale della prestazione stessa può essere modificata, rispetto a quella contrattualmente
stabilita; le ore di lavoro ordinarie, verranno retribuite, per le sole ore in cui la variazione stessa viene effettuata,
in misura non inferiore alla sola maggiorazione del 1,5% da calcolare sulla quota di retribuzione, in tutte e tre le
tipologie di contratto part-time (Clausola Flessibile).
11) L’utilizzo delle Clausole Elastiche e Flessibili deve risultare da accordo sottoscritto dal lavoratore, dove devono
essere indicate le ragioni di carattere tecnico, organizzativo, produttivo o sostitutivo che autorizzino
l’applicazione e con un termine di preavviso di almeno 48 ore, ma il lavoratore può accettare la modifica anche
comunicata “ad horas”.
12) L’atto scritto di ammissione alle clausole flessibili od elastiche deve prevedere il diritto del lavoratore di rinunciare
al patto stesso, durante il corso di svolgimento del rapporto di lavoro a tempo parziale, almeno nei seguenti casi:
▪ esigenze di tutela della salute certificate dal SSN;
▪ comprovata instaurazione di ogni altra attività lavorativa;
▪ motivi di studio e/o formazione;
▪ esigenze di natura familiare ai sensi delle leggi n. 53/2000 e 104/1992 e s.m.i..
13) In considerazione delle particolari caratteristiche che contraddistinguono i settori disciplinati dal presente CCNL,
quali punte di più intensa attività, necessità di sostituzione di lavoratori assenti, esigenze
produttive/organizzative, è consentita la prestazione di lavoro supplementare, risultante da accordo sottoscritto
dal lavoratore, fino al raggiungimento del 50% del normale orario di lavoro con la compensazione, salvo
condizioni di miglior favore, della maggiorazione forfettaria del 15%.
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14) La costante variazione dell’orario di lavoro, protrattasi per almeno 6 (sei) mesi, comporta la stabilizzazione
dell’orario variato in quello originariamente concordato, con la cessazione delle maggiorazioni per le ore variate.
15) È prevista la variazione della modalità e percentuali d'utilizzo delle clausole flessibili ed elastiche di lavoro in sede
di contrattazione di II livello.
16) Ai fini dell’applicazione di qualsiasi disciplina di fonte legale o contrattuale per la quale sia rilevante il numero dei
dipendenti, i lavoratori a tempo parziale sono computati in proporzione all’orario concordato, rapportato al
tempo pieno, con arrotondamento all’unità superiore in caso di decimale uguale o superiore a 5 (cinque).
17) La prestazione lavorativa giornaliera fino a 4 ore non può essere frazionata nell’arco della giornata, salvo specifico
accordo scritto tra le parti.
18) In relazione alle specifiche realtà territoriali ed aziendali ed alle particolari condizioni dei lavoratori possono
essere raggiunti differenti accordi di 2° Livello in merito alla durata della prestazione.
19) Per quanto non espressamente previsto e disciplinato nel presente articolo si rinvia alla normativa vigente.
Ferie
20) Nel rapporto di lavoro a tempo parziale verticale e misto, il periodo di ferie è calcolato proporzionalmente in
relazione ai mesi lavorati nel periodo di maturazione, con corresponsione della retribuzione intera.
Malattia
21) Nel rapporto di lavoro a tempo parziale di tipo orizzontale il periodo di comporto è fissato in 180 giorni di
calendario, indipendentemente dalla durata giornaliera dell’orario di lavoro.
22) Nel rapporto di lavoro a tempo parziale di tipo verticale o misto il lavoratore ha diritto alla conservazione del
posto per u n periodo massimo non superiore nell’arco dell’anno solare alla metà delle giornate lavorative
concordate fra le parti annualmente , indipendentemente dalla durata giornaliera dell’orario di lavoro in esse
prevista.
Part-time fine Settimana (weekend)
23) Possono essere stipulati contratti di lavoro a tempo parziale della durata di almeno 8 (otto) ore settimanali per il
fine settimana anche con studenti o lavoratori già occupati a tempo parziale presso altra impresa.
24) La prestazione lavorativa giornaliera di durata inferiore a 4 (quattro) ore non potrà essere frazionata nell’arco
della giornata.
25) Diverse modalità r elative alla collocazione della giornata di lavoro e durata della prestazione possono essere
definite con accordi sindacali aziendale e/o territoriali da sottoscrivere con le parti firmatarie il presente CCNL.
Part-time post maternità
26) Ai fini della conciliazione vita -lavoro e per favorire la parità di genere, l e imprese sono tenute ad accogliere ,
nell’ambito del 20% dei lavoratori occupati nell’unità produttiva ed in funzione della fungibilità dei lavoratori
interessati, la richiesta di trasformazione temporanea del rapporto a tempo indeterminato da full time a part-
time, per consentire al genitore l’assistenza del bambino fino al compimento del terzo anno di età.
27) Nel caso di accoglimento della richiesta, il passaggio a pa rt-time post maternità decorrerà successivamente alla
completa fruizione delle ferie e dei permessi retribuiti residui.
24
Art. 17 - Lavoro a Tempo Determinato
1) Sebbene la forma comune del rapporto di lavoro sia quella a tempo indeterminato, è consentito stipulare il
contratto di lavoro subordinato nel quale è prevista una durata predeterminata, attraverso l’indicazione di un
termine.
2) Fermo restando le disposizioni legislative in materia, ai lavoratori con contratto a tempo determinato spettano
tutti trattamenti previsti dal CCNL, purché compatibili con la natura stessa del contratto ed in proporzione al
periodo di lavoro prestato.
3) L’assunzione a tempo determinato deve essere stipulata in forma scritta “ad substantiam”, fatta eccezione per i
rapporti di lavoro di durata non superiore a dodici giorni; una copia del contratto deve essere consegnata al
lavoratore nei termini previsti dalla vigente normativa.
4) Il contratto di assunzione può prevedere il periodo di prova e deve contenere, oltre a quanto previsto dall’articolo
“Assunzione”, i seguenti elementi:
▪ durata prevista del rapporto di lavoro con termine “a tempo” o “a condizione” nel rispetto dei limiti
previsti dalla normativa vigente;
▪ l’esercizio del diritto di precedenza sui nuovi contratti stipulati dall’azienda;
▪ se è prevista l’erogazione mensile del rateo delle mensilità supplementari maturate;
▪ in caso di proroga o rinnovo, la specificazione delle condizioni se previste dalla normativa vigente.
5) Fatte salve le diverse disposizioni previste nel presente contratto, e con l’eccezione delle attività stagionali, la
durata dei rapporti a termine intercorsi tra lo stesso datore e lavoratore, per effetto di una successione di contratti,
conclusi per svolgere mansioni di pari livello e categoria legale e indipendentemente dai periodi di interruzione tra
un contratto e l’altro, non può superare i 24 mesi (nel computo vanno inclusi i periodi di missione per mansioni di
pari livello e categoria legale, svolti tra i medesimi soggetti, nell’ambito di somministrazioni a tempo determinato.
6) Si prevede quindi la possibilità di superare i 12 mesi di acausalità in tutti i casi previsti dalla normativa, quali le
ragioni di carattere sostitutivo, ed in situazioni che possono scaturire da ragioni di carattere tecnico, organizzativo
e produttivo che dovranno essere riportate in modo esaustivo nel contratto di lavoro ed in tutti i casi di assunzioni
per:
▪ attività connesse a campagne vendita in showroom, o presso negozi stagionali o temporary store;
▪ implemento attività per i saldi di fine stagione, estate/inverno, come da calendari regionali;
▪ festività natalizie e pasquali;
▪ partecipazione a fiere e mostre italiane ed estere;
▪ attività a carattere stagionale o straordinario, sagre ed eventi;
▪ aperture nuove di unità produttive o di punti vendita, ristrutturazione o espansione della superfice di
produzione e/o di vendita;
▪ lavoratori assunti con specifiche professionalità e coinvolti in processi legati allo sviluppo ed integrazione
e armonizzazione della IA nell’organizzazione aziendale e nell’interfaccio uomo-macchina;
▪ lavoratori assunti con specifiche professionalità e coinvolti nella ricerca, sviluppo e attuazioni di modelli
green;
▪ lavoratori assunti con specifiche professionalità e coinvolti nella ristrutturazione aziendale al fine di
acquisire le caratteristiche necessarie per perseguire la Certificazione Parità di Genere o le Certificazione
Etica;
▪ attività svolta in modo non continuativo per lavori affidati ovvero in appalto in occasioni quali eventi
promozionali, spettacoli o eventi pubblici;
▪ in tutti i casi individuati espressamente nella contrattazione integrativa.
7) Si prevede inoltre, come da normativa vigente, la possibilità di stipulare ulteriori rapporti di lavoro, con durata
massima di 12 mesi, in regime di “deroga assistita” presso le sedi preposte.
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8) Il numero complessivo di contratti tempo determinato stipulati da ciascun datore di lavoro non può eccedere il
limite massimo rispetto ai contratti a tempo indeterminato così come dettagliato in tabella:
Dipendenti con contratto indeterminato per unità produttiva Lavoratori a TD
Fino a 15 4
Fino a 15 (in caso di Tempi determinati e somministrati T.D.) 6
da 16 a 30 6
Oltre 30 Max 20%
Organico T.I. (in caso di Tempi Determinati e somministrati T.D.) Max 28%
9) Nella base di computo dei lavoratori a tempo indeterminato saranno compresi anche gli apprendisti, i lavoratori
intermittenti con diritto all’indennità di disponibilità e i lavoratori a tempo parziale in percentuale riproporzionata
presenti in azienda al momento della stipula del contratto a tempo determinato.
10) La contrattazione di II Livello può prevedere una rimodulazione di tali limiti.
11) Alla scadenza del termine prefissato il rapporta di lavoro si conclude automaticamente senza necessità di
preavviso.
12) Ai sensi della normativa vigente, non sono soggetti a limitazioni quantitative i contratti a termine conclusi:
▪ nella fase di totale avvio di nuove attività operativamente autonome che la presente contrattazione
collettiva identifica nei primi 36 (trentasei) mesi;
▪ per imprese start-up innovative definite dalla normativa vigente;
▪ per ragioni di carattere sostitutivo (malattia, maternità, infortunio, ferie, anche a scorrimento);
▪ per le attività stagionali previste dalla normativa vigente ed anche per le altre ipotesi che la presente
contrattazione collettiva identifica nell’articolo “Attività Stagionali”;
▪ nei periodi di intensificazione dell’attività lavorativa, in determinati periodi dell’anno, in occasione di
festività religiose e civili, italiane ed estere; manifestazioni; iniziative promozionali e/o commerciali; in
periodi di intensificazione stagionale o ciclica nelle imprese ad apertura annuale;
▪ per specifici spettacoli ovvero specifici programmi radiofonici o televisivi o per la produzione di specifiche
opere audiovisive;
▪ per cause di forza maggiore e/o eventi o calamità naturali;
▪ per i lavoratori assunti con specifiche professionalità così come dettagliati al precedente comma 6;
▪ per l’assunzione di lavoratori di età superiore a 50 anni.
13) Il ricorso al lavoro a tempo determinato è vietato:
▪ per la sostituzione di lavoratori che esercitano il diritto di sciopero;
▪ salvo diversa disposizione degli accordi sindacali di ogni livello, presso unità nelle quali si sia proceduto,
entro i sei mesi precedenti, a licenziamenti collettivi ai sensi degli art. 4 e 24 della legge n. 223/1991 che
abbiano riguardato lavoratori adib iti alle stesse mansioni e livello cui si riferisce il contratto di lavoro
intermittente;
▪ presso imprese nelle quali sia operante una sospensione dei rapporti o una riduzione dell’orario, con
diritto al trattamento di integrazione salariale, che interessino lavoratori adibiti alle mansioni e livello cui
si riferisce il Contratto di lavoro intermittente;
▪ da parte delle imprese che non abbiano effettuata la valutazione dei rischi ai sensi del D.lgs. n. 81/2008 e
s.m.i..
14) Superato il periodo di prova, nel caso di ingiustificata risoluzione anticipata del contratto a termine, il personale
avrà diritto ad una indennità pari all'ammontare della retribuzione che avrebbe percepito dalla data di risoluzione
fino al termine stab ilito, a meno che il datore di lavoro non provveda ad altra analoga occupazione per uguale
durata e medesima retribuzione.
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15) A titolo cautelativo, superato il periodo di prova, per i casi di ingiustificata risoluzione anticipata del contratto a
termine, che non sia dovuta a fatto o colpa del datore di lavoro, da parte del lavoratore è riconosciuta al datore
di lavoro la fa coltà di effettuare una trattenuta sulla retribuzione, a titolo di risarcimento del danno, la cui
misura sarà pari al 50% dell’ammontare della retribuzione che avrebbe dovuto corrispondere dalla data di
risoluzione fino al termine stabilito.
16) I lavoratori che abbiano prestato attività lavorativa a tempo determinato nelle ipotesi di stagionalità e di
intensificazione dell'attività lavorativa in determinati periodi dell'anno hanno diritto di precedenza nella
riassunzione presso la stessa unità produttiva e con medesima qualifica. Tale diritto - che non si applica ai
lavoratori in possesso dei requisiti pensionistici di vecchiaia e a quelli licenziati dalla stessa azienda per gusta causa
ovvero nei casi eventualmente individuati in sede di contratt azione integrativa - si estingue entro un anno dalla
data di cessazione del rapporto ed il lavoratore può esercitarlo a condizione che lo comunichi per iscritto al datore
di Lavoro entro tre mesi dalla data di cessazione del rapporto stesso. Sempre per iscritto ed in tempo utile deve
essere comunicata la rinuncia: non oltre i 30 giorni successivi alla comunicazione di cui sopra, salvo comprovato
impedimento.
17) Per quanto non previsto nel presente articolo, si rinvia alla normativa vigente in materia.
Art. 18 Lavoratori Studenti
1) Considerata la necessità di favorire momenti di alternanza tra scuola e lavoro anche utilizzando periodi di
intervallo dei percorsi scolastici, la contrattazione integrativa potrà prevedere la stipula di contratti a tempo
determinato con lavoratori studenti, stabilendo eventuali parametri per la loro effettiva computabilità nonché il
compenso tenuto conto del ridotto contributo professionale che può apportare un lavoratore che non abbia
ancora completato l’iter formativo.
Art. 19 - Lavoro somministrato
1) La somministrazione di lavoro ha l’obiettivo di soddisfare esigenze momentanee dell’ Impresa (Utilizzatore) che
può richiedere la prestazione di lavoratori ad agenzie autorizzate (somministratori) iscritte nell’apposito Albo
Nazionale Informatico delle Agenzie per il Lavoro.
2) Il contratto di somministrazione di manodopera esige la forma scritta, in assenza della quale il contratto è nullo e
i lavoratori sono considerati a tutti gli effetti alle dipendenze del soggetto che ne utilizza la prestazione lavorativa.
3) Per la disciplina del tempo determinato valgono le disposizioni previste dalla normativa vigente per i contratti a
termine ad eccezione dei diritti di precedenza, dello “ stop&go” previsto in caso di rinnovo e della percentuale
massima di lavoratori a termine.
4) Ai lavoratori somministrati presso l’Utilizzatore sono riconosciute le retribuzioni previste dal presente CCNL,
qualora più favorevoli, salvo le aree di esclusione direttamente derivanti dalla natura del rapporto di lavoro.
5) I ”Trattamenti Integrativi” previsti dalla presente Contrattazione collettiva sono dovuti per i contratti che
prevedono attività senza soluzione di continuità presso l’utilizzatore superiore a 6(sei) mesi; in tale circostanza è
dovuta la contribuzione, prevista per la generalità dei lavoratori, da versare all’Ente Bilaterale per l’acquisizione
del diritto ai “Trattamenti Integrativi”.
6) I Lavoratori dipendenti in somministrazione a tempo determinato presso l’Utilizzatore che applicano il presente
CCNL, non potranno superare, in ciascuna unità produttiva, il 15% dei lavoratori a tempo indeterminato in forza
al 1° gennaio dell’anno di stipula del contratto, con arrotondamento del decimale all’unità superiore; nel caso
d’inizio dell’attività nel corso dell’anno, il limite percentuale si computa sul numero dei lavo ratori a tempo
indeterminato in forza al momento della stipula del contratto di somministrazione.
7) È comunque consentita la stipulazione di contratti di somministrazione a tempo determinato per:
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▪ 2 (d ue) lavoratori nelle unità produttive che occupano fino a 15 ( quindici) dipendenti, e per 6 (sei)
lavoratori complessivamente fra contratti a tempo determinato o somministrazione;
▪ 4 (quattro) lavoratori nelle unità produttive che occupano da 16 (sedici) a 30 (trenta) dipendenti.
8) Sono esclusi dal limite del 15% di cui al sesto comma i contratti stipulati per la fase di avvio di nuove attività e per
sostituzione di lavoratori assenti con diritto alla conservazione del posto.
9) La contrattazione di II Livello può prevedere una rimodulazione di tali limiti.
10) I lavoratori dipendenti dal somministratore sono informati dall'utilizzatore dei posti vacanti presso quest'ultimo,
affinché possano aspirare, al pari dei dipendenti del medesimo utilizzatore, a ricoprire posti di lavoro a tempo
indeterminato; tali informa zioni possono essere fornite mediante un avviso generale opportunamente affisso
all'interno dei locali dell'utilizzatore presso il quale e sotto il cui controllo detti lavoratori prestano la loro opera.
11) Ai sensi della normativa vigente, è esente da limiti quantitativi la somministrazione a tempo determinato di:
▪ lavoratori in mobilità;
▪ disoccupati che godono da almeno 6 (sei) mesi di trattamenti di disoccupazione non agricola o di
ammortizzatori sociali;
▪ lavoratori svantaggiati e molto svantaggiati.
12) L’impresa utilizzatrice comunica alla RSA e, in mancanza, alla RST della O.S. firmataria del presente contratto, con
cadenza annuale a decorrere dalla prima assunzione in somministrazione, il numero ed i motivi dei contratti di
somministrazione di lavoro conclusi, la durata degli stessi, il numero e la qualifica dei lavoratori interessati;
analoga comunicazione deve essere inviata all’Ente Bilaterale.
Art. 20 - Lavoro intermittente
1) È un contratto che si può attivare qualora si presenti la necessità di utilizzare un lavoratore per lo svolgimento di
prestazioni di carattere discontinuo o intermittente prestazioni, e può essere stipulato anche a tempo
determinato; con tale contratto il lavoratore si pone a disposizione dell’impresa che ne può utilizzare la
prestazione lavorativa in determinati casi e condizioni.
2) Il Contratto di lavoro Intermittente, ai fini della prova, deve essere stipulato in forma scritta e deve contenere,
oltre a quanto previsto dall’articolo “Assunzione”, i seguenti elementi:
▪ indicazione della durata e delle ipotesi, oggettive o soggettive, che consentono la stipulazione del
contratto;
▪ luogo e modalità della disponibilità eventualmente garantita al lavoratore e del relativo preavviso di
chiamata che, in ogni caso, non può essere inferiore ad un giorno lavorativo;
▪ indicazione delle forme e modalità con cui il datore di lavoro è legittimato a richiedere I' esecuzione della
prestazione di lavoro, nonché delle modalità di rilevazione della prestazione;
▪ trattamento economico e normativo spettante al lavoratore per la prestazione eseguita e la relativa
indennità di disponibilità determinata nel presente articolo, i tempi e le modalità di pagamento della
retribuzione stessa;
▪ eventuali misure di sicurezza specifiche necessarie in relazione al tipo di attività dedotta in contratto.
3) Il contratto di lavoro intermittente può essere stipulato:
▪ nel caso di soggetti di età inferiore a 24 anni ( le prestazioni a chiamata si devono comunque concludere
entro il compimento del 25esimo anno), oppure, di età superiore a 55 anni;
▪ per esigenze tecniche, organizzative o sostitutive, anche con riferimento allo svolgimento di prestazioni in
periodi predeterminati nell’arco della settimana, del mese o dell’anno individuate dalla contrattazione di
II Livello.
4) La contrattazione di II Livello può determinare, in via esemplificativa e non esaustiva, come discontinue ed
intermittenti, le seguenti attività:
▪ Merchandiser, Promoter;
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▪ Attività di carico e scarico merci in magazzino;
▪ Attività di portierato;
▪ Attività di controllo flussi di ingresso ed uscita;
▪ Commessi, fattorini, camerieri;
▪ Traduttori simultanei in occasione di trattative commerciali;
▪ Attività di project work.
5) Il contratto di lavoro intermittente è ammesso per ciascun lavoratore e con la medesima impresa per un periodo
complessivamente non superiore alle 400 giornate nell’arco di tre anni solari; nel caso in cui sia superato questo
periodo, il rapporto di lavoro intermittente si trasforma in un rapporto a tempo pieno e indeterminato.
6) Per i periodi nei quali il lavoratore garantisce al datore di lavoro la propria disponibilità in attesa di utilizzazione,
l’importo dell’indennità mensile di disponibilità è determinato nel 20% della retribuzione mensile prevista dal
presente CCNL per la mansione da svolgere.
7) L’indennità di disponibilità è esplicitata nel contratto di assunzione e determinata in misura mensile ed è divisibile
per quote orarie.
8) Per la determinazione dell’importo orario dell’indennità è previsto il divisore utilizzato dall’azienda per la
generalità dei lavoratori, come specificato dal presente CCNL.
9) ln caso di malattia o di altro evento indipendente dalla volontà del lavoratore che renda temporaneamente
impossibile rispondere alla chiamata, il lavoratore è tenuto ad informare l’impresa preventivamente specificando
durata dell'impedimento con modalità previste dalla legge e dal presente CCNL documentandone la motivazione;
nel periodo di temporanea indisponibilità non matura il diritto all’indennità di disponibilità stessa.
10) Il reiterato e ingiustificato rifiuto di rispondere “alla chiamata” costituisce motivo di recesso per giustificato
motivo soggettivo.
11) I ”Trattamenti Integrativi” previsti dalla presente Contrattazione collettiva sono dovuti per i contratti di lavoro
intermittente a tempo indeterminato o determinato superiore a 6 (sei) mesi e con riconoscimento dell’Indennità
di disponibilità; in tale circostanza è dovuta la contribuzione, prevista per la generalità dei lavoratori, da versare
all’Ente Bilaterale per l’acquisizione del diritto ai “Trattamenti Integrativi”.
12) Il ricorso al lavoro intermittente è vietato:
▪ per la sostituzione di lavoratori che esercitano il diritto di sciopero;
▪ salvo diversa disposizione degli accordi sindacali di ogni livello, presso unità nelle quali si sia proceduto,
entro i sei mesi precedenti, a licenziamenti collettivi ai sensi degli art. 4 e 24 della legge n. 223/1991 che
abbiano riguardato lavoratori adib iti alle stesse mansioni e livello cui si riferisce il contratto di lavoro
intermittente;
▪ presso Imprese nei quali sia operante una sospensione dei rapporti o una riduzione dell’orario, con diritto
al trattamento di integrazione salariale, che interessino lavoratori adibiti alle mansioni e livello cui si
riferisce il Contratto di lavoro intermittente;
▪ da parte delle Imprese che non abbiano effettuata la valutazione dei rischi ai sensi del D.lgs. n. 81/2008 e
s.m.i.;
▪ da parte degli Imprese che, al momento della stipulazione del contratto di lavoro intermittente, non
abbiano trasformato a tempo indeterminato almeno il 60% dei contratti di inserimento e apprendistato
professionalizzante scaduti nei 12 mesi precedenti.
Art. 21 - Collaborazioni
1) Nel rispetto della normativa vigente, le Parti considerano lavoro subordinato le collaborazioni di tipo
parasubordinato o nella forma del lavoro autonomo che si concretizzano in prestazioni di lavoro esclusivamente
personali, continuative ed organizzate dal committente rispetto al luogo ed all’orario di lavoro anche mediante
piattaforme, comprese quelle digitali.
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2) La presunzione di subordinazione non opera nei casi previsti dalla contrattazione di II Livello , anche per venire
incontro a particolari esigenze produttive ed organizzative del settore di riferimento sempreché non si riscontrino
requisiti ostativi.
3) Alle parti interessante, al fine di attestare l’assenza dei requisiti di “prestazioni di lavoro esclusivamente personali,
continuative e le cui modalità di esecuzione sono organizzate dal Committente anche con riferimento ai tempi e
luoghi di lavoro”, è posto l’obbligo di presentare istanza di certificazione del contratto di lavoro, anche attraverso
la Commissione di Certificazione istituita presso l’Ente Bilaterale ; il lavoratore può farsi assistere da un
rappresentante dell’associazione sindacale cui aderisce o conferisce mandato o da un avvocato o da un
consulente del lavoro.
Art. 22 - Apprendistato
Qualificazione del rapporto contrattuale
1) Il Contratto di apprendistato costituisce un rapporto di lavoro a tempo indeterminato. Fermo restando che, al
termine del periodo di apprendistato le parti possono recedere dal contratto, ai sensi dell'articolo 2118 del Codice
civile, con preavviso decorrente dal medesimo termine.
2) Il rapporto di apprendistato professionalizzante in cicli stagionali così come previsto dall'art.43 c.8 D.Lgs.n.81/2015
e come disciplinato successivamente, potrà essere articolato in più periodi attraverso più rapporti stagionali di
durata non inferiore a i 4 mesi, l'ultimo dei quali dovrà comunque avere inizio entro 48 (quarantotto) mesi
consecutivi dalla data di prima assunzione.
3) Successivamente al conseguimento della qualifica o del diploma professionale ai sensi del decreto legislativo n.
226 del 2005 nonché del diploma di istruzione secondaria superiore o del certificato di specializzazione tecnica
superiore è possibile la trasformazione del contratto, previo aggiornamento del piano formativo individuale, in:
a) apprendistato professionalizzante, allo scopo di conseguire la qualificazione professionale ai fini contrattuali.
In tale caso, la durata massima complessiva dei due periodi di apprendistato non può eccedere quella
individuata dalla contrattazione collettiva di cui all'articolo 42, comma 5;
b) apprendistato di alta formazione e di ricerca e per la formazione professionale regionale, secondo la durata
e le finalità definite ai sensi e per gli effetti dell'articolo 45, nel rispetto dei requisiti dei titoli di studio richiesti
per l'accesso ai percorsi.
Tipologie di apprendistato
4) Il contratto di apprendistato è definito secondo le seguenti tipologie:
a) contratto di apprendistato per la qualifica e il diploma professionale, il diploma di istruzione secondaria
superiore e il certificato di specializzazione tecnica superiore;
b) contratto di apprendistato professionalizzante;
c) contratto di apprendistato di alta formazione e ricerca.
5) Le Parti concordano la disciplina dell'istituto dell'apprendistato definito professionalizzante, ed il contratto di
apprendistato a cicli stagionali, al fine di consentire lo sviluppo di concrete opportunità occupazionali giovanili.
Apprendistato professionalizzante
6) Le parti convengono che i soggetti di età compresa tra i 18 e i 29 anni possono essere assunti con contratto di
apprendistato professionalizzante per il conseguimento di una qualificazione professionale ai fini contrattuali in
tutti i settori di attività dal 2° al 6° livello e per gli operatori di vendita . Per i soggetti in possesso di una qualifica
professionale, conseguita ai sensi del D.Lgs.n.226/2005 il contratto di apprendistato professionalizzante può
essere stipulato a partire dal 17o anno di età.
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7) La qualificazione professionale , al cui conseguimento è finalizzato il contratto, è determinata dalle parti del
contratto sulla base delle qualificazioni professionali previste dal sistema di inquadramento del personale di cui al
presente CCNL (ex art.44, c.1, D.Lgs.n.81/2015).
8) Area d’inquadramento professionale, durata e trattamento economico:
9) Il trattamento è determinato con riferimento alla normale retribuzione dei lavoratori qualificati di pari livello nel
rispetto delle percentuali riportate in tabella.
10) In rapporto alle specifiche realtà territoriali ed in relazione alla regolamentazione dei profili dell'apprendistato
operata dalle Regioni, o per specifiche figure parificabili alle figure degli artigiani, la contrattazione integrativa può
prevedere durate diverse.
11) Eventuali trattamenti di miglior favore in atto alla data di stipula del presente accordo sono conservati ad
personam.
12) È vietato stabilire il compenso dell’apprendista secondo tariffe di cottimo.
Apprendistato per la qualifica e il diploma professionale, il diploma di istruzione secondaria superiore e il
certificato di specializzazione tecnica superiore
13) L'apprendistato per la qualifica e il diploma professionale e il certificato di specializzazione tecnica superiore è
strutturato in modo da coniugare la formazione effettuata in azienda con l'istruzione e la formazione professionale
svolta dalle istituzioni formative che operano nell'ambito dei sistemi regionali di istruzione e formazione sulla base
dei livelli essenziali delle prestazioni di cui al D.Lgs.n.226/2005 e di quelli di cui all'art.41 e ss D.Lgs.n.81/2015).
14) Possono essere assunti con il contratto di cui al c.13, in tutti i settori di attività, i giovani che hanno compiuto i 15
anni di età e fino al compimento dei 25. La durata del contratto è determinata in considerazione della qualifica o
del diploma da conseguire e non può in ogni caso essere superiore a 3 ann i o a 4 anni nel caso di diploma
professionale quadriennale (art.43 c.2 D.Lgs.n.81/2015).
15) Per le ore di formazione svolte nella istituzione formativa il datore di lavoro è esonerato da ogni obbligo
retributivo. Per le ore di formazione a carico del datore di lavoro è riconosciuta al lavoratore una retribuzione pari
al 10% di quella che gli sarebbe dovuta. La retribuzione per le ore svolte presso il datore di lavoro, eccedenti quelle
contenute nel piano di formazione, è stabilita in misura percentuale rispetto a quella corrisposta ai lavoratori
qualificati di pari livello secondo le seguenti misure:
▪ 1° anno: 50%;
▪ 2° anno: 50%;
▪ 3° anno: 65%;
▪ 4° anno (se previsto) 70%.
16) Successivamente al conseguimento della qualifica o del diploma professionale ai sensi del D.Lgs.n.226/2005,
nonché del diploma di istruzione secondaria superiore, allo scopo di conseguire la qualificazione professionale ai
fini contrattuali, è possibile la trasformazione del contratto in apprendistato professionalizzante o alta formazione
e di ricerca e per la formazione professionale regionale, in tal caso, la durata massima complessiva dei due periodi
di apprendistato non può eccedere i 60 mesi.
Durata complessiva Livello Primo periodo Secondo periodo Terzo periodo
36 mesi 2,3,4,5 12 mesi 80% 12 mesi 85% 12 mesi 90%
36 mesi Operatori di vendita 12 mesi 80% 12 mesi 85% 12 mesi 90%
24 mesi 6 8 mesi 80% 8 mesi 85% 8 mesi 90%
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Apprendistato di alta formazione e ricerca
17) L'apprendistato di alta formazione e ricerca è strutturato in modo da coniugare la formazione effettuata in azienda
con il conseguimento di titoli di studio universitari e dall’alta formazione, compresi dottorati di ricerca; diplomi
relativi ai percorsi degli istituti tecnici superiori; attività di ricerca; Svolgimento del praticantato per l’accesso alle
professioni ordinistiche.
18) Possono essere assunti con il contratto di cui al c.17, in tutti i settori di attività, i giovani di età compresa tra i 18 e
i 29 anni, ovvero a partire dal compimento dei 17 anni se in possesso di una qualifica
professionale conseguita ai sensi del D. Lgs. n. 226/200.
La durata del contratto è determinata dalle regioni, sentite le parti sociali, le università, gli istituti tecnici superiori
e le altre istituzioni formative o di ricerca. In assenza di regolamentazione è definita dalle disposizioni del DM 12
ottobre 2015.
19) Il datore di lavoro di lavoro che intende stipulare un contratto di apprendistato di alta formazione e ricerca deve
sottoscrivere un protocollo con l’istituzione formativa cui lo studente è iscritto o con l’ente di ricerca.
20) Per le ore di formazione svolte nella istituzione formativa il datore di lavoro è esonerato da ogni obbligo
retributivo. Per le ore di formazione a carico del datore di lavoro è riconosciuta al lavoratore una retribuzione pari
al 10% di quella che gli sarebbe dovuta. La retribuzione per le ore svolte presso il datore di lavoro, eccedenti quelle
contenute nel piano di formazione, è stabili ta in misura percentuale rispetto a quella corrisposta ai lavoratori
qualificati di pari livello secondo le seguenti misure:
▪ 1° anno: 50%;
▪ 2° anno: 50%;
▪ 3° anno: 65%;
▪ 4° anno (se previsto) 70%.
Disposizioni Comuni
21) Per l’assunzione degli apprendisti è necessario stipulare un contratto scritto con specificazione, oltre a quanto
previsto dall’articolo “Assunzione”:
▪ della prestazione oggetto del contratto;
▪ del periodo di prova;
▪ del livello di inquadramento;
▪ della qualifica che potrà essere acquisita;
▪ della durata del periodo di apprendistato;
▪ del piano formativo individuale.
22) L’assunzione dell’apprendista diviene definitiva compiuto il periodo di prova.
23) Si conviene un periodo di prova, di durata non superiore a quanto stabilito per il lavoratore inquadrato nella stessa
qualifica di “approdo” dell'apprendista, durante il quale è reciproco il diritto tra le parti di risolvere il rapporto
senza preavviso.
Orario di lavoro
24) Agli apprendisti che abbiano raggiunto la maggiore età si applicala disciplina prevista dal D.Lgs. n.66/2003 e s.m.i.
pertanto essi possono svolgere anche lavoro straordinario e notturno.
25) È possibile utilizzare il contratto di apprendistato per le assunzioni a carattere stagionale.
Proporzione numerica
26) Le parti convengono che il numero di apprendisti che l'imprenditore ha facoltà di occupare nella propria azienda
non può superare il 100% dei lavoratori specializzati e qualificati in servizio presso l'azienda stessa.
27) Nel caso in cui il datore di lavoro non abbia alle proprie dipendenze lavoratori qualificati o specializzati, o qualora
ne abbia in numero inferiore a tre, può assumere apprendisti in numero non superiore a tre.
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28) È esclusa la possibilità di assumere apprendisti con un contratto di somministrazione a termine mentre è possibile
somministrare a tempo indeterminato uno o più lavoratori in apprendistato.
Obblighi del datore di lavoro
29) il datore di lavoro ha l'obbligo di:
a. impartire o fare impartire nella sua azienda, all'apprendista alle sue dipendenze, l'insegnamento
necessario al fine di conseguire la capacità per diventare lavoratore qualificato;
b. non sottoporre l'apprendista a lavorazioni retribuite ad incentivo;
c. non adibire l'apprendista a lavori di manovalanza e di non sottoporlo comunque a lavori superiori alle sue
forze fisiche o che non siano attinenti alla lavorazione o alla mansione per il quale è stato assunto;
d. accordare i permessi retribuiti necessari per gli esami relativi al conseguimento di titoli di studio;
e. accordare all'apprendista, senza operare trattenuta alcuna sulla retribuzione, i permessi occorrenti per la
frequenza obbligatoria dei corsi di insegnamento complementare e per i relativi esami, nei limiti di tre ore
settimanali per non più di otto mesi l'anno;
f. per gli apprendisti minori, informare periodicamente e comunque ad intervalli non superiori a 6 mesi, la
famiglia dell'apprendista o chi esercita legalmente la patria potestà, dei risultati dell'addestramento;
g. avviare a visita medica di idoneità prima dell’inizio del rapporto di lavoro.
30) Agli effetti di quanto richiamato alla precedente lett. c), non sono considerati lavori di manovalanza quelli attinenti
alle attività nelle quali l'addestramento si effettua in aiuto al tutor o al lavoratore qualificato sotto la cui guida
l'apprendista è addestrato, quelli di riordino del posto di lavoro e quelli relativi a mansioni normalmente affidate
al sesto livello del presente CCNL, sempre che lo svolgimento di tale attività non sia prevalente e, in ogni caso,
rilevante, in rapporto ai compiti affidati all'apprendista.
Obblighi dell’apprendista
L'apprendista deve:
h. seguire le istruzioni del datore di lavoro o della persona da questi incaricata della sua formazione
professionale e seguire con massimo impegno gli insegnamenti che gli vengono impartiti;
i. prestare la sua opera con la massima diligenza;
j. frequentare con diligenza i corsi di insegnamento complementare;
k. osservare le norme disciplinari generali previste dal presente contratto e le norme contenute negli
eventuali regolamenti interni di impresa, purché questi ultimi non siano in contrasto con le norme
contrattuali e di legge.
31) L'apprendista è tenuto a frequentare i corsi di cui alla lettera j) del presente capoverso, anche se in possesso del
titolo di studio, ove la frequenza stessa sia ritenuta opportuna dal datore di lavoro.
Trattamento normativo
32) L'apprendista ha diritto, durante il periodo di apprendistato, al trattamento normativo previsto dal presente CCNL
per la generalità dei lavoratori, salve specifiche disposizioni.
Formazione
33) L’impegno formativo dell’apprendista per l’apprendistato professionalizzante per l'acquisizione delle competenze
tecnico-professionali e specialistiche è determinato in un monte ore annuo di formazione interna e/o esterna
all’azienda non inferiore ad ore medie annue: 80 per il 2° e 3° livello e operatori di vendita livello A, 60 per il 4° e
5° livello e per gli operatori di vendita livello B, 40 per il 6° livello.
34) Il periodo di apprendistato, effettuato in precedenza presso altri datori di lavoro, sarà computato presso la nuova
ai fini del completamento del periodo prescritto dal presente accordo, purché l'addestramento si riferisca alle
stesse mansioni e allo stesso profilo professionale e non sia intercorsa, tra un periodo e l'altro, una interruzione
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superiore ad un anno. È facoltà del datore di lavoro anticipare in tutto o in parte le ore di formazione previste per
gli anni successivi.
35) L’attività formativa potrà essere di tipo teorico, pratico e teorico/pratico anche tramite utilizzo di Formazione a
distanza.
36) La registrazione delle competenze acquisite sarà opportunamente effettuata a cura del datore di lavoro.
37) Per la predisposizione del piano formativo degli apprendisti , le Imprese dovranno fare riferimento ai Profili
Formativi di base e trasversali definiti dalle Regioni, ove disponibili. Nelle Regioni ove non fossero disponibili il
piano formativo predisposto dall’Impresa dovrà essere inviato all’Ente Bilaterale per acquisire il parere di
conformità; Ove l’Ente Bilaterale nazionale non si esprima nel termine di 30 giorni dal ricevimento del piano
formativo, la conformità del piano formativo si intenderà acquisita.
L’Ente Bilaterale, per la sua valutazione, terrà conto dei profili formativi predisposti e pubblicati dall'INAPP.
38) È prevista la presenza di un tutor o referente aziendale, quale figura di riferimento dell'apprendista. Il tutor
aziendale deve essere una persona, interna o esterna alla struttura specificamente delegata dal datore di lavoro e
dovrà essere indicata nel piano formativo, in possesso di idonea qualificazione professionale e di competenze
adeguate al percorso professionalizzante, nonché disponibile ad un approccio maieutico non soltanto dal lato
tecnico- professionale, ma anche da quello umano-relazionale. Il referente aziendale interno, se diverso dal datore
di lavoro, è colui che ricopre la funzione aziendale individuata nel piano formativo e, se Lavoratore dipendente,
dovrà possedere un livello di inquadramento pari o preferibilmente superiore a quello che l ’apprendista
conseguirà alla fine del periodo di apprendistato.
39) L’offerta formativa di tipo professionalizzante sarà integrata nei limiti delle risorse annualmente disponibili,
dall’offerta formativa pubblica, interna o esterna all’azienda, finalizzata alla acquisizione di competenze di base e
trasversali per un monte ore complessivo per triennio non superiore a 240 per il 2° e 3° livello e operatori di vendita
livello A, 180 per il 4° e 5° livello e per gli operatori di vendita livello B, 120 per il 6° livello.
40) Le attività formative a carattere trasversale di base dovranno essere effettuate, in coerenza con le previsioni
normative regionali in cinque aree al fine di perseguire gli obiettivi formativi articolati nei seguenti ambiti:
a) comportamenti relazionali;
b) comunicazione;
c) organizzazione del lavoro;
d) disciplina del rapporto di lavoro;
e) misure a tutela della sicurezza sul lavoro.
41) I contenuti e le competenze tecnico -professionali da conseguire mediante esperienza di lavoro dovranno essere
definite sulla base dei seguenti obiettivi formativi:
f) conoscere i prodotti e servizi di settore e contesto aziendale;
g) conoscere e saper applicare le basi tecniche e scientifiche della professionalità;
h) conoscere e saper utilizzare tecniche e metodi di lavoro;
i) conoscere e saper utilizzare strumenti, materiali e tecnologie di lavoro (attrezzature, macchinari e
strumenti di lavoro);
j) conoscere ed utilizzare le misure di sicurezza sui luoghi di lavoro e tutela ambientale con riferimento
specifico al settore di interesse;
k) conoscere il processo e le relative innovazioni inerenti al contesto aziendale;
42) L’attività formativa eventualmente erogata dall’Ente Bilaterale, potrà anche essere svolta con modalità FAD e/o
e-learning.
Apprendistato stagionale
39) Per apprendistato in cicli stagionali si intende quel contratto di apprendistato la cui durata è temporalmente legata
al ciclo delle stagioni lavorative.
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40) Data la caratteristica delle imprese comprese nella sfera di applicazione del presente contratto, per le qualifiche
individuate in premessa come riferite ad attività stagionali si prevede la possibilità di assumere apprendisti con
contratti di lavoro a termine.
41) In tali casi la durata del percorso formativo dell’apprendista stagionale dovrà essere proporzionata rispetto alla
effettiva durata del rapporto contrattuale instaurato con l’apprendista.
42) Il datore di lavoro potrà assumere più volte, a tempo determinato, l’apprendista nel corso di complessivi 48 mesi
dalla data della prima assunzione; ai fini del computo della durata dell’apprendistato stagionale sono utili anche
le brevi attività lavorative svolte nell’intervallo tra una stagione e l’altra. L’apprendista che ha già svolto un periodo
di apprendistato presso un’azienda che opera in cicli stagionali ha diritto di precedenza nell’assunzione presso la
stessa impresa per la stagione successiva. T ale diritto non spetta ai lavoratori licenziati dall’azienda per giusta
causa.
43) La durata complessiva del rapporto di apprendistato, data dalla somma dei periodi di formazione svolti, è fissata
in 3 anni/stagioni e comunque con un massimo di 24 mesi.
44) Il periodo di apprendistato effettuato presso altre aziende sarà computato sia ai fini della durata che ai fini del
completamento del periodo formativo purché si riferisca alle stesse mansioni e allo stesso profilo professionale e
non sia intercorso, tra un periodo e l’altro, un intervallo superiore ad un anno.
45) L’assunzione con contratto di apprendistato stagionale è prevista per le mansioni individuate come stagionali.
46) L’impegno formativo dell’apprendista per l’apprendistato professionalizzante stagionale è determinato in un
monte ore di formazione interna e/o esterna all’azienda da riproporzionarsi, rispetto alle ore previste e dettagliate
per livello al precedente punto 29, sulla base della minor durata rispetto ad un anno.
47) Il trattamento economico è determinato applicando alla retribuzione del livello di approdo le seguenti percentuali:
▪ 1° anno/stagione 80%;
▪ 2° anno/stagione 85%;
▪ 3° anno/stagione 90%.
Art. 23 - Tirocinio (Stage)
1) Le Parti concordano che il tirocinio o stage è una misura formativa di politica attiva che permette ai tirocinanti di
vivere temporaneamente esperienze all’interno di dimensioni lavorative per favorire una conoscenza diretta di
una professione o di un mestiere.
2) Il tirocinio consiste in un periodo di orientamento al lavoro e di formazione, che non si configura in alcun modo
come un rapporto di lavoro subordinato e non ha origine in un contratto stipulato tra tirocinante e Impresa, ma
in una convenzione contenente gli aspetti fondamentali del tirocinio, che viene sottoscritta da un ente promotore
accreditato, che opera in veste di intermediario, e da un datore di lavoro ospitante alla quali dovrà essere allegato
un progetto formativo e di orientamento sottoscritto anche dal tirocinante.
3) La regolamentazione del tirocinio formativo e di orientamento è demandata alla contrattazione di II° Livello.
4) Fermo restando che nell’Ente non si possono fare due tirocini con il medesimo tirocinante, salvo che il secondo
non sia per un inserimento in livello superiore al primo e non vi sia tra i due inizi un intervallo di almeno 24 mesi,
si rinvia alla normativa nazionale e regionale per quanto non previsto nel presente articolo.
Art. 24 - Contratto PAL (Politica Attiva Lavoro)
1) Le Parti concordano che la finalità della presente tipologia contrattuale sia quella di favorire l’inserimento ed il
reinserimento di soggetti momentaneamente estromessi dal mercato del lavoro, a prescindere dalla loro età
anagrafica. I datori di lavoro hanno la possibilità di stipulare contratti di lavoro con la tipica finalità di politica attiva
attraverso la disciplina speciale del Contratto PAL che rappresenta un’assunzione con formazione.
2) Il contratto di assunzione PAL è da intendersi a tempo indeterminato, anche part-time, e prevede l’erogazione di
una specifica formazione professionale per almeno 80 ore nel primo biennio di lavoro.
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3) Le parti, durante il periodo di prova, sono libere di recedere dal contratto senza obbligo di motivazione e senza
obbligo di dare preavviso o di pagare la relativa indennità sostitutiva.
4) Per l’assunzione con Contratto PAL è prevista la forma scritta ed è possibile per tutte le mansioni contrattuali dei
livelli di assunzione che vanno dal V al II unitamente alla sottoscrizione del piano formativo individuale che deve
essere consegnato al lavoratore all’atto dell’assunzione.
5) Il datore di lavoro può a ssumere personale con il Contratto PAL nel caso in cu risulti correttamente aderente
all’Ente Bilaterale alla data dell’assunzione ed in costanza di versamenti almeno per la durata del periodo di
riduzione del trattamento economico corrisposto al lavoratore assunto con tale tipologia di contratto.
6) Per il monitoraggio, controllo e verifica delle finalità formative dell’assunzione , entro 30 (trenta) giorni dall a
stessa, il datore di lavoro ha l’obbligo di trasmettere il piano format ivo a mezzo PEC all’Ente Bilaterale e di
autocertificare di non aver proceduto, nei 6 mesi precedenti, a licenziamenti collettivi per riduzione del personale
riguardanti lavoratori adibiti alle stesse mansioni per le quali sono effettuate le assunzioni con il Contratto PAL e
che il lavoratore neoassunto non ha precedentemente prestato attività lavorativa presso la stessa.
7) Il piano formativo è da ritenersi approvato nei casi di mancata risposta dell’Ente Bilaterale entro 7 (sette) giorni
lavorativi.
8) Al termine del periodo formativo, Il datore di lavoro è tenuto a produrre all’Ente Bilaterale una dichiarazione
attestante la regolare erogazione della formazione e certificazioni professionali o attestati rilasciati al lavoratore;
9) Non è possibile l’assunzione di personale con Contratto PAL nei casi in cui la formazione può ritenersi ultronea
perché il lavoratore è in possesso di un’attestazione formale dell’acquisizione delle competenze necessarie
all’espletamento delle mansioni da svolgere.
10) Ad esclusione dei casi previsti dal precedente comma, il lavoratore assunto con Contratto PAL ha diritto al
trattamento economico, determinato con riferimento alla normale retribuzione dei lavoratori qualificati di pari
livello, nel rispetto delle seguenti proporzioni:
▪ I primi 12 mesi al 80% della retribuzione base del livello di inquadramento;
▪ Dal 13° mese al 24° mese al 90% della retribuzione base del livello di inquadramento;
▪ Dal 25° mese alla retribuzione base del livello di inquadramento.
11) L’assunzione con il Contratto PAL non è sovrapponibile con altri istituti che prevedono una riduzione temporanea
della retribuzione.
Art. 25 - Assunzione
Lettera di Assunzione o Contratto Individuale di Lavoro
1) L’assunzione deve essere effettuata secondo le norme di Legge vigenti e deve risultare da atto scritto, contenente
le seguenti indicazioni:
a) la tipologia del contratto di assunzione;
b) termine di decadenza dell’impegno di assunzione e la data di inizio del rapporto di lavoro;
c) la durata dell’eventuale periodo di prova;
d) la località ed il luogo di lavoro (per i Trasfertisti si indicherà la sede di costituzione del rapporto di lavoro);
e) il termine del rapporto di lavoro in caso di assunzione a tempo determinato;
f) la categoria professionale della classificazione cui viene assegnato, qualifica e mansione del dipendente;
g) eventuali condizioni di ingresso, nei casi di Contratto PAL;
h) il trattamento economico iniziale e trattamenti economici successivi, se previsti dal CCNL;
i) indicazione del CCNL applicato (inserire il titolo del CCNL e le Parti Stipulanti) e dove è possibile consultarne
i contenuti, anche in formato elettronico;
j) indicazione dell’Ente Bilaterale contrattuale dove reperire i trattamenti integrativi previsti dal CCNL;
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k) l’orario di lavoro da effettuare e, in caso di lavoro a turni, la distribuzione dell’orario giornaliero di lavoro,
la sua collocazione prevalente e la collocazione del/dei giorno/i di riposo e festività od il rinvio alle modalità
di comunicazione delle turnistiche;
l) l’accettazione di clausole elastiche;
m) l’applicabilità di eventuali Accordi Aziendali di Secondo Livello;
n) le altre eventuali condizioni concordate.
2) La lettera di assunzione deve inoltre indicare il cognome e nome e/o la ragione sociale, l’indirizzo, il codice fiscale
del datore di lavoro nonché tutti quei dati o notizie previste dalla legge. Copia del presente CCNL deve essere resa
consultabile gratuitamente contemporaneamente alla consegna della lettera di assunzione.
Documenti e visite (preassuntive o idoneità alla mansione)
3) Per l’assunzione sono richiesti i seguenti documenti:
a) documento di identità e codice fiscale, regolare permesso di soggiorno in caso di lavoratori stranieri,
b) documentazione attestante lo stato di servizio e la formazione professionale acquisita;
c) documentazione e dichiarazioni necessarie per l'applicazione delle norme previdenziali e fiscali;
d) accettazione della lettera di assunzione;
e) altri documenti e certificati che la parte datoriale richiederà per le proprie esigenze se dovuti.
4) Il lavoratore dipendente dovrà dichiarare al datore di lavoro la sua residenza e/o dimora e notificare i successivi
mutamenti. Per l’assunzione dei lavoratori di età pari o superiore a 50 (cinquanta) anni di età, disoccupati da oltre
12 mesi, si fa riferimento a quanto previsto dall’art. 4, commi 8-11, della Legge 92/2012 e s.m.i.; Circolare INPS n.
111/2013 e Circolare Ministero del Lavoro N. 34/2013.
5) L’assunzione è subordinata, laddove richiesto dall’ Impresa anche al fine di prevenire conseguenze dannose
all’integrità psicofisica del lavoratore e dei suoi colleghi di lavoro o dell’utenza, all’accertamento dell’idoneità fisica
dello stesso alle specifiche mansioni e ruoli ricoperti nell’ambito dell’Impresa.
6) L’Impresa può decidere autonomamente che la documentazione richiesta, possa essere sostituita, ai sensi della
normativa vigente da un ‘autocertificazione rilasciata dal lavoratore ai sensi del DPR 445/2000. È facoltà, qualora
non sia posto obbligo dalla Legge, dell’Impresa richiedere al lavoratore la presentazione del certificato penale, con
data non anteriore a tre mesi.
TITOLO III
IL RAPPORTO DI LAVORO
Art. 26 - Periodo di Prova
1) Il contratto individuale può prevedere anche l'espletamento di un periodo di prova.
2) Il periodo di prova deve risultare da atto scritto, in assenza del quale l’assunzione si intende a tempo indeterminato
fin dall’inizio del rapporto.
3) La durata del periodo di prova non potrà superare:
Livelli Periodo di prova in giorni di Calendario
Quadri e Livello 1° (180) giorni
Livello 2° e 3° (90) giorni
Livello 4° e 5° (60) giorni
Livello 6° e 7° (45) giorni
Op. vendita A-B (60) giorni
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4) Il periodo di prova convenuto tra le parti, ritendo necessario un periodo minimo per la corretta valutazione della
preparazione, delle attitudini e della mansione da svolgere, non potrà avere una durata effettiva inferiore al 30%
della durata massima prevista dal presente CCNL.
5) In caso di rapporto a tempo determinato il periodo di prova dovrà essere riproporzionato alla durata effettiva del
contratto ed ai sensi della normativa vigente e non potrà superare il limite massimo fissato dalla stessa norma.
I contratti a tempo determinato pari o superiori a 12 mesi, alla fine del periodo di prova, sono parificati al lavoro a
tempo indeterminato.
6) Le parti durante il periodo di prova sono libere di recedere dal contratto senza obbligo di motivazione e senza
obbligo di dare preavviso o di pagare la relativa indennità sostitutiva.
7) Durante il periodo di prova, la retribuzione del lavoratore non può essere inferiore al minimo contrattuale stabilito
per la qualifica ed il livello attribuiti al lavoratore stesso.
8) Trascorso il periodo di prova senza che sia intervenuta la rescissione del contratto da almeno una delle parti,
l’assunzione del lavoratore si intende perfezionata ed il periodo di prova è cumulato all’anzianità di servizio.
9) Il periodo di prova rimane sospeso per malattia o infortunio del lavoratore; le Parti concordano di considerare
neutro detto periodo di sospensione potendo così superare, per effetto della sola interruzione, la durata massima
complessiva prevista dalla Legge e dal presente CCNL.
10) Non è assoggettabile ad un nuovo periodo di prova il lavoratore dipendente che viene riassunto entro due anni,
con la medesima qualifica, presso la stessa azienda ove abbia già prestato servizio e superato il periodo di prova.
Art. 27 Orario di lavoro – Flessibilità/Elasticità
1) La durata normale dell'orario di lavoro è fissata in 40 ore ovvero 39 ore settimanali per la generalità dei lavoratori
distribuite su 5 ovvero 6 giornate lavorative consecutive, in base alle esigenze aziendali, e ad esso è commisurata
la retribuzione.
2) La durata normale dell'orario di lavoro è di 38 ore per i dipendenti delle imprese che si occupano di vendite al
pubblico nei magazzini a prezzo unico, ipermercati, grandi magazzini, supermercati alimentari e cash and carry, 42
ore per i dipendenti delle imprese distributrici di carburante metano compresso per autotrazione, 45 ore per i
dipendenti da gestori di impianti di distribuzione di carburante; per i dipendenti da gestori di impianti di
distribuzione di carburante esclusivamente autostradali l’orario di lavoro è fissato in 40 ore settimanali.
3) Per far fronte alle variazioni di intensità dell'attività lavorativa dell'Impresa o di parti di essa, la stessa può realizzare
diversi regimi di orario in particolari periodi con il superamento dell'orario contrattuale sino al limite delle 48 ore
settimanali, da recuperare mediante corrispondente rimodulazione dell’orario settimanale n elle precedenti o
successive settimane e comunque nell’arco di 52 settimane da quando ha avuto inizio la flessibilità.
4) Perciò, in un periodo di dodici mesi può essere realizzata la media dell’orario contrattuale mensile, senza dare
luogo a compensi aggiuntivi o detrazioni.
5) I lavoratori interessati percepiscono la retribuzione relativa all'orario contrattuale mensile sia nei periodi di
superamento che in quelli di corrispondente riduzione dell'orario contrattuale. La suddetta compensazione deve
essere disposta dall’impresa entro un periodo massimo di 52 settimane da quando ha avuto inizio la flessibilità
dell’orario contrattuale.
6) Per le ore prestate oltre l'orario contrattuale, ove non sono stati disposti recuperi, anche parziali, viene corrisposta
la maggiorazione prevista per le ore di straordinario per il monte ore maturate e non compensate.
7) La modalità disciplinata dal presente articolo, deve ritenersi vincolante per tutti i lavoratori interessati.
8) L’utilizzo dell’Istituto della flessibilità può essere utilizzato dall’ Impresa solo a seguito di comunicazione fatta ai
lavoratori, con un preavviso superiore ad una settimana, contenente indicazioni sulle modalità di esecuzione della
flessibilità:
▪ Inizio;
▪ Termine;
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▪ Orario richiesto ai lavoratori.
9) Nell'orario di lavoro giornaliero non è compresa l'interruzione meridiana da trascorrersi nell'azienda, la cui durata
non potrà essere inferiore a due ore.
10) L’Impresa può consentire l’elasticità di orario in entrata a tutti i lavoratori od a gruppi di essi, come possibilità di
anticipare o posticipare l’ingresso rispetto all’inizio dell’orario di lavoro fissato; il recupero è relazionato alla stessa
giornata lavorativa; quanto previsto nel presente comma è da considerarsi cedevole rispetto alla contrattazione
di II Livello.
Art. 28 - Orario ordinario di lavoro multiperiodale
1) Le parti ritengono idonea l’adozione da parte delle imprese di un’articolazione multiperiodale dell’orario di lavoro
contrattuale.
2) L’orario in regime ordinario può essere realizzato come media plurisettimanale in un periodo non superiore ai
dodici mesi dove i lavoratori percepiranno la retribuzione relativa all’orario mensile contrattuale sia nei periodi di
superamento che di riduzione dell’orario contrattuale.
3) Le modalità applicative dell’articolazione oraria di cui al presente articolo sono concordate mediante appositi
accordi, a livello aziendale, fra le Parti stipulanti il presente CCNL, da ritenersi vincolanti per tutti i lavoratori
interessati.
Art. 29 Reperibilità
1) La reperibilità è un istituto complementare alla normale prestazione lavorativa, mediante il quale il lavoratore è
a disposizione dell'azienda, anche al di fuori dell'orario di lavoro normalmente praticato nell’impresa, per
sopperire ad esigenze non prevedibili al fine di assicurare il ripristino e la continuità dei servizi, la funzionalità o
sicurezza degli impianti o per altre attività simili.
2) Le ore di reperibilità non devono considerarsi ai fini del computo dell'orario di lavoro legale e contrattuale.
3) Il lavoratore, che accetti mediante atto scritto l’istituto della reperibilità, in caso di chiamata è tenuto ad attivarsi
immediatamente per far fronte all’intervento richiesto in un tempo congruo - in modo da raggiungere il luogo
dell’intervento di norma entro 30 minuti dalla chiamata fatta salva diversa pattuizione aziendale - e dovrà
informare l’azienda del prevedibile tempo necessario per giungere sul luogo ove è chiamato ad intervenire. Dal
momento della chiamata e per il tempo necessario a raggiungere il luogo dell’intervento e di quello necessario al
successivo rientro verrà riconosciuto un trattamento pari all’80% della normale retribuzione oraria lorda senza
maggiorazioni.
4) Le ore di intervento effettuate in reperibilità, ivi comprese quelle c.d. “da remoto”, saranno retribuite con le
maggiorazioni previste dal presente contratto nazionale per il lavoro straordinario, notturno e festivo nelle sue
varie articolazioni poiché considerate orario di lavoro straordinario.
5) Tramite specifico regolamento aziendale si dovranno definire le modalità operative e le relative compensazioni,
per l’obbligo di reperibilità, la chiamata e la prestazione richiesta, sia in termini di riposi compensativi che di
trattamento economico, come pure, ove possibile, in termini di rotazione; analoga regolamentazione potrà essere
definita per i casi in cui sia richiesto ai lavoratori di risiedere nella struttura, mettendo a loro disposizione i presidi
più idonei. Tale regolamento dovrà comunque prev edere una indennità forfetaria non inferiore a 12,00 euro, in
aggiunta alla retribuzione per le ore di durata dell'intervento.
6) La pronta disponibilità, ove non espressamente previsto in sede di assunzione, si basa sull’intesa fra le parti ma,
ove le particolarità del servizio svolto dall’azienda lo richiedano necessariamente, per ragioni di pubblica utilità, il
lavoratore potrà rifiutarsi soltanto in presenza di gravi motivi, adeguatamente documentati, in mancanza dei quali
il rifiuto potrà essere considerato giustificato motivo di licenziamento.
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Art. 30 - Banca Ore
1) Le Parti concordano di istituire la Banca Ore. Nella contrattazione di II Livello od individuale il lavoratore può optare
per l’accantonamento delle ore di lavoro straordinario prestate fino al 100% delle ore straordinarie prestate, in
alternativa alla loro remunerazione, per fruire di riposi supplementari.
2) Le ore inserite in Banca ore vengono tradotte in termini di quantità oraria delle maggiorazioni spettanti in base
allo straordinario prestato.
3) Il recupero delle ore, così tradotte, può essere fruito dal lavoratore per il suo intero ammontare e sulla base delle
proprie esigenze, compatibilmente con quelle tecnico -produttive dell’impresa dando un preavviso di almeno 5
giorni in forma scritta.
4) I riposi di cui al presente articolo sono in genere goduti in gruppi formati da 4 o 8 ore.
5) Tale recupero deve essere realizzato, entro un periodo di 18 mesi dall'inizio di accumulo delle ore, prioritariamente
nei periodi di minore attività lavorativa o di caduta ciclica dell'attività stessa , tenendo conto in particolare dei
diversi flussi produttivi delle singole zone.
6) Trascorso il periodo di 18 mesi, ed in ogni caso, alla cessazione del rapporto di lavoro, il datore di lavoro deve
liquidare l’importo corrispondente al monte-ore eventualmente non ancora recuperato a quella data: tale importo
va calcolato sulla base della paga oraria in atto al momento della liquidazione.
7) Nella busta paga mensile verranno evidenziate le ore accumulate.
8) Le modalità di richiesta ed i periodi dell'anno in cui può essere richiesto il recupero delle ore devono essere
concordati a livello aziendale con le RSA e, in assenza, con le RST delle parti firmatarie il presente CCNL.
Art. 31 Banca Ore Formazione
1) Nelle imprese che eroghino formazione non rientrante in quella prevista obbligatoriamente per legge, le Parti
concordano di istituire la Banca Ore Formazione quale strumento per favorire la formazione professionale non
obbligatoria ai fini di aggiornamento, qualificazione e riqualificazione dei lavoratori.
2) La formazione erogata in attuazione del presente articolo può riguardare quella prevista da obblighi contrattuali
derivanti dal CCNL di I Livello e/o II Livello, con la previsione di un piano formativo per singolo lavoratore o gruppo di
essi.
3) Nella Banca Ore Formazione confluiscono i permessi retribuiti (R.O.L.) ed i permessi retribuiti riconosciuti in
sostituzione delle 4 (quattro) festività soppresse che non sono stati fruiti entro l’anno di maturazione e vi
permangono per i 12 mesi successivi.
4) Nelle imprese che non prevedono l’erogazione della formazione non obbligatoria non può essere attivata la Banca Ore
Formazione; in tal caso, le ore di permesso (ROL) e le ore ed i permessi retribuiti riconosciuti in sostituzione delle 4
(quattro) festività soppresse, restano disciplinate come previsto nell’articolo inerente.
5) In caso di attivazione della Banca Ore Formazione i permessi ivi confluiti vengono tradotti in ore utilizzabili, entro il
periodo di permanenza di cui al terzo comma, dal datore di lavoro per l’erogazione della formazione preventivamente
approvata durante il normale orario di lavoro.
6) In assenza di formazione erogata e quindi nel caso di mancato utilizzo delle ore di permesso della Banca Ore
Formazione nei 12 mesi successivi, le stesse devono essere pagate al lavoratore unitamente alla mensilità di paga
immediatamente successiva con la quota della normale retribuzione attualizzata, maggiorata del 25%.
7) Ogni lavoratore deve avere evidenza delle proprie ore di permesso non fruite e confluite nella Banca Ore Formazione
attraverso apposita voce in busta paga.
8) Al termine del periodo formativo, Il datore di lavoro è tenuto a rilasciare al lavoratore certificazione professionale o
attestato che confermi la regolare erogazione della formazione.
9) Alla contrattazione di II Livello è demandata la possibilità di inserire nella Banca Ore Formazione ulteriori ore di
permesso, ad esclusione delle ulteriori già previste dal presente CCNL od originate da fonte legislativa.
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Art. 32 - Disciplina delle mansioni e mutamento - Jolly
1) Il lavoratore deve essere adibito alle mansioni per le quali è stato assunto o a quelle corrispondenti
all'inquadramento superiore che abbia successivamente acquisito ovvero a mansioni riconducibili allo stesso
livello e categoria legale di inquadramento delle ultime effettivamente svolte.
2) Il mutamento di mansioni è accompagnato, ove necessario, dall’assolvimento dell’obbligo formativo, il cui
mancato adempimento non determina comunque la nullità dell’atto di assegnazione delle nuove mansioni.
3) Il lavoratore può essere assegnato a mansioni appartenenti al livello di inquadramento inferiore, purché rientranti
nella medesima categoria legale, nei casi di modifica degli assetti organizzativi aziendali che incida sulla sua
posizione lavorativa. In ta li casi, il mutamento di mansioni è comunicato per iscritto, a pena di nullità, ed il
lavoratore ha diritto alla conservazione del livello di inquadramento e del trattamento retributivo in godimento,
fatta eccezione per gli elementi retributivi collegati a particolari modalità di svolgimento della precedente
prestazione lavorativa.
4) La stipula di accordi individuali di modifica delle mansioni, della categoria legale, del livello di inquadramento e
della relativa retribuzione, nell’interesse del lavoratore alla conservazione dell’occupazione, o all’acquisizione di
una diversa professionalità, o al miglioramento delle condizioni di vita, può svolgersi nelle sedi di cui all’art. 2113
c.c., quarto comma, o avanti alle commissioni di certificazione. Il lavoratore può farsi assistere da un
rappresentante dell’associazione sindacale cui aderisce o conferisce mandato, o da un avv ocato, o da un
consulente del lavoro.
5) Nel caso di assegnazione a mansioni superiori a quello precedentemente espletato il lavoratore ha diritto al
trattamento economico e normativo corrispondente all’attività svolta e l’assegnazione diviene definitiva, salvo
diversa volontà del lavoratore, ove la medesima non abbia avuto luogo per ragioni sostitutive di altro lavoratore
in servizio assente per qualunque ragione, trascorso un periodo di 6 (sei) mesi consecutivi o di 6 (sei) mesi
frazionati nell’arco temporale di 12 mes.
6) Le parti convengono che il datore di lavoro è tenuto a comunicare al lavoratore, per iscritto, l’assegnazione a
mansioni superiori in sostituzione del lavoratore assente con diritto alla conservazione del posto. Tale
comunicazione non può intervenire nei casi di mansioni superiori in svolgimento “de facto”.
7) Il lavoratore non può essere trasferito da un’unità produttiva ad un’altra, diversa da quelle indicate all’atto
dell’assunzione, se non per comprovate ragioni tecniche, organizzative e produttive.
8) Sono considerati Jolly quei lavoratori dipendenti a cui non è assegnata una specifica mansione per adibirli
sistematicamente a mansioni diverse su più fasi dell’intero ciclo di attività per le quali dispongono di formazione
specifica.
9) L’inquadramento dei jolly è al livello immediatamente superiore a quello della generalità delle singole mansioni
svolte.
Art. 33 - Lavoratori discontinui o di semplice attesa o custodia
1) Per le occupazioni che richiedono un lavoro discontinuo o di semplice attesa o custodia, anche definiti dalla
contrattazione di II Livello, la durata normale dell’orario di lavoro, specificata nel contratto di assunzione, può
essere superiore alle 40 ore ma non superiore alle 45 ore.
2) I lavoratori menzionati sono soggetti, comunque, alla disciplina legale sulla durata massima settimanale dell’orario
di lavoro, salvo eventuali deroghe previste dalla Contrattazione di II livello, in funzione di rilevanti esigenze di
servizio, conciliate con la salvaguardia dei diritti alla salute e gli interessi dei Lavoratori.
3) Le ore lavorate eccedenti l’orario di lavoro normale pattuito, sono retribuite quali lavoro straordinario con una
maggiorazione del 25%.
4) Agli effetti del presente articolo, per la determinazione della retribuzione oraria e la relativa maggiorazione, si
divide la retribuzione mensile per 195.
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Art. 34 - Personale non soggetto a limitazione d'orario
1) Le Parti si danno atto che, nel richiamarsi alla normativa vigente, le disposizioni relative alla limitazione dell'orario
di lavoro non si applicano ai lavoratori dipendenti con funzioni direttive svolgenti determinate mansioni per le
caratteristiche dell'attività esercitata, non misurabile o non determinabile.
2) A tale effetto è da considerarsi personale direttivo quello addetto alla direzione tecnica o amministrativa o di un
ufficio con diretta responsabilità dell'andamento dei servizi.
3) I lavoratori che svolgono la propria attività, con le caratteristiche evidenziate, non hanno una specifica
retribuzione per l’eventuale lavoro supplementare o straordinario e determinano autonomamente il proprio
orario di lavoro, rispondendo del risultato in via diretta o indiretta. Salvo diverso accordo di II Livello o individuale,
tali lavoratori hanno diritto ad una indennità speciale nella misura di almeno il 20% della paga base nazionale.
4) Tale indennità è computata per tutte le mensilità di retribuzione previste dal CCNL ed è da considerarsi quale
elemento utile ai fini della definizione della base di computo del Trattamento di Fine Rapporto.
Art. 35 - Lavoro straordinario, festivo, notturno, domenicale
1) È considerato lavoro straordinario la prestazione lavorativa eseguita oltre l’orario annuale disciplinato dal presente
contratto (Orario di lavoro). Il lavoro straordinario decorre nel caso di superamento della media oraria calcolata
“a consuntivo”, nel caso in cui si utilizzino gli istituti della flessibilità e multi-periodicità.
2) Il datore di lavoro può richiedere prestazioni lavorative straordinarie con un limite massimo annuale di 250 ore
per ciascun lavoratore.
3) Il ricorso a prestazioni di lavoro straordinario è inoltre ammesso in relazione a:
▪ casi di eccezionali esigenze tecnico-produttive e di impossibilità di fronteggiarle attraverso l'assunzione di
altri lavoratori;
▪ casi di forza maggiore o casi in cui la mancata esecuzione di prestazioni di lavoro straordinario possa dare
luogo a un pericolo grave e immediato ovvero a un danno alle persone o alla produzione;
▪ eventi particolari, come mostre, fiere e manifestazioni collegate alla attività produttiva, nonché'
allestimento di prototipi, modelli o simili, predisposti per le stesse, preventivamente comunicati agli uffici
competenti ai sensi della normativa vigente, e in tempo utile alle RSA/RST.
4) Il lavoratore non può prestare lavoro straordinario se non è autorizzato dal datore di lavoro.
5) È considerato lavoro festivo la prestazione lavorativa eseguita nelle domeniche o nei giorni di riposo compensativo
o nelle festività.
6) È considerato lavoro notturno la prestazione lavorativa eseguita dalle ore 22 alle ore 6 del mattino.
7) Per il lavoro straordinario, notturno e festivo sono corrisposte le seguenti maggiorazioni percentuali da calcolarsi
sulla retribuzione oraria:
Lavoro straordinario diurno dalla 41° alla 48° ora settimanale 15%
Lavoro straordinario diurno eccedenti la 48° ora settimanale 20%
Lavoro notturno 15%
Lavoro straordinario notturno 50%
Lavoro straordinario festivo e di domenica 30%
8) Le percentuali di maggiorazione di cui al precedente comma non sono cumulabili tra loro, intendendosi che la
maggiore assorbe la minore.
9) In caso di lavoro domenicale con riposo compensativo stabilito, la prestazione darà diritto ad una maggiorazione
oraria del 15%.
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Art. 36 - Riposo giornaliero, settimanale, pause, pausa pranzo, soste, sospensioni
1) Ferma restando la durata normale dell’orario settimanale, il lavoratore ha diritto ad 11 ore di riposo ogni 24 ore
da fruire in modo consecutivo, fatte salve le attività caratterizzate da periodi di lavoro frazionati durante la
giornata o da regimi di reperibilità.
2) Il lavoratore ha diritto al riposo settimanale che coincide normalmente con la domenica o con altro giorno della
settimana. Per esigenze religiose, il lavoratore – solo se le esigenze organizzative lo permettono – può beneficiare
del riposo settimanale in un giorno diverso concordato fra le parti; sono fatte salve le deroghe e le disposizioni di
legge.
3) Il lavoratore che, nei casi consentiti dalla legge, svolge la prestazione lavorative nella giornata di riposo settimanale
ha diritto alla percentuale di maggiorazione salariale prevista dal presente contratto ed al prescritto riposo
compensativo in altro giorno da concordare nella settimana successiva.
4) Quando l’orario giornaliero eccede le 6 ore, il datore di lavoro, al fine di consentire il recupero delle energie psico-
fisiche, deve concedere un intervallo da un minimo di 10 minuti ad un massimo di 60 minuti da concordare con le
RSA.
5) L’Impresa può consentire l’elasticità della pausa pranzo a tutti i lavoratori od a gruppi di essi, da un minimo di 30
minuti ad un massimo di 2 ore ; il recupero dell’orario non lavorato è relazionato alla stessa giornata lavorativa;
quanto previsto nel presente comma è da considerarsi cedevole rispetto alla contrattazione di II Livello.
6) Per i periodi di sosta dovuti a cause impreviste, indipendenti dalla volontà del lavoratore dipendente o del datore
di lavoro non è dovuta alcuna retribuzione. Le parti possono accordarsi per il recupero delle ore non lavorate.
7) Nei casi di sospensione del lavoro per fatto dipendente dal datore di lavoro e indipendente dalla volontà del
lavoratore, questi ha diritto alla normale retribuzione per tutto il periodo della sospensione.
8) La norma di cui al precedente comma non si applica nel caso di pubbliche calamità, eventi atmosferici straordinari,
casi di forza maggiore ed in tutti i casi in cui è possibile fare ricorso agli ammortizzatori sociali previsti dalla
normativa vigente.
Art. 37 – Festività, domeniche e 4 Novembre
1) Sono considerati festivi:
1. 1° gennaio;
2. 6 gennaio;
3. Giorno dell'Angelo- lunedì di Pasqua;
4. 25 aprile;
5. 1° maggio;
6. 2 giugno;
7. 15 agosto;
8. 1° novembre;
9. 8 dicembre;
10. 25 dicembre;
11. 26 dicembre;
12. Il giorno del S. Patrono del luogo di lavoro.
2) Le parti stabiliscono lo spostamento della festività del S. Patrono od il suo pagamento in caso di coincidenza con
altra festività. La festività del S. Patrono potrà essere sostituita di comune accordo tra le Organizzazioni stipulanti
a livello territoriale tenuto conto delle consuetudini locali.
3) Il lavoratore che non svolge la prestazione lavorativa durante le festività menzionate ha diritto alle normali
retribuzioni senza alcuna riduzione.
4) Il lavoratore assente durante le festività per malattia, infortunio, riposo settimanale ha diritto all’erogazione di
una giornata di retribuzione contrattuale senza alcuna maggiorazione.
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5) Il lavoratore in congedo di maternità/paternità obbligatoria coincidente con le festività ha diritto ad una indennità
integrativa di quella a carico dell’INPS posta a carico del datore di lavoro.
6) Le ore di lavoro prestate nei giorni festivi sopra elencati saranno retribuite con la maggiorazione prevista per il
lavoro straordinario festivo prevista dal presente CCNL.
7) Nel caso in cui una delle festività sopra elencate dovesse cadere di domenica al lavoratore è corrisposta una
ulteriore giornata di normale retribuzione unitamente alla retribuzione mensile.
8) Per la festività civile del 4 n ovembre, il lavoratore ha diritto allo stesso trattamento previsto per le festività che
coincidono con la giornata di domenica.
9) Le ore di lavoro prestate nella giornata di domenica da parte di lavoratori che godano del riposo settimanale in
giornata diversa dalla domenica sono retribuite con la sola maggiorazione omnicomprensiva e non cumulabile
prevista per il lavoro straordinario festivo prevista dal presente CCNL.
10) Per le domeniche di apertura originariamente previste dal D. Lgs 114/1998 e per il 30% di quelle previste da
eventuali regolamenti territoriali , le imprese possono organizzare lo svolgimento dell’attività lavorativa per i
dipendenti a tempo pieno che hanno il riposo settimanale coincidente con la domenica.
11) Ai lavoratori di cui al punto precedente, fatte salve le condizioni di miglior favore, le ore di lavoro effettive sono
retribuite con la sola maggiorazione omnicomprensiva e non cumulabile prevista per il lavoro straordinario festivo
prevista dal presente CCNL.
12) L’obbligo di assicurare la prestazione di cui al punto precedente non riguarderà le madri, o i padri affidatari di
bambino fino a 3 anni di età, lavoratori che prestano assistenza a soggetti disabili (handicap grave) conviventi.
13) Ai dipendenti da gestori di impianti di distribuzione di carburante esclusivamente autostradali , che effettuano il
risposo settimanale previsto dalla legge in una giornata diversa dalla domenica , è erogata la sola maggiorazione
del 10% della quota oraria della normale retribuzione per ogni ora di lavoro ordinario effettivamente prestato
nella giornata di domenica.
14) Le maggiorazioni di cui si punti 9), 11) e 13) del presente articolo sono assorbite, fino a concorrenza, da eventuali
trattamenti aziendali in essere e sono escluse dalla normale retribuzione.
Art. 38 - Permessi retribuiti – Permessi straordinari retribuiti
1) Il lavoratore ha diritto ad un totale di permessi individuali retribuiti all'anno (R.O.L.) pari a 2 8(ventotto) ore. Per i
lavoratori ad orario ridotto, le stesse sono riproporzionate su base percentuale rispetto alla durata normale
dell'orario.
2) Il lavoratore ha diritto ad ulteriori 32(trentadue) ore di permessi individuali retribuiti, in sostituzione delle 4
(quattro) festività soppresse. Per i lavoratori ad orario ridotto, le stesse sono riproporzionate su base percentuale
rispetto alla durata normale dell'orario.
3) I permessi saranno fruiti individualmente in periodi di minore attività e mediante rotazione dei lavoratori che non
implichi assenze tali da ostacolare il normale andamento dell’attività produttiva. La richiesta di utilizzo dei suddetti
permessi deve esser e richiesta al responsabile aziendale almeno 48 ore prima del suo utilizzo (salvo i casi di
documentata impossibilità, imprevedibilità o urgenza) e contemperamento delle diverse esigenze di servizio; in
casi speciali e giustificati il lavoratore dipendente potrà usufruire di permessi di breve durata recuperando le ore
di assenza con altrettante ore di lavoro a seconda delle necessità.
4) I permessi non fruiti entro l’anno di maturazione confluiscono nella Banca Ore Formazione , di cui al successivo
articolo, e devono essere utilizzati per lo svolgimento della formazione professionale (aggiornamento ,
qualificazione e riqualificazione) entro i 12 mesi successivi.
5) È possibile monetizzare i permessi maturati solo alla fine del periodo in cui sono confluiti nella Banca Ore
Formazione.
6) Per i rapporti di lavoro iniziati e/o conclusi nel corso dell’anno, il lavoratore ha diritto ad un dodicesimo dei
permessi per ogni mese intero di servizio prestato.
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7) I permessi di cui sopra non maturano per i periodi di assenza del lavoratore, senza diritto alla retribuzione,
superiori a 15 giorni di calendario.
8) In occasione di tutte le consultazioni elettorali disciplinate da Leggi della Repubblica, coloro che adempiano
funzioni presso gli uffici elettorali, ivi compresi i rappresentanti di lista o di gruppo di candidati, nonché, in
occasione di referendum, hanno diritto di assentarsi dal lavoro per tutto il periodo disposto dalla normativa
vigente; tali giorni di assenza dal lavoro sono considerati, a tutti gli effetti, giorni di attività lavorativa.
9) Le parti convengono che il lavoratore ha diritto a permessi straordinari retribuiti, nella misura di 3(tre) giorni ad
evento, in caso di decesso o di documentata grave infermità di:
▪ coniuge, anche se legalmente separato o unito civile;
▪ persona entro il secondo grado di parentela (padre, madre, figlio/a, nonno/a, nipote, fratello, sorella)
anche non convivente;
▪ convivente (purché la stabile convivenza con il lavoratore risulti da certificazione anagrafica).
10) Nei giorni di permesso non sono considerati i giorni festivi o non lavorativi e sono cumulabili con quelli concessi,
ai sensi della normativa vigente, per lavoratori disabili e familiari di persone con handicap grave.
11) il lavoratore è tenuto a comunicare previamente all’azienda l’evento ed i giorni di utilizzo del permesso; i permessi
possono essere utilizzati anche in modo frazionato entro sette giorni dal decesso o dall'insorgenza della grave
infermità o della necessità di provvedere a conseguenti interventi terapeutici.
12) il lavoratore e il datore di lavoro possono concordare diverse modalità di espletamento dell’attività lavorativa, in
alternativa all’utilizzo dei giorni di permesso.
13) Per la grave infermità, il lavoratore è tenuto a presentare idonea documentazione rilasciata da un medico
specialista del SSN o convenzionato, dal medico di medicina generale oppure dal pediatra di libera scelta, entro
5(cinque) giorni dalla ripresa del se rvizio ed il datore di lavoro può richiedere periodicamente la verifica
dell’effettiva gravità della patologia.
14) Per il decesso, il lavoratore è tenuto a presentare la relativa certificazione oppure una dichiarazione sostitutiva.
15) Le parti convengono che il lavoratore ha diritto a permessi straordinari retribuiti, nella misura di 2(due) giorni ad
evento nel caso di decesso del suocero/a ed a 1(uno) giorno di permesso per Matrimonio di un figlio e nei casi di
Nascita o Adozione di un figlio.
16) Il datore di lavoro ed il lavoratore devono concordare un congedo straordinario retribuito nel limite massimo di
5(cinque) giorni di calendario, in caso di grave calamità naturale nella zona di residenza del lavoratore o dei suoi
familiari, strettamente rapportato alle reali esigenze reclamate dall'evento calamitoso.
17) In mancanza della documentazione specificata, i giorni di permesso saranno detratti dalle ferie o dal monte ore
permessi.
18) Al lavoratore dipendente donatore di midollo osseo sono riconosciuti permessi retribuiti nella misura necessaria
alla effettuazione del ciclo di analisi, rivolte ad accertare l'idoneità alla donazione.
19) In altri casi di forza maggiore il lavoratore dipendente potrà usufruire di congedi retribuiti deducibili dai permessi
retribuiti o dalle ferie annuali.
Art. 39 - Permessi studio (retribuiti)
1) I lavoratori hanno diritto di richiedere permessi retribuiti per la frequenza di corsi di studio in scuole di istruzione
primaria, secondaria e di qualificazione professionale, statali, parificate, legalmente riconosciute o comunque
abilitate al rilascio di titoli di studio legali, ed anche per la frequenza di corsi di formazione professionale.
2) Il lavoratore può richiedere permessi retribuiti nella misura massima di 150 ore in un triennio, elevata a 250 ore
se il titolo di studio da conseguire è riferito alla scuola dell’obbligo, diminuita a 120 se si tratta di corsi di studio
correlati all'attività dell'azienda, rispettando altresì il monte ore globale previsto per tutti i dipendenti dell'unità
produttiva.
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3) Il monte ore sarà determinato all'inizio di ogni triennio, moltiplicando le 150 ore per un valore corrispondente al
decimo del numero complessivo dei dipendenti occupati nella unità produttiva in quel momento.
4) La percentuale di lavoratori che contemporaneamente potranno assentarsi dall'unità produttiva per frequentare
i corsi di studio non dovrà eccedere il tre per cento della forza occupata.
5) I permessi possono essere utilizzati esclusivamente per la frequenza dei corsi e non per lo studio necessario alla
preparazione degli esami.
6) Il datore di lavoro può richiedere le certificazioni comprovanti l’effettiva frequenza dei corsi.
7) I lavoratori iscritti e frequentanti regolari corsi di istruzione primaria, secondaria e di qualificazione professionale,
hanno diritto ad essere inseriti in turni di lavoro che agevolino la frequenza ai corsi e la preparazione agli esami e
non sono obbligati a prestare lavoro straordinario o durante i riposi settimanali.
8) I lavoratori hanno diritto di fruire di due giorni di permesso retribuito, oltre a quello dell’esame, nei due giorni
lavorativi precedenti.
9) I due giorni del precedente comma non sono retribuiti nel caso in cui l'esame universitario sia stato sostenuto per
più di due volte nello stesso anno accademico.
Art. 40 - Congedo di maternità/paternità (Retribuito)
1) La normativa vigente prevede una specifica tutela per le lavoratrici madri e più generale prevede un complesso di
garanzie a favore dei genitori lavoratori.
2) Infatti, durante il periodo di maternità/paternità:
▪ assicura alla lavoratrice madre (al verificarsi di alcune situazioni al padre lavoratore) la permanenza
effettiva del rapporto di lavoro e il mantenimento dei conseguenti diritti;
▪ assicura alla lavoratrice madre alcune tutele specifiche con divieto di lavoro in particolari fasce orarie e in
situazioni di pericolo o fatica;
▪ garantisce alla lavoratrice o al lavoratore che si assentano la sicurezza economica sia durante il periodo di
maternità, sia per il periodo successivo, con il riconoscimento dei previsti trattamenti economici a carico
dell’INPS e/o del datore di lavoro.
3) Durante il periodo di congedo per maternità, sia anticipata che obbligatoria, la lavoratrice ha diritto ad
un’indennità pari all’80% della retribuzione posta a carico dell’INPS, calcolata secondo le modalità stabilite dalla
vigente normativa e anticipata dal datore di lavoro, e ad un ’integrazione da parte del datore di lavoro tale da
raggiungere il 100% della retribuzione mensile netta cui la lavoratrice avrebbe avuto diritto in caso di normale
svolgimento del rapporto di lavoro, salvo che l’indennità INPS non raggiunga già un importo superiore.
4) Il diritto al congedo tra la data presunta del parto ed il parto e per i tre mesi successivi è riconosciuto anche al
lavoratore padre in caso di morte o grave infermità della madre, abbandono o affidamento esclusivo del bambino
al padre. Durante questo periodo è riconosciuto al padre lo stesso trattamento normativo, le stesse disposizioni
di legge e di contrato previste per il congedo di maternità.
5) La lavoratrice è tenuta a fornire al datore di lavoro, nei tempi con lo stesso concordati, la domanda di congedo per
maternità presentata telematicamente all’INPS e inoltre entro 30 giorni dal parto la lavoratrice deve presentare al
datore di lavoro il certificato di nascita o eventuale dichiarazione sostitutiva.
6) È previsto inoltre dalla normativa vigente un periodo di Congedo di paternità obbligatorio, pari a 10 giorni, elevabili
a 20 in caso di parto plurimo, fruibili dai 2 mesi prima della data presunta del parto ed entro i 5 successivi anche
in via non continuativa.
7) Il trattamento economico previsto per il congedo obbligatorio di paternità è a carico dell’INPS ed è pari al 100%
della retribuzione ed è corrisposta con le modalità previste per l’indennità di maternità. Per poterne fruire il
lavoratore dovrà presentare comunicazione scritta il datore di lavoro, con un preavviso di 5 giorni, e con
l’indicazione precisa dei giorni in cui intende fruire del congedo.
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8) Durante i periodi di congedo per maternità la lavoratrice ha diritto alla conservazione del posto di lavoro ed alla
ripresa dell’attività lavorativa ha diritto agli aggiornamenti formativi ritenuti necessari per lo svolgimento della
mansione contrattualmente prevista.
9) I periodi di congedo per maternità devono essere computati nell’anzianità di servizio e per tutti gli effetti
contrattuali previsti comprese le mensilità aggiuntive, le ferie ed il trattamento di fine rapporto.
Art. 41 - Congedo Parentale (Retribuito)
1) Nei tempi e con le modalità previste dalla normativa vigente e s.m.i., ciascun genitore ha diritto di astenersi
facoltativamente dall’attività lavorativa per fruire del congedo parentale e di ricevere il pagamento dell’indennità
INPS spettante.
2) Le Parti convengono che la fruizione su base oraria è consentita in misura pari alla metà dell'orario medio
giornaliero del periodo di paga quadrisettimanale o mensile immediatamente precedente a quello nel corso del
quale ha inizio il congedo parentale. Il presente comma è cedevole rispetto alla contrattazione di II Livello.
3) Il lavoratore che vuole usufruire del congedo parentale è tenuto a presentare richiesta scritta al datore di lavoro
con un preavviso di almeno 5 giorni, salvo casi di oggettiva difficoltà o diverso accordo tra le parti, con la
precisazione della durata minima ed il certificato di nascita ovvero la dichiarazione sostitutiva.
4) Il lavoratore è tenuto a fornire al datore di lavoro la domanda di congedo parentale presentata telematicamente
all’INPS nei tempi concordati con il datore di lavoro.
5) I congedi parentali non possono eccedere complessivamente il limite di 10 mesi, salvo specifiche accezioni previste
dalla vigente normativa ed in particolare:
▪ terminato il congedo di maternità spetta alla lavoratrice madre un periodo continuativo o frazionato non
superiore a sei mesi;
▪ dalla la nascita del figlio spetta al lavoratore padre un periodo continuativo o frazionato non superiore a
sei mesi elevabile a sette mesi secondo quanto disciplinato dalla vigente normativa.
6) Per i periodi di congedo parentale è dovuta fino al dodicesimo anno di vita del bambino, e sino ad un massimo di
6 mesi complessivi tra i genitori, un’indennità a carico dell’INPS pari al 30%, percentuale elevata entro i sei anni di
vita del bambino, come accaduto negli ultimi anni con le manovre finanziare all’80% per una durata da 1 mese a 3
mesi. Queste condizioni di maggior favore non sono ad oggi strutturali per cui essendo oggetto di previsioni a
valenza annuale debbono essere verificate ante fruizione.
Oltre i primi sei mesi l’indennità spetta solo al ricorrere del requisito economico previsto dalla vigente normativa;
7) I periodi di congedo parentali sono computati nell’anzianità di servizio esclusi gli effetti relativi alle ferie ed alla
mensilità supplementari.
8) Durante tale periodo il lavoratore ha diritto alla conservazione del posto di lavoro ed alla ripresa dell’attività
lavorativa ha diritto agli aggiornamenti formativi ritenuti necessari per lo svolgimento della mansione
contrattualmente prevista.
Art. 42 - Congedo Matrimoniale (Retribuito)
1) Il lavoratore non in prova ha diritto ad un congedo della durata di 15 giorni in caso di matrimonio o di unione civile,
da fruire in via continuativa.
2) Il congedo matrimoniale è previsto anche per i lavoratori a tempo determinato nei limiti della durata del rapporto
di lavoro.
3) Il periodo di congedo matrimoniale è integralmente retribuito con la normale retribuzione.
4) Il periodo di congedo non può essere computato né nel periodo di ferie annuali né nel periodo di preavviso.
5) Il congedo matrimoniale è previsto anche per coloro che si sposano per la seconda volta purché venga effettuato
con la cerimonia civile e non è previsto per chi contrae il solo matrimonio religioso.
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6) Il Lavoratore è tenuto a formalizzare la richiesta di congedo almeno 15 (quindici) giorni prima della data fissata
per il matrimonio ed a completare la consegna della documentazione entro i 60 (sessanta) giorni successivi la data
del matrimonio.
7) Se per motivi organizzativi o legati all'attività aziendale non sia possibile fruirne nei giorni immediatamente
successivi alla cerimonia, tale periodo deve essere concesso entro i 30 giorni successivi al matrimonio.
Art. 43 - Ferie
1) Il lavoratore ha diritto ad un periodo di 4 (quattro) settimane di ferie annuali. La settimana di ferie è ragguagliata
a 5 (cinque) ovvero 6 (sei) giorni lavorativi a seconda che la distribuzione del normale orario di lavoro settimanale
sia rispettivamente su 5 (cinque) o 6 (sei) giorni.
2) Dal periodo di ferie sono esclusi i giorni di riposo settimanale previsti per legge e le festività di cui al presente
contratto, che cadono nel periodo stesso. Di conseguenza il periodo di ferie sarà ampliato di tanti giorni quante
sono le giornate appena precisate in esso incluse.
3) Le ferie possono essere interrotte dal lavoratore, in caso di sopraggiunta malattia, fornendo tempestiva
comunicazione e idonea certificazione al datore di lavoro.
4) Compatibilmente con le esigenze del datore di lavoro e quelle dei lavoratori, è facoltà del datore di lavoro stabilire
un periodo di ferie, pari a due settimane, nei periodi di minor lavoro o in caso di chiusura per ferie aziendali.
5) Le ferie sono normalmente godute nel corso dell'anno di maturazione e, comunque devono essere fruite entro i
18 mesi dalla conclusione dell’anno di maturazione.
6) Nel caso in cui il datore di lavoro richiami il lavoratore dalle ferie per cause relative al servizio, al lavoratore è
riconosciuto il diritto a completarle successivamente, nei termini concordati, oltre ad ottenere il rimborso delle
spese sostenute per il rientro in sede e per l’eventuale ritorno nel luogo dove trascorreva le ferie.
7) In caso di risoluzione del rapporto di lavoro, il lavoratore ha diritto a tanti dodicesimi del periodo di ferie previsto
dal presente CCNL, quanti sono i mesi di effettivo lavoro prestato e le eventuali frazioni di mese uguali o superiori
ai 15 giorni per l'anno di competenza. L’indennità sostituiva delle ferie viene calcolata dividendo la normale
retribuzione per 26(ventisei).
8) Durante il periodo di ferie decorre la normale retribuzione.
9) Per le lavoratrici o i lavoratori che esercitano la patria potestà su minori e che non hanno all’interno del nucleo
familiare convivente l’altro genitore, le Imprese riconoscono un titolo di preferenza per la concessione del periodo
feriale.
Art. 44 – Banca ferie solidali
1) In ogni impresa può essere istituita la banca delle ferie solidali attraverso la quale i lavoratori possono cedere a
titolo gratuito le ferie non utilizzate eccedenti quelle maturande nell’anno in corso.
2) La cessione potrà essere al massimo di 10 giorni complessivi per ciascun anno che eccedano comunque il periodo
minimo delle quattro settimane di ferie annuali.
3) Le ferie solidali possono essere utilizzate da:
▪ Lavoratori bisognosi di ferie per assistere i figli minori, il coniuge o il convivente che necessitino di cure
costanti per patologie riconosciute attraverso certificazione prodotta dalle strutture sanitarie pubbliche;
▪ Per sé stessi in quanto affetti da grave patologia oncologica riconosciuta attraverso certificazione prodotta
dalle strutture sanitarie pubbliche.
4) La richiesta di utilizzo delle ferie solidali può essere avanzata per un massimo di 15 giorni per ciascuna istanza,
reiterabile fino a due volte.
5) A seguito di ricezione anche di una sola richiesta, l’ impresa comunica a tutto il personale le esigenze presentate
dai lavoratori, in forma anonima, di ferie solidali ed invita i dipendenti, su base volontaria, a indicare la loro
adesione alla richiesta con l’indicazione della quantità di giorni che intendono cedere a carattere solidale.
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Art. 45 - Permessi per assistenza e Congedo per malattia dei figli
1) Durante il primo anno di vita del bambino la lavoratrice madre, o nei casi previsti dalla normativa vigente, il
lavoratore padre, ha diritto a due periodi (uno nel caso di orario di lavoro giornaliero inferiore a 6 ore) di riposo
giornaliero, anche cumulabili.
2) I periodi di riposo di cui al punto 1 hanno la durata di un’ora ciascuno (se due) si raddoppiano in caso di parto
plurimo e nel caso le ore aggiuntive possono essere utilizzate dal padre e sono considerati a tutti gli effetti ore
lavorative con diritto della lavoratrice o del lavoratore ad uscire dal luogo di lavoro.
3) Per i già menzionati riposi è dovuta dall’INPS un’indennità pari all’intero ammontare della retribuzione oraria.
L’indennità è anticipata dal datore di lavoro; Per poterne usufruire sarà necessario consegnare al datore di lavoro
la domanda presentata telematicamente all’INPS.
4) In caso di malattia del figlio, i genitori, alternativamente, hanno la possibilità di usufruire di un periodo di assenza
dal lavoro, non retribuito.
5) Il congedo per malattia del figlio non ha limiti temporali sino a tre anni di vita del bambino, mentre è limitato a 5
giorni all’anno per i figli tra i 3 e gli 8 anni.
6) La certificazione di malattia deve essere trasmessa telematicamente all’INPS ed il medico dovrà riportare nel
compilarla il nome del genitore che ha scelto di usufruire del congedo.
7) Il datore di lavoro non può sottrarsi al riconoscimento del congedo ed il lavoratore è tenuto a documentare la
malattia attraverso certificato sottoscritto dal medico curante o convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale;
8) Il presente congedo non può essere fruito per accompagnare il proprio figlio a visite mediche non legate ad un
peggioramento dello stato di salute.
Art. 46 Congedo per le donne vittime di violenza di genere
1) In base a quanto stabilito dall’articolo 24 del D. Lgs. 80/2015 la lavoratrice inserita nei percorsi di protezione relativi
alla violenza di genere, debitamente certificati dai servizi sociali del comune di residenza o dai centri antiviolenza o
dalle case rifugio di cui all’articolo 5 -bis decreto-legge 14 agosto 2013, n. 93, convertito, con modificazioni, dalla
legge 15 ottobre 2013, n. 119, ha il diritto di astenersi dal lavoro per motivi connessi al suddetto percorso di
protezione per un periodo massimo di tre mesi.
2) Ai fini dell’esercizio del diritto di cui al presente articolo, la lavoratrice, salvo casi di oggettiva impossibilità, è tenuta
a preavvisare il datore di lavoro con un termine di preavviso non inferiore a sette giorni, con l’indicazione dell’inizio
e della fine del periodo di congedo, nonché a produrre la certificazione di cui sopra.
Art. 47 - Congedi (non retribuiti)
1) Il lavoratore può richiedere un congedo , non retribuito, non superiore a due anni, continuativo o frazionato,
nell’arco della vita lavorativa, per gravi e documentati motivi familiari.
2) I gravi motivi devono riguardare:
▪ coniuge, anche se legalmente separato o unito civile;
▪ persona entro il terzo grado di parentela o affinità, anche non convivente;
▪ convivente (purché la stabile convivenza con il lavoratore risulti da certificazione anagrafica).
3) Il lavoratore dovrà presentare richiesta scritta specificando i motivi ed almeno la durata minima del periodo di
congedo richiesto.
4) La lavoratrice o il lavoratore che fruiscono dei permessi devono presentare idonea documentazione del medico
specialista del Servizio sanitario nazionale o con esso convenzionato o del medico di medicina generale o del
pediatra di libera scelta o della struttura sanitaria nel caso di ricovero o intervento chirurgico. Non è sufficiente la
presentazione della semplice attestazione di accompagnamento alla visita rilasciata al dipendente. La
certificazione relativa alla grave infermità deve essere presentata al datore di lavoro entro 5 (cinque) giorni dalla
ripresa dell'attività lavorativa del lavoratore o della lavoratrice.
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5) Le Parti concordano che possono essere richiesti ulteriori congedi, con almeno 30 (trenta) giorni di anticipo,
precisando i motivi della richiesta e relativa documentazione.
6) L’azienda è tenuta ad effettuare una valutazione della richiesta di congedo, entro 10 (dieci) giorni dalla
presentazione, e a comunicarne l’esito al dipendente.
7) Per comprovate ragioni organizzative e produttive che non consentano la sostituzione del dipendente e con
motivazione scritta, l’azienda può non accogliere la richiesta, concedere un periodo parziale del congedo o
proporre il rinvio ad un periodo successivo e determinato.
8) Su richiesta del lavoratore, la domanda deve essere riesaminata nei successivi 20 giorni.
9) L’esercizio di tale diritto è consentito contemporaneamente ai lavoratori nel limite dell’uno per cento della forza
occupata e, comunque, garantendo lo svolgimento della normale attività produttiva, mediante accordi aziendali.
Possono assentarsi dall’azienda o dall’unità produttiva.
10) Nelle aziende fino a 200 dipendenti gli eventuali valori frazionari risultanti dall’applicazione della suddetta
percentuale saranno arrotondati all’unità superiore.
11) L’azienda può negare il congedo nei rapporti a tempo determinato per incompatibilità tra la durata del rapporto
ed il periodo del congedo richiesto o nei casi in cui il lavoratore stia sostituendo un altro dipendente in congedo.
12) Se non è stata fissata una data precisa al momento della concessione del congedo, il lavoratore può rientrare in
servizio previa richiesta al datore di lavoro.
13) Il dipendente conserva il posto di lavoro durante il congedo e non può svolgere alcun tipo di attività lavorativa,
anche non retribuita, diversa da quella integrativa della formazione. Il lavoratore, durante il congedo, non ha
diritto alla retribuzione ed Il congedo non è computato nell'anzianità di servizio né ai fini previdenziali.
Art. 48 - Congedi per formazione (non retribuiti)
1) Il lavoratore con almeno 5 anni di anzianità di servizio può richiedere una sospensione del rapporto di lavoro per
congedi formativi per un periodo pari ad un massimo di 11 mesi, continuativo o frazionato, finalizzato al
completamento della scuola dell’obblig o, al conseguimento del titolo di studio di secondo grado, del diploma
universitario o di laurea, alla partecipazione ad attività formative diverse da quelle poste in essere o finanziate dal
datore di lavoro.
2) Tale periodo non è computabile nell’anzianità di servizio e non è cumulabile con le ferie, con la malattia e con altri
congedi.
3) Una grave e documentata infermità, intervenuta durante il periodo di congedo, previa comunicazione scritta al
datore di lavoro, comporta l’interruzione del congedo medesimo.
Art. 49 - Tossicodipendenza ed etilismo
1) Il lavoratore assunto a tempo indeterminato, di cui viene accertato lo stato di tossicodipendenza o lo stato di
etilismo, e che intende accedere ai programmi terapeutici e riabilitativi presso i servizi sanitari delle ASL o di altre
strutture terapeutico -riabilitative e socioassistenziali abilitate, ha per una sola volta diritto, ad un periodo di
aspettativa con la conservazione del posto di lavoro per il tempo utile all’esecuzione del trattamento riabilitativo.
2) Nei casi di tossicodipendenza il periodo di aspettativa non potrà essere superiore a tre anni e nei casi di etilismo
non potrà essere superiore a quattro mesi.
3) Il lavoratore è tenuto a presentare richiesta scritta al datore di lavoro unitamente alla documentazione attestante
lo stato di tossicodipendenza od etilismo e programmi di riabilitazione.
4) Il lavoratore, con cadenza mensile, deve presentare al datore di lavoro la certificazione rilasciata dalla struttura
riabilitativa circa la prosecuzione effettiva del programma.
5) Il rapporto di lavoro si intende risolto qualora il lavoratore non riprenda servizio entro sette giorni dal
completamento del trattamento riabilitativo o alla scadenza del triennio ovvero dalla data dell’eventuale
volontaria interruzione anticipata del programma terapeutico.
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6) Il lavoratore a tempo indeterminato, familiare di tossicodipendente od alcolista può richiedere un periodo di
aspettativa, anche frazionabile, non superiore a sei mesi, compatibilmente con le esigenze tecniche e produttive
dell’azienda.
7) In tutti i casi di aspettativa menzionati non si ha diritto a retribuzione né a decorrenza di anzianità di servizio per
alcun istituto di legge e di contratto.
Art. 50 - Ritiro della patente di guida
1) Il lavoratore cui è stata ritirata la patente, per motivi con non comportano il licenziamento e comunque diversi da
tossicodipendenza e alcolismo, se impossibilitato a svolgere la propria mansione, ha diritto alla conservazione del
posto per un periodo di sei mesi senza retribuzione né a decorrenza di anzianità di servizio per alcun istituto di
legge o contrattuale.
2) In alternativa, il lavoratore può essere destinato ad altri incarichi, anche con retribuzione equivalente al livello ed
alla mansione assegnata; il lavoratore può rifiutare tale assegnazione senza che ciò comporti motivo di risoluzione
del rapporto di lavoro.
3) Il datore di lavoro, entro 30 giorni dal riacquisto della patente, è tenuto a ricollocare il lavoratore nel ruolo e nella
mansione ricoperti precedentemente al ritiro della patente; il rifiuto da parte del lavoratore alla ricollocazione di
cui al presente comma, opposto senza giustificato motivo, può essere causa di risoluzione del rapporto di lavoro
con diritto al preavviso.
Art. 51 - Telelavoro e Lavoro Agile (Smart Working)
1) Telelavoro e lavoro agile sono modalità di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato e può svolgersi anche con
contratto part -time od a tempo determinato. Tali modalità non sono applicabili ai lavoratori occasionali od
autonomi.
2) Il telelavoratore svolge la propria prestazione attraverso una forma di organizzazione del lavoro prevalentemente
a distanza, resa possibile dall' utilizzo di sistemi informatici e dall'esistenza di una rete di comunicazione fra il luogo
in cui il telelavoratore opera e l'azienda, senza che vi sia la necessità della presenza fisica continuativa all’interno
dei locali aziendali.
3) Il lavoratore agile svolge la propria prestazione con l’assenza di vincoli orari o spaziali e con un’organizzazione per
fasi, cicli e obiettivi nel rispetto dell'organizzazione delle attività assegnate dal responsabile a garanzia
dell'operatività dell'azienda e dell'interconnessione tra le varie funzioni aziendali; la prestazione lavorativa viene
eseguita in parte all’interno dei locali aziendali ed in parte all’esterno senza una postazione fissa ed entro i soli
limiti di durata massima dell’orario di lavor o giornaliero e settimanale come da legge e dalla presente
contrattazione collettiva.
4) La modalità di svolgimento della prestazione in telelavoro o lavoro agile ha carattere volontario e pertanto non
può essere pretesa dal lavoratore o dall’azienda, salvo la sua espressa previsione all’atto dell’assunzione; il rifiuto
da parte del lavoratore a svolgere la propria prestazione con le modalità di cui al presente articolo non costituisce
motivo legittimo per l’interruzione del rapporto di lavoro.
5) L’accordo fra le parti deve risultare da atto scritto e comunicato con le modalità previste dalla normativa vigente.
6) Nell’atto scritto, di cui deve essere consegnata copia al lavoratore, devono essere indicati i dati delle parti, la
tipologia di lavoro (tempo determinato o indeterminato), la sua durata, oltre a quanto compatibilmente previsto
dall’articolo “Assunzione”.
7) Nel caso di accordo per il tempo indeterminato, ad ogni parte è consentito dare disdetta e chiedere il ritorno allo
svolgimento stabile della prestazione nei locali aziendali con un preavviso di almeno 60 giorni (novanta se il
lavoratore è disabile).
8) Nel caso di accordo per il tempo determinato, ad ogni parte è consentito dare disdetta, prima della scadenza del
termine, in presenza di un giustificato motivo.
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9) L’accordo deve contenere la disciplina dell’esecuzione della prestazione lavorativa al di fuori dei locali aziendali,
con particolare riguardo agli strumenti tecnologici utilizzati e al rispetto del diritto alla disconnessione per il
lavoratore.
10) Nell’accordo devono essere illustrate le modalità di controllo della prestazione lavorativa all’esterno dei locali
aziendali, tenendo conto dell’articolo 4 dello Statuto dei Lavoratori.
11) Il telelavoro o il lavoro agile può essere concesso dal datore di lavoro ovvero richiesto dal lavoratore per tutte
quelle mansioni che non richiedano il contatto con il pubblico/clientela ovvero attività di controllo sul lavoro di
altri dipendenti o l’acce sso a materiali e/o informazioni che per natura o per logistica non possono essere posti
fuori dall’azienda stessa.
12) Il telelavoratore ed il lavoratore agile hanno gli stessi diritti legali e contrattuali previsti per il lavoratore impiegato
presso i locali aziendali, di pari livello e mansione, ed è assoggettato al potere direttivo, organizzativo e di controllo
dell’azienda.
13) Il telelavoratore ed il lavoratore agile hanno diritto ad una formazione specifica mirata sugli strumenti tecnici di
lavoro di cui dispongono, in correlazione con la strumentazione aziendale, e sulle tecniche di questa specifica
forma di organizzazione di lavoro.
14) Il datore di lavoro deve concedere le stesse opportunità di accesso alla formazione e di sviluppo della carriera
previste per gli altri lavoratori dipendenti comparabili.
15) Il datore di lavoro, salvo diversi accordi, si fa carico della postazione del telelavoratore o del lavoratore agile
relativamente ai collegamenti telematici necessari per effettuare la prestazione, l’installazione, la manutenzione
e le spese di gestione, i ncluse quelle relative alla realizzazione ed al mantenimento dei sistemi di sicurezza della
postazione di lavoro, nonché della copertura assicurativa della stessa.
16) Il datore di lavoro è tenuto a adottare tutte le misure appropriate, in particolare per quanto riguarda i software,
atte a garantire la protezione dei dati utilizzati ed elaborati dal telelavoratore o dal lavoratore agile per fini
professionali.
17) Il datore di lavoro promuove l’adozione di policy aziendali basate sul concetto di security by design, che prevedono
la gestione dei data breach e l’implementazione di misure di sicurezza adeguate che comprendono, a titolo
meramente esemplificativo, se del caso la crittografia, l’adozione di sistemi di autenticazione e VPN, la definizione
di piani di backup e protezione malware.
18) Il datore di lavoro è inoltre tenuto ad informare prontamente il telelavoratore e il lavoratore agile in ordine a tutte
le norme di legge e regole aziendali applicabili, relative alla protezione dei dati, a cui devono attenersi i lavoratori.
19) In ogni caso, il datore di lavoro è tenuto a farsi carico dei costi per la protezione (antivirus), la salvaguardia
(backup), la perdita (crash) dei dati gestiti dal telelavoratore o dal lavoratore agile, nonché dei costi derivanti dal
danneggiamento degli strumenti di lavoro, indipendentemente dalla proprietà degli stessi.
20) Il datore di lavoro è tenuto a adottare tutte le misure opportune per prevenire l'isolamento del telelavoratore e
del lavoratore agile, tutelarne la salute, la sicurezza, anche professionale, e la riservatezza, ai sensi della vigente
normativa nazionale e comunitaria.
21) Il datore di lavoro deve informare il telelavoratore ed il lavoratore agile circa le prescrizioni di sicurezza ed igiene
connesse con lo svolgimento del lavoro e con gli strumenti da utilizzare; il telelavoratore e il lavoratore agile sono
tenuti a rilasciare dichiarazione di ricezione dell’informativa.
22) Le eventuali dotazioni strumentali necessarie allo svolgimento del lavoro con modalità di telelavoro o lavoro agile,
salvo diverse intese, devono essere fornite al lavoratore dall'azienda e resteranno di proprietà aziendale.
23) Gli oneri derivanti dall'uso delle stesse, come ad esempio i consumi telefonici e/o elettrici, sono oggetto di specifici
accordi scritti da raggiungersi al momento della instaurazione del telelavoro o del lavoro agile.
24) Il telelavoratore e al lavoratore agile hanno l’obbligo di aver cura degli strumenti di lavoro e di informare
tempestivamente il datore di lavoro in caso di guasti o malfunzionamenti delle attrezzature fornitegli.
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25) In caso di danneggiamento involontario o di guasto delle dotazioni strumentali, il lavoratore deve darne pronta
comunicazione al datore di lavoro che può inviare presso il domicilio del lavoratore, dopo aver concordato un
orario, un proprio tecnico ovvero un tecni co di una ditta specializzata per verificare il guasto e operare le
necessarie riparazioni/sostituzioni. Il rifiuto senza giustificato motivo di far accedere il tecnico, ove non configuri
comportamenti più gravi, comporta l'automatica estinzione del rapporto di telelavoro e il ripristino della normale
attività presso la sede aziendale.
26) In caso di furto delle dotazioni strumentali, il telelavoratore o il lavoratore agile devono darne immediata
comunicazione all'azienda, tramite l’invio telematico della copia della denuncia di furto presentata presso le
autorità competenti. La denuncia e la relativa comunicazione devono essere effettuate entro il giorno stesso della
scoperta del furto.
27) Le parti convengono di individuare le misure necessarie a facilitare l’accesso al lavoro agile per i lavoratori in
condizioni di fragilità e di disabilità, anche nella prospettiva di utilizzare tale modalità di lavoro come misura di
accomodamento ragionevole.
28) Alla contrattazione di II Livello è demandata:
▪ la determinazione in concreto degli strumenti che permettono la effettiva autonoma gestione
dell’organizzazione del lavoro al telelavoratore e al lavoratore agile;
▪ ogni eventuale restrizione riguardante l’uso di apparecchiature, strumenti, programmi informatici e alle
eventuali sanzioni applicabili in caso di violazione;
▪ l’adozione di misure idonee a prevenire l’isolamento del telelavoratore;
▪ l’adozione di misure idonee a permettere l’accesso alle informazioni dell’azienda;
▪ l’individuazione dell’eventuale fascia di reperibilità fisica o telematica;
▪ la disciplina relativa ad eventuali accessi presso il domicilio del telelavoratore o del lavoratore agile per il
controllo ovvero la riparazione delle apparecchiature e degli strumenti dati in dotazione agli stessi.
29) In mancanza di contrattazione di II Livello valgono gli accordi tra l’azienda e il singolo lavoratore, che può farsi
assistere da un rappresentante dell’associazione sindacale cui aderisce o conferisce mandato.
30) In ogni caso, quanto necessario per regolamentare il rapporto di telelavoro e lavoro agile deve essere definito
prima dell’inizio di tale modalità di svolgimento della prestazione lavorativa.
Art. 52 - Trasferimento
1) Per trasferimento si intende uno spostamento del luogo di lavoro del dipendente definitivo e senza limiti di durata.
Esso trasferisce la titolarità del rapporto di lavoro tra sedi diverse della stessa azienda.
2) Il lavoratore può essere trasferito da un’unità produttiva ad un’altra per comprovate ragioni tecniche,
organizzative e produttive che sussistono al momento del trasferimento, senza il consenso del lavoratore. Nei casi
diversi dal precedente comma il trasferimento non sarà possibile senza il consenso del lavoratore.
3) Il trasferimento del lavoratore deve essere comunicato per iscritto con congruo preavviso e, comunque, con
almeno 60 giorni di anticipo. La comunicazione deve essere corredata dalle motivazioni che hanno portato allo
spostamento. L’inosservanza di quanto previsto dal presente comma ne comporta l’illegittimità.
4) Il datore di lavoro deve corrispondere al lavoratore trasferito un importo una tantum corrispondente ad una
retribuzione mensile per 3 (tre) mesi.
5) Nel caso in cui il lavoratore sia costretto, nella nuova località di trasferimento, a sottoscrivere un contratto di
affitto, il datore di lavoro è tenuto a corrispondere, per almeno 6 (sei) mesi, l’importo del canone di locazione e
delle utenze domestiche.
6) Il datore di lavoro è tenuto, altresì, al rimborso delle spese effettive e documentate di trasferimento e trasporto
anche con riferimento ai familiari a carico del lavoratore.
7) Ulteriori disciplina e determinazione di quanto precede è demandata alla contrattazione di II Livello.
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Art. 53 - Trasferta
1) Per trasferta si intende uno spostamento del luogo di lavoro del dipendente temporaneo e con limite di durata.
2) Il lavoratore che, per motivi di servizio, svolge la propria prestazione in sede diversa da quella prevista dal contratto
di lavoro ha diritto al rimborso relativo alle spese di viaggio, vitto e alloggio.
3) Se il mezzo di locomozione non è fornito dal datore di lavoro con costi a proprio carico, il lavoratore può utilizzare
il proprio con diritto all’indennità chilometrica in base alle tariffe ACI.
4) Se la prestazione lavorativa in trasferta viene svolta per l’intero orario ordinario giornaliero, il lavoratore ha anche
diritto all’indennità di trasferta o diaria giornaliera di € 15,00; nei casi in cui la prestazione lavorativa sia svolta in
più giornate lavorative, il lavoratore ha diritto alla diaria giornaliera di € 30,00.
5) Se la prestazione lavorativa in trasferta viene svolta per una durata superiore al mese sarà corrisposta una diaria
ridotta del 10%.
6) Agli autisti di trasporto delle merci tramite autocarri ed autotreni, che svolgono un servizio extraurbano è erogata,
per le trasferte di durata superiore alle 8 ore ed in sostituzione d i quanto previsto nei precedenti commi,
un’indennità di trasferta forfettaria, determinata in base alle ore di assenza come di seguito:
Ore di assenza % della quota giornaliera della normale retribuzione
Da 9 a 11 ore 49%
Da 12 a 16 ore 81%
Da 17 a 24 ore 120%
7) Fatta salva la relativa indennità di trasferta/diaria giornaliera, è demandata alla contrattazione di II Livello la
determinazione e regolamentazione puntuale delle modalità di rimborso, tenendo conto anche del regime fiscale
e previdenziale, scegliendo fra:
▪ Rimborso a piè di lista o analitico;
▪ Rimborso forfettario;
▪ Rimborso misto.
Art. 54 - Trasfertismo
1) I lavoratori trasfertisti svolgono la prestazione lavorativa in un luogo diverso dalla sede di lavoro non in maniera
“occasionale” ma “strutturale o per contratto”.
2) rientrano in questa disciplina i lavoratori per i quali sussistono contestualmente le seguenti condizioni:
▪ la mancata indicazione nel contratto e/o lettera di assunzione della sede di lavoro, intendendosi per tale
il luogo di svolgimento dell'attività lavorativa e non quello di assunzione (quest'ultimo, infatti, può non
coincidere con quello di svolgimento dell’attività lavorativa);
▪ lo svolgimento di una attività lavorativa che richiede la continua mobilità del dipendente (ossia lo
spostamento costituisce contenuto ordinario della prestazione di lavoro);
▪ la corresponsione al dipendente, in relazione allo svolgimento dell'attività lavorativa in luoghi sempre
variabili e diversi, di una indennità o maggiorazione di retribuzione in misura fissa, vale a dire non
strettamente legata alla trasferta poiché attribuita senza distinguere se il dipendente si sia effettivamente
recato in trasferta.
3) Il lavoratore trasfertista ha diritto, oltre al rimborso delle spese sostenute e analiticamente documentate,
all’Indennità trasfertisti per ciascun giorno lavorato nel mese ed indipendentemente dal fatto che si sia
effettivamente recati in trasferta, corrispondente almeno al 5% della quota giornaliera della retribuzione; alla
contrattazione di II Livello è demandata la possibilità di incrementarne la percentuale.
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Art. 55 - Distacco
1) L’ipotesi di distacco si configura quando un datore di lavoro (distaccante), per soddisfare un proprio interesse
produttivo, anche di carattere non economico, che deve essere specifico, rilevante concreto e persistente, pone
temporaneamente il lavoratore (distaccato) a disposizion e di altro soggetto (distaccatario) per svolgere una
determinata attività lavorativa.
2) Il distaccante conserva la piena responsabilità del trattamento economico e normativo a favore del lavoratore
distaccato, nonché l’esercizio del potere disciplinare; il distaccatario, invece, esercita il potere direttivo in relazione
alle attività svolte quotidianamente dal lavoratore.
3) Il distacco deve essere comunicato con atto scritto con almeno 10 (dieci) giorni di anticipo.
4) Se il distacco comporta un mutamento di mansioni, deve avvenire con il consenso del lavoratore. Se adibito a
mansioni superiori, il lavoratore ha diritto al trattamento economico e normativo corrispondente per l’intera
durata del distacco.
5) Se il distacco comporta il trasferimento a una unità produttiva sita a più di 50Km da quella in cui il lavoratore è
adibito, può avvenire soltanto per comprovate ragioni tecniche, organizzative, produttive o sostitutive.
6) Nei casi di distacco non si applica la disciplina del trasferimento e non decorre il termine per l’acquisizione
automatica del livello superiore.
7) Le Parti concordano circa la necessità di un accordo fra le OO.SS. stipulanti il presente contratto, qualora i
lavoratori distaccati dal datore di lavoro siano in numero superiore alle 5 (cinque) unità; a tal fine i lavoratori con
contratto part-time saranno computati come unità intere.
Art. 56 - Malattia e Infortunio non sul lavoro
1) In caso di malattia o di infortunio non sul lavoro, il lavoratore deve avvertire i preposti aziendali tramite chiamata
telefonica, e-mail o fax direttamente ovvero tramite interposta persona, entro la prima ora del normale orario di
lavoro del primo giorno in cui si verifica l’assenza, fatti salvi i casi di giustificato e documentato impedimento o
cause di forza m aggiore, al fine di consentire all'impresa stessa di provvedere in tempo utile agli adattamenti
organizzativi.
2) Il lavoratore è tenuto a comunicare il numero di protocollo identificativo del certificato di malattia rilasciato dal
medico o dalla struttura sanitaria, anche nei casi di continuazione ovvero di insorgenza di una nuova malattia senza
soluzione di continuità.
3) In mancanza di ciascuna delle comunicazioni suddette, salvo il caso di giustificato impedimento, l’assenza è
considerata ingiustificata e possono essere applicati i provvedimenti disciplinari di cui al presente contratto.
4) Il lavoratore deve rendersi reperibile nel proprio domicilio fin dal primo giorno di assenza e per tutto il periodo di
malattia, secondo gli orari previsti dalle vigenti disposizioni, al fine di consentire le visite mediche di controllo.
5) Le variazioni di indirizzo durante il periodo di malattia o infortunio non sul lavoro devono essere comunicate
tempestivamente all’impresa.
6) Eventuali necessità di assentarsi dal recapito comunicato per motivi inerenti alla malattia o per gravi eccezionali
motivi familiari, devono essere preventivamente comunicati all’Azienda e successivamente documentati.
7) Il lavoratore non in periodo di prova o preavviso, nei casi di interruzione del servizio per malattia o infortunio non
sul lavoro, ha diritto alla conservazione del posto per i seguenti periodi:
▪ 270 giorni di calendario per anzianità fino a 5 anni;
▪ 365 giorni di calendario per anzianità oltre i 5 anni.
8) In caso di più assenze, i periodi di conservazione del posto indicati sono riferiti ad un arco temporale di 24 mesi.
9) Le assenze per malattia o infortunio non sul lavoro, regolarmente certificate, sono computate agli effetti di tutti
gli istituti contrattuali, nei limiti del periodo di conservazione del posto.
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10) Il lavoratore ha diritto a percepire un trattamento integrativo a carico del datore di lavoro, ad integrazione di
quanto comunque percepito da parte degli istituti previdenziali o assistenziali, calcolato sulla normale
retribuzione, tale da fargli raggiungere complessivamente:
▪ in caso di malattia o infortunio non sul lavoro di durata inferiore o pari a 8 giorni, il 100% della retribuzione
a partire dal 4° giorno e, limitatamente al primo evento morboso in ragione d’anno di calendario
(1Gennaio-31Dicembre) anche il 100% per i primi 3 giorni di malattia;
▪ in caso di malattia o infortunio non sul lavoro superiore a 8 giorni, il 100% della retribuzione a partire dal
1°giorno e fino al 180°giorno.
Art. 57 - Aspettativa non retribuita per malattia
1) Il lavoratore può chiedere di fruire di un periodo di aspettativa generica di durata non superiore a 120 giorni,
debitamente certificato (certificati medici o degenza ospedaliera), nel caso in cui perduri lo stato di malattia.
2) La richiesta deve essere effettuata con lettera Racc A/R o PEC con almeno 24 ore di anticipo rispetto al termine di
scadenza del periodo di conservazione del posto di lavoro.
3) Per i malati con gravi patologie oncologiche o patologia grave e continuativa che comporti terapie salvavita
periodicamente accertate da una commissione medica pubblica, il periodo di aspettativa generica, previa richiesta
scritta da parte del lavoratore, è prorogato fino a guarigione clinica e comunque di durata non superiore a 12 mesi.
4) La proroga del periodo di aspettativa di cui al precedente comma è esteso alle patologie per le quali sarà
riconosciuto lo stato di “grave infermità” da parte delle strutture ospedaliere e/o dalle A.S.L.
5) Prima della scadenza dell’aspettativa generica, i lavoratori interessati devono fornire al datore di lavoro idonea
certificazione medica comprovante lo stato di salute e idoneità alla ripresa dell’attività lavorativa.
6) Durante l’aspettativa non decorre retribuzione e non matura alcun istituto contrattuale.
Art. 58 - Lavoratori affetti da tubercolosi
1) I lavoratori affetti da tubercolosi, ricoverati in istituti sanitari o casi di cura a proprie spese o a carico
dell'assicurazione obbligatoria tbc o dello Stato, delle Regioni, delle Province o dei Comuni, hanno diritto alla
conservazione del posto di lavoro fino a diciotto mesi dalla data di sospensione del lavoro a causa della malattia
tubercolare.
2) Nell’ipotesi di dimissioni dall’istituto o casa di cura suddetti, per dichiarata guarigione, antecedente alla scadenza
dei quattordici mesi dalla data di sospensione anzidetta, il diritto alla conservazione del posto permane fino a
quattro mesi successivi alla dimissione stessa.
3) le imprese aventi un numero di dipendenti superiore a quindici unità sono tenute a conservare il posto ai
Lavoratori affetti da tubercolosi fino a sei mesi dopo la data di dimissione dal luogo di cura per avvenuta guarigione
o stabilizzazione.
4) Il diritto alla conservazione del posto cessa comunque se viene dichiarata l'inidoneità fisica permanente al posto
occupato prima della malattia. Sulle contestazioni relative all'inidoneità stessa decide in via definitiva il direttore
del consorzio provinciale antitubercolare assistito, a richiesta, da sanitari indicati dalle Parti.
Art. 59 - Malattia e Infortunio sul lavoro
1) In caso di infortunio sul lavoro il lavoratore è tenuto a dare immediata notizia al datore di lavoro, anche se
l’infortunio è di lieve entità, salvo casi di forza maggiore o provate ragioni di impedimento, affinché possano essere
prestate le cure di primo soccorso e consentite le denunce di legge da presentare presso l’autorità competente
più vicina.
2) Il lavoratore ha diritto, a copertura della giornata in cui avviene l’infortunio alla corresponsione, da parte del
datore di lavoro, all’interna quota giornaliera della normale retribuzione.
3) Il lavoratore ha diritto a percepire un trattamento integrativo a carico del datore di lavoro, ad integrazione di
quanto comunque percepito dall’INAIL tale da fargli conseguire:
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▪ Dal 2° al 4° giorno il 60% della normale retribuzione;
▪ Dal 5° al 20° giorno il 90% della normale retribuzione;
▪ Dal 21° al 180° giorno il 100% della normale retribuzione.
4) L’indennità posta a carico del datore di lavoro non è dovuta nel caso in cui l’INAIL non riconosca per qualsiasi
motivo l’infortunio.
5) Il lavoratore può richiedere un periodo di aspettativa per la conservazione del posto, durante il quale non matura
alcun elemento retributivo né l’anzianità di servizio, dal 180° giorno e fino alla cessazione dell’indennità di inabilità
temporanea da parte dell’INAIL.
6) La richiesta, di cui al precedente comma, deve essere presentata all’impresa entro la scadenza del 180° giorno del
periodo di comporto unitamente a idonea documentazione comprovante il perdurare dello stato di inabilità
temporanea assoluta per il periodo di aspettativa.
Art. 60 - Divise, camici
1) Nei casi in cui è fatto obbligo al lavoratore di indossare speciali divise la spesa è interamente a carico dell’Impresa;
2) Altresì, è a carico dell’Impresa la spesa relativa agli indumenti che i lavoratori sono tenuti ad indossare per ragioni
di sicurezza e per motivi igienico-sanitari.
3) Il lavoratore deve conservare in buono stato tutto quanto viene messo a sua disposizione senza apportarvi nessuna
modificazione, se non dopo averne chiesta e ottenuta autorizzazione.
4) È facoltà del lavoratore scegliere il tempo ed il luogo per effettuare le operazioni accessorie quali, ad esempio,
indossare e togliere gli indumenti di lavoro, provvedere alla pulizia e all’igiene ecc, prima dell’inizio dell’orario di
lavoro previsto, in quanto attività rientranti nel concetto di diligenza preparatoria allo svolgimento della
prestazione lavorativa e conseguentemente non retribuita.
5) Nei casi in cui al lavoratore sia fatta richiesta con comunicazione scritta di svolgere esclusivamente le operazioni
accessorie presso la sede di lavoro in locali adibiti a tal fine quali ad esempio, indossare e togliere gli indumenti di
lavoro, o la suind icata direttiva aziendale risulti dal regolamento aziendale, il periodo di tempo necessario per
l’espletamento delle operazioni in questione rientra nell’orario di lavoro.
Art. 61 - Assistenza Legale
1) Le imprese assicureranno e sosterranno le spese relative all’assistenza legale che dovesse risultare necessaria al
lavoratore per circostanze intervenute nel corso del servizio. Così come l’impresa assicurerà interamente il
trattamento economico per ore necessarie al lavoratore che debba rendere una testimonianza giudiziale per
accadimenti intervenuti nel corso del servizio.
Art. 62 - Divieto di concorrenza
1) È proibito al lavoratore, se non previamente autorizzato per iscritto, prestare la propria opera in qualsiasi forma
presso un’impresa concorrente con quella dalla quale sia stato assunto.
2) La violazione del presente articolo è causa di licenziamento senza preavviso ex artt. 7, legge 300/1970 e 2119 c.c..
Art. 63 - Risarcimento danni
1) Ogni danno subito dall'azienda che può dare origine a risarcimento con trattenuta busta paga deve essere
contestato formalmente al lavoratore ai sensi dell’art. 7, legge n. 300/1970.
2) Una volta accertata definitivamente, sia in via giudiziale che transattiva tra le parti, l’entità economica del danno,
l’importo è ratealmente trattenuto nella misura massima del 10% della paga lorda di fatto per ogni periodo di
retribuzione.
3) ln caso di risoluzione del rapporto di lavoro, il saldo eventuale è trattenuto su tutti i compensi e indennità erogati
al lavoratore a qualsiasi titolo.
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Art. 64 - Codice disciplinare
1) Il lavoratore deve espletare l’attività per la quale stato assunto con il massimo impegno e la massima diligenza e,
in particolare:
▪ osservare l'orario di lavoro stabilito con il datore di lavoro o suo delegato ed adempiere a tutte le formalità
che l'impresa ha posto in essere per il controllo delle presenze;
▪ svolgere tutti i compiti che lui assegnati dal datore di lavoro, nel rispetto delle norme del presente CCNL e
delle disposizioni di legge, con la massima diligenza;
▪ osservare la più assoluta segretezza sugli interessi dell’impresa evitando di divulgare, specialmente alla
concorrenza, notizie riguardanti le strategie di mercato usate e in uso presso l’impresa stessa;
▪ evitare, in forza della posizione assegnatagli e dei relativi compiti, di trarre in qualsiasi modo profitto a
danno dell’impresa in cui lavora, evitando altresì di assumere impegni e incarichi, nonché di svolgere
attività in contrasto con gli obblighi e doveri derivanti dal rapporto di lavoro;
▪ usare la massima cortesia, anche nei modi e sistemi di presentazione, con la clientela ed il pubblico che,
per qualsiasi motivo, intrattenga rapporti con impresa;
▪ evitare nella maniera più assoluta di ritornare nei locali dell’impresa e trattenersi oltre il normale orario
di lavoro stabilito, salvo che vi sia autorizzazione dell’impresa stessa, ovvero, che sia previsto dal presente
CCNL o da disposizioni legislative;
▪ rispettare tutte le disposizioni in uso presso l’azienda e dettate dai titolari e/o superiori gerarchici se non
contrastanti con il presente CCNL e con le leggi vigenti;
▪ comunicare per iscritto ogni cambiamento di residenza, domicilio e/o dimora; seguire scrupolosamente le
norme in materia di igiene e sicurezza sul lavoro.
Disposizioni disciplinari
2) I lavoratori che si rendano inadempienti dei doveri inerenti all’attività da svolgere in riferimento al rapporto di
lavoro instaurato saranno sanzionati, in base alla gravità della infrazione commessa, con:
1. il rimprovero verbale;
2. il rimprovero scritto;
3. la multa non superiore all'importo di 4 (quattro) ore del minimo tabellare;
4. la sospensione dal lavoro e dalla retribuzione per un periodo non superiore a 10 (dieci) giorni;
5. il licenziamento disciplinare con o senza preavviso.
Mancanze punibili il rimprovero verbale o scritto
3) Il rimprovero verbale o scritto viene comminato per lievi irregolarità nell’adempimento della prestazione
lavorativa e per violazioni di minor rilievo in relazione al dovere di corretto comportamento.
Mancanze punibili con la multa:
▪ per recidiva, entro 2(due) anni, dell’applicazione, sulle stesse mancanze, del rimprovero scritto;
▪ per ripetuta inosservanza dell’orario di lavoro;
▪ per provata e non grave negligenza nello svolgimento del proprio lavoro;
▪ per mancato rispetto del divieto di fumare laddove ciò sia prescritto;
▪ per comportamento non eccessivamente scorretto verso i propri superiori, i colleghi e la clientela;
▪ per la prima omissione di comunicazione del cambiamento di residenza, domicilio e/o dimora;
▪ in genere per negligenza o inosservanza di leggi, disposizioni, regolamenti o obblighi di servizio che non
comportino grave pregiudizio agli interessi dell'impresa.
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Mancanze punibili con la sospensione da lavoro e retribuzione per un periodo non superiore a 7(sette) giorni:
▪ per recidiva, entro 2(due) anni, dell’applicazione, sulle stesse mancanze, della multa;
▪ per simulazione di malattia, d’infortunio e/o di altri impedimenti che non permettano di assolvere agli
obblighi di lavoro;
▪ per aver rivolto ingiurie o accuse infondate verso altri dipendenti dell’impresa o verso il datore di lavoro
o suo rappresentante/delegato;
▪ per inosservanza delle leggi, regolamenti o disposizioni inerenti alla prevenzione infortuni e la sicurezza
sul lavoro;
▪ per essere sotto effetto di sostanze alcoliche o droghe in servizio al massimo per una volta in un anno;
▪ per assenza ingiustificata non superiore a 3(tre) giorni;
▪ per essenza ingiustificata alle visite fiscali;
▪ per rifiuto ingiustificato di eseguire ordini concernenti il proprio lavoro al massimo per una volta in un
anno;
▪ per aver commesso, in servizio, atti ai quali sia derivato un vantaggio per sé a danno dell’impresa (sempre
che la gravità dell’atto non sia diversamente perseguibile);
▪ in genere, per ripetuta negligenza o inosservanza di leggi o disposizioni o regolamenti od obblighi di
servizio che rechino serio e grave pregiudizio agii interessi dell’impresa (sempre che la gravità dell’atto
non sia diversamente perseguibile).
Mancanze punibili con la sospensione dal lavoro e della retribuzione per un periodo da 8(otto) a 10(dieci) giorni:
▪ per graviti o recidiva, entro 2(due) anni, dell’applicazione, sulle stesse mancanze, della sospensione non
superiore a 7(sette) giorni;
▪ per reiterata assenza ingiustificata alle visite fiscali;
▪ per le omissioni, successive alla prima, di comunicazione del cambiamento di residenza, domicilio dimora;
▪ per essere sotto effetto sostanze alcoliche o droghe in servizio al massimo per una volta in un anno;
▪ per assenza ingiustificata superiore a 3(tre) giorni, ma inferiore a 5(cinque);
▪ per abituale negligenza nell’osservanza degli obblighi di servizio o per abbandono del p osto di lavoro al
massimo per una volta in un anno;
▪ in genere, per ripetuta e reiterata negligenza o inosservanza di leggi o disposizioni o regolamenti od
obblighi di servizio che rechino serio e gravissimo pregiudizio agli interessi dell’impresa o che procurino
vantaggi a sé o a terzi (sempre che la gravità dell’atto non sia diversamente perseguibile).
Licenziamento con o senza preavviso:
▪ per particolare gravità o recidiva, entro 2(due) anni, dell’applicazione, sulle stesse mancanze, della
sospensione da 8(otto) a 10(dieci) giorni;
▪ per assenza ingiustificata oltre i 5(cinque) giorni;
▪ per essere reiteratamente sotto effetto di sostanze alcoliche o droghe durante il disimpegno delle proprie
specifiche attribuzioni attinenti alla sicurezza dell’impresa o durante la guida; per furto o danneggiamento
volontario del materiale impresa;
▪ per condanna a una pena detentiva per reati infamanti comminata al lavoratore, con sentenza passato in
giudicato, per azione commessa non in connessione con lo svolgimento del rapporto di lavoro;
▪ per utilizzo improprio dei locali o delle attrezzature dell’impresa;
▪ per abbandono del posto di lavoro, per più di una volta in un anno, che implichi anche pregiudizio
all'incolumità delle persone e alia sicurezza degli impianti, nonché compimento di azioni che implichino gli
stessi tipi di pregiudizi;
▪ per insubordinazione grave e/o reiterata verso i superiori;
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▪ per diverbio litigioso, seguito da vie di fatto, all' interno dell’impresa;
▪ per ogni altra mancanza di equivalente gravità.
4) Il licenziamento per motivi disciplinari può essere preceduto dalla sospensione cautelativa per indagini interne
all’Impresa che non potrà superare un massimo di 60 giorni. Nel periodo di sospensione cautelativa al lavoratore
sarà corrisposta la retribuzione stabilita dal presente CCNL.
Procedura disciplinare
5) Non possibile adottare alcun provvedimento disciplinare più grave del rimprovero verbale, nei confronti del
lavoratore senza avergli preventivamente contestato formalmente l’addebito e averlo sentito in sua difesa anche
con assistenza di una O.S..
6) ln ogni caso i provvedimenti disciplinari più gravi del rimprovero verbale non possono essere applicati prima che
siano trascorsi 5(cinque) giorni dalla contestazione per iscritto del fatto che vi ha dato causa.
7) La comunicazione degli addebiti dovrà essere fatta con comunicazione scritta contenente la specificazione
dell’infrazione commessa.
8) Il lavoratore ha la possibilità di presentare le controdeduzioni a difesa entro 5(cinque) giorni. L’adozione del
provvedimento disciplinare deve essere presa entro 30 giorni dalla scadenza del termine assegnato al lavoratore
per presentare le sue giustificazioni, salvo nel caso di sospensione cautelativa per il quale il termine massimo è di
90(novanta) giorni. Tale decisione deve essere comunicata al lavoratore stesso con lettera raccomandata A/R.
Art. 65 – Dimissioni per fatti concludenti
1) Il lavoratore che si assenti dal lavoro per 15 giorni continuativi di calendario senza fornire al datore di lavoro
giustificazione, dal 16mo giorno può essere considerato dimissionario di fatto.
2) Il datore di lavoro deve dare comunicazione alla sede territoriale dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro, che potrà
verificarne la veridicità.
3) Le disposizioni del primo comma non si applicano se il lavoratore dimostra l’impossibilità per causa di forza
maggiore o per fatto imputabile al datore di lavoro, di comunicare i motivi che giustificano la sua assenza.
4) Tale istituto, non potrà essere applicato solo durante il periodo tutelato: durante la maternità per la lavoratrice
madre e nei tre anni di vita del bambino sia per la lavoratrice madre che per il lavoratore padre.
5) La data di dimissione da riportare nel modello UNILAV di cessazione dovrà essere pari o successiva alla data della
comunicazione trasmessa, al termine del periodo minimo definito nel primo comma, alla ITL competente per la
sede di lavoro, per le necessarie verifiche previste come da normativa vigente.
6) In tali circostanze il datore di lavoro potrà trattenere dal computo delle competenze finali l’indennità di mancato
preavviso, così come prevista e di seguito disciplinata.
7) Il datore di lavoro, inoltre, per il periodo di assenza ingiustificata del lavoratore, potrà non procedere al
versamento della retribuzione e dei relativi contributi.
8) L’eventuale riscontro da parte della ITL della non veridicità della comunicazione trasmessa dal datore di lavoro
potrebbe comportare, in capo a quest’ultimo, un a responsabilità penale e come previsto nel caso in cui il
lavoratore dimostri l’impossibilità o l’impedimento a giustificare l’assenza, la comunicazione di cessazione sarà
considerata inefficace ed il lavoratore potrà adire la procedura per la ricostituzione del rapporto di lavoro.
Art. 66 - Preavviso
1) Nei casi di risoluzione del rapporto di lavoro, ad esclusione di quelli operati ai sensi dell’art. 2119 c.c., ciascuno dei
contraenti può recedere dal contratto di lavoro a tempo indeterminato dando preavviso scritto con atto
consegnato “brevi manu”, a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno od altro mezzo idoneo a certificare
la data di ricevimento e/o con le modalità previste dalla normativa vigente.
2) I termini di preavviso per ambedue le parti sono:
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Livello di inquadramento Anzianità di servizio
fino a 3 anni
Anzianità di servizio
oltre 3 e fino a 8 anni
Anzianità di servizio
oltre 8 anni
Quadri 3 mesi 4 mesi 5 mesi
Livello I e II 2 mesi 3 mesi 4 mesi
Livello III, IV e Op. Vendita A 45 giorni 2 mesi 3 mesi
Livello V, VI e Op. Vendita B 1 mese 45 giorni 2 mesi
Livello VII 15 giorni 1 mese 45 giorni
3) I suddetti giorni di preavviso si intendono di calendario.
4) Il periodo di preavviso non può coincidere con le ferie e la malattia.
5) Il periodo di preavviso per il lavoratore che rassegna le dimissioni è incrementato di 30 giorni se il datore di lavoro
ha provveduto alla sua formazione certificata e/o attestata.
6) La parte che risolve il rapporto di lavoro senza termini di preavviso deve corrispondere all'altra un'indennità pari
all’importo della retribuzione per il periodo di mancato preavviso.
Art. 67 - Preavviso attivo
1) Il preavviso attivo indica un periodo caratterizzato da una condotta proattiva del datore di lavoro che, nell’ottica
di contribuire al ricollocamento del lavoratore in uscita e in una prospettiva solidaristica del rapporto di lavoro,
attiva il coinvolgimento delle Parti Sociali attraverso gli Enti Bilaterali.
2) In particolare, il datore di lavoro favorisce (con appositi permessi) la formazione dei lavoratori in uscita e la
realizzazione di colloqui di lavoro.
3) Nei casi di recesso del rapporto di lavoro, ad esclusione di quelli operati per giusta causa, il datore di lavoro, con
apposita comunicazione rende edotto il lavoratore, acquisito il suo consenso scritto, dell’avvio della procedura di
attuazione di cui al presente articolo.
4) Il datore di lavoro trasmette, entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla comunicazione di recesso del rapporto di
lavoro, all’Ente Bilaterale di riferimento una comunicazione, denominata “comunicazione di preavviso attivo” ,
contenente le seguenti informazioni:
▪ dati del lavoratore;
▪ data di licenziamento/dimissioni e termine del periodo di preavviso;
▪ inquadramento e mansioni svolte dal lavoratore;
▪ dati del datore di lavoro;
▪ settore merceologico di riferimento del datore di lavoro.
5) Ricevuta tale comunicazione, l’Ente Bilaterale effettua un’analisi circa la domanda di lavoro presente fra le aziende
aderenti, ed eventuali Enti convenzionati, con riferimento alle mansioni svolte e alle competenze possedute dal
lavoratore in uscita al fine di avviare la procedura di ricerca di nuova occupazione.
6) In caso di esito negativo nella procedura di cui al comma precedente, l’Ente Bilaterale attiverà la Rete Nazionale
dei Lavori per effettuare le ulteriori ricerche di nuova occupazione fra gli Enti aderenti alla Rete.
TITOLO IV
LE RETRIBUZIONI
Art. 68 - Retribuzioni
1) La normale retribuzione del lavoratore è costituita dalle voci individuate nel presente CCNL , da quelle derivanti
dalla contrattazione decentrata nonché da tutti gli elementi retributivi avente carattere continuativo.
2) Sono esclusi dalla normale retribuzione i compensi per lavoro straordinario, le gratificazioni una tantum, i rimborsi
spese, i l welfare aziendale e ogni elemento espressamente escluso dalle parti del calcolo di singoli istituti
contrattuali, in quanto omnicomprensivo, ovvero escluso dall’imponibile contributivo a norma di legge.
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3) Per il personale con qualifica di Impiegato la normale retribuzione viene calcolata in misura fissa non variabile in
rapporto alle festività, ai permessi retribuiti, ai giorni di riposo settimanale di legge che cadono nel periodo di paga
e alla distribuzione dell’orario settimanale, fatte salve le condizioni di miglior favore . Pertanto, tale retribuzione
mensilizzata ricomprende tutti i giorni di calendario che costituiscono il mese al quale fa riferimento.
4) Per il personale con qualifica di Operaio la normale retribuzione viene calcolata sulla base delle ore di lavoro
effettivamente svolte . A livello di Impresa può comunque essere concordata la mensilizzazione anche per i
lavoratori con qualifica di Operaio.
5) La quota giornaliera della retribuzione normale si ottiene dividendo l’importo mensile per il divisore convenzionale
“26”.
6) La quota oraria della retribuzione si ottiene dividendo l’importo mensile per “ 164” per il personale con orario
normale di trentotto ore settimanali, “168” per il personale con orario normale di quaranta ore ovvero trentanove
ore settimanali, “182” per il personale con orario normale di quarantadue ore settimanali e “195” per il personale
con orario normale di lavoro di quarantacinque ore settimanali.
7) In caso di sospensione del lavoro per fatto dipendente dal datore di lavoro ed indipendente dalla volontà del
lavoratore, quest’ultimo ha diritto alla normale retribuzione per tutto il periodo della sospensione, salvo il ricorso
agli ammortizzatori sociali previsti dalla normativa vigente, ove ammesso. Tale previsione non si applica nel caso
di pubbliche calamità, eventi atmosferici straordinari e altri casi di forza maggiore.
Art. 69 – Assorbimenti
1) Fermi restando gli altri assorbimenti specificamente previsti, gli aumenti non di merito precedentemente
corrisposti possono essere assorbiti in tutto o in parte dagli aumenti dei minimi tabellari, a meno che ciò non sia
stato espressamente escluso all’atto della loro concessione.
Art. 70 - Mensilità Supplementari
Tredicesima Mensilità
1) Il lavoratore ha diritto a percepire un importo pari ad una mensilità della normale retribuzione in coincidenza con
il periodo natalizio e, comunque, non oltre il giorno 22 del Mese di Dicembre.
2) Nel caso d’inizio o cessazione del rapporto di lavoro durante il corso dell'anno, il lavoratore ha diritto a tanti
dodicesimi dell'ammontare della tredicesima mensilità per quanti sono i mesi interi di servizio prestati, nonché
per l’eventuale frazione residua pari o superiore ai 15 giorni.
3) La tredicesima mensilità può essere erogata in rate mensili, unitamente alla retribuzione corrente, previo specifico
accordo con le OO.SS. firmatarie del presente contratto (RSA/RST).
Quattordicesima Mensilità o Premio di Risultato
4) L’impresa in accordo con le OO.SS. firmatarie del presente CCNL (RSA/RST) può avviare una contrattazione
territoriale o aziendale per concordare un meccanismo di valutazione del premio di risultato, come previsto dalla
contrattazione di II Livello.
5) Tale premio può essere negoziato in funzione dei parametri di produttività, redditività, qualità, efficienza ed
innovazione, che siano stati concordati e che possano essere misurati obiettivamente attraverso il confronto,
almeno semestrale, fra il datore di lavoro e le rappresentanze sindacali aventi diritto.
6) Il Premio di risultato consente di trasformare delle voci fisse salariali in una dinamica premiale di produttività e
della qualità. È corrisposto di norma nell’anno successivo a quello di riferimento , salve eventuali anticipazioni,
basate sugli andamenti tendenziali, che sono soggette a successivo conguaglio.
7) Tale premio è sostitutivo della quattordicesima mensilità ; pertanto, nel caso in cui non sia stato sottoscritto il
Premio di Risultato, la quattordicesima mensilità non potrà essere sostituita.
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8) La quattordicesima mensilità, nel caso in cui non sia stata sostituita dal premio di risultato, deve essere erogata in
unica soluzione entro il giorno 12 del Mese di Luglio e l'ammontare lordo sarà pari alla retribuzione lorda mensile
in vigore nel mese di erogazione (Giugno).
9) La quattordicesima mensilità, nel caso in cui non sia stata sostituita dal premio di risultato, può essere erogata in
rate mensili, unitamente alla retribuzione corrente, previo specifico accordo con le OO.SS. firmatarie del presente
contratto (RSA/RST).
Art. 71 - Corresponsione della retribuzione - Reclami sulla busta paga
1) Il lavoratore ha diritto a percepire la retribuzione con cadenza periodica, comunque non superiore a quella mensile
da corrispondersi entro il giorno 12 del mese successivo.
2) Ove tale data coincidesse con la Domenica o giorno festivo il pagamento è effettuato il giorno 13 successivo, salvo
il caso della retribuzione della mensilità di Dicembre che deve essere comunque corrispost a entro il 12 del mese
di Gennaio dell’anno successivo, in base al cd. “principio di cassa allargato”, per consentire il corretto conguaglio
fiscale.
3) Contestualmente al pagamento della retribuzione deve essere consegnata lavoratore la busta paga o prospetto
equivalente in cui sono distintamente specificate: la denominazione dell’Impresa, dati del dipendente, il periodo
di paga cui la retribuzione si riferisce, nonché le singole v oci e gli importi costituenti la retribuzione stessa con
elencazione delle trattenute di legge.
4) Il lavoratore, fermo restando il combinato disposto dell’art. 2113 cc. come modificato dalla legge n. 533/1973 e
s.m.i. potrà presentare all' Impresa i propri reclami sulla paga in forma scritta anche tramite O.S. cui aderisce o
conferisce mandato. L’azienda è tenuta a rispondere entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione del
reclamo.
Art. 72 - Trattamento di fine rapporto
1) In ogni caso di risoluzione del rapporto di lavoro, l’azienda corrisponderà al lavoratore un trattamento di fine
rapporto da calcolarsi secondo quanto disposto dall’Art.2120 del Codice civile e dalla Legge n.297/1982.
2) La base di calcolo per la determinazione del TFR comprende tutte le somme corrisposte in dipendenza del rapporto
di lavoro , a titolo non occasionale e con esclusione di quanto è corrisposto a titolo di rimborso spese e delle
indennità di trasferta e di viaggio e degli E.D.R..
3) Ai sensi dell’art.2120 del Codice civile e dalla Legge n.53/2000, la richiesta di anticipazione di un importo non
superiore al 70% del TFR maturato, da parte dei lavoratori con almeno 8 anni di servizio in azienda, deve essere
giustificata dalla necessità di:
▪ eventuali spese sanitarie per terapie, protesi o interventi straordinari, di notevole complessità e onerosità,
di cui necessiti il dipendente o suoi familiari conviventi o a carico;
▪ acquisto o costruzione della prima casa di abitazione per sé o per i figli, documentato con atto notarile;
▪ spese per il matrimonio per sé o per i figli, documentato con atto pubblico;
▪ spese da sostenere durante i periodi di fruizione dei congedi di cui all'articolo 7 c.1 della Legge
n.1204/1971 e s.m.i.;
▪ altri casi previsti dalla normativa vigente.
4) Quale condizione di miglior favore, di cui all’art.4 della Legge n.297/1982, l’anticipazione potrà essere accordata,
nei limiti di cui sopra, anche per:
▪ significative ristrutturazioni apportate alla prima casa di abitazione del lavoratore, purché idoneamente
documentate.
5) Il trattamento di fine rapporto deve essere corrisposto all’atto della cessazione dal servizio, dedotti gli eventuali
anticipi e dedotto quanto eventualmente fosse dovuto dal dipendente, non oltre i 30 giorni dalla data di cessazione
del rapporto di lavoro.
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TITOLO V
SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO e SISTEMI DI VIDEOSORVEGLIANZA AZIENDALE
Art. 73 - Salute e Sicurezza sul lavoro
1) La pratica attuazione del D.Lgs 81/2008 e s.m.i. è volta anche a favorire la cultura di prevenzione e protezione di
ambiente, salute e sicurezza.
2) Il D.Lgs 81/2008 nel recepire le direttive comunitarie, intende diffondere la cultura della partecipazione in materia
di salute e sicurezza sul lavoro tra i datori di lavoro e i lavoratori e/o i loro rappresentanti tramite strumenti
adeguati e, pertanto ciò rappresenta un obiettivo condiviso cui assegnare ampia diffusione.
3) Al fine di ampliare la fattiva collaborazione tra datori di lavoro e lavoratori e favorire la pratica attuazione delle
misure di sicurezza e tutela della salute dei lavoratori, le Parti hanno deciso di prevedere la possibilità di adottare
strumenti, anche digitali, attraverso i quali sia fruibile per i lavoratori l’acceso informatico ai manuali di sicurezza
ed alla consultazione/formazione riguardo i rischi specifici, rendendo possibile la verifica dello stato di formazione
di ogni dipendente, permettendo così di tracciare e certificare sia la vigilanza operativa sia l’alta vigilanza.
4) Tali strumenti costituiscono un adempimento certo ai sensi dell’Art. 36 del TUSL, con le previste agevolazioni INAIL,
e sono richiedibili all’Ente Bilaterale di riferimento.
5) Le Parti concordano sulla necessità di attuare interventi per il miglioramento delle condizioni di sicurezza ed igiene
nei luoghi di lavoro, in aggiunta rispetto a quelli minimi previsti dalla legge , per sostenere la diffusione di buone
pratiche sulla rianimazione cardiopolmonare e sulla defibrillazione precoce nei luoghi di lavoro.
6) Le imprese che applicano il presente CCNL , anche se non obbligate dalla legge, sono tenute all’adozione di un
defibrillatore ed alla specifica formazione per i lavoratori addetti all’utilizzo (BLSD).
Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza
7) Il Rappresentante dei Lavoratori per la sicurezza (RLS) è il soggetto che ha il compito di controllare e stimolare il
rispetto delle regole in materia di sicurezza dei lavoratori da parte del datore di lavoro.
I lavoratori, tramite questa figura, hanno la possibilità di partecipare attivamente al sistema di valutazione e
prevenzione dei rischi dell’ambiente di lavoro in cui operano, attraverso il meccanismo procedimentale che deve
essere adottato da tutti i datori di lavoro in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro e nel rispetto del cd.
modello partecipativo.
8) il RLS è eletto o designato in tutte le aziende o unità produttive e che, in ogni caso, qualora tale elezione o
designazione non avvenga, le prerogative di tale figura sono esercitate dai rappresentanti territoriali o di sito
produttivo.
9) Altresì, ai fini della nomina, viene compiuta distinzione a seconda delle dimensioni dell’azienda in cui il RLS deve
essere scelto:
▪ nelle aziende o unità produttive che occupano più di 15 dipendenti, il RLS viene eletto o designato
nell’ambito delle rappresentanze sindacali presenti nell’azienda o in mancanza di esse, fra i lavoratori
dell’azienda medesima;
▪ nelle aziende che occupano fino a 15 dipendenti, il RLS è eletto direttamente dai lavoratori al loro interno
ovvero è individuato per più aziende nell’ambito territoriale o di comparto secondo le modalità previste
dalla norma appositamente redatta a disciplina di questa figura.
10) Le elezioni devono avere luogo senza pregiudizio per la sicurezza delle persone, la salvaguardia dei beni e degli
impianti ed in modo da garantire il normale svolgimento dell'attività lavorativa.
11) Risulta eletto il lavoratore che ottiene il maggior numero di voti espressi; purché abbia partecipato alla votazione
la maggioranza semplice degli aventi diritto.
12) Prima dell'elezione i lavoratori in servizio nomineranno all’interno il segretario che provvederà a redigere il verbale
della elezione. Copia del verbale sarà consegnata dal segretario al datore di lavoro.
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13) L'esito della votazione sarà comunicato a tutti i lavoratori mediante affissione in luogo accessibile a tutti i
lavoratori.
14) La rappresentanza dei lavoratori per sicurezza dura in carica 3 anni ed è rieleggibile.
15) Nel caso di dimissioni del rappresentante dei lavoratori per la sicurezza, lo stesso sarà sostituito dal primo dei non
eletti o in mancanza rimarrà in carica fino a nuove elezioni e comunque non oltre sessanta giorni dalle dimissioni,
in tal caso al dimiss ionario competono sole ore di permesso previste per la sua funzione, per la quota relativa al
periodo di durata nella funzione stessa.
16) Per svolgere le proprie funzioni di rappresentante, il RLS deve disporre del tempo, degli spazi e dei mezzi necessari
al loro svolgimento senza tuttavia perdere la propria retribuzione e senza subire pregiudizio alcuno a causa di esse.
17) A tutela delle proprie prerogative, il RLS è titolare delle stesse tutele previste dalla legge per le Rappresentanze
Sindacali. Per contro, deve rispettare i segreti industriali in ordine alle informazioni presenti nel documento di
valutazione e ai processi lavorativi di cui viene a conoscenza nell’esercizio delle proprie funzioni e a non rivestire
la funzione di respons abile o addetto al servizio di prevenzione, stante l’incompatibilità di questi incarichi con
quella di rappresentante dei lavoratori per la sicurezza.
18) Nei casi in cui sia necessario interrompere la propria attività lavorativa per svolgere le sue specifiche funzioni, il
RLS deve darne comunicazione al Datore di lavoro con 2 giorni di anticipo firmando una apposita scheda permessi
al fine di consentire il computo delle ore utilizzate.
19) Le Parti concordano che al fine di sviluppare salute e sicurezza sul lavoro, anche nei casi in cui il RLS sia stato eletto
o designato fra i lavoratori , è necessaria la collaborazione di un Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza
esterno alle Imprese (RLST) con il quale il RLS deve coordinarsi al fine di rendere effettiva la partecipazione al
sistema di valutazione e prevenzione dei rischi dell’ambiente di lavoro in cui operano.
20) Ai fini della designazione e comunicazione del RLST le imprese devono rivolgersi agli Enti Bilaterali/Organismi
Paritetici costituiti dalle Parti Sociali firmatarie del presente CCNL.
21) Le Parti, in riferimento alla formazione dei lavoratori e dei loro rappresentanti e compatibilmente con la normativa
vigente, prevedono la possibilità di applicare progetti sperimentali per la formazione specifica ex accordo art. 37,
paragrafo 3 come da art. 12.6 del PCM atto 128-CSR del 07/07/16.
22) Il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza ha diritto ad una formazione particolare in materia di salute e
sicurezza concernente i rischi specifici esistenti negli ambiti in cui esercita la propria rappresentanza, tale da
assicurargli adeguate compe tenze sulle principali tecniche di controllo e prevenzione dei rischi stessi. Le Parti
concordano che la durata minima del corso di formazione è di 32 ore iniziali erogabili anche in modalità Webinar
(videoconferenza) o e-learning con verifica finale di apprendimento tramite test o colloquio orale, oltre a 20 ore
di informazione specifica a cura del Datore di Lavoro sui rischi specifici presenti in azienda, senza obbligo di
rendicontazione e con verifica di apprendimento tramite colloquio a cura dello stesso Datore di Lavoro.
23) L’aggiornamento annuale da 4 e da 8 ore come da D. Lgs. 81/08 potrà avvenire anche in modalità Webinar
(videoconferenza) o e-learning con verifica finale di apprendimento tramite test o colloquio orale.
24) L’aggiornamento annuale dovrà avvenire anche per le aziende che impiegano meno di 15 addetti.
Stress lavoro-correlato
25) Le trasformazioni avvenute nel mondo del lavoro hanno costretto le Imprese a ricorrere a cambiamenti che, se
non adeguatamente monitorati, possono determinare impatti negativi sulla qualità delle condizioni lavorative e
sui livelli di tutela di salute e si curezza sul luogo di lavoro quale “stato di completo benessere fisico, mentale e
sociale, non consistente solo in un’assenza di malattia o d’infermità.
26) Le Parti concordano che è fondamentale avere nell’Impresa un ambiente fondato sulla tutela dell’integrità
psicofisica e psicosociale dei soggetti che vi operano e, quindi, nel rispetto del diritto alla salute, alla dignità umana,
alla libertà del lavoratore e ai diritti inviolabili della persona e che, anche a livello aziendale, è necessaria l’analisi
delle condizioni di lavoro e della percezione dei rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori al fine di garantire
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la salute e sicurezza dei lavoratori in tutti gli aspetti connessi alla loro vita professionale, inclusi i fattori psicosociali
e di organizzazione del lavoro.
27) I datori di lavoro, come da normativa vigente, hanno l’obbligo di valutazione del rischio da stress lavoro-correlato
e, di conseguenza, quello relativo alla gestione dello stesso da parte del datore di lavoro. La valutazione del rischio
da stress lavoro -correlato è parte integrante della valutazione dei rischi e viene effettuata dal datore di lavoro
avvalendosi del Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP) con il coinvolgimento del Medico
Competente (MC), ove nominato, e previa consultazione del Rappresentante dei Lavoratori per la S icurezza
(RLS/RLST).
28) In relazione, invece, alla valutazione dei fattori di contesto e di contenuto, come da indicazioni delle autorità statali
competenti, è necessario coinvolgere anche i lavoratori, attraverso le Rappresentanze Sindacali Aziendali (RSA) o,
in mancanza, le Rappresentanze Sindacali Territoriali (RST).
Mobbing e Straining
29) Le parti ritengono necessario individuare e contrastare all’interno dei contesti aziendali, anche attraverso la
valutazione del rischio da stress da lavoro -correlato, le condotte che incidono sull’integrità psicosociale dei
lavoratori che si estrinsecano in tutti quei comportamenti, reiterati nel tempo, che il datore di lavoro o i colleghi
attuano, per svariate ragioni, al fine di emarginare e allontanare un determinato lavoratore, qualunque sia il ruolo
rivestito nell’Impresa.
30) A titolo esemplificativo e non esaustivo il Mobbing Verticale (Bossing) si sostanzia in abusi e vessazioni perpetrati
sistematicamente, ai danni di uno o più dipendenti da un loro diretto superiore gerarchico con comportamenti
che in concreto possono consistere in: aggressioni e rimproveri verbali; demansionamento e dequalificazione
professionale; sovraccarico di lavoro; isolamento del lavoratore; ripetute sanzioni disciplinari; ingiustificato
diniego di ferie e permessi; revoca ingiustificata di benefits aziendali; molestie; illeciti penali.
31) A titolo esemplificativo e non esaustivo il Mobbing Orizzontale consiste nell’insieme di atti persecutori messi in
atto da uno o più colleghi nei confronti di un altro, spesso finalizzati a screditare la reputazione di un lavoratore
mettendo in crisi la sua posizione lavorativa.
32) A titolo esemplificativo e non esaustivo il Low Mobbing consiste in plurime azioni che mirano a ledere la
reputazione delle figure aziendali di spicco, ad esempio, a seguito di un loro comportamento non ritenuto idoneo
dai dipendenti o per motivi futili.
33) A titolo esemplificativo e non esaustivo lo Straining si estrinseca in azioni ostili o discriminatorie sporadiche, prive
del requisito della continuità, i cui effetti sono continui nel tempo, tra le quali la privazione immotivata degli
strumenti di lavoro, l’assegnazione di mansioni incompatibili con la situazione personale del lavoratore, il
trasferimento ingiustificato in una sede disagiata, la svalutazione dell’operato del lavoratore.
Art.74 - Sistemi di videosorveglianza aziendale
1) Gli impianti audiovisivi e gli altri strumenti dai quali deriva anche la possibilità di controllo a distanza dell'attività
dei lavoratori, in ottemperanza al disposto di cui all’art.4 della Legge n.300/1970, possono essere impiegati
esclusivamente per esigenze organizzative e produttive, per la sicurezza del lavoro e per la tutela del patrimonio
aziendale e possono essere installati previo accordo collettivo stipulato dalle rappresentanze sindacali aziendali.
2) In alternativa, nel caso di imprese con unità produttive ubicate in diverse province della stessa regione ovvero in
più regioni, tale accordo può essere stipulato dalle associazioni sindacali comparativamente più rappresentative
sul piano nazionale.
3) In mancanza di accordo, gli impianti e gli strumenti sopra indicati, possono essere installati previa autorizzazione
della sede territoriale dell'Ispettorato nazionale del lavoro o, in alternativa, nel caso di imprese con unità
produttive dislocate negli a mbiti di competenza di più sedi territoriali, della sede centrale dell'Ispettorato
nazionale del lavoro.
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4) La disposizione di cui al comma 1, dell’art.4, Legge n.300/1970 non si applica agli strumenti utilizzati dal lavoratore
per rendere la prestazione lavorativa e agli strumenti di registrazione degli accessi e delle presenze.
5) Le informazioni raccolte ai sensi dei commi 1 e 2, dell’art.4, Legge n.300/1970 sono utilizzabili a tutti i fini connessi
al rapporto di lavoro a condizione che sia data al lavoratore adeguata informazione delle modalità d'uso degli
strumenti e di effettua zione dei controlli e nel rispetto di quanto disposto dalla normativa vigente in materia di
tutela della privacy.
TITOLO VI
CLASSIFICAZIONE DEL PERSONALE – OPERATORI DI VENDITA - PAGHE NAZIONALI
SCATTI DI ANZIANITA’ – ALTRE INDENNITA’
Art. 75 – Classificazione del personale
1) Il personale dipendente dalle aziende applicanti il presente contratto collettivo è suddiviso nei seguenti 7 livelli
retributivi e 2 livelli per la categoria dei “Quadri” questi sono:
▪ Quadro di Direzione;
▪ Quadri/Ricercatori;
▪ 1 Livello — Lavoratori funzioni direttive;
▪ 2 Livello — Lavoratori con funzioni di coordinamento e controllo;
▪ 3 Livello — Impiegati di concetto e personale specializzato provetto;
▪ 4 Livello — Impiegati amministrativi e personale specializzato;
▪ 5 Livello — Impiegati d'ordine e personale qualificato;
▪ 6 Livello — Personale comune;
▪ 7 Livello — Personale di pulizie e/o di fatica;
▪ Operatore di Vendita Livello A e Livello B (normativa specifica articolo successivo).
Quadri di Direzione
Appartengono alla categoria dei quadri i lavoratori, esclusi i dirigenti, che svolgono con carattere continuativo funzioni
direttive finalizzate allo sviluppo ed al raggiungimento degli obiettivi aziendali nell’ambito di strategie e programmi
definiti, all’interno di aziende di adeguata dimensione e struttura anche decentrata; tali lavoratori hanno la
responsabilità di gestione, guida ed organizzazione di risorse e persone, in settori o servizi di particolare complessità
operativa e sono altres ì dotati di discrezionalità decisionale ovvero sono preposti alla ricerca ed alla definizione di
progetti per lo sviluppo ed esecuzione degli obiettivi aziendali, appurandone la fattibilità tecnica ed economica,
garantendo adeguato supporto nella fase di impostazione, di sperimentazione e di realizzazione, hanno il compito di
verificare la regolare esecuzione e rispondono dei risultati, il tutto in condizioni di autonomia decisionale,
responsabilità ed elevata professionalità di tipo specialistico.
Al fine di premiare ed incentivare la permanenza nelle aziende dei lavoratoti con altissima professionalità, le Parti
ravvisano l'utilità di attivare una figura intermedia tra il quadro ed il personale dirigente; tale figura di raccordo tra il
personale dipendente e quello dirigenziale è individuata nel Quadro di Direzione.
Questa qualifica non è contraddistinta dallo svolgimento di specifiche mansioni o ruoli all'interno del ciclo lavorativo
aziendale ma dalla libera valutazione, effettuata dall'azienda, del valore aggiunto apportato dal lavoratore interessato
all'interno dell'azienda.
La Qualifica di Quadro di Direzione è attribuita liberamente dall'Azienda ai lavoratori che, secondo il suo insindacabile
giudizio, abbiano maturato le competenze professionali e dimostrato il loro impegno nel raggiungimento degli
obiettivi aziendali. Trattandosi di una qualifica meritocratica, non è previsto un tempo minimo di permanenza nella
qualifica ovvero nel ruolo.
La nomina deve essere comunicata all'interessato in forma scritta che evidenzi i contenuti migliorativi a seguito
dell’attribuzione della nuova qualifica.
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Ai lavoratori che appartengono alla categoria dei quadri è mensilmente corrisposta un’indennità di funzione pari ad
euro 260,77 lordi per 14 mensilità, assorbibile fino a concorrenza da eventuali superminimi individuali nonché da
indennità similari e da el ementi retributivi concessi senza clausole espresse di non assorbimento ovvero o titolo di
acconto o anticipazione sul presente contratto. Tale indennità è riparametrata in caso di orario part-time ed, in quanto
elemento retributivo, rientra nella base di computo ai fini del calcolo del TFR.
Per la Qualifica di Quadro di Direzione è riconosciuta una retribuzione minima pari alla paga base prevista per i Quadri
maggiorata del 10%, come previsto dal successivo articolo.
Nel computo della maggiorazione retributiva non vanno ricompresse le altre voci che normalmente compongono la
retribuzione ordinaria, quali, a titolo di esempio, gli scatti di anzianità, i superminimi aziendali e ogni altra indennità
economica che possa essere riconducibile alla contrattazione territoriale/aziendale.
Quadri e Ricercatori
Appartengono alla categoria dei quadri i lavoratori, esclusi i dirigenti, che svolgono con carattere continuativo funzioni
direttive finalizzate allo sviluppo ed al raggiungimento degli obiettivi aziendali nell’ambito di strategie e programmi
definiti, all ’interno di aziende di adeguata dimensione e struttura anche decentrata; tali lavoratori hanno la
responsabilità di gestione, guida ed organizzazione di risorse e persone, in settori o servizi di particolare complessità
operativa e sono altresì dotati di d iscrezionalità decisionale ovvero sono preposti alla ricerca ed alla definizione di
progetti per lo sviluppo ed esecuzione degli obiettivi aziendali, appurandone la fattibilità tecnica ed economica,
garantendo adeguato supporto nella fase di impostazione, di sperimentazione e di realizzazione, hanno il compito di
verificare la regolare esecuzione e rispondono dei risultati, il tutto in condizioni di autonomia decisionale,
responsabilità ed elevata professionalità di tipo specialistico.
Ai lavoratori che appartengono alla categoria dei quadri è mensilmente corrisposta un’indennità di funzione pari ad
euro 260,77 lordi per 14 mensilità, assorbibile fino a concorrenza da eventuali superminimi individuali nonché da
indennità similari e da el ementi retributivi concessi senza clausole espresse di non assorbimento ovvero o titolo di
acconto o anticipazione sul presente contratto . Tale indennità viene riparametrata in caso di orario part -time ed, in
quanto elemento retributivo, , rientra nella base di computo ai fini del calcolo del TFR.
Per ricercatore si intende il lavoratore, ad alto contenuta professionale e con qualifica di Quadro, che svolga la sua
Intera attività lavorativa nel campo della ricerca senza alcuna altra mansione o compito che lo colleghi in qualsiasi
modo all'attività produttiva dell'azienda.
La partecipazione ad attività di promozione, quali fiere o dimostrazioni, non è configurata come ostativa alla qualifica
di ricercatore purché non occupi il ricercatore per oltre 30 giorni lavorativi all'anno.
Disposizioni specifiche Quadri
Assistenza Legale ed RC
L’impresa garantirà al quadro, anche attraverso eventuale polizza assicurativa, l’assistenza legale fino alla sentenza
definitiva, per i procedimenti penali e civili nei confronti del quadro medesimo per fatti che siano direttamente
connessi all’esercizio delle funzioni attribuitegli.
L’impresa è tenuta altresì ad assicurare i quadri contro il rischio di responsabilità civile verso terzi, conseguentemente
a colpa nello svolgimento delle proprie funzioni.
Periodo sabbatico
È facoltà dei ricercatori e dei quadri, assunti con contratto a tempo indeterminato, richiedere la concessione di un
massimo di 48 mesi di aspettativa per frequentare corsi di aggiornamento e/o riqualificazione.
L'utilizzo di questo arco temporale potrà avvenire secondo le seguenti modalità:
a) comunicazione scritta all'azienda almeno 90 giorni prima dell'inizio del periodo di aspettativa;
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b) non contestuale presenza di altri ricercatori/quadri ad alto già in aspettativa per analogo motivo; nelle aziende
con più di 10 ricercatori/quadri il numero degli utilizzatori contemporanei è elevato a due;
c) consegna all'azienda della copia della documentazione sul corso che si intende frequentare e, entro 15 giorni
dal rientro al lavoro, consegna della documentazione comprovante l'effettivo svolgimento dei corsi in Italia o
all'estero.
La concessione dell'aspettativa da parte dell'Azienda non comporta alcun onere per la stessa e durante il periodo di
astensione dal lavoro non vi sarà retribuzione ordinaria e differita e non decorrerà l'anzianità di servizio.
L'accesso all'istituto del periodo sabbatico non potrà avvenire prima del raggiungimento del quarto anno di anzianità
di servizio.
In ogni caso il rapporto tra periodo lavorato e periodo in aspettativa per aggiornamento professionale deve essere
sempre pari a 4 a 1 in favore dei periodi di effettivo svolgimento dell’attività lavorativa.
La concessione dell’aspettativa per aggiornamento professionale può avvenire solo per archi temporali ricompresi tra
il trimestre e l’anno.
Orario Part-time
Per i quadri è consentita l'assunzione con contratto a tempo indeterminato o determinato anche Part-Time con il
limite minimo di 20 ore mensili. L'orario di lavoro dei quadri con contratto di lavoro sino a 30 ore mensili si articolerà
in giornate lavorative di minimo 4 ore.
Primo Livello
A questo livello appartengono i lavoratori con funzioni ad alto contenuto professionale anche con responsabilità di
direzione esecutiva, che sovraintendono alle unità produttive o ad una funzione organizzativa con carattere di
iniziativa e di autonomia operativa nell'ambito delle responsabilità ad essi delegate.
A titolo esemplificativo:
1. capo di servizio e di ufficio tecnico, amministrativo, commerciale (vendita o acquisti), legale; capo centro EDP;
2. Responsabile servizio paghe con maturata esperienza in materia contributiva e previdenziale, con acquisite
competenze di eccellenza, con responsabilità di organizzazione e coordinamento del team di lavoro con
controllo della regolare esecuzione dei lavori e fornisce soluzioni tecnico -operative adeguate. Provvede allo
sviluppo commerciale del suo settore;
3. Responsabile servizio contabilità con maturata esperienza contabile e fiscale , con acquisite competenze di
eccellenza, con responsabilità di organizzazione e coordinamento del team di lavoro con controllo della
regolare esecuzione dei lavori e fornisce soluzioni tecnico -operative adeguate. Provvede allo sviluppo
commerciale del suo settore;
4. gestore o gerente di negozio, di filiale, o di supermercato alimentare anche se integrato in un grande
magazzino o magazzino a prezzo unico;
5. responsabile laureato in chimica - farmacia previsto dalle leggi sanitarie per magazzini all'ingrosso di prodotti
farmaceutici e specialità medicinali;
6. analista sistemista;
7. gerente o capo di officina o di sede assistenziale con la completa responsabilità sia tecnica che amministrativa;
8. responsabile di elaborazione e realizzazione di progetti;
9. responsabile marketing nelle aziende di pubblicità;
10. responsabile pubbliche relazioni nelle aziende di pubblicità;
11. responsabile ricerche di mercato nelle aziende di pubblicità;
12. responsabile ufficio studi nelle aziende di pubblicità;
13. responsabile commerciale testate nelle concessionarie di pubblicità can compiti di promozione,
coordinamento, supporto e controlli produttori;
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14. copywriter nelle agenzie di pubblicità;
15. art director nelle agenzie di pubblicità;
16. producer — tv— cine — radio nelle agenzie di pubblicità;
17. account executive nelle agenzie di pubblicità;
18. media planner nelle agenzie di pubblicità;
19. pubblic relation executive nelle agenzie di pubblicità;
20. research executive nelle agenzie di pubblicità;
21. tecnico stampa responsabile di un servizio produzione nelle agenzie di pubblicità;
22. product manager;
23. coordinatore di prodotto nelle aziende di ricerche di mercato;
24. esperto di sviluppo organizzativa;
25. altre qualifiche di valore equivalente non espressamente comprese nella predetta elencazione.
Secondo livello
Appartengono a questo livello i lavoratori di concetto che svolgono compiti operativamente autonomi e/o con
funzioni di coordinamento e controllo, nonché il personale che esplica la propria attività con carattere di creatività
nell'ambito di una specifica professionalità tecnica e/o scientifica.
A titolo esemplificativo:
1. ispettore;
2. cassiere principale che sovraintenda a più casse;
3. propagandista scientifico;
4. corrispondente di concetto con o senza conoscenza di lingue estere;
5. addetto alla esecuzione di progetti o di parti di essi;
6. capo di reparto o settare anche se non addetto ad operazioni di vendita;
7. contabile con mansioni di concetto;
8. segretario di direzione con mansioni di concetto;
9. consegnatario responsabile di magazzino;
10. agente acquisitore nelle aziende di legname;
11. agente esterno consegnatario delle merci;
12. determinatore di costi;
13. estimatore nelle aziende di arte e antichità;
14. spedizioniere patentato;
15. enotecnico diplomato, enologo e tecnico oleario;
16. chimico di laboratorio;
17. capitano di rimorchiatore;
18. tecnico chimico anche con funzioni di vendita nel settore commercio chimico;
19. interprete o traduttore simultaneo;
20. creatore di bozzetti, creatore-redattore di testi pubblicitari;
21. collaudatore e/o accettatore: il lavoratore che in Piena autonomia provvede ad effettuare la prova e la
diagnosi dell'autoveicolo, predispone il piano di lavorazione, effettua il controllo di accettazione e quello di
delibera, provvede a valutare il costo della riparazione e ad intrattenere con la clientela rappresentativi
nell'ambito della sua specifica funzione;
22. impaginatore di concessionarie di pubblicità che definisce il menabò di impaginazione del giornale o
strumento equivalente, in contatto o collegamento con la redazione dell'editore anche tramite sua tipografia;
23. segretario di produzione di concessionarie di pubblicità con mansioni di concetto e funzioni di coordinamento
e controllo;
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24. programmatore di pubblicità cinema nelle concessionarie di pubblicità;
25. art-buyer nelle agenzie di pubblicità;
26. organizzatore traffic (progress) nelle agenzie di pubblicità;
27. visualizer nelle agenzie di pubblicità;
28. assistente copywriter nelle agenzie di pubblicità;
29. assistente art director nelle agenzie di pubblicità;
30. assistente account executive nelle agenzie di pubblicità;
31. assistente media planner nelle agenzie di pubblicità;
32. tecnico stampa nelle agenzie di pubblicità;
33. capo piazzale: coordina su specifico incarico del gestore il personale e le vendite in quegli Impianti che pet
struttura ed importanza richiedono tale funzione; svolge inoltre le normali mansioni di pompista specializzato;
34. programmatore analista;
35. programmatore di officina: il lavoratore che svolge congiuntamente i seguenti compiti: coordina l'attività di
più linee di accettazione e, sulla base di piani di lavorazione sulle singole commesse predisposte dai vari
accettatoti, pianifica, in piena auton omia operativa, l'attività dell'officina, ne predispone il piano di lavoro
stabilendo la sequenza degli interventi sui singoli autoveicoli, determina autonomamente i relativi tempi di
consegna e fornisce i dati e Ie relative imputazioni dei costi pet la contabilità di officina;
36. supervisore di processo nelle aziende di ricerche di mercato;
37. supervisore di rilevazione nelle aziende di ricerche di mercato;
38. assistente del product manager;
39. internal auditor;
40. EDP auditor;
41. specialista di controllo di qualità;
42. revisore contabile;
43. analista di procedure organizzative;
44. optometrista laureato in Ottica e Optometria con abilitazione all’esercizio dell’arte ausiliaria sanitaria di Ottico
ai sensi della vigente normativa;
45. farmacista di parafarmacia;
46. altre qualifiche di valore equivalente non espressamente comprese nella predetta elencazione.
Terzo livello
A questo livello appartengono i lavoratori che svolgono mansioni di concetto o prevalentemente tali che comportino
particolari conoscenze tecniche ed adeguata esperienza, e i lavoratori specializzati provetti che, in condizioni di
autonomia operativa nell'ambito delle proprie mansioni svolgono lavori che comportano una specifica ed adeguata
capacità professionale acquisita mediante approfondita preparazione teorica e tecnico pratica comunque conseguita.
A titolo esemplificativo:
1. steno-dattilografo in lingue estere;
2. disegnatore tecnico;
3. figurinista;
4. vetrinista;
5. creatore o redattore di rapporti negli istituti di informazioni commerciali, con discrezionalità di valutazione
dei dati informativi;
6. commesso stimatore di gioielleria;
7. ottico diplomato da scuola riconosciuta a norma dell’art. 140, R.D. 27 luglio 1934, n. 1265;
8. ottico patentato a norma degli artt. 30, 31, 32 R.D. 31 maggio 1928, n. 1334;
9. meccanico ortopedico ed ernista munito di patente a norma di legge;
71
10. commesso di libreria che abbia la responsabilità tecnica per il rifornimento librario della azienda o di un
reparto di essa, che sappia provvedere alla corrispondenza inerente al rifornimento stesso e che abbia
sufficiente conoscenza di una lingua estera e della bibliografia;
11. addetto a pratiche doganali e valutarie;
12. operaio specializzato provetto;
13. addetto alla vendita di autoveicoli con funzioni di stima dell'usato;
14. operaio specializzato provetto nel settore automobilistico: il meccanico riparatore di gruppo/i (elettrico e/o
meccanico e/o idraulico e/o alimentazione), nonché l'addetto alla carrozzeria (lattoniere, verniciatore), che
svolgono le mansioni in autonomia operativa, sulla base di cognizioni teoriche e pratiche approfondite, anche
mediante l'uso appropriato di specifiche strumentazioni, individuando, dal punto di vista tecnico economico,
nell'ambito di specifiche direttive aziendali, le opportunità e le modal ità di esecuzione, di intervento e di
definizione delle cause dei difetti e ne effettuano la delibera funzionale;
15. operaio specializzato provetto nelle concessionarie di pubblicità: tecnico cine-TV; tecnico proiezione;
16. sportellista nelle concessionarie di pubblicità;
17. commesso specializzato provetto anche nel settore alimentare: personale con mansioni di concetto, di
comprovata professionalità derivante da esperienza acquisita ln azienda, al quale è riconosciuta autonomia
operativa e adeguata determinante iniziativa, co n l'incarico di svolgere congiuntamente i seguenti compiti:
fornire attive azioni di consulenza per il buon andamento dell'attività commerciale, assicurare nell'ambito
delle proprie mansioni l'ottimale gestione delle merceologie affidategli, intervenendo s ulla composizione
degli stocks e sulla determinazione dei prezzi, intrattenere rapporti commerciali e di vendita al pubblico anche
attraverso opportune azioni promozionali, espletare operazioni di incasso, porre la sua esperienza al fine dell'
addestramento e della formazione professionale degli altri lavoratori;
18. operatore di elaboratore con controllo di flusso;
19. schedulatore flussista;
20. contabile/impiegato amministrativo: personale che in condizioni di autonomia operativa e di adeguata
determinante iniziativa nell'ambito delle proprie mansioni, sulla base di istruzioni e applicando procedure
operative complesse relative al sistema cantabi le e/o amministrativo adottato nell'ambito dello specifico
campo di competenza, è incaricato di svolgere congiuntamente i seguenti compiti: rilevare, riscontrare,
imputare, contabilizzare dati e chiudere conti, elaborare situazioni contabili ed effettuare operazioni anche
funzionali a bilanci preventivi o consuntivi, evidenziare posizioni irregolari e gestire i conseguenti interventi
operativi;
21. programmatore minutatore di programmi;
22. addetto al controllo del materiale in entrata e uscita che organizza lo stoccaggio dei prodotti e le attività dei
preparatori di commissioni, nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciai, metalli non Ferrosi e rottami;
23. operaio specializzato provetto, nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciai, metalli non ferrosi e
rottami;
24. il manutentore meccanico, il manutentore elettrico, l'aggiustatore, il riparatore che, in condizioni di
autonomia operativa, con l'interpretazione critica del disegno o dello schema, individua e valuta i guasti,
sceglie la successione e le modalità degli interventi ed esegue qualsiasi Intervento di elevato grado di difficoltà
per aggiustaggio, riparazione, manutenzione di macchine o impianti, curandone [a messa a punto ed
effettuandone la delibera funzionale;
25. il primo operatore di linea di comprovata professionalità derivante da esperienza acquisita nel settore,
incaricato, oltre che dei compiti propri della mansione, di svolgere congiuntamente, in condizioni di
autonomia operativa i seguenti compiti: operare, scegliendo il lavoro da compiere, interventi su organi,
apparati e/o impianti con la relativa prova di avviamento, effettuate eventualmente su qualsiasi tipo di
72
apparecchiatura operazioni consistenti in sostanziali riparazioni, messe a punto, verifiche e manutenzioni,
contribuire con la sua esperienza all'addestramento e alla formazione professionale degli altri operatori;
26. addetto alla distribuzione dei fascettari, nell'ambito dei reparti di lavorazione con controllo delle spedizioni,
nelle aziende di distribuzione di libri e stampe periodiche;
27. conducente di autotreni e di autoarticolati pesanti che, in condizioni di autonomia operativa, svolge anche
funzioni di manutenzione e riparazione dell'automezzo in dotazione;
28. operatore specialista di processo nelle aziende di ricerche di mercato;
29. rilevatore di mercato nelle aziende di ricerche di mercato;
30. tecnico riparatore del settore elettrodomestici: l'aggiustatore ed il riparatore che, in condizione di autonomia
operativa, con interpretazione critica del disegno e dello schema, individua e valuta i guasti, sceglie la
successione e le modalità degli inte rventi ed esegue qualsiasi intervento di elevato grado di difficoltà per
l'aggiustaggio, la riparazione e la manutenzione di apparecchiature complesse curandone la messa a punto
ed effettuandone la delibera funzionale, anche presso il domicilio del cliente ; compila, se del caso, la
necessaria documentazione relativa alla prestazione effettuata ed incassa il corrispettivo previsto dalle tariffe
dell'azienda;
31. tecnico riparatore del settore macchine per ufficio: l'aggiustatore ed il riparatore che, in condizione di
autonomia operativa, con interpretazione critica del disegno e dello schema, individua e valuta i guasti, sceglie
la successione e le modalità degli interventi ed esegue qualsiasi intervento di elevato grado di difficoltà per
l’aggiiustaggio la riparazione e la manutenzione di macchine ed apparecchiature complesse curandone la
messa a punto ed effettuandone la delibera funzionale, anche presso il domic ilio del cliente; compila, se del
caso, la necessaria documentazione relativa alla prestazione effettuata cd Incassa il corrispettivo previsto
dalle tariffe dell'azienda;
32. macellaio specializzato provetto: è il lavoratore con specifiche cd adeguate capacità professionali acquisite
mediante approfondita preparazione teorico e tecnico-pratica che, in autonomia operativa, nell'ambito delle
mansioni assegnate, esegue con perizia tutte le seguenti fasi di lavoro: taglio anatomico, disossatura,
sfesatura, rimondatura, taglio a filo, a mano e a macchina, presentazione ln vassoio, rifilatura dei tagli e ri -
confezionamento delle confezioni ritirate dal banco;
33. altre qualifiche di valore equivalente non espressamente comprese nella predetta elencazione.
Quarto livello
Al quarto livello appartengono i lavoratori che eseguono compiti operativi anche di vendita e relative operazioni
complementari, nonché i lavoratori adibiti ai lavori che richiedono specifiche conoscenze tecniche e particolari
capacità tecnico-pratiche comunque acquisite.
A titolo esemplificativo:
1. contabile d'ordine; addetto all’amministrazione; addetto amministrazione personale;
2. cassiere comune;
3. traduttore (adibito alle sole traduzioni scritte);
4. astatore;
5. controllore di settore tecnico di centro elaborazione dati, compreso il settore delle telecomunicazioni;
6. operatore meccanografico;
7. commesso alla vendita al pubblico;
8. addetto alle operazioni ausiliarie alla vendita nelle aziende a integrale libero servizio (grandi magazzini,
magazzini a prezzo unico, supermercati ed esercizi similari): addetto all'insieme delle operazioni ausiliarie alla
vendita, intendendosi per tale l'esercizio promiscuo delle funzioni di incasso e relativa registrazione, di
preparazione delle confezioni, di prezzatura, di marcatura, di segnalazione dello scoperto dei banchi, di
rifornimento degli stessi, di movimentazione fisica delle merci;
73
9. addetto all'insieme delle operazioni nei magazzini di smistamento, centro di distribuzione e/o depositi nelle
aziende a integrale libero servizio (grandi magazzini, magazzini a prezzo unico, supermercati ed esercizi
similari);
10. commesso di rosticceria, friggitoria e gastronomia, anche se addetto normalmente alla preparazione e
confezione;
11. magazziniere; magazziniere anche con funzioni di vendita;
12. indossatrice;
13. estetista, anche con funzioni di vendita;
14. stenodattilografo; addetto a mansioni d'ordine di segreteria;
15. propagandista di prodotti con mansioni che non richiedono cognizioni di carattere scientifico;
16. esattore, esclusi i fattorini e portapacchi autorizzati a riscuotete l'importo della merce all'atto della consegna;
17. pittore o disegnatore esecutivo;
18. allestitore esecutivo di vetrine e display;
19. addetto al ricevimento ed esecuzione delle mansioni di bordo;
20. autotrenista conducente di automezzi pesanti;
21. banconiere di spacci di carne;
22. operaio specializzato;
23. specialista di macelleria gastronomia, salumeria, pescheria, formaggi, pasticceria, anche con funzioni di
vendita;
24. allestitore di commissioni nei magazzini di ingrosso medicinali con conoscenza delle specialità farmaceutiche,
25. telefonista addetto agli ordini nei magazzini di ingrosso medicinali con conoscenza delle specialità
farmaceutiche anche con digitazione del calcolatore;
26. addetto al controllo delle partite di resa in arrivo da distributori e da rivenditori delle aziende di distribuzione
di libri e stampe periodiche;
27. addetto al collaudo: lavoratore che effettua prove sull'autoveicolo ed operazioni di semplice collaudo sempre
su istruzioni del capo officina o del collaudatore senza compiti di diagnosi
28. pompista specializzato: attende alla erogazione dei carburanti ed alla vendita di tutti i prodotti esitati dal
punto di vendita; attende ai servizi di assistenza tecnica, piccola manutenzione e ricambi nei confronti
dell'utenza; provvede alla riscossione c on responsabilità di cassa, alla fatturazione, alla pulizia del proprio
posto di lavoro; fornisce informazioni ed assistenza;
29. operaio specializzato nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciai, metalli non ferrosi e rottami:
a. il primo operatore alle linee di spianatura e taglio trasversale e/o longitudinale, il primo operatore
su cesoia a ghigliottina o pressa a piega con alimentazione e scarico automatico, l'operatore di
macchina ossitaglio a pantografo automatica, il primo operatore di linea di taglio e foratura travi,
il primo operatore di linea a bandellare o di profilatura, i quali tutti con comprovata professionali
relativa autonomia, su istruzioni di massima ricevute, scegliendo la successione delle operazioni,
dei mezzi e delle modalità di esecuzione, compiono lavori di preparazione, di avviamento e di
conduzione dell'impianto, affidato eventualmente anche ad altro personale, con la
predisposizione di strumenti di misura ed intervento durante la lavorazione per la correzi one di
eventuali anomalie;
b. addetto ai mezzi di trasporta e movimento: il manovratore di autogru che effettua manovre di
precisione per il sollevamento, trasporto, carico e scarico di materiali; il conduttore di carrello
elevatore appositamente attrezzato per il sollevamento, traspor to, carico e scarico di materiali
alloggiati su cantilever, i} conduttore di locomotore (anche in collegamento con le FF.SS.) per il
trasporto di materiali su vagoni che effettua anche semplici interventi di registrazioni e
manutenzione coni mezzi disponib ili a bordo; il manovratore di gru a carroponte o a cavalletto,
74
per la movimentazione di materiali, attrezzato con mezzi speciali che richiedono grande
precisione ed elevata complessità per il sollevamento, trasporto, ribaltamento, posizionamento
dei materiali (ragni per rottame, grandi elettromagneti, pinze ribalta co ils, pinze graffa coils,
oppure con altre attrezzature, quando ciò avvenga con equivalente capacità professionale tale da
conseguire gli stessi risultati consentiti dall'uso dei mezzi speciali di cui sopra);
c. il montatore di coltelli per linea di taglio longitudinale che scegliendo la successione delle
operazioni - sulla scorta delle disposizioni ricevute — provvede al montaggio dei coltelli circolari
formando e predisponendo la testata per il taglio dei coils;
d. il demolitore alla fiamma nel settore dei rottami che, con comprovata professionalità derivante
da esperienza acquisita nel settore, operando in condizioni di relativa autonomia, su istruzioni di
massima ricevute, scegliendo la successione delle operazioni , dei mezzi e delle modalità di
esecuzione, effettua la demolizione dei capannoni industriali o di altre strutture complesse che
richiedano interventi di analogo contenuto professionale;
e. operatore alla pressa - cesoia nel settore dei rottami;
f. operatore al frantoio nel settore dei rottami;
g. il qualificatore di prodotti metalsiderurgici che, con comprovata professionalità derivante da
esperienza acquisita nel settore, operando in condizioni di relativa autonomia, su istruzioni di
massima ricevute, esegue oltre le rilevazioni dimensionali, prove di normale difficoltà per il
controllo delle caratteristiche fisiche dei materiali scegliendo i mezzi e le modalità di esecuzione
e con l'ausilio di apparecchiature mobili, da predisporre, se del caso, e provvede alla registrazione
dei dati;
h. il manutentore meccanico, elettrico, aggiustatore, riparatore che con cognizioni tecmco u pratiche
comunque acquisite, individuando guasti di normale rilevazione, esegue lavori di media
complessità per la riparazione, la manutenzione elettrico e/o meccanica, la messa a punto di
macchine o di impianti;
30. addetto alle variazioni dei servizi diffusionari nelle aziende di distribuzione di libri e stampe periodiche;
31. operatore di processo nelle aziende di ricerche di mercato;
32. addetto vendite on-line, addetto gestione sito e-commerce tra cui verifica ordini e gestione articoli, servizi
e prodotti per la vendita on-line;
33. addetto ai processi formativi di gestione economica, analisi e definizione dei fabbisogni;
34. altre qualifiche di valore equivalente non espressamente comprese nella predetta elencazione.
Quinto livello
A questo livello appartengono i lavoratori che eseguono lavori qualificati per la cui esecuzione sono richieste normali
conoscenze e adeguate capacità tecnico pratiche, comunque conseguite.
A titolo esemplificativo:
1. fatturista anche con ausilio di appositi ausili informatici;
2. preparatore di commissioni
3. informatore negli istituti di informazioni commerciali
4. addetto di biblioteca circolante;
5. addetto al controllo delle vendite;
6. addetto ai negozi o filiali di esposizioni;
7. addetto al riscontro, controllo e conteggio presso le aziende di distribuzione di libri, riviste e giornali e le
agenzie giornalistiche;
8. pratico di laboratorio chimico;
9. dattilografo con utilizzo degli appositi ausili informatici;
75
10. archivista, protocollista , operatore addetto all’inserimento di dati all’interno del sistema informatico
aziendale;
11. schedarista;
12. codificatore (traduce in codice dati contabili, statistici, ecc.);
13. operatore di macchine perforatrici e verificatrici;
14. campionarista, prezzista (addetto alla compilazione dei listini dell'azienda);
15. addetto all'applicazione dei prezzi unitari sulle copie delle note di accompagnamento presso le aziende di
distribuzione di giornali, libri e riviste;
16. addetto alla materiale distribuzione di giornali e riviste nelle agenzie giornalistiche;
17. addetto al controllo e alla verifica delle merci;
18. addetto al centralino telefonico, call center, contact center;
19. aiuto-commesso nelle aziende di vendita di prodotti dell'alimentazione generale (salumeria, pizzicheria,
alimentari misti, negozi e rivendite di ortaggi e frutta, negozi e spacci di prodotti della pesca, esercizi al
dettaglio di latte e derivati);
20. aiuto banconiere di spacci di carne;
21. aiutante commesso: l'aiutante commesso è il lavoratore addetto alla vendita che non ha compiuto
l'apprendistato nel settore merceologico nel quale è chiamato a prestare servizio (o perché ha superato l'età
o perché proviene da altri settori). L'aiutante commesso permane al Quinto livello per un periodo di 18 mesi
22. conducente di autovetture o di autoveicoli sino a 3.5 tonnellate;
23. addetto alle operazioni ausiliarie alla vendita nelle aziende a integrale libero servizio (grandi magazzini,
magazzini a prezzo unico, supermercati, dark store ed esercizi similari); addetto all'insieme delle operazioni
ausiliarie alla vendita, intendendosi per tali l'esercizio promiscuo delle Funzioni di incasso e relativa
registrazione, di preparazione delle confezioni, di prezzatura, di marcatura, di segnalazione dello scoperto
dei banchi, di rifornimento degli stessi, di movimentazione fisica delle merci, per i primi 18 mesi di servizio;
24. addetto all'insieme delle operazioni nei magazzini di smistamento, centri di distribuzione e/o depositi nelle
aziende ad integrale libero servizio (grandi magazzini, magazzini a prezzo unico, supermercati, dark store ed
esercizi similari), per 1 primi 18 mesi di servizio;
25. operaio qualificato;
26. operaio qualificato nelle aziende commerciali dei settori ferro ed acciai, metalli non ferrosi e rottami:
a. il secondo operatore alle linee di spianatura e taglio trasversale e/o longitudinale, il secondo operatore
alla cesoia a ghigliottina o pressa a piega con alimentazione e scarico automatico, il secondo operatore
alla linea di taglio e foratura travi, il se condo operatore alla linea a bandellare o profilare, i quali tutti,
sorvegliando le macchine operatrici, compiono anche operazioni di preparazione, avviamento e
conduzione coadiuvando il primo operatore;
b. l'operatore su macchine operatrici non richiedenti elevate capacità professionali, che provvede, sulla base
di dettagliate istruzioni, ad effettuare manovre di normale difficoltà pet la realizzazione del ciclo di
lavorazione, il tagliatore alle seghe meccaniche anche con avanzamento automa tico, il tagliatore con
ossitaglio manuale o semi-automatico, l'addetto alle presse, il sagomatore di tondo per cemento armato,
l'addetto alla piegatrice e l'addetto alla cesoia a ghigliottina; il tagliatore alla fiamma;
c. l'operatore su impianti di legatura e impilamento automatico;
d. il manovratore di gru a ponte e di gru a cavalletto con normali attrezzature per il sollevamento, trasporto,
carico e scarico di materiali;
e. l'addetto alla manovra vagoni;
f. il conduttore di carrelli elevatori;
g. il pesatore che provvede, con qualsiasi tipo di pesa, a pesare il materiale e alle relative registrazioni di
peso;
76
h. il manutentore meccanico o elettrico che esegue le operazioni di manutenzione e semplici riparazioni di
ripetitivi.
27. addetto alla preparazione e/o suddivisione del fascettario nelle aziende di distribuzione di libri e stampe
periodiche;
28. addetto vendite on-line, addetto gestione sito e-commerce tra cui verifica ordini e gestione articoli, servizi e
prodotti per la vendita on-line, per i primi 18 mesi;
29. altre qualifiche di valore equivalente non espressamente comprese nella predetta elencazione.
Sesto livello
A questo livello appartengono i lavoratori che compiono lavori che richiedono il possesso di semplici conoscenze
pratiche.
A titolo esemplificativo:
1. dimostratore (addetto alla propaganda e dimostrazione con mansioni prevalentemente manuali);
2. usciere;
3. imballatore;
4. impaccatore;
5. conducente di motofurgone; conducente di motobarca;
6. guardiano di deposito;
7. fattorino;
8. portapacchi con o senza facoltà di esazione;
9. custode
10. avvolgitore;
11. fascettatore e tagliatore di testate nelle aziende di distribuzione di giornali;
12. portiere;
13. ascensorista;
14. addetto al carico e scarico;
15. operaio comune;
16. pompista comune senza responsabilità di cassa; lavatore; asciugatore;
17. operaio comune nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciaio, metalli non ferrosi e rottami;
a. l'imbragatore che esegue l’imbracagio di merci e/o materiali guidandone il sollevamento, il trasporto,
il deposito;
b. il legatore che provvede alla legatura del materiale anche con apparecchiature manuali;
18. altre qualifiche di valore equivalente non espressamente comprese nella predetta elencazione.
Settimo livello
A questo livello appartengono i lavoratori che svolgono mansioni di pulizia o equivalenti.
A titolo esemplificativo:
1. addetto alle pulizie anche con l'ausilio di mezzi meccanici;
2. garzone.
77
Art. 75 bis - Classificazione per i lavoratori di imprese che svolgono attività esclusiva dell’ICT
Qualifica Mansioni Inquadramento
Chief Information
Officer (CIO)
Definisce e sviluppa la strategia ICT. Determina le risorse necessarie
per l’implementazione della strategia ICT ed i bisogni di business
dell’impresa. Contribuisce allo sviluppo del piano strategico aziendale
e conduce o partecipa in progetti di più grande cambiamento
1
Account Manager Costruisce relazioni di business con i clienti per favorire la vendita di
software, hardware, servizi di telecomunicazione o ICT. Identifica
opportunità e gestisce l’acquisizione e la consegna dei prodotti. È
responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita e del
mantenimento dei margini
2
Business Analyst Individua aree dove sono necessari cambiamenti del sistema
informativo per supportare il business plan e ne controlla l’impatto
in termini di gestione del cambiamento. Contribuisce ai requisiti
funzionali generali dell’azienda per quanto riguarda l’area delle
soluzioni ICT. Analizza le esigenze di mercato e le traduce in soluzioni
ICT.
2
Service Manager Gestisce la definizione dei contratti di Service Level Agreements
(SLA), Operational Level Agreements (OLA) ed i Key Performance
Indicators (KPI). Negozia i contratti nei vari contesti di business o con
i clienti e in accordo con il Business Manager. Gestisce lo staff il quale
monitorizza, registra e soddisfa gli SLA. Cerca di mitigare gli effetti in
caso di non raggiungimento degli SLA. Contribuisce allo sviluppo del
budget di manutenzione tenendo conto delle organizzazioni
business/finanza.
2
Enterprise architect Descrivere la struttura di un’organizzazione, i suoi processi operativi,
i sistemi informativi a supporto, i flussi informativi, le tecnologie
utilizzate, le localizzazioni geografiche , i suoi obiettivi, mantenendo
un equilibrio tra opportunità tecnologiche e requisiti dei processi di
business. Mantenere una visione olistica della strategia
dell’organizzazione, dei processi di business, dell’informazione e del
patrimonio ICT
2
Business Information
Manager
Gestisce ed implementa gli aggiornamenti delle applicazioni esistenti
e le attività di manutenzione sulla base dei bisogni , dei costi e dei
piani concordati con gli utenti interni. Assicura la qualità del servizio
e la soddisfazione del cliente interno
3
Database manager Assicura la progettazione e la realizzazione (Developer), o assicura la
manutenzione e la riparazione del data base dell’azienda
(Administrator) per supportare soluzioni di sistema informativo in
linea con le necessità dio informazioni del business. Verifica lo
sviluppo ed il disegno delle strategie di database, monitorando e
migliorando le capacità e le performance del data base , e
pianificando per bisogni di espansioni future, Pianifica, coordina e
realizza misure di sicurezza per salvaguardare il data base.
3
78
ICT Consultant Garantisce il controllo tecnologico per informare gli stakeholder sulle
tecnologie emergenti. Prevede e porta a maturazione progetti ICT
mediante l’introduzione di tecnologia appropriata. Comunica il valore
delle nuove tecnologie per il business. Contribuisce alla definizione
del progetto
3
ICT Operations
Manager
Implementa e mantiene una parte dell’infrastruttura ICT. Assicura
che le attività siano condotte in accordo con le regole, i processi e gli
standard aziendali . Prevede i cambiamenti necessari secondo la
strategia ed il controllo dei costi dell’organizzazione. Valuta e
suggerisce investimenti basati su nuove tecnologie. Assicura
l’efficacia dell’ICT e la gestione dei rischi associati
3
ICT Security Manager Definisce la politica di sicurezza del Sistema di Informazioni. Gestisce
la diffusione della sicurezza attraverso tutti i sistemi informativi.
Assicura la fruizione delle informazioni disponibili. Riconosciuto come
l’esperto di politica di sicurezza ICT dagli stakeholder interni ed
esterni
3
Project Manager Definisce, implementa e gestisce progetti dal concepimento iniziale
alla consegna finale . È responsabile dell’ottenimento di risultati
ottimali, conformi agli standard di qualità, sicurezza e sostenibilità
nonché coerenti con gli obiettivi , le performance, i costi ed i tempi
definiti
3
Quality Assurance
Manager
Agisce e mette in essere un approccio della qualità ICT conforme alla
cultura aziendale. Assicura che i controlli del management siano
correttamente implementati per salvaguardare il patrimonio,
l’integrità dei dati e l’operatività , è focalizzato ed impegnato nel
raggiungimento degli obiettivi di qualità e controlla statistiche per
prevedere i risultati della qualità
3
Systems Architect Disegna, integra e realizza soluzioni ICT complesse da un punto di
vista tecnico. Assicura le soluzioni tecniche, procedure e modelli di
sviluppo siano aggiornati e conformi agli standard. È al corrente degli
sviluppi tecnologici e li integra nelle nuove soluzioni. Agisce da team
leader per gli sviluppatori e gli esperti tecnici
3
Technical Analyst Definisce specifiche tecniche e dettagliate e contribuisce in modo
diretto alla creazione e modifica efficace di sistemi applicativi
complessi, mediante l’utilizzo di appositi standard e strumenti.
Garantisce che i risultati rispondano ai requisiti di business, sia in
termini di progettazione tecnica di alta qualità sia in termini di
conformità con le specifiche funzionali concordate
3
Developer Assicura la realizzazione e l’implementazione di applicazioni ICT.
Contribuisce alla pianificazione ed al disegno di dettaglio. Compila
programma di diagnostica e progetta e scrive codice per sistemi
operativi ed il software per assicurare il massimo della funzionalità e
dell’efficienza
4
Digital Media Specialist Disegna, imposta e codifica applicazioni multimediali e website per
ottimizzare la presentazione delle informazioni , inclusi i messaggi di
marketing. Fa raccomandazioni sulle interfacce tecniche ed assicura
4
79
la s ostenibilità attraverso l’applicazione di sistemi di gestione dei
contenuti appropriati
ICT Security Specialist Propone ed implementa i necessari aggiornamenti della sicurezza .
Consiglia, supporta, informa e fornisce addestramento e
consapevolezza sulla sicurezza. Conduce azioni dirette su tutta o
parte di una rete o di un sistema. È riconosciuto come l’esperto
tecnico della sicurezza ICT dai colleghi
4
ICT Trainer Fornisce la conoscenza e gli skill necessari per assicurare che i discenti
siano effettivamente capaci di svolgere i loro compiti sul posto di
lavoro
4
Network Specialist Gestisce ed opera sul sistema di informazioni in rete, risolvendo
problemi ed errori per assicurare definitivi livelli di servizio.
Monitorizza e migliora le performance della rete
4
Service Desk Agent Fornire supporto all’utente per eliminare gli errori dovuti a problemi
o ad aspetti critici dell’ICT. L’obiettivo principale è di consentire
all’utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente
delle attrezzature ICT o delle applicazioni software
4
System Administrator Installa software, configura ed aggiorna sistemi ICT. Amministra
quotidianamente l’esercizio del sistema al fine di soddisfare la
continuità del servizio, i salvataggi, la sicurezza e le esigenze di
performance
4
System Analyst Assicura il disegno tecnico e contribuisce all’implementazione di un
nuovo software e/o di miglioramenti
4
Technical Specialist Mantiene in modo efficace hardware/software. Responsabile di una
puntuale ed efficace riparazione al fine di garantire una performance
ottimale del sistema e un’alta soddisfazione del cliente
4
Test Specialist Contribuisce alla correttezza e la completezza di un sistema
garantendo che la soluzione soddisfi i requisiti tecnici e dell’utente.
Contribuisce in differenti aree dello sviluppo del sistema, effettuando
il testing delle funzionalità del sistema, identificando le anomalie e
diagnosticandone le possibili cause
4
Art. 75 ter - Classificazione del personale addetto a gestire e coordinare in modo costruttivo e responsabile
l’introduzione degli strumenti di Intelligenza artificiale in azienda
Nel rinnovo di questo contratto si è ritenuto necessario soffermare l’attenzione sull’IA e gli affetti del suo inserimento
strutturale nelle aziende. La sua introduzione rappresenta un fattore chiave dei cambiamenti che stanno già
influenzando e continueranno a plasmare il mondo del lavoro.
L'IA, concepita come un insieme di software in grado di pensare e agire razionalmente per generare risultati e svolgere
attività simili a quelle umane, costituisce l'ultima frontiera della digitalizzazione. È destinata a diffondersi sempre più
in diversi settori dell'economia e del lavoro in Italia ed in tutto il mondo.
L'impatto dell'IA sulle aziende è significativo, poiché influenzerà i sistemi produttivi, l'organizzazione e le relazioni di
lavoro. Inoltre, favorisce una maggiore valorizzazione digitale della cultura aziendale e imprenditoriale, migliorando
la capacità delle aziende di interagire con l'ecosistema e l'ambiente esterno.
L'uso dell'IA come risorsa comporta il rischio di sostituzione delle risorse umane nelle mansioni routinarie, con
potenziali effetti negativi sull'occupazione, sebbene al momento questo impatto non è compiutamente quantificabile.
D'altra parte, l'implementazione dei sistemi di IA può aumentare l'efficienza organizzativa, ottimizzando la gestione
80
delle risorse umane e migliorando produttività, competitività e sostenibilità, inoltre può supportare i lavoratori nello
svolgimento più rapido dei compiti, riducendo il rischio di alienazione nelle attività ripetitive e consentendo loro di
concentrarsi su aspetti del lavoro che richiedono creatività e ingegno.
Diventa quindi pertanto essenziale:
1) Integrare l'IA in modo graduale, mantenendo le risorse umane al centro dell'organizzazione.
L'interazione tra persone, la condivisione e l’analisi del Know-how è cruciale per valorizzare le attività aziendali e
aumentarne la produttività. I lavoratori, che devono poter continuare a esercitare la propria creatività e il pensiero
critico caratteristici dell'essere umano, rimanendo i decisori finali nei processi supportati dall'IA;
2) Regolamentare il rapporto tra esseri umani e macchine per evitare che i lavoratori diventino semplici estensioni
degli strumenti tecnologici;
3) Informare, formare e preparare il personale ad integrarsi con l'uso dei sistemi di IA, promuovendo la
riqualificazione delle competenze attraverso programmi di formazione mirata e tutti gli strumenti contrattuali
formativi, anche avvalendosi del supporto dell'Ente Bilaterale.
Classificazione del personale Aziende operanti nel settore IA
Fermo restando la generica Classificazione del personale, nonché l’interconnessione con il settore ICT, le Parti
concordano di inserire il presente mansionario specifico:
Qualifica Mansioni Inquadramento
Ingegneri software e
machine learning
Sviluppano algoritmi e modelli di machine learning e sistemi di
software che integrano tecnologie di IA. 1
Ingegnere dei dati
Implementano piattaforme, strumenti e dati per semplificare il
processo di sviluppo e addestramento dei modelli di machine
learning, attraverso la conoscenza delle tecniche di
automazione in riferimento alla selezione dei modelli,
dell’ottimizzazione degli iperparametri e della selezione delle
caratteristiche.
1
Sustainibility manager
Integrano il concetto di sostenibilità dell’IA all’interno del
contesto aziendale mediante piani ad hoc anche di lungo
termine.
2
Scienziati comportamentali
e cognitivi
Contribuiscono alla comprensione dei comportamenti umani e
alla progettazione di sistemi di IA che ragionano similmente. 3
Consulenti di IA Forniscono consulenza strategica alle aziende
sull’implementazione e sull’utilizzo dell’IA. 4
Art. 76 - NORMATIVA SPECIFICA PER GLI OPERATORI DI VENDITA
1) Agli operatori di vendita si applicano tutti gli articoli del presente CCNL , salvo quanto previsto dalla seguente
normativa specifica:
Classificazione del personale
2) Gli operatori di vendita di dividono in:
a) operatore di vendita di Livello A: impiegato di concetto assunto con il compito di viaggiare per lo sviluppo e la
ricerca della clientela, la trattazione e la negoziazione con la stessa e il collocamento degli articoli dell’impresa
per i quali ha ricevuto l’incarico;
b) operatore di vendita di Livello B: impiegato d’ordine assunto con il compito di collocare gli articoli dell’azienda.
Rientra in tale ipotesi anche l’operatore incaricato simultaneamente del collocamento degli articoli e della loro
diretta consegna.
81
Contenuti della lettera di assunzione
3) La lettera di assunzione, oltre a quanto previsto nello specifico articolo “Assunzione” del presente CCNL , deve
contenere altresì:
▪ la regolamentazione relativa all’eventuale uso di automezzi;
▪ il periodo temporale minimo, riferito all’anno, in cui l’operatore di vendita è tenuto in viaggio dall’azienda;
▪ l’indicazione di eventuali mansioni, compatibili con la relativa qualifica, per il periodo in cui non viaggia.
Periodo di prova
4) La durata massima del periodo di prova non potrà superare i 65giorni di lavoro effettivo.
Prestazione lavorativa settimanale
5) La prestazione lavorativa settimanale è articolata su quattro giornate intere e due mezze giornate o su cinque
giornate.
Lavoro a tempo parziale
6) La disciplina inerente il lavoro a tempo parziale trova applicazione se compatibile con quella relativa alla
prestazione lavorativa settimanale prevista per gli operatori di vendita.
Trasferimento
7) Il trasferimento deve essere comunicato per iscritto all’operatore di vendita con un preavviso di almeno 30 giorni.
L’operatore di vendita che rifiuti il trasferimento motivato da esigenze tecniche, organizzative e/o produttive è
ritenuto dall’azienda dimissionario e pertanto ha il diritto al TFR ed al preavviso.
8) Con preventivo accordo è stabilito il rimborso spese di trasporto e viaggio sostenut i dall’operatore di vendita
trasferito per sé, la famiglia e gli oggetti familiari.
9) All’operatore di vendita è riconosciuta una diaria per 10 giorni se celibe o senza congiunti conviventi a carico e per
20 giorni – aumentata di un giorno per ciascun figlio a carico – se con famiglia.
10) Nel caso in cui l’operatore di vendita sia tenuto al pagamento di un indennizzo per risoluzione anticipata del
contratto di affitto (regolarmente registrato precedentemente alla comunicazione del trasferimento) dovuto al
trasferimento, lo stesso ha diritto al rimborso di quanto versato fino ad un massimo di 6 mesi di pigione; tale
indennità non spetta nel caso in cui sia l’operatore a chiedere il trasferimento.
11) L’operatore di vendita che sia stato trasferito mantiene il trattamento economico goduto in precedenza, fatta
eccezione per quelle indennità e competenze che siano legate alla sede di origine e che non siano presenti nella
nuova destinazione.
Diarie varie
12) L’importo e la disciplina della diaria sono demandati alla contrattazione di II Livello. L’importo individuato a titolo
di diaria costituisce ad ogni effetto per il 50% parte integrante della retribuzione. Tale previsione ha lo scopo di
determinare contrattualmente l’incidenza di tale elemento nel calcolo della retribuzione degli istituti riflessi. La
determinazione della retribuzione imponibile ai fini fiscali e previdenziali resta quindi disciplinata unicamente dalla
legislazione vigente.
13) Nel caso di mancato viaggio per oltre un terzo del tempo convenuto, l’operatore di vendita può chiedere la
risoluzione del rapporto ed ha diritto a percepire anche l’indennità di mancato preavviso.
Termini di preavviso
14) I termini di preavviso, calcolati in giorni di calendario, decorrono dalla metà o dalla fine del mese e sono i seguenti:
▪ 30 giorni per anzianità di servizio fino a 5 anni;
82
▪ 45 giorni per anzianità di servizio oltre i 5 e fino a 10 anni;
▪ 60 giorni per anzianità di servizio oltre i 10 anni.
Provvigioni
15) Se l’operatore di vendita è retribuito anche con provvigioni sugli affari , quest’ultima è erogata esclusivamente
sugli affari andari a buon fine.
16) Per i contratti accettati ma non andati a buon fine per successivo storno della ditta privo di una giustificata
motivazione, all’operatore sé riconosciuta l’intera provvigione.
17) L’importo delle provvigioni viene liquidato all’operatore ogni mese successivo a quello in cui l’affare è andato a
buon fine in relazione al valore netto delle fatture, detratti i diritti fiscali ed eventuali porti e imballi.
18) Se la ditta ha accordato ulteriori sconti o resi successivamente alla conclusione dell’affare questi non potranno
essere detratti.
19) L’operatore di vendita ha diritto alla provvigione anche sugli affari posti in essere direttamente dalla ditta con la
clientela appartenente all’area ad esso assegnata , o in mancanza di assegnazione, con la clientela solitamente
visitata e sugli affari conclusi antecedentemente la cessazione del rapporto di lavoro indipendentemente dalla
data dell’esecuzione.
20) Infine, nell’ipotesi di dimostrata insolvenza di fallimento del cliente , l’operatore non riceve alcuna provvigione
sulla percentuale di concordato o di riparto, se inferiore al sessantacinque percento.
Trattamento economico
21) Per la paga base dell’operatore di vendita si rimanda alla tabella presente nell’articolo “Paga Base Nazionale
Conglobata”.
22) Se l’operatore di vendita è retribuito anche con provvigione sugli affari, per retribuzione si intende la media
mensile dei guadagni complessivi relativi ai 12 mesi antecedenti la data di scadenza relativa all’ultima liquidazione
periodica.
23) Per rapporti di lavoro inferiore all’anno, la media è relativa al periodo di lavoro svolto.
Uso dell’automezzo
24) L’impresa deve preventivamente autorizzare l’operatore di vendita all’uso dell’automezzo.
25) Le spese di riparazione della macchina, dovute ad incidenti passivi provocati senza dolo dagli operatori di vendita
nel corso dello svolgimento dell’attività lavorativa, sono poste in capo all’azienda per l’80% entro il limite di €
3.000,00.
Premio
26) Per le imprese con oltre sette operatori di vendita, in sede aziendale, viene negoziato un premio aziendale.
Infortunio sul lavoro
27) In caso di infortunio sul lavoro il posto è conservato fino alla cessazione dell’indennità temporanea erogata
dall’INAIL. Le imprese stipuleranno polizze assicurative per la corresponsione ulteriore di € 23.000,00 per il caso
morte ed € 31.000,00 per il caso di invalidità permanente totale, purché gli infortuni siano riconosciuti dall’INAIL
83
Art. 77 - Paga Base Nazionale Conglobata
1) La determinazione della paga base nazionale conglobata, per ciascun livello, è contenuta nella seguente tabella:
Livelli Decorrenza
01/05/2025
Decorrenza
01/11/2025
Decorrenza
01/11/2026
Decorrenza
01/02/2027
Quadro Direzione € 2.994,67* € 3.112,34* € 3.201,56* € 3.280,64*
Quadro/Ricercatore € 2.750,94* € 2.868,61* € 2.957,83* € 3.036,91*
1° Livello € 2.451,39 € 2.506,13 € 2.560,87 € 2.623,43
2° Livello € 2.188,30 € 2.235,65 € 2.283,00 € 2.337,11
3° Livello € 1.943,44 € 1.983,91 € 2.024,38 € 2.070,63
4° Livello € 1.748,75 € 1.783,75 € 1.818,75 € 1.858,75
5° Livello € 1.628,46 € 1.660,08 € 1.691,70 € 1.727,84
6° Livello € 1.513,38 € 1.541,77 € 1.570,16 € 1.602,60
7° Livello € 1.373,65 € 1.397,96 € 1.422,27 € 1.450,05
Op. Vendita Livello A € 1.686,07 € 1.719,11 € 1.752,15 € 1.789,91
Op. Vendita Livello B € 1.495,40 € 1.523,14 € 1.550,88 € 1.582,58
*) Importi comprensivi della indennità di funzione e della maggiorazione riconosciuta dal presente CCNL.
2) La contribuzione previdenziale e assistenziale non può essere calcolata su imponibili giornalieri inferiori a quelli
stabiliti per legge. Più precisamente, la retribuzione da assumere ai fini contributivi deve essere determinata nel
rispetto delle disposizioni vigenti in materia minima imponibile (minimo contrattuale e di minimale di retribuzione
giornaliera stabilito dalla legge).
3) Le parti si impegnano ad incontri periodici, con cadenza massima semestrale, al fine di attuare una tempestiva
valutazione dell’andamento dei mercati e valutare l’eventuale perdita del potere d’acquisto delle retribuzioni
previste in tabella al fine di pot er intervenire tempestivamente ed adeguare i relativi aumenti periodici o
prevedere, se ritenuto opportuno, il riconoscimento di una somma una tantum.
4) Le parti concordano, al fine di favorire nuova occupazione, una riduzione della retribuzione mensile nella misura
del 5% limitatamente al primo anno di servizio;
5) La riduzione di cui al precedente comma non è cumulabile con altri istituti contrattuali che prevedano l’assunzione
con riduzione della retribuzione.
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DICHIARAZIONE A VERBALE - IMPORTO FORFETTARIO “UNA TANTUM”
Le parti firmatarie del presente accordo di rinnovo, al fine di dare integrale copertura al periodo di carenza
contrattuale, prevedono, esclusivamente a favore dei lavoratori in forza alla data di sottoscrizione del presente
accordo, la corresponsione di un importo forfettario “una tantum” da erogarsi proporzionalmente in base al livello di
inquadramento del dipendente.
Tale importo forfettario “una tantum” sarà erogato in fase di rinnovo, per tanto nel mese di maggio 2025. L’importo
forfettario “una tantum” avendo carattere straordinario, non costituirà base di computo per alcun istituto contrattuale
diretto, indiretto o differito, incluso il trattamento di fine rapporto (TFR).
Ai soli fine del computo tale importo sarà suddivisibile in quote mensili e sarà quindi riparametrato sulla base dei mesi
di anzianità di servizio lavorati nel periodo 01/07/2022 ed il 30/04/2025 (considerato come mese intero le frazioni di
mese uguali o superiori a 5 giorni), nonché per i part-time sulla base dell’orario di lavoro effettivo previsto nel contratto
individuale di lavoro. I periodi di assenza dovuti a congedo di malattia, infortunio, maternità/paternità, congedo
parentale, allattamento, mala ttia del bambino e sospensione o riduzione dell’orario di lavoro per ammortizzatori
sociali sono da agli effetti del calcolo pro -quota, nel mentre sono esclusi dal computo i periodi in cui non sia stata
erogata normale retribuzione come casi di assenze, aspettative non retribuite, ecc...
Gli importi già eventualmente riconosciuti e già corrisposti a titolo di futuri miglioramenti e/o aumenti contrattuali
vanno considerati a tutti gli effetti anticipazioni dell’importo forfettario “una tantum” previsti nel presente accordo.
Pertanto, tali importi dovranno essere considerati assorbiti dalla stessa “una tantum” fino a concorrenza.
Agli apprendisti in forza alla data di sottoscrizione del presente accordo sarà erogato a titolo di “una tantum” l’importo
forfettario riproporzionato in base al trattamento economico previsto nel CCNL per lo specifico livello di
inquadramento.
L’erogazione del compenso una tantum rappresenta una misura straordinaria volta a riequilibrare il mancato
adeguamento retributivo e non costituisce impegno per future revisioni salariali e con la sua erogazione le parti
dichiarano assolta ogni spettanza e conomica riferita o riferibile all’intero periodo di carenza contrattuale (anni dal
2022 al 2025).
Inquadramento AUMENTO
Quadro Direzione 402,63 €
Quadro/Ricercatore 366,02 €
1° Livello 332,75 €
2° Livello 302,50 €
3° Livello 275,00 €
4° Livello 250,00 €
5° Livello 225,00 €
6° Livello 202,50 €
7° Livello 182,25 €
Op. Vendita Livello A 230,00 €
Op. Vendita Livello B 196,50 €
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Art. 78 - Scatti di anzianità
1) L'anzianità di servizio decorre dal giorno in cui il lavoratore è entrato a far parte dell'Impresa, computando come
intera la frazione di mese superiore a 15 (quindici) giorni.
2) Ai lavoratori sono riconosciuti 10 (dieci) scatti triennali della paga nazionale per l'anzianità di servizio prestata
senza interruzione di rapporto di lavoro presso la stessa Impresa o gruppo (intendendosi per tale il complesso di
aziende facente capo alla stessa Impresa e/o organizzazione).
3) Gli importi degli scatti in cifra fissa sono determinati per ciascun livello di inquadramento nelle seguenti misure:
Quadro Direzione € 28,00
Quadro/Ricercatore € 25,46
1° Livello € 24,84
2° Livello € 22,83
3° Livello € 21,95
4° Livello € 20,66
5° Livello € 20,30
6° Livello € 19,73
7° Livello € 19,47
Op. vendita 1 €15,50
Op. vendita 2 € 14,46
4) Gli scatti decorrono dal primo giorno del mese immediatamente successivo a quello in cui si compie il triennio di
anzianità.
5) Nei casi in cui, nel corso del triennio intercorrente tra l'uno e l'altro scatto siano intervenuti passaggi a livello
superiore, gli importi relativi agli scatti precedenti s ono ricalcolati in base al nuovo valore al momento di
maturazione del nuovo scatto senza liquidazione di arretrati per il periodo pregresso.
Art. 79 - Altre Indennità
Indennità d'Incarico
1) Ai dipendenti destinatari di un incarico specifico individuato dall' Impresa, può essere corrisposta un'indennità
lorda mensile della durata massima di 12 mensilità, di importo minimo pari ad €80,00 (ottanta/00).
2) L'indennità è legata alla durata dell'incarico e può essere revocata anche anticipatamente rispetto alla scadenza
dell’incarico.
3) Tale indennità è da considerarsi quale elemento utile ai fini della definizione della base di computo del
Trattamento di Fine Rapporto.
Indennità di mensa
4) Le imprese che non hanno attivato il servizio mensa devono erogare ai dipendenti, il cui orario di lavoro sia
superiore alle 6 ore o che, comunque , preveda la pausa pranzo ovvero la prestazione lavorativa in due parti ,
un’indennità sostitutiva del servizio mensa, c.d. “ticket restaurant” del valore di almeno € 5,30 (cinque/30) per
giorni di effettiva prestazione lavorativa, indipendentemente dalla modalità di svolgimento della stessa.
5) Variazioni di miglior favore sia con riferimento agli aventi diritto che all’importo erogato sono demandate alla
contrattazione di II Livello.
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Indennità di trasporto
6) Le imprese che richiedano al personale di recarsi al lavoro con mezzi di trasporto propri , come anche nei casi di
inizio o termine dell’attività lavorativa non compatibile con l’utilizzo dei mezzi pubblici devono erogare ai
lavoratori un’indennità giornaliera di € 4,00, fermo restando il rimborso con le tabelle ACI degli eventuali
chilometri percorsi per cause di servizio.
Indennità sotterranei
7) I lavoratori che, nel rispetto della vigente normativa sulla salubrità dei luoghi di lavoro, prestino la loro attività
lavorativa in locali sotterranei o privi di illuminazione naturale percepiranno un'indennità giornaliera di € 3,00.
Superminimo
8) Ai dipendenti che nello Svolgimento dei propri compiti abbiano dimostrato di possedere doti di esperienza, di
autonomia, di responsabilità, capacità di coordinamento e innovative, l’ Impresa può riconoscere un aumento
professionale, riassorbibile o non riassorbibile, di importo minimo lordo mensile per tredici mensilità.
Indennità di cassa
9) Al personale normalmente adibito ad operazioni di cassa con carattere di continuità, qualora abbia piena e
completa responsabilità di errori che comportino l’obbligo di accollarsi le eventuali differenze , compete
un’indennità di cassa e maneggio di denaro nella misura del 5% mensile della retribuzione tabellare.
Per CONFIMPRESE ITALIA Per FESICA
Per VALITALIA PMI
Per UNCI
Per ITALPMI
Per FEDERAZIONE IMPRESE
Per ASSOESERCENTI
Per AiFOS